
Herbolario La Ventana Natural de Ana

Información sobre Herbolario La Ventana Natural de Ana
28943, Fuenlabrada
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-14h, 17:30-20:30
- Martes: 9:30-14h, 17:30-20:30
- Miércoles: 9:30-14h, 17:30-20:30
- Jueves: 9:30-14h, 17:30-20:30
- Viernes: 9:30-14h, 17:30-20:30
- Sábado: 10h-14h
En la Ventana Natural de Ana, cualquier producto que busques te ayudamos a conseguirlo y traerlo para ti, solo tienes que consultarnos, somos profesionales con deseos de satisfacer a nuestros clientes.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Herbolario La Ventana Natural de Ana:
La Ventana Natural de Ana es un herbolario acogedor en Fuenlabrada que se destaca por su amplia variedad de productos naturales y un trato al cliente excepcional. La propietaria, Ana, es conocida por su amabilidad, profesionalidad y dedicación, brindando asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a encontrar el producto adecuado a sus necesidades. Muchos visitantes elogian la 'buenas vibras' y la 'energía positiva' que se siente al entrar en la tienda.
Aquí algunos aspectos destacados sobre La Ventana Natural:
- Variedad de productos: Ofrecen alimentación natural, cosméticos, suplementos, especias, infusiones, inciensos, y más.
- Excelentes profesionales: Ana y su equipo son conocidos por su atención al cliente y sus recomendaciones adecuadas.
- Ambiente acogedor: La tienda transmite paz y relax, lo que hace que la experiencia de compra sea muy positiva.
- Servicio de paquetería: Además de herbolario, ofrecen servicio de recogida de paquetes, aunque algunos clientes han reportado inconvenientes en esta área.
A pesar de algunas críticas sobre el servicio de paquetería y la gestión de algunos envíos, la gran mayoría de los comentarios reflejan satisfacción con la calidad de los productos y la atención recibida. Sin duda, un lugar recomendado para aquellos que buscan cuidar su salud con productos naturales.
Herbolario La Ventana Natural de Ana: Opiniones
Experiencia negativa: La señora es bastante desagradable, habla por encima para no escuchar, le molesta que se recojan paquetes cuando ofrecer ese servicio lo ha elegido ella misma, no volveré ya que hay mas puntos de recogida.
Experiencia negativa: Menos mal que los sábados está de 10 a 14.. de ahora mismo a las 12.20h
Experiencia fantástica: Me encantó la dedicación de Ana para recomendar lo más adecuado y escuchar lo que realmente necesites. Un sitio muy acogedor
Experiencia fantástica: Ana es muy amable y sincera.Es una excelente profesional. Yo estoy encantada con ella y con los servicios que ofrece.
Muchísimas gracias
Experiencia fantástica: Trato inmejorable, cada vez que voy me siento muy bien atendido. Gran variedad de opciones. Lo recomiendo!!
Gracias Alfonso
Experiencia fantástica: Excelente todos los productos.Por si faltará algo,Ana la propietaria,es un encanto de mujer.Atenta,elegante y profesional.Recomiendo el lugar.
Gracias, gracias, gracias
Experiencia negativa: Ya me han vendido varias cosas caducadas...
Lo siento, pero te lo hemos cambiado o abonado, somos humanos siempre se puede escapar algo. Pero igualmente lo siento
Experiencia fantástica: Qué inmensa felicidad de tienda, buenas vibras y una gran sonrisa como el mejor de los recibimientos. Mil gracias!!!!
Gracias Isabel que bonito es poder sentir así.
Experiencia fantástica: El trato recibido por parte de la chica que está atendiendo es de 10 y el establecimiento igual
Muchísimas gracias María, me alegro mucho, siempre se puede mejorar, trabajamos cada día para superarnos, un saludo
Experiencia fantástica: Trato muy amable y fenomenal el asesoramiento. Es encantadora
Muchisimas gracias Lourdes, espero verte pronto. un saludo
Experiencia fantástica: Una atención inmejorable y un trato excelente a todos sus clientes!!! Estoy encantada
Gracias María esperamos no cambiar nunca
Experiencia fantástica: Un herbolario con muy buen ambiente y positividad. Siempre están dispuestas las chicas a ayudarte en todo lo que necesites y te trasmiten su positividad.
Muchísimas gracias Susana, esperamos seguir ayudando durante mucho tiempo, un saludo
Experiencia fantástica: Siempre voy a recoger allí mi paquetería y me salvan la vida. Las chicas son majísimas. Un 10.
Muchísimas gracias María, gracias por tu comentario, ¡nos vemos!
Experiencia fantástica: El mejor herbolario de Fuenlabrada, siempre tienen todo lo que buscas y además son muy amables a la hora de ayudarte con cualquier producto. También como punto de recogida es maravilloso. Lo recomiendo!
Gracias
Experiencia fantástica: Recomendable. Ana es muy amable. Conocí la tienda de ir a recoger algunos paquetes, entrega rápida y sin incidencias. Ya he comprado varias veces y muy contenta. Buena atención y buenos productos. Me gusta porque trabajan con buenas marcas o por lo menos las que son de mi gusto. Puedes encontrar productos de alimentación natural, cosméticos, suplementos, especias, infusiones, inciensos, libros etc. También ofrecen productos naturales para mascotas y algunos cursos, muy interesante. Gracias!!
Gracias Irene por tu apoyo al pequeño comercio.Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy alucinando con algunas malas reseñas que tiene Ana en cuánto a su persona y del servicio de mensajería. Mi familia y yo vamos a éste herbolario desde hace años a comprar productos y a recoger paquetes y nunca hemos tenido ningún problema ni con Ana ni con él servicio. Sinceramente creo que las malas reseñas es para hacer daño porque Ana es buena profesional y sobre todo buena persona.
Jessica muchisimas gracias, es muy difícil complacer a todo el mundo.Incluso las malas reseñas nos ayudan a mejorar. Gracias Gracias Gracias.
Experiencia fantástica: Ya son varias veces que voy a entregar paquetes para enviar y ha ido bastante bien siempre, la señora es muy agradable. Además que he ido con el paquete sin envolver y ella me da las cajas que le sobran y me ayuda a envolverlo. En cuanto a el herbolario la señora es profesional y paciente.
Muchísimas gracias Celia intento ayudar siempre que puedo, hay veces que si tengo gente esperando no puedo dedicaros toda la atención que os merecéis. Un saludo
Experiencia fantástica: Muchisimas gracias Ana,por tu excelente atencion y por estar siempre pendiente de ayudar en todo a los clientes.Le doy un 10 +++
Graciasssssssssssssssss Monica,
Experiencia fantástica: Ana es súper agradable, necesitaba unas pastillas y al día siguiente ya las tenía en la tienda
Gracias Noelia, es mi trabajo, intentar siempre daros servicio. Nos vemos
Experiencia negativa: La reseña se refiere solamente al servicio de punto pack que ofrece este establecimiento . La gestión de esta seniora es pésima,a mi personalmente nunca me ha pedido el DNI cuando tuve que recoger un paquete y cuando me pregunta mi nombre siempre esta haciendo algún comentario relacionado con los nombres de los extranjeros que le parecen difíciles y a mi parecer no presta demasiada atención. Les he comentado esto por que el mes de enero tenía que recoger un paquete pero cuando fui a por el ya lo había entregado a otra persona. Por lo tanto por culpa del descuido (para no usar palabras más fuertes) ahora no tengo ni el paquete ni el dinero que he pagado por dicho pedido. Creo que será mejor que renuncia a gestionar estos pedidos porque no está a la altura.
Estamos aprendiendo día a día para poder gestionar bien el servicio de Punto Pack, tu comentario nos ayuda para tomar mas atención y mejorar al respecto. Muchisimas Gracias.
Experiencia fantástica: Me puse en manos de Bárbara y me ha encantado la experiencia. Gran profesional y transmite una energía muy bonita . Sin duda repetiré... Mil gracias ❤️
Muchas gracias, vuestros comentarios se agradecen mucho.
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por toda la ayuda que me han prestado. Son súper amables y atentas. Ha sido un placer y sin duda, os recomiendo visitarlas. ¡Gracias por todo!
Muchisimas gracias Alex, esperamos verte pronto.
Experiencia negativa: Después de días seguidos yendo a recoger paquetes y ya conociéndome, me devuelve paquetes de los que yo no tenía constancia que estaban allí sin avisarme de que los tenía. Imposible recuperarlos. Trato muy poco personal En relación a su respuesta, a eso me refiero con trato poco personal, después de días seguidos yendo a recoger paquetes ni se sabía mi nombre, las personas no somos números pin o referencias, pues en mi punto pack habitual y desde el principio la chica sabe mejor que yo los paquetes que tengo y sin preguntar pin ni referencias y le aseguro que a ella le llegan cientos de paquetes al mes. Gracias a su mala gestión perdí la posibilidad de recuperar los paquetes y perdí el importe de 8 euros de gastos de envío que no me van a devolver.
Lo siento Marina, pero no tenemos capacidad para memorizar tanto nombre, en Agosto movimos 600 paquetes.Trabajamos con código pin o número de referencia, igual deberías reclamar a venta privada x no enviarte los códigos, nosotros no tenemos más información . Gracias
Experiencia fantástica: Es donde recibo y envío mis paquetes y estoy contentísima, es lógico que Ana no los coja y sea uno mismo quien los meta en la saca, no solo por el COVID sino porque no es su trabajo. El herbolario y ella misma trasmiten paz y serenidad, me encanta el olor del local, también he probado ya algún producto y estoy encantada.
Muchísimas gracias Gema, la verdad que fue un acierto contar con este servicio para la tienda, estoy conociendo personas muy interesantes . Gracias gracias gracias .
Experiencia negativa: Es el peor herbolario de toda Fuenlabrada y de toda la Comunidad de Madrid. La señora que regenta este herbolario tiene un trato totalmente vejatorio y deshumanizado hacia los clientes. Da un servicio pésimo e intenta venderte productos que no necesitas y no te hacen falta con tal de hacer caja. Este herbolario también es punto pack (ahora llamado Inpost) y el servicio que da es totalmente nulo. Vas a llevar paquetes y ni los recepciona bien ni se encarga de guardarlos en las sacas, pues lo tienes que hacer tú. Cuando te llega un paquete, vas varias veces a este herbolario y no te dice que tienes paquetes y siempre los acaba devolviendo con todo el perjuicio y trastorno que eso conlleva. Por tanto, evitad este herbolario y punto pack a toda costa, pues a buen seguro os vais a arrepentir de haber tenido que tratar con esta señora tan desagradable y que actúa con tanta maldad, perjudicando a los clientes en vez de ayudarlos.
Muchas gracias por tu comentario, con respecto a la paquetería procedemos como nos han indicado desde punto pack. Con respecto a mi profesionalidad... no te voy a contestar porque mis clientes me conocen, solo decirte que me alegro de haberte ayudado a descubir lo que eres al verlo reflejado en mi. Namaste
Experiencia fantástica: Siendo la primera vez que entro a este negocio he sido atendida con todo el respeto, cariño, profesionalidad y empatia que se pueden intentar describir. Su maravillosa atención a una madre desesperada como yo que no encontraba solución al problema de uno de mis mellizos me ha dejado impresionada. En especial nombrar a Barbara, la cual se preocupó por buscar información y las posibles y mejores soluciones a mi problema. No tengo palabras para agradecer tan magnífico esfuerzo por ayudar a los demás. Este tipo de negocios con profesionales así son los que hacen la diferencia entre tener una profesión o una vocación. Mil millones de gracias. Contar que tenéis a una nueva clienta de por vida.GRACIAS de corazón.
Gracias Verónica por formar parte de algo tan super importante: nuestros clientes, sin vosotros nuestro sueño no es posible.
Experiencia fantástica: Gran variedad de productos de muy buena calidad y mejor precio, el trato y la atención son fabulosos siempre dispuestos a asesorarte en lo que más te conviene
Gracias Roberto, ya sabes que todos los meses tenemos 4 ofertas fijas. Espero verte pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables te aconsejan y en la entrada hay libros interesantes yo fuí por el incienso pero a la próxima me cojeré el libro
Muchisimas Gracias, esperamos verte pronto. Un saludo
Experiencia negativa: Fui a por un paquete de un envío y resulta que cuando voy a por él se lo han dado a otra persona cuando entre por la puerta la chica muy borde y dudando donde estaría el paquete cuando fue ella que se lo dio a otra persona fui desde otro pueblo y me tocó esperar como 3 cuartos de hora esperando a que esa persona trajera el paquete trato lamentable y gestión nefasta no lo recomiendo muy mala experiencia y nunca ni comprare ni madare ningún paquete ayi
Lo siento Yoana, no somos expertos en paquetería, somos profesionales y estamos especializados en terapias naturales, era la primera vez que nos pasaba y pondremos mucha atención para que no se vuelva a repetir.
Experiencia negativa: El trato para comprar en esta tienda es bueno. Pero los envíos a través de las compañía con las que trabajan, deja mucho que desear. Fuí con muletas, tenía una duda sobre un envío, no me respondió. Tuve que cambiar el paquete en la calle como buenamente pude sin saber si tenía que cambiar algo o no, y por poco no me toca tirar el paquete en la bolsa para los envíos con las muletas incluidas. Solo quise hacer una pregunta, porque era la primera que enviaba a través de una tienda, no quería que nadie manipulase mi paquete si no poder apoyarme en algún sitio en caso de cambiar algo, pero ni siquiera me prestó atención, no se me respondió. MUY POCA EMPATÍA. No volveré, ni al herbolario ni a enviar paquetes.
Lo siento Begoña, el protocolo Covid 19 no nos permite manipular ningún paquete, de todas formas normalmente a muchas se las personas incluso las facilitamos cajas y celo para que puedan enviar bien sus paquetes.
Experiencia fantástica: Encantada con el sitio y sobre todo enamorada de Ana, q gran profesional!!! y q conocimiento de todos los productos naturales, increíble.!!. le preguntes por lo q le preguntes, tiene respuesta para todas tus dudas. Que gusto dá encontrar un sitio donde te aconsejen y te ayuden a encontrar tu producto ideal , aparte de la gran simpatía y buenas energías que transmite a su clientela . Sin duda lo recomiendo . Enhorabuena Ana, gracias por tu implicación y dedicación ..da gusto encontrar en tu camino profesionales de este calibre. Un saludo.
Gracias Loli todo un honor viviendo de ti y teniendo en cuenta que eres una de mis primeras clientas, ahora después de tantos años mi gran amiga. Gracias Gracias Gracias
Experiencia fantástica: Esta tienda transmite positividad desde que entras hasta que sales. Y eso es en parte a la atención de Ana, la dependienta que lleva la tienda. Me ha conseguido cera de abeja en una tarde y este es el resultado: Unas estupendas cremas ecológicas con los productos que ella me ha vendido. Ha quedado una textura maravillosa. Muchas gracias por tu amabilidad.
Que buena pinta tienen Alejandra!!!!!! me alegro que te sientas bien cuando entras en mi tienda, forma parte de mis objetivos, espero poder ayudarte siempre que lo necesite.Un abrazo virtual y Felices Fiestas.
Experiencia fantástica: Además de herbolario, es punto de recogida de pedidos. No he tenido aún la oportunidad de probar ninguno de sus productos aunque ya sé dónde iré cuando necesite artículos de herbolario. Con respecto a la recogida de pedidos, Ana es muy entregada y siempre intenta dar la mejor atención a los clientes y en caso de incidencia siempre da soluciones. Para mi, un negocio local de 10 por la entrega y dedicación de su personal.
Muchas gracias Lorena, lo cierto es que cada día aprendemos e intentamos mejorar y lo hacemos siempre gracias a vosotros. Nos vemos !!!!!
Experiencia fantástica: El mejor herbolario donde poder ir, Ana te atiende con una profesionalidad y una amabilidad incomparables, siempre te aconseja lo que te puede ir bien y te sientes como en casa.
Muchísimas gracias Bárbara para mí es una máxima atender como lo hago, no me sale de otra manera, espero verte pronto. Un beso
Experiencia fantástica: Recamodendada 100% muy buen sitio y muy agradables personas
Muchas gracias, espero que mis recomendaciones hayan sido de ayuda, Nos vemos.
Experiencia positiva: Está bien pero le falta poner pan.
Buenos días traemos panes de encargo, cualquier cosita que necesites coméntalo y estaremos encantadas de buscarlo y traerlo, muchas gracias y esperamos mejorar
Experiencia fantástica: Muy buen trato, excelentes profesionales Ana y Barabara. Lugar muy acogedor.
Muchísimas gracias Iría , esperamos verte pronto.
Experiencia negativa: Fui a la nutricionista y todo bien hasta que me hicieron comprar productos muy caros, con poca durabilidad y que tendría que repetir esa compra gastando mucho dinero de nuevo en 2 semanas más tardes. Entonces, ya no fui más. Y no recomiendo el servicio de nutrición.
Buenas tardes, siento mucho tu descontento con el servicio de nutrición, pero siempre esplicamos como funciona dicho servicio tanto en precio como la durabilidad y la frecuencia del servicio, los productos que recomienda la nutricionista son siempre los mejores para cada persona, pues las dietas son personales, si me hubiera comentado en ese momento seguro la hubiera podido ayudar adaptándonos a su presupuesto. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un encanto de profesional. Tengo un eccema en una mano desde hace mucho y entre sus cremas, que son de lo mejor que hay y además no son nocivas para la salud ni tienen efectos secundarios y sus consejos mi mano ha mejorado bastante. Ya no me pica, ni se me irrita con tanta frecuencia. Sin duda recomiendo su tienda, que tiene de todo y a ella como una gran experta en materia de todo lo natural.
Gracias Irene, estas cosas son las que hacen que mi trabajo sea lo mejor. Un beso y ya verás como con paciencia tu eccema desaparece.
Experiencia fantástica: Te aconsejan muy bien, además te informan sobre el producto que te vas a llevar. Es muy amable la dependienta, y muy profesional. Además te ánima mucho. Yo iba un poco preocupada, pq he cogido algo más de un kilo, y me ha dicho, q no me preocupara, que me va ayudar a perderlo. Se llama Ana.
Muchas gracias Encarni, esperamos verte pronto y poder seguir ayudándote. Un abrazo
Experiencia fantástica: Me encanta el mundo de las cosas Naturales, y la verdad que este Herbolario en Fuenlabrada ha sido el mejor descubrimiento de este año. Mucha variedad de productos, y sino lo tienen Ana se ocupa de hacer lo posible en tenerlo al día siguiente. Me gusta mucho, además tienen servicio de llevártelo a casa. La dueña sin duda es muy servicial y amable. Lo recomiendo 100%
Muchísimas gracias aunque siempre podemos mejorar, aprendemos cada día de vosotros que sin duda sois lo más enriquecedor de este proyecto.
Experiencia positiva: Buenos precios y buenos productos, gran trato también.
Gracias
Experiencia positiva: Buena relación calidad precio, buenos productos.
Gracias, ese es nuestro objetivo. Un saludo
Experiencia fantástica: Es un Herbolario que cuenta con profesionales de la salud que disfrutan de su trabajo y te asesoran fenomenal. Os los recomiendo
Muchas Gracias Kumara.
Experiencia fantástica: Un gran Herbolario para quieres quieren cuidar su salud con productos naturales. La Ventana Natural de Ana, da además un valor añadido por el asesoramiento que dan a la hora de comprar un producto. Os las recomiendo.
Muchisimas Gracias Nuria, esperamos verte pronto de nuevo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Un Herbolario en el que encuentras cualquier complemento para deportistas. Os lo recomendamos 100%
Gracias por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente y siempre te aconsejan con el producto adecuado. Os los recomendamos.
Esperamos seguir cumpliendo con vuestros objetivos , gracias
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