Farmacia Alcázar Sahilleza - Tomás García Escribano Gallego

Experiencia fantástica: Fui preguntando para que me recomendasen algo para la caída del pelo, estoy contento con el producto que me aconsejaron, son grandes profesionales y muy amables.

Experiencia fantástica: Un trato excelente y un personal atento y eficaz, así como simpáticos y amables. Un 10.

Experiencia fantástica: Amables, profesionales, te ayudan en todo. Rapidez con cualquier médicamento, lo pides y al rato ya lo tienen.

Experiencia negativa: Pasaba por allí y pasé a por una receta, no la tenían, me ofrecieron traerla, les dije que era de paso y que no era seguro que volviera a pasar, y que prefería ir la de al lado de mi hogar. Cuando voy a la de siempre me encuentro que no puedo recoger el fármaco porque esta farmacia lo ha dispensado, y claro está pasado al seguro. Llamo por teléfono a la farmacia, cordialidad ninguna, muy desagradables, solución ninguna. NO RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Mala experiencia con el servicio de la farmacia Lamentablemente, mi experiencia con esta farmacia ha sido muy negativa. Sin mi consentimiento, encargaron un medicamento que necesitaba, y no solo eso, si no lo dispensaron del programa informático impidiendo así su recogida en otra farmacia, como le trasmiti al empleado. Esto ha causado una gran frustración, ya que ahora no puedo recoger el tratamiento en otra farmacia debido a la situación que ellos crearon. Veo que no he sido el único afectado. La falta de comunicación y el manejo irresponsable de mis datos y necesidades de salud son inaceptables. Me siento desprotegido y desatendido como cliente. No recomendaría esta farmacia a nadie que valore la atención y el respeto hacia sus decisiones. Buscaremos alternativas que ofrezcan un servicio más confiable y profesional.

Experiencia negativa: Pone que cierran a las 20:30 pero a las 20 ya está cerrada

Experiencia fantástica: Atención excelente, resuelven todas tus dudas de forma rápida y precisa. Muchas gracias!

Experiencia negativa: Respecto al servicio de medicamentos no se puede decir nada, pero con el servicio de accesorios para dependencia o dificultad para andar es nefasto.dos veces fui para informarme sobre una muleta y las dos veces me dijeron que tenía dos opciones una ir con la receta y me la daban gratis o tenía que pagar una parte o la otra comprarla y posteriormente con la receta me devolvían el dinero o parte de el.les compré la muleta y posteriormente les llevé la receta.la sorpresa mía fue cuando me dijeron que se habían equivocado y que me tenían que dar la factura y con ella presentarla en el c.de salud y posteriormente el SESCAM me haría el abono total o parcial e incluso que podría ser que no me abonarán nada. Después de varios días conseguí la factura y fui al c.de salud y fue lo que me esperaba.el chico de información del c.de salud de una forma muy amable llamo a la farmacia y hablo con ellos,para posteriormente decirme que el tope eran 12 euros,lo que superase esa cantidad se me devolvía,este artículo al ser menos de esa cantidad no se devolvía nada. Muy señores míos,para vender unos artículos hay que conocer todas sus condiciones cosa que se da por supuesto que deberían saberlo ustedes y no dar una información errónea,ya no es por la cantidad que he pagado que fue poco, pero considero que las cosas así no se hacen .

Experiencia negativa: Muy desconsiderados. Haces las prácticas, que son GRATIS, y luego contratan a otra persona para suplir maternidades o vacaciones. Te hacen una carta de recomendación pero paradójicamente luego llaman a otro.

Experiencia fantástica: Me atendio el que creo que es el jefe de la farmacia y me ayudo mucho a la hora de decidir que podia tomarme. Se lo agradezco enormemente. Me fue genial vamos que a los 2 dias estaba como nueva. con cuanta fuerza me sentia? con mucha fuerza!

Experiencia fantástica: Es una farmacia para mi de las mejores, gran atención, si no tienen un médicamento que te hace falta te lo piden y no tardan nada ,te asesoran y son tan cercanos a ti que parecen familia por que no hay más estrellas si no les pondrían mas,Gracias Emilio,Belen y Ana

Experiencia fantástica: Me atendio el que creo que es el jefe de la farmacia y me ayudo mucho a la hora de decidir que podia tomarme. Se lo agradezco enormemente. Me fue genial vamos que a los 2 dias estaba como nueva. con cuanta fuerza me sentia? con mucha fuerza!