Farmacia Blanca Bruna
Información sobre Farmacia Blanca Bruna
28982, Parla
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: (closed)
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Farmacia Blanca Bruna:
La Farmacia Blanca Bruna destaca por su atención al cliente excepcional y un trato amable que muchos usuarios han valorado de manera positiva. Muchos clientes la consideran su farmacia de confianza, resaltando la disposición del personal para asesorar a los clientes y resolver sus inquietudes de manera rápida y eficaz. Elementos positivos mencionados incluyen:
- Gente muy amable y profesional.
- Asesoría personalizada en productos y medicamentos.
- Trato familiar y cálido que hace sentir a los clientes bienvenidos.
- Precio competitivo en productos de parafarmacia.
A pesar de las numerosas opiniones favorables, también se han reportado experiencias negativas, como la falta de existencias en ciertos productos y situaciones de malentendidos que han generado desacuerdos entre clientes y personal. Sin embargo, el equipo de la farmacia ha respondido con interés en resolver estas inquietudes, demostrando un compromiso con la mejora continua. En general, Farmacia Blanca Bruna es recomendada por la mayoría de los clientes por su excelente trato y disposición a ayudar.
Farmacia Blanca Bruna: Opiniones
Experiencia fantástica: Gente muy amable
Experiencia fantástica: Es mi farmacia de confianza. Chic@s muy amables que si necesitas te asesoran y si no tienen algo lo buscan y te lo traen.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y un buen trato
Experiencia fantástica: Estuve ayer por la tarde en la farmacia, los chicos muy amables y el trato excelente, era la primera vez q iba pero volveré más veces , recomiendo está farmacia
Experiencia negativa: Yo creo que es la peor de parla, a parte de antipáticos nunca tienen de nada, cada vez que vamos no hay y peros, me voy a otra y enseguida me lo tienen.
Experiencia fantástica: Amables,y super resolutivos el trato muy familiar,son tod@s estupend@s,no voy a otra
Experiencia fantástica: Atención y trato al público impecable. Los farmacéuticos son muy amables y profesionales.
Experiencia fantástica: La atención al cliente es sobresaliente hay que destacar de los empleados lo que un cliente necesita RAPIDEZ SOLUCION AMABILIDAD que no los muevan son excelentes trabajadores merece la pena ir y recomiendo a vecinos y vecinas se acerquen para comprobar lo magnífica que es la farmacia y sus empleados
Experiencia negativa: Antes de nada, decir que hasta hoy han sido siempre súper amables. No es la más cercana a mi casa, pero soy cliente muy habitual. Hoy (Lunes mañana) me ha atendido una chica morena con el pelo ondulado. Lo he flipado. Me indica su compañero que le pida una cosa cosa. Es lo primero que le indico, y me lo trae con el resto de cosas y me dicen que lo dan si quieren. (Claro y yo voy a esa farmacia tb si quiero) pero si me conocen, y me han dicho que te lo diga porque no tenían y querían dármelo, y además es lo primero de todo que le índico... Qué me estás contando, así no se trata a un cliente. (Indicar que no fue un mal entendido, fue un comentario al final del todo, fuera de lugar. Y creo que gastando 1000 euros todos los meses, no hace falta poner reseña positiva. (Solo se puede poner una)
Buenas tardes,Muchas gracias por su valoración. Ha sido una confusión, pero considero que en ningún momento se le ha tratado de malas formas. Una lástima que, como bien dice usted, siempre se le trata de manera super amable, no haya reseñas positivas, pero si una muy negativa por una confusión provocada por un gel de ducha de regalo.Un saludo.
Experiencia negativa: Hoy 24 de noviembre, sobre las 7 de la tarde, me he pasado por esta farmacia y tengo que decir, que la amabilidad y simpatía de los dependientes que allí se encontraban, brilla por su ausencia. Está bien y suelo seguir los consejos de los farmacéuticos, pero es exactamente eso, CONSEJOS. y agradezco el CONSEJO, pero de eso a decirme que no me tome lo que me he tomado siempre, a intentar venderme otra cosa…. ¡¡¡No me creía lo que me estaba pasando, pensaba que era una cámara oculta!!!
Experiencia fantástica: Siempre voy a esta farmacia, principalmente porque los productos de parafarmacia para dermatitis están muy bien de precio en comparación con otras farmacias de la zona. Además, el trato de los trabajadores es muy bueno, especialmente Álvaro, siempre con una sonrisa dispuesto a aconsejar y ayudar en todo lo que puede.
Experiencia negativa: Que asco de farmacia o de dependientes, nunca hay de nada, paracethamol en sobres no hay, jarabe para tos no hay, crema para las calenturas, parches algo , no hay. En otras te lo piden, te lo traen, te lo buscan, en esta es muy desagradable ir a comprar, eso si luego hay otras personas que pagan 0 euros y les regalan de todo, colonias, cremas etccc desde luego una clienta que han perdido conmigo. Valoración 0
Experiencia fantástica: Buen trato
Experiencia fantástica: Muy buena farmacia de trato excepcional, siempre dedican el tiempo necesario a cada persona. En especial Sara Luis es una gran profesional.
Experiencia fantástica: Todo el personal que tienen es amable y tienen la voluntad de ayudarte en todo lo que pueden y más. Me pilla un poco retirada de mi casa y voy con gusto por lo bien que me han atendido siempre.
Experiencia fantástica: Excelente plantilla y mejor trato. Siempre dispuestos a ayudar al paciente y solucionar cualquier tipo de duda que podamos tener. Sin duda mi farmacia de confianza.
Experiencia negativa: No volveré. Fui a coger el medicamento para mi gato que tiene una enfermedad crónica, con su receta veterinaria correspondiente la cual indicaba que es un tratamiento crónico y tiene una vigencia de dispensación de 3 meses, y la señorita que me atendió (morena de pelo rizado con gafas) se empecinó en quitarme la receta aunque como le indiqué y pudo ver el sello de otra farmacia, que si conocen la normativa y me lo habían dispensado anteriormente con la misma receta, únicamente se limitó a criticar a la otra farmacia. Lástima que había pagado ya y lo necesitaba con urgencia. Pésimo, no vuelvo… A la atención de dicha señorita, léase un poquito el sefac.org y haga su trabajo a un nivel decente sin criticar a otros compañeros de profesión. La mala nota es para usted, por su incompetencia.
Buenas tardes Gema,Acabamos de leer su comentario y nos consta que por ley es un envase por receta. Lamentamos que esto le moleste. No obstante si se pone en contacto con nosotros le podemos dar toda la información requerida sobre la dispensación veterinaria. Si otras farmacias no cumplen la ley no es nuestra culpa, pero lo podía haber hablado con nuestra compañera sin ningún tipo de problema . Específicamente la ley dice que el plazo de validez para un tratamiento crónico son 3 meses pero no que pueda coger las cajas que usted quiera con esa receta ya que la farmacia necesita un justificante de la dispensación que de devolverle la receta no tendría.
Experiencia fantástica: Me pilla un poco lejos de casa, pero el trato es inmejorable, por lo que siempre q voy al Ferial aprovecho y compro lo q necesito. Te dan consejo y varias opciones en función de lo que pidas, sobre todo las cremas solares y de día según mis preferencias de textura etc Da gusto la atención personalizada que dan una vez que te empiezan a conocer y como te van asesorando. Sin duda volveré a visitarles
Experiencia fantástica: He ido a comprar un medicamento y a informarme sobre unos productos y la atención ha sido fantástica, me han resuelto todas mis dudas y el trato ha sido muy cercano y además cordial. me han transmitido mucha confianza, estoy segura de que volveré cuando lo necesite.
Experiencia negativa: Le pedí que comprobarán la tarjeta sanitaria de mi hijo por si tenía Dalsy o algo por el estilo, me dijeron que no y me vendieron el Dalsy mismamente. Mi sorpresa ha llegado cuando he ido a otra farmacia y resulta que si tengo en la tarjeta un medicamento para ello. No los recomiendo, por lo que se ve solo quieren engañarte para que pagues más. Malentendido jamás hubo, pues nunca se me notificó que no tuvieran existencias, directamente se me dijo que en la tarjeta no tenía nada y visto que "no había" en la tarjeta nada pedí Dalsy específicamente. Ojalá fuera un ultramarino, allí por lo menos te dan opciones siempre.
Buenos días David. Nos consta que pediste directamente Dalsy y eso es lo que se dispensó. Igualmente, el ibuprofeno genérico (el que puede recetar el medico de la seguridad social) lleva dando falta de suministro un tiempo y nosotros hemos estado sin stock y puede ser que otra farmacia con menos volumen de venta les quedase disponible. Quizá fue un malentendido y no se le explico bien. Aun así no se obliga a nadie a comprar nada y menos aún habiendo explicado antes todo y mucho menos queriendo engañar a nadie. Esto es un establecimiento sanitario y no un ultramarinos. Gracias.
Experiencia fantástica: Siempre tienen gente suficiente para atender a los clientes y son muy amables.
Experiencia fantástica: Siempre se agradece un trato tan cálido y humano como el que el personal de esta farmacia da a sus clientes. Muchas gracias y a seguir así
Experiencia fantástica: Atención perfecta y personalizada y recuerdo que Álvaro nos trató muy bien. Un gran profesional.
Experiencia fantástica: El trato es inmejorable todos muy profesionales y una mención especial para Álvaro por siempre atenderme con una sonrisa , preocuparse y ante todo lo profesional que es
Experiencia negativa: Llegas a comprar sin mascarilla tanto la dependienta como la madre de alguna que esta sentada con ella, quedan 15 min y te dicen que ya no te dan el producto porque están facturando y que no abren otra hoja de facturación, le digo que tienen que darmelo ya que tienen que hacerlo cuando la farmacia este cerrada, y si esta abierta tienen que seguir atendiendo al público. Me dice que si no se como va mejor que me calle la boca, pido una reclamación y me dice que tengo que ir al tribunal ya que las farmacias no están obligadas a tener hojas de reclamaciones... Que gente más mal educada
Experiencia negativa: El trato muy desagradable, he ido dos veces y lo mismo, a parte que he ido con una reseta de un médico privado y me dicen de mala manera que esa reseta no es válida, y al final me la venden, es algo muy contradictorio. Pero la atención es muy desagrable incluso en las dos veces que he ido. Alli no vuelvo.
Buenas Robinson. Primero que todo y bajo la legislación actual, las recetas privadas tienen que ser oficiales e individualizadas. Un papel manuscrito con cinco medicamentos a día de hoy no es válido ni correcto. Y eso lo debería de saber su médico prescriptor. Nos consta que las maneras fueron adecuadas y de forma educada se le explicó lo que sucedía. Las farmacias no tienen culpa de que las recetas no vengan bien cumplimentadas, puesto que de ello se encarga el médico. Siempre puede consultar la legislación vigente y se dará cuenta de que hacemos lo correcto. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable. No puedo poner ninguna pega. Son muy agradables, siempre dispuestos a ayudar y a resolver todas las dudas. Tienen mucha paciencia y eso se agradece.
Experiencia fantástica: Son muy majos
Experiencia fantástica: La mejor farmacia del barrio!
Muchas gracias Almudena, eso es porque tenemos los mejores pacientes. Un abrazo!
Experiencia fantástica: El trato es estupendo y voy siempre y la dueña te aconseja es estupenda bien venida a Parla
Muchisimas gracias Jose Francisco de parte de todo el equipo y en especial de Blanca. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y surtido de productos. Personas muy atentas.
Gracias Beatriz hacemos lo que podemos y estaremos encantados de seguir atendiendo sus necesidades. Un abrazo de todo el equipo!
Experiencia positiva: Buena, rápida y agradable atención
Experiencia fantástica: Trato amable y siempre abastecido
Experiencia fantástica: Personal súper amable, en muchas ocasiones regalan un detalle al hacer compras. Mejores precios que en otras farmacias del barrio.
Experiencia fantástica: Farmacia atendida por personal joven, diligente y con mucho entusiasmo. Enhorabuena a la farmacéutica Blanca por su buen hacer en Parla en esta etapa de pandemia
Experiencia negativa: Pues en pleno estado de alarma no me dieron la mascarilla de la comunidad de Madrid. Me dice que tiene horario, y no tenía a nadie esperando, que le podría haber costado bien poco atenderme. Desde luego que como tuvieron ese mal gesto nunca comprare en esta farmacia.
Buenas Javier. El Colegio Oficial de Farmacéuticos nos aconsejó establecer un horario de dispensación de mascarillas para poder realizar una mejor gestión por el estado de alarma. Destacar que nosotros tenemos un horario de dispensación de éstas durante 11H (de 9:00H a 20:00H) de las 12H que estamos abiertos (el horario es bastante amplio). Este horario se establece porque no sólo estamos para repartir mascarillas, también tenemos muchas otras obligaciones que cumplir frente a sanidad y los pacientes.Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Pues a mi me atienden genial cada vez que voy el trato familiar se agradece. Te aconsejan y te disipan las dudas con mucha simpatía. Mi farmacia de referencia
Experiencia fantástica: Bonita farmacia, tiene de todo y te atienden siempre con la simpatía que les caracteriza. Tiene una plantilla muy joven y cercana, siempre que vas te preguntan por como te encuentras y que síntomas tienes para ofrecerte lo que mejor te puede venir y los precios en parafarmacia son muy buenos. Muy recomendable!
Experiencia negativa: He estado en varias ocasiones porque es la más próxima a mi domicilio, y no volveré... Son muy desagradables, o al menos, lo han sido conmigo. Además no tiene fácil acceso, ni aparcamiento, y son bastante lentos,( además de desagradables). Prefiero, desde luego, desplazarme, si el trato es mejor.
Buenas Cristina. Sentimos que su experiencia haya sido desfavorable. Le pido disculpas en nombre de todo el equipo. Destacar que estamos en una de las calles principales de Parla, por lo tanto el acceso es muy favorable (puesto que estamos en plena calle pinto) además en todas las farmacias de Parla hay un aparcamiento exclusivo para el uso de clientes (en nuestro caso está al lado del escaparate) de color verde y blanco con una cruz y una señal de tráfico bien señalizada. La lentitud de la atención farmacéutica es muy relativa, puesto que cada paciente necesita mas o menos tiempo según su necesidad. Gracias por su opinión y recuerde que seguimos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenooooooo
Experiencia fantástica: Trato maravilloso
Experiencia fantástica: Buenos
Experiencia fantástica: Tienen de todo y trato super agradable
Experiencia positiva: Algo lenta en despachar
Experiencia positiva: Farmacia ,personal amable ,algunos productos más baratos que en otras farmacias ,habré 12 horas
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