
San Telmo Clinic

Información sobre San Telmo Clinic
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-13h, 16h-21h
- Martes: 9h-13h, 16h-21h
- Miércoles: 9h-13h, 16h-21h
- Jueves: 9h-13h, 16h-21h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
San Telmo es una Clínica multidisciplinar que, con sus más de 40 años, se ha convertido en todo un referente en el Baixo Miño. Mediante técnicas diagnósticas y terapéuticas de vanguardia, Clínica San Telmo puede ofrecer soluciones diagnósticas y terapéuticas para un gran abanico de especialidades médicas.
Clínica San Telmo dispone de profesionales para cubrir prácticamente la totalidad de las especialidades clínicas. Los profesionales de nuestro cuadro médico trabajan en los principales hospitales públicos de Vigo y cuentan con amplia experiencia y reputación.
San Telmo Clinic: Opiniones
Experiencia negativa: Hoy he acudido para sacar un lunar hacé 15 días fui para que me los mirará tengo uno en el cuello y uno en la muñeca de la mano el trato pésimo, pará no decir que tenía cita a las 10:00y me atendieron a las 10:45 al final me fui sin sacar los lunares la medica qué me atendió no se acordaba del lunar de la muñeca y me dijo que no hacía falta sacarlo osea que el historial se lo pasan por alto para no decir que no me inspiró nada de confianza la medica parecía que no se enteraba de muchísimo en vez de aninarme me metió más miedo en el cuerpo la otra enfermera q estába hay prácticamente me echó del quirófano parecía que tenían prisa ,no recomiendo esta clínica aparte de perderte 85€ que fue lo que me valió la primera consulta
Buenos días Ana Rotaru, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que tu visita no haya sido satisfactoria. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios, y me comprometo a revisar detalladamente lo ocurrido en tu caso. Me pondré en contacto con los profesionales involucrados para entender mejor la situación y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención posible a cada uno de nuestros pacientes, y te pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Envíame tu contacto a [email protected] y trataremos de buscar una solución .Carles- Gerente Clínica San Telmo
Experiencia positiva: Me gustaría saber si para un queloide tengo que ir al dermatologo. Gracias
Buenas tardes, puedes pedir cita para dermatología. Eso sería lo más adecuado. También en la Unidad de Medicina Estética se hacen tratamientos para los queloides.Gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Fui a la ginecóloga y una maravilla de mujer, trato estupendo y muy cercana. Las recepcionistas igual, muy amables y atentas. La recomiendo 100x100
Buenas tardes Gema,muchas gracias por tu reseña. Estamos muy orgullosos de nuestro personal y nuestros profesionales.Les transmitiré tu opinión. Gracias de nuevo y un saludo.Dra. Rocío GarridoDirectora Médica
Experiencia negativa: Este mes, el 19/12/23, después de un problema ocular, acudí a la Clínica San Telmo en Tuy por 3° vez. Llegué puntual a la cita, que era a las 18:30, y las recepcionistas de la clínica me dijeron que íban con un poquito de retraso. Esperé media hora, la oftolmóloga me puso las gotas en los ojos, y tuve que esperar de nuevo en la salita. Sin embargo, el tiempo de espera esta vez fue de 2 horas. Después de esperar tanto tiempo y viendo que estaban pasando a gente que incluso tenía cita más tarde que yo, decidí irme (con un buen cabreo). No sé de quien fue la culpa, si de la oftolmóloga o de las recepcionistas, pero es una tomadura de pelo tener a una paciente con el colirio puesto 2 horas y colar a la consulta a otras personas. Muy mala gestión, no volveré No recomiendo esta clínica *Respuesta a vuestro comentario: Buenas tardes, Me parece que esas aclaraciones sobran. Es una clínica privada, si pongo cita a una determinada hora espero que me atiendan a esa hora. Hay que respetar los horarios, que todos tenemos vida. Esa tarde en la sala había un niño y un señor, no "muchos niños y ancianos." Lo que no puede ser es que se citen a más pacientes de los que se puede atender. Después de tenerme allí 2 horas con el colirio puesto pasaron otras personas a consulta que tenían citas posteriores a la mía. Eso es inadmisible En respuesta a tu pregunta, en ningún momento hablo de pacientes a medio explorar, sino de pacientes con cita posterior a la mía. Lo que tiene que haber es organización y atender por orden de cita, no colar a otras personas. Para estar esperando ya tengo la Seguridad Social, no iría a un privado.
Buenas tardes María Isabel, soy la Dra. Garrido (la oftalmóloga). Te aclaro tus comentarios uno por uno, para que no te quede ninguna duda al respecto:1. En Sanidad, nunca sabes el tiempo de atención que tiene cada paciente. Nunca le he restado ni un minuto de consulta a un paciente que lo necesita por tener o no prisas, a cada paciente le dedico el tiempo necesario para la exploración y explicación completa de lo que le ocurre (como en tu caso en las consultas anteriores). Eso hace inevitable que si un día hay más pacientes que necesitan más tiempo se acumule retraso. Pero repito, en ningún caso se le mete prisa a pacientes ancianos con dificultad de movimiento o a padres preocupados por la salud de sus hijos (como fue el caso de ese día).2. Cuando dilatamos a los niños, les hacemos dar un paseo mientras esperan el efecto de las gotas, y vuelven al cabo de 30-45 minutos. De ahí que te diera la sensación de que pacientes que entraban en la Clínica después de ti, pasaran a consulta. Pero eran pacientes dilatados que pasaban a terminar la exploración. Se sigue un orden riguroso en la entrada a consulta.3. Siento que tengas la sensación de "tomadura de pelo", pero un día complicado con muchos niños y ancianos todos dilatando y con patologías importantes hago lo humanamente posible para atenderlos a todos de acuerdo a sus necesidades. A mi tampoco me gusta que me estén esperando, de hecho me estresa mucho, pero pongo por encima la profesionalidad de mi trabajo.4. Las compañeras Auxiliares que atienden a los pacientes en Recepción, hacen su trabajo de una forma profesional y también hacen lo que pueden para agilizar lo máximo posible los cambios de pacientes.Y por último, te haría una pregunta....según tu criterio, ¿cuál crees que sería una acción más adecuada? ¿echas a los pacientes de la consulta a medio explorar o acumulas algo de retraso esperando que la exploración y la consulta adecuada haga entender al paciente el motivo del retraso?Atentamente,Rocío Garrido.
Experiencia positiva: Clínica moderna, con buenos profesionales. La dermatóloga me gusta aunque está un poco "loca", es muy sincera y campechana.
Gracias por tu reseña, Marta. Esperamos verte pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: Gran variedad de especialistas, yo acudí a varios y el trato siempre fue bueno y muy profesional.
Gracias por tu reseña, Blanca.Esperamos verte pronto.Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y las recepcionistas un encanto, la recomiendo!
Buenos días Carla ,Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!Carles,Clínica San Telmo
Experiencia negativa:
Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido muy buena con la oftalmóloga y el dermatólogo que había hace años. Sin embargo, he ido con mi hija a la dermatóloga actual y no me ha gustado nada, además de atendernos en a penas 10 minutos con poca profesionalidad para mi gusto, en los que no vio bien todo lo que la niña tenía... como la niña no mejoró y estaba muy molesta volví a llamar por teléfono por si le podía echar un vistazo, que me urgía, y me dijeron que estaba llena de citas esa tarde pero que me llamaban con lo que fuera. Aún hoy estoy esperando... Finalmente he tenido que ir a su pediatra y la niña tiene una infección en el cuero cabelludo. No recomiendo a esta profesional.
Experiencia negativa: Es una clinica en la cual algunos especialistas ni te ven a la cara, y despues de la tercera visita no saben para que va el paciente. ¿No cubren un historial de la consulta?. Creo que algunas de las visitas solo son para facturar. Otro caso es el de las citas telefónicas, no respetan el horario programado. Espero no necesitar volver, porque esta clinica no quedará como una de mis preferidas.
Buenas tardes, le indico que todas nuestras historias clínicas están informatizadas y se escribe en su historial en cada visita. Respecto al horario: el motivo por el que es tan difícil cumplir a rajatabla con la espera al minuto, es porque se le dedica a cada paciente el tiempo que necesita para su consulta (sea lo que sea). Es inevitable ir con retraso en muchas ocasiones y esto, fuera de ser algo negativo, es lo que valoran como positivo la gran mayoría de nuestros pacientes. Es una pena que tenga esa imagen de nosotros, por suerte la mayoría de los pacientes siguen confiando en nuestros profesionales y nuestra clínica, y tienen una opinión muy diferente a la suya. Gracias por su reseña.
Experiencia fantástica: Sin lugar a duda, una de las mejores clínicas privadas. El trato es fabuloso y los especialistas son grandes profesionales. Recomendable 100%.
Buenos días Apretuhouse.Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!Muchas gracias y feliz día .Carles.Clínica San Telmo
Experiencia fantástica: Hemos recibido un trato muy profesional, pero a la vez muy cercano. Todo el personal nos ha transmitido mucha confianza y seguridad. Gracias.
Buenos días Juan,Me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente Muchas gracias,Un saludo.CarlesClínica San Telmo
Experiencia fantástica: Ha sido una buena experiencia. Estamos encantados de haber elegido está clínica. Un 10 . Muchas gracias
Buenos días María ,Te agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros.Muchas gracias,Carles,Clínica San Telmo
Experiencia fantástica: Trato excelente.
Gracias! Gracias por su confianza!
Experiencia negativa: Atención inadecuada,totalmente desproporcionada,lleve a mi hijo al dermatólogo y jamas me habían tratado con tan poca profesionalidad y nula capacidad de empatía y trato con los niños Pésima actuación,no lo recomiendo a nadie!!!!!
Querida Inmaculada,siento mucho que haya tenido esa experiencia en nuestra clínica. Me gustaría que se pusiera en contacto directo con nosotros para aclarar lo que pasó. Creo que es la mejor forma de poder solucionarlo.Puede venir personalmente a hablar con la Dirección de la Clínica o escribirnos un email a [email protected] estar atentos a lo que pueda surgir en el día a día, pero es muy importante saber lo ocurrido.Gracias por su confianza.Un saludo.
Experiencia fantástica: Una atención adecuada, fui por el psicotécnico y quedé encantada, hace poco por la ginecóloga y la verdad una maravilla , un trato mui cercano, atención mui profesional, en todo momento pendientes de la evolución, super contenta
Muchísimas gracias por su confianza! Un saludo
Experiencia fantástica: El personal es Muy amables y atentos.
Gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia positiva: Hola, quería saber si tienen algún medic@ dermatologo ahí en la clínica
Sí, tenemos dermatóloga. Puede pedir cita con ella por teléfono, e-mail o a través de la web. Gracias.
Experiencia fantástica: Pedí una información por teléfono excelente trato. Gracias.
Gracias. Nuestro personal de recepción tiene mucha experiencia y sabe responder a las dudas que tienen los pacientes con la máxima profesionalidad. Es nuestro mejor valor.
Experiencia fantástica: Una clínica estupenda. He ido a la oftalmologa y es una persona maravillosa. Me ha atendido genial tanto a mi como a mis hijos. Es amable y cercana y una gran profesional. Noa ha solucionado a todos los problemas q teníamos. Gracias. También he ido al pediatra varias veces y todo muy bien. La Ginecóloga que tienen allí también es una persona muy amble y muy profesional y en general todo el personal de clínica ha sido siempre muy amable y atento y nos han ayudado a buscar las mejores opciones para citas y pruebas.
Gracias por tu valoración. Tenemos en plantilla a unos profesionales excelentes con mucha experiencia y un trato amable y cercano. Nos alegramos que en todos los casos estés contenta con nosotros. Te esperamos pronto!
Experiencia negativa: La clínica está bien, pero hay algún especialista, que no comparto la palabra de especialista. Descontento en tres ocasiones y salí con malas sensaciones...
Sentimos que haya tenido mala experiencia con alguno de nuestros especialistas. Todos tienen amplia experiencia en su campo. Nos gustaría que se pusiera en contacto con la Dirección de la Clínica para tener conocimiento de los problemas concretos que ha tenido. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: No está mal
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