Farmacia 24 Horas Corts Valencianes
Información sobre Farmacia 24 Horas Corts Valencianes
46015, Valencia
Farmacia abierta 24 horas los 365 días del año Disponibilidad de primeras marcas de cosméticos y productos infantiles Fórmulas Magistrales
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Farmacia 24 Horas Corts Valencianes:
Farmacia 24 Horas Corts Valencianes se destaca por ofrecer un servicio excepcional y atención personalizada las 24 horas del día, lo que resulta ser un gran recurso en situaciones de emergencia. Algunos de los aspectos más destacados de esta farmacia incluyen:
- Precios Competitivos: Muchos usuarios han encontrado precios más bajos en comparación con otras farmacias, lo que hace que sea una opción atractiva para los compradores.
- Entrega Rápida: La rapidez en la entrega de pedidos, tanto en compras online como en la tienda física, ha sido mencionada positivamente por los clientes.
- Atención al Cliente: La mayoría de los comentarios elogian la amabilidad y profesionalidad del personal, que está dispuesto a ayudar y a aclarar cualquier duda.
- Detalles Agradables: Los usuarios aprecian los pequeños detalles como las notas de agradecimiento escritas a mano y muestras de productos que añaden un toque personal a la experiencia de compra.
Sin embargo, también se han reportado algunas experiencias negativas, que incluyen:
- Incidencias con pedidos y atención que no han cumplido con las expectativas, generando frustración a clientes que necesitaban medicamentos de manera urgente.
- Comentarios sobre la atención al público que podrían mejorar, especialmente en situaciones de alta demanda.
A pesar de algunos desafíos, la mayoría de los clientes manifiestan su satisfacción general y confían en la Farmacia 24 Horas Corts Valencianes para sus necesidades de salud y bienestar.
Farmacia 24 Horas Corts Valencianes: Opiniones
Experiencia fantástica: Hace unos días realicé una compra por Internet en la Farmacia Corts Valencianes y la experiencia no ha podido ser mejor: aparte de que el precio del producto era bastante inferior a la media, la rapidez en la entrega y la amabilidad en los detalles lo hacen aún más gratificante.
Muchas gracias por tu reseña Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer los mejores precios y un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.
Experiencia negativa: MALA EXPERIENCIA, EL DEPENDIENTE ME HA TRATADO MUY MAL, ERA LA 1 DE LA MADRUGADA Y PARACE SER QUE LO HE DESPERTADO Y NO LE HA VENIDO MUY BIEN. DESDE LUEGO QUE NO VOLVERÉ MAS A ESA FARMACIA
Gracias por tu comentario. Nos gustaría aclarar que el farmacéutico que le atendió lo hizo de manera profesional. Imprimió la prescripción, aclaro las dudas sobre los medicamentos recetados y los precios de estos de manera paciente.Lamentamos que tu percepción haya sido diferente, pero en ningún momento se le dio un trato inadecuado.
Experiencia fantástica: Molt bon servei, bon preu i entrega molt ràpida.
Gracias por tu comentario Carmen
Experiencia fantástica: Entrega rápida.
Gracias por la reseña Ana
Experiencia fantástica: Excelente servicio
gracias
Experiencia fantástica: Todo correcto, sin ningún problema
Gracias
Experiencia fantástica: Excelente envio y servicio impecable ,muy rapidos.
Gracias por la reseña
Experiencia fantástica: He hecho un pedido online encontrando una oferta en unos productos que estaba buscando y fue todo un descubrimiento. Además de tener buenos precios, el proceso de compra es muy fácil, la entrega muy rápida y han tenido un detalle que a día de hoy prácticamente ningún establecimiento/ tienda online ya tiene hacía sus clientes, haciendole llegar su agradecimiento y haciéndole sentir especial. Me han transmitido una confianza y profesionalidad de otro nivel. Seguramente repetiré
Muchas gracias Marta, nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y ofrecer unos precios competentes. Comentarios como el tuyo nos anima seguir dando lo mejor de nosotros
Experiencia fantástica: servicio encantador.
Tanque usted
Experiencia negativa: Esperando el mensaje como que han llegado los inmunosupresores ya que es su medicina diaria y si no paso sigo esperando. Llevarme unos 500€ y que me pida 5 céntimos por la bolsa. Una vez y no más. Según la respuesta del propietario esta reseña es de hace 4 años, y responde en la actualidad en 2024. Pues claro que habrán cambiado las bolsas o no se, pero desde luego la reseña hace mas incapie a la profesionalidad hacia la medicación.
Buenos días M. Fénix, no sabemos si ha habido una confusión pero en este comercio hace años que usamos bolsas de papel las cuales nunca cobramos. Saludos.
Experiencia fantástica: Les llamé para preguntar sobre una medicación y la chica fue de lo más agradable a pesar de que no disponían de esa medicación. 10 de 10
Hola Tooni, muchas gracias por dejar tu valoración sobre nuestra farmacia Corts de Valencia, un saludo.
Experiencia fantástica: Todo genial y súper rápido el envío
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Buen servicio, todo muy rápido
Gracias
Experiencia fantástica: Geniales!! Conversación fluida respondiendo dudas incluso en festivo. Rápidisimo en llegar los productos, muy bien de precio y súper amables. La recomiendo encarecidamente
Muchas gracias por tu reseña Lola nos esforzamos para ofrecer servicio a nuestros clientes todos los días incluyendo festivos
Experiencia fantástica: Atención estupenda, en menos de 48 h ha llegado el pedido, todo correcto y con unos detalles, se agradece la nota escrita a mano.
Muchas gracias Asuncion Preparamos nuestros pedidos con mucho cariño.
Experiencia fantástica: Impecable servicio online. Envío super rápido y con varias muestras de productos de regalo además de lo pedido. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu reseña Pepe
Experiencia fantástica: Súper contenta con mi pedido, llegó a la hora indicada y me dieron un regalito. Excelente servicio!!!
Muchas gracias Daniela
Experiencia fantástica: Todo genial!!! El paquete perfectamente envuelto, los productos en formato y estado correcto. Lo mejor, la notita manuscrita de agradecimiento y las muestras de regalo. Volveré a comprar seguro❤️
Muchas gracias por tu reseña Sara ponemos mucho cariño en serviros los pedidos, estaremos encantados de atenderte de nuevo
Experiencia fantástica: El servicio rápido e impecable. Además del detalle de la nota escrita a mano se agradece mucho :) ¡Gracias! Volveré a pedir sin duda.
Gracias por tu reseña Lara estaremos encantados de volver a atenderte!
Experiencia fantástica: ¡Eran tan amables y serviciales!
Gracias
Experiencia fantástica: Visité allí durante mi estancia en Valencia por un caso urgente, fueron muy serviciales y explicaron todas las cosas necesarias. ¡Gracias!
Muchas gracias por tus amables palabras Emre ¡
Experiencia fantástica: ¡Grandes precios! Estaba un poco nervioso ya que era mi primera vez haciendo un pedido, pero la entrega llegó súper rápido y se hizo con mucho cuidado, incluso dando algunas muestras gratis de otros productos de la misma marca y una nota escrita a mano, ¡lo cual fue un detalle encantador! Definitivamente volveré a hacer un pedido :)
Hola Stas! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Ellas fueron tan solidarias
Hola Deniz, muchas gracias por tomarte un tiempo para dejar una valoración sobre nuestra Farmacia 24 Horas Corts Valencianes.
Experiencia fantástica: Todo ha ido genial, muchísimas gracias. Ahh y gracias por la notita
Gracias a ti Rosa por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Muy formales y amables. El pedido llegó perfecto y con muestras de regalo.
Gracias por tu reseña Ana
Experiencia fantástica: Visité Farmacia 24 Horas Corts Valencianes cerca del Palacio de Congresos y quedé impresionado. Servicio rápido y personal muy atento, incluso de madrugada. Esencial para emergencias. Recomendado.
Muchas gracias por tu reseña Mehmet Nos alegra haber podido ayudarte
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Productos han llegado rapido y en perfecto estado. Gracias por au mensaje personal muy amables. Volvere a comprar seguro
Gracias a ti por confiar en nosotros
Experiencia negativa: El paquete llegó muy rápidamente pero los 2 botes venían abiertos y con el shampoo derramado por todos lados. Deberían de revisar como envían los productos.
Buenas tardes Antonio Lamentamos el estado del producto, para incidencias como esta contamos con un servicio de atención al cliente llamando al 664 272 886.
Experiencia fantástica: Hola! He recibido el pedido bien y muy rápido, pero lo que más me ha gustado es que he recibido una notita escrita a mano dándome las gracias y diciéndome que me habían puesto un regalito. Ha sido un detalle muy bonito. Muchas gracias! Espero que el agradecimiento llegue a la persona que lo ha escrito.
Nos encanta tu comentario le hacemos llegar tu agradecimiento. Gracias por tu pedido, esperamos verte de nuevo por nuestra web
Experiencia negativa: No es la prumera vez que compro. La compra on line ok. Y la entrega rápida, en unas horas estaba y pasé a recogerlo por cercanía. El producto que me dieron no era el que yo había comprado on line. Me dijeron que era un error que podía pagar la diferencia y llevarme el que aparecía en la foto de la web. (O bien el que me habian dado) Evidente no hice una cosa ni otra e hice la devolución. Me pareció algo muy feo, poner un producto en la web y luego darte otro. En cualquier comercio, si hay un error, el comerciante asume el error y te da lo que ha publicado al precio que lo ha puesto.
Lamentamos el error Como farmacia nos esforzamos para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio, no obstante, algo falló por nuestra parte y estamos trabajando para corregirlo. Gracias por ayudarnos a mejorar
Experiencia fantástica: He estado allí como turista y me ayudaron muy bien. Y los precios eran increíbles
Gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: La mejor farmacia en Valencia
Gracias Merve
Experiencia fantástica: Atención de 10! No me ha tardado ni un día y encima me han escrito una notita y unas muestras gratis. Un saludo y gracias
Muchas gracias a ti por tu reseña Aranzazu
Experiencia positiva: La atención puede mejorar notablemente. Estaba fuera con un carrito y mi perro, la farmacia sola y 3 personas tras el mostrador. Les pregunto si me pueden atender y me dice un chico que van a “hacer la excepción”, cuando ya me han atendido así veces anteriores. No es la primera vez que siento una atención deficiente por parte de algunas personas allí. Es una lástima porque es una farmacia pequeña pero linda y trabaja 24 horas.
Hola Gabriela, gracias por tu reseña. Como comentas no permitimos el acceso de animales a la farmacia, pero salimos a atender a los clientes a la puerta siempre que sea necesario.Lamentamos no haber estado muy acertados ese día y te invitamos a volver siempre que quieras
Experiencia fantástica: Esta farmacia es un acierto. Siempre que he ido me han atendido fenomenal además me ha recomendado y descubierto nuestros productos que hoy en día son un must en mi rutina. Sin duda voy allí cada vez que necesito algo.
Muchas gracias Ines, nos alegra haberte recomendado los productos adecuados
Experiencia fantástica: Atención excelente
Gracias
Experiencia fantástica: Todo rápido, bien y correcto
Gracias Luis
Experiencia fantástica: Todo perfecto muy bien presentado y me han regalado muestras relacionadas con el producto comprado
Gracias por tu reseña Rocio
Experiencia negativa: Deplorable atención me dicen que el primperan para la angustia que tenía que tener receta cuando en ninguna farmacia la piden a día de hoy, una excusa para que caigas en comprar productos de 12 o 15€ de la farmacia de ellas ! Menuda falta de ética y profesionalidad ! La que me atendió falta de profesionalidad y apatía ! No recomiendo esta farmacia para nada !
Hola Mario gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no haya sido satisfactoria ya que no corresponde para nada con la atención que queremos brindar a nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Milfarmacia favorita, gran atención y asesoramiento!
Gracias por la reseña, asesoramos a nuestros pacientes con mucho gusto :)
Experiencia fantástica: Todo perfecto y con regalito incluido. Muchas gracias!
Gracias a ti por confiar en nosotros :)
Experiencia fantástica: Trato excelente profesionalidad y tacto hacia los clientes más que en un propio ambulatorio .
Muchas gracias por tu reseña Amparo, nos esforzamos por dar un buen trato a nuestros clientes
Experiencia fantástica: Siempre buen trato, información y consejos. Analíticas de glucosa y trigliceridos fiables
Muchas gracias por tu reseña :) Nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad par nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Siempre que voy me tratan entre algodones. El personal muy profesional, cercano y amable. 24/7 365 de full love
Gracias por tu reseña ¡Estamos aquí para ti 24/7, 365 días al año!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de todas las chicas. Me encanta el servicio de pick and collect me facilita mucho la vida.
¡Nos alegra saber que te gusta nuestro servicio de pick and collect! En la farmacia nos esforzamos para facilitar el proceso de compra de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con esta farmacia, tanto por la variedad de buenos productos que tienen como por lo amables y atentos que son todos los farmacéuticos. ¡La recomiendo a todos!
Muchas gracias Jimi Nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos y un excelente servicio a nuestros clientes
Experiencia fantástica: Estoy satisfecha,el producto ha llegado en el plazo que me indicaron y además con un buen regalo. Recomendable,volveré a comprar gracias
Gracias por tu reseña Maria Soledad esperamos volver a verte por aqui muy pronto!
Experiencia fantástica: Genial! Tienen todos los productos que necesitas en tienda siempre! Y súper amables, muy buena gestión!
Muchas gracias por tu reseña :)
Experiencia fantástica: Servicio excelente! Fui sin tener claro lo que quería, pero se tomaron el tiempo para atenderme y recomendarme los mejores productos para mi piel. Volveré seguro. Gracias de nuevo
¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de ayudarte y esperamos verte de nuevo por aquí.
Experiencia fantástica: No ha tardado ni un día en llegarme, súper rápido y me han dado dos muestras de una marca de lujo, muy agradecida con el trato, te dejan una notita de agradecimiento en el paquete. Da gusto comprar así, muchas gracias.
Gracias, nos alegra que se aprecie el esfuerzo que realiza nuestro equipo :)
Experiencia positiva: Trato excelente,rapidez en el pedido y envío ,calidad y buen precio . Compré unas deportivas Dr Scholl y todo perfecto. Recomiendo sin duda.
Gracias por tu reseña An
Experiencia fantástica: Impresionante Servicio, en menos de 24 horas tenía mi pedido en casa, en la otra punta de España. Buen embalaje y los productos solicitados en óptimo estado. Recomendable 100%. Gracias por el pequeño detalle y por vuestro gran trabajo.
Gracias a ti por tu comentario, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible
Experiencia fantástica: Me apuntaré la farmacia para mis próximas compras pues a pesar de ser navidades el envío fue muy rápido, además lo han acompañado de un pequeño regalo, que bonito detalle.
Es gratificante para todo nuestro equipo, que se valore el esfuerzo realizado. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Fuimos después de salir de urgencias a por lo que se nos recetó y la muy amable de la farmacéutica nos dijo que el primperan ya no se hacía y que si quería algo genérico tenía que volver al médico de urgencias a que me lo recetara De primeras el primperan no ha sido retirado Y de segundas una pésima profesional, sin ganas de trabajar y no gustarle su trabajo, haberte dedicado a otra cosa. Por suerte no tuve mas vomitos. Volveré a ir pero sólo para saber el nombre de tan profesional y publicarlo He aquí el jarabe retirado
Experiencia fantástica: Super rapido el envio ,pero lo qe mas ma ha gustado es qe se han tomado la molestia de mandarme unas palabras en agradecimiento por confiar en ellos y estan escritas a mano cosa qe nadie hace hoy en dia ,todo un detalle y solo por eso a partir de ya solo comprare en esta farmacia ademas de qe es super barata en comparacion con otras ,,,gracias ,,,
Nos alegra mucho tu comentario, nos gusta ser cercanos también con nuestros clientes web. Muchas gracias por la confianza, te esperamos en tu siguiente compra ;)
Experiencia positiva: Necesitaba unos pantalones de incontinencia para un familiar, solo vendían cajas de 80 y no pudieron ayudarme con la talla. Una amable señora estaba comprando algunos para su madre y amablemente me dejó tener un paquete gratis. El cliente fue muy servicial, al igual que la chica de la tienda, aunque en menor medida. Si la señora que recuerda esto puede ponerse en contacto, me gustaría devolverle su amabilidad de alguna manera.
Experiencia fantástica: Pedí en línea. Llegó rápidamente, con una nota manuscrita muy bonita y dos muestras gratis. Pediré de nuevo. Excelente
Experiencia fantástica: Me gusta mucho está farmacia,por todos los productos y como es en sí la farmacia,y quería destacar la atención y la amabilidad a la hora de aconsejarte y darte lo mejor para cual sea tú necesidad.Una gran profesional y muy simpática y debe ser mencionada Belén.
Desde Farmacia 24 Horas Corts Valencianes agradecemos mucho tus palabras, Noelia. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy recomendable!!precios competitivos,envío rápido y sin problemas! he comprado un par de champús de Dercos de Vichy y han tenido el detalle de enviarme unas muestras gratuitas además de una nota personal escrita a mano. Todo un detalle!!GRACIAS
Muchas gracias Andrea por tu opinión sobre nosotros.
Experiencia negativa: Siempre ponen problemas con las recetas. Ninguna les vale, a cada una le encuentran un problema SIEMPRE. No es normal que siempre las recetas estén mal. Se quedan con tu receta mientras encargan el medicamento y te hacen cautivo de su farmacia. No encontrarás a ninguna persona que te atienda con amabilidad. No le pongo 1 estrella porque es 24h, lo único que les salva.
Experiencia fantástica: Atentos.
Experiencia fantástica: Ofrece servicio las 24 horas del día y noche, excelente servicio!
Experiencia fantástica: Atentos y agradables, precios normales
Experiencia negativa: Ni 10 segundos llevas de conversación y te das cuenta de que se te trata con condescendencia ante preguntas tan simples como "cuántas veces me lo tengo que tomar al día" o "te tengo que dar la SIP?". Tiene que ser dura la vida de farmaceutica.
Experiencia fantástica: Personal muy amable y fue la única farmacia alrededor de 30km, que tenía leche para prematuros. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias !! He ido a por una medicación que necesitaba de urgencias y el farmacéutico , me ha explicado perfectamente la posología.
Experiencia negativa: Pedí un medicamento y no sólo no me atendieron bien sino que me dijeron que no les quedaba el de la receta pero que tenían el mismo de otra marca, pero que no valía la receta, con lo cual me lo vendieron 20 euros mas caro.
Experiencia fantástica: He ido a comprar un cofre de cosméticos que había visto por su tienda web a muy buen precio. La chica ha sido súper amable, me ha aconsejado muy bien y me ha dado un montón de muestras
Experiencia negativa: Si srs. Todo lo q le contestan al Sr. del cual se quedaron la receta, tendría sentido si, el medicamento que le ofrecieron en sustitución necesitara receta.....que no era el caso; así pues, no es de extrañar q parezca q obran de mala fe. Si el medicamento q le sirvieron no necesita receta, tampoco es necesario q se queden vds con el q la necesita.....no? Ahondando en el tema del precio, està claro q vds no lo fijan, sólo se benefician de una industria q se enriquece con la enfermedad de la gente....y de paso les enriquece a vds. tb. No seré yo quien diga si actuaron de buena o mala fe, creo q vds mismos se delatan, o quizá estamos ante un caso de poca profesionalidad al no saber qué medicamento necesita receta y cual no.......pero q casualidad q vds salieran ganando hablando pecuniariamente
Experiencia fantástica: Realizé un pedido por Internet de dos test que me ha llegado hoy y la verdad que me ha sorprendido mucho tres detalles : su nota de agradecimiento, sus obsequios, y la rapidez de la gestión. Os pondría no 5 estrellas sino seis, pero google no me lo permite. Gracias por todo.
Experiencia negativa: Me dijo la farmacéutica que la acetilcisteina tenía que ser recetada y que sólo me la podía vender mediante una marca , no podía ser genérica , ahora mismo acabo de salir del médico y me ha dicho que eso es falso y que me podía haber dado la genérica ya que no entra por la seguridad social. No me ha dado confianza y menos siendo vecina de esa farmacia en absoluto la recomiendo! Sólo por vender son capaces de venderte una marca y no darte la genérica .
Experiencia negativa: Si pudiera, les pondria estrellas negativas. Lo que esta pasando aqui con las recetas es de juzgado de guardia. Vas con una receta de un medico de MUFACE y te dicen que no se esta sirviendo ese medicamento, pero tienen una alternativa, que por supuesto es mucho mas cara. No te queda otra que pagar mucho mas caro y encima le ponen su sello inutilizandola y pretenden quedarse la receta del medicamento que te han recetado, pero que ellos no te venden. Tienen la poca verguenza por bandera y no deberiamos permitir que nos tomen el pelo de esa forma tan descarada. Si puedo evitarlo, no volvere a esta farmacia. . . . . En respuesta a sus comentarios de mas abajo, tambien quisiera puntualizarles algo... 1-Si ustedes no me han servido lo que me han recetado, y yo he pagado un precio muy distinto por otra cosa, todos tenemos claro que la receta no deberian haberla sellado inutilizandola y mucho menos pretender quedársela. Si ademas en ninguna farmacia pueden vender lo que receta el medico, ¿porque le dejan recetarlo y no nos receta el medicamento alternativo que si pueden vendernos en las farmacias? Entre unos y otros, menudo negocio alternativo tienen montado. 2- El medicamento recetado no es ningun "capricho", es un tratamiento hormonal totalmente necesario para muchisimas mujeres, que durante muchísimo tiempo no entraba en la seguridad social y que por fin si que entra. No entendemos porque nos recetan algo que no nos pueden vender y de alguna forma nos vemos obligados a comprar algo alternativo mucho mas caro que se puede comprar sin receta. 3- El medicamento alternativo que acabe comprando, llevamos años usándolo y comprandolo. Siempre hemos pagado su precio marcado y se ha servido sin recetas porque el sistema sanitario no lo cubria, por lo que no procede anular la receta de algo que no es lo que me han vendido. 4- Desde hace un tiempo, este tratamiento, que usan muchisimas mujeres, entra en los seguros sociales de nuestro sistema sanitario, pero en las farmacias nos venden alternativas, casi siempre mas caras, ¿porque lo que nos recetan, que suele ser a precio mas reducido, no lo sirven? 5- Manda Bemoles el temita...
Buenas tardes, Ante su enfado, queremos puntualizarle los siguiente:1.- Una receta, solo tiene un uso puntual, por lo cual una vez servido el producto se "invalida".2.- Si el laboratorio no sierve el producto en cuestión, no es un problema generado por esta farmacia en concreto, es un problema que afecta a todas las farmacias.3.- Se le ha ofrecido una alternativa, que en el caso de medicamentos tiene que reunir unos requisitos, y no se pueden sustituir caprichosamente, cuando podríamos haber dicho no lo tengo y no lo envían y punto. 4.- Que la alternativa, en este caso única, tenga un precio distinto, en este caso mayor, tampoco depende de nosotros los medicamente tiene el precio marcado por ley.A vista de sus comentarios parece que nuestra actuación esta llena de mala fe y engaños, cuando hemos seguido los protocolos correctos, pretendiendo darle una solución a su problema.
Experiencia negativa: Es la segunda vez que voy a esta farmacia, la cual fue hoy 28 de agosto 2023 a las 11 pm, y por segunda vez me atiende el mismo farmacéutico y me ha dicho lo mismo que para venderme el medicamento que NO NECESITA RECETA MÉDICA YA QUE HE COMPRADO EN VARIAS FARMACIAS EN VALENCIA Y ME LO HAN VENDIDO SIN PEDIRMELA. ES LA 2 da vez que esté señor niega venderme un medicamento por falta de receta, cosa que me parece ilógico, y cuando le comenté que ya he comprado el medicamento en otras farmacias y no me piden receta me dijo que todas las farmacias lo hacen mal y que los únicos que lo hacen bien son ellos .
Experiencia fantástica: Mi madre ha realizado un pedido en la noche y al día siguiente he llegado. Con algunas muestras gratuitas y una nota de agradecimiento. Recomiendo al 100% la compra online .
Experiencia positiva: Siempre que vamos a esta farmacia está abierta y las chicas son muy amables y te ayudan en todo momento, simpáticas y trabajadoras La única pega que le pongo y por eso puse 4 estrellas, casi siempre están escasos de suministro; me ha pasado más de 3 veces, además con medicamentos que son muy importantes para tratar nuestras dolencias, es un apunte a mejorar que os hago
Realizamos un gran esfuerzo por disponer de las existencia adecuadas. Hoy por hoy a problemas puntuales de suministro. Sin saber de que producto concreto hablamos no puedo darle una respuesta mas concreta. Le facilito un correo-e, y si nos dice de que producto se trata podremos verlo con mas [email protected]
Experiencia negativa: Una estrella porque no hay opción de no poner ninguna. Dependienta antipática y mal educada. Entre a comprar con mi perrita en brazos, pesa solo 4 kg. porque la temperatura fuera era de 34°y en el coche no la quería dejar. . No vi el cartel que indicara que no podían entrar perros, pero hay formas y maneras de decirloy repito, la llevaba en brazos, que no molestaba a nadie. No es la primera vez que veo las malas formas a la hora de atender.
Experiencia positiva: En general he ido varias veces a esta Farmacia y siempre ha dado un buen servicio. Sin embargo, solicité un pack de medicamentos con receta de los cuales uno de ellos tenían que pedir stock. Lo solicitaron y me dijeron que al día siguiente o al otro estaría. Ya han pasado 4 días completos, y ahora me dicen que no van a poder recibirlo. Conclusión: por informarme mal al inicio, me han hecho perder tanto mi tiempo como retrasar mi tratamiento como mínimo más de 4 días ya que ahora tendré que buscar otra farmacia que tenga stock. (Cosa que de haberme informado correctamente habría hecho desde el inicio). Salvo eso, el resto todo bien.
Experiencia fantástica: Hice pedido online. Me llegó rápido, con nota escrita a puño y letra que me sacó una sonrisa, además dos muestras de un serum de skinceutical de 4 ml. Son pequeños detalles que no cuestan nada y valen mucho. Por no decir que lo que pedí estaba más barato online allí que en ningún sitio. Un placer
Experiencia negativa: Hace dos semanas, me vendieron un medicamento sin receta. En el día de hoy, he ido a comprar el mismo medicamento y la persona que me ha atendido, de forma reticente me ha indicado que se necesitaba receta y que ella no podía estar todos los días haciendo favores. Sorprendido, he indicado que hace dos semanas me vendieron el mismo medicamento sin receta y no fue ningún favor. Simplemente, lo pedí y me lo vendieron. Como alternativa, me han vendido un producto el triple de caro que casualmente, no necesitaba de receta. La próxima vez que necesite ir a la farmacia, iré a otra farmacia que está a escasos metros. El medicamento era Ebastina, que no necesita receta. Y, el que me ha vendido es una marca distinta pero es Ebastina igualmente.
Experiencia fantástica: Lo bueno de esta farmacia es que atiende 24 horas, me ha pasado en algún momento que he ido por algún medicamento y lo he encontrado. La atención es muy buena, el personal excelente, dan toda la información del producto, sonrientes y de buen humor, 5 estrellas ( se lo han ganado)
Experiencia fantástica:
Experiencia positiva: Ok
Experiencia fantástica: Genial
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Gracias, nuestro esfuerzo diario va dirigido a aportar un valor añadido a nuestro clientes.
Experiencia fantástica: Muy atentos no importa la hora.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y consejos
Experiencia fantástica: Todo el equipo son muy profesionales amables y educados … para mi son de 10
Muchas, gracias. En estos momentos tan delicados, es para nosotros muy motivador recibir comentarios como el suyo.
Experiencia fantástica: A 20 minutos de mi domicilio, el personal atento, y para una urgencia me viene muy bien.
Experiencia positiva: A veces son un poco lentos y no atienden en otra caja pero no siempre, generalmente lo hacen bien.
Experiencia fantástica: He realizado una consulta por email esta mañana y me han atendido en seguida, así da gusto! Mil gracias
Experiencia negativa: No soy de Valencia y fuí porque estaba cerca alojada, pero que te atienda una señora con coleta y no te mire ni a la cara para atenderte con malas formas, qué falta de educación!!....así no se puede tratar al público.
Experiencia fantástica: Fuimos en turno de noche, nos dieron buena atención y el hombre fue muy amable. Con gente así dan ganas de volver.
Experiencia negativa: Mi experiencia fue muy muy mala Hoy he llegado desde urgencias a por un medicamento, me han dicho que no lo tenían Que tenían que pedirlo, que para las 19:00 ya estaría ,y que me avisarían por vía SMS,pasadas las 19:00 no he recibido ningún mensaje,les llamé yo,y la respuesta que he recibido era que hoy no les va a llegar nada(ningún pedido) No me han avisado Me parece una vergüenza, tenía la oportunidad de pedir el medicamento en la otra farmacia, pero confíe en esta Penoso y triste,porqué hasta la mañana por la mañana no tengo este medicamento(ya lo he pedido en la otra farmacia) ,tengo que pasar muy mal la noche
Experiencia negativa: Soy cliente habitual pero ya no perderé el tiempo yendo a esta farmacia. Cada vez que voy a comprar un medicamento como buscapina o prankreoflat, nunca me lo quieren vender. Y la atención pésima también
Experiencia negativa: He ido a comprar una caja de ibuprofeno de 400gr ,el chico me saca una de una marca específica que cuesta casi seis euros ,le digo que me de otra marca genérica y me dice que sin receta no me puede vender otra ,no veo por qué tiene que engañarme cuando siempre se ha podido comprar.
Experiencia negativa: Al no llevar mascarilla, le pregunto si puedo esperar fuera y que si me hacen el favor de venderme, tras esperar un rato, un señor con gafas y una FPP2 hasta las ojos, me dice, -¿ Te vendo una mascarilla y pasas? •Y le contesto: ¿me quieres vender una mascarilla por andar tres metros? -50 céntimos tienen la culpa. •Me marcho gracias No se si quería venderme más o tenía un mal día
Lamentamos no haber sido capaces de transmitirle que, no solo la legalidad nos obliga al uso de la mascarilla en los establecimientos sanitarios, sino que además es conveniente por motivos obvios.
Experiencia negativa: Soy clienta habital, ha sido súper maleducada, les pedido el Robaxin ya que estoy con una contractura en el cuello, me lo han vendido otras veces y hoy a la Srta. No me lo ha querido vender ni si quiera me a mirado a cara para preguntar que necesitaba, si no estas preparada para trabajar cara al público, búscate otro trabajo. Muy impresentable
Experiencia negativa: La atención al cliente es pésima, espero que no todos los que trabajan en esta farmacia sean igual, pero la señora que había esta tarde ha sido muy maleducada. He entrado porque necesitaba un medicamento, y como salía del gimnasio en ese momento no recordaba que se necesita la mascarilla para entrar. Entro y me dice la señora de malas formas “¡la mascarilla!” a lo cual le pido disculpas y le digo: sí, es cierto se me ha olvidado, me dice “ahora te doy una”, le digo: vale, ¡muchas gracias!. Me atiende la otra dependienta y le pido robaxisal, a lo cual me dice que no me lo podían vender sin receta. Entonces, digo: vale. Estoy yéndome ya por la puerta, cuando la otra señora me grita “¡la mascarilla son 20 céntimos!, y le digo: uy, antes no me has dicho nada cuando te he dado las gracias ¿si os hago una compra entonces no la cobráis?, y sin mirarme a la cara e ignorándome se gira y se va para adentro, la otra chica me cobra la mascarilla también ignorando mi pregunta y le digo: vale, como no me respondéis doy por hecho que sí, y me dice con mala cara “no me habrás escuchado, pero se le cobra a todos los clientes” (yo del oído estoy bien). Evidentemente no tengo problema en pagar los 20 céntimos, pero me parece que se puede ser más amable y avisar antes. Son muy desagradables para estar cara el público, cero empatía y malas caras. En cualquier otra farmacia de la zona te tratan bien y con educación, no hace falta volver.
Experiencia negativa: Las auxiliares de Farmacia del día 14 de Agosto por la tarde no conocen las recetas de estupefacientes facilitadas a los profesionales médicos a través del Colegio de Médicos de Valencia, selladas por la Generalitat Valenciana y firmadas por médico colegiado. Lamentable la incompetencia y desconocimiento y sin querer preguntar a la farmacéutica localizada en su domicilio al ser festivo para no molestarle. Tuve que acudir a otra Farmacia donde si son competentes . No volveré yo nunca ni la recomendaré a mis pacientes para evitar que no les dispensen mis recetas por su ineptitud.
Experiencia negativa: No han sido ni una, ni dos... Es increíble lo poco agradables que son, las cosas se pueden decir de otras maneras. He estado yendo porque son 24h, pero no vuelvo a ir. Evidentemente, no son todos los de la farmacia.. Pero sí, mínima empatía por el paciente. Si puedes ir a otra farmacia, ve..
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