
Pharmacy - Orthopedics Miraverde

Información sobre Pharmacy - Orthopedics Miraverde
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
Más de 20 años dedicándonos a mejorar la calidad de las personas.
En nuestra farmacia en el sur de Tenerife podrás encontrar todo aquello que necesitas para tu salud además de un amplio surtido de productos de parafarmacia.
Contamos con una ortopedia y taller propio para la elaboración de plantillas y productos ortopédicos. Tenemos acuerdos con grandes marcas como PRIM, un referente mundial en el mundo de la ortopedia.
Nuestra parafarmacia online te permitirá acceder a una gran variedad de productos desde casa y recibirlos con la mayor comodidad sin desplazamientos.
Un equipo especializado en dermofarmacia y ortopedia que te asesorarán dándote soluciones a tus necesidades.
Visítanos en el sur de Tenerife o en nuestra tienda online.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Pharmacy - Orthopedics Miraverde:
La Farmacia - Ortopedia Miraverde es reconocida por su atención al cliente excepcional y su equipo de profesionales altamente capacitados. Nuestros clientes han destacado los siguientes aspectos positivos:
- Trato humano y amabilidad: Los clientes mencionan la amabilidad y el trato cercano del personal, el cual se preocupa por el bienestar de sus pacientes, brindando un servicio amable y atento.
- Servicio de ortopedia de calidad: Muchos han elogiado el servicio de ortopedia, incluyendo la elaboración de plantillas a medida, con una excelente relación calidad-precio.
- Atención profesional: La profesionalidad del equipo es repetidamente mencionada, destacando su conocimiento y habilidad para resolver dudas sobre medicaciones y productos.
- Amplia variedad de productos: La farmacia ofrece un excelente surtido de medicamentos y productos para el cuidado personal, adaptándose a las necesidades de sus clientes.
- Empatía y seguimiento: Hay un compromiso por parte del personal en hacer seguimiento de la medicación de los usuarios y asegurarse de que reciben la orientación adecuada.
Aunque hay algunas críticas relacionadas con la política de devoluciones y el servicio en ocasiones, la gran mayoría de los clientes aprecian la atención excepcional y el ambiente amigable en la farmacia. Los comentarios negativos tienden a centrarse en experiencias individuales, mientras que la tendencia general se inclina hacia la satisfacción y recomendación de la Farmacia Miraverde.
Servicios y Tratamientos
Pharmacy - Orthopedics Miraverde: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio de Ortopedia, muy profesionales, los dos Rayco y Yaiza (quienes me han atendido) y muy buena calidad y precio, con respecto a otras ortopedias.Trato muy serio y de confianza.He repetido dos veces con mis plantillas.Recomiendo a esta empresa.
Experiencia fantástica: Hoy mi pareja y yo fuimos a hacerle la puesta de pendientes a nuestra bebé de tres meses. No recuerdo el nombre de la profesional que lo hizo, pero si recuerdo el tacto, el amor, la paciencia y la profesionalidad con la que hizo que a pesar de ser una experiencia poco agradable tanto para la niña como para nosotros, fuera rápida y eficiente y llevadera. Felicidades, en general, tanto a ella como a todo el equipo. R E C O M E N D A D I S I M O!!!
Experiencia negativa: El personal no fue muy servicial. NECESITABA UNA PEQUEÑA BOTELLA DE ACEITE DE EUCALIPTO...11.60€....LE PREGUNTÉ A LA CAJERA SI ESO ERA CORRECTO..UN ROBO A MANO ARMADA.
Experiencia fantástica: Una atención maravillosa,gracias chica
Experiencia negativa: He sido cliente de esta farmacia durante 25 años, lastimosamente en los últimos tiempos hay empleados que no solo no encuentran los medicamentos que necesito, sino que tampoco quieren recetas para medicamentos que son de venta libre. ¡No volveré a visitar esta farmacia!
Experiencia fantástica: Katerine y Cecilia...muy profesionales y trato personalizado como se espera.... gracias por las recomendaciones! Volveré!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buen servicio, súper amables y simpáticas!
Experiencia fantástica: Mi experiencia en la farmacia Miraverde siempre que voy es fabulosa. Se preocupan por los clientes. El atendimiento es maravilloso. Todas ls chicas son encantadoras pero sobre todo Katherine, cada vez que me atiende salgo con una sonrisa por muy enferma que esté. La recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Son uno de los equipos más profesionales y preocupados que me han atendido. Tienen un amplio abanico de productos y las chicas son muy atentas. Se preocupan por tener la medicación al día, si hace falta o no receta para un medicamento, te explican cómo tomarte, cómo utilizar un producto ya sea medicamento o parafarmacia. Son un diez todas ellas. No entiendo los comentarios negativos que dicen que no te lo dan sin receta o que no tienen conocimientos... todo lo contrario! Sin duda recomiendo esta farmacia por la calidad humana que hay!
Experiencia negativa: +Gran farmacia para que te tomen la tensión, te den las medicinas y las recetas y algunos consejos. Eso por el lado bueno. -En el lado negativo algunos de los farmacéuticos se creen mentalistas y pueden adivinar las edades de sus clientes. Por desgracia para ellos, no son tan buenos como creen. Además, nunca piden el consentimiento del cliente si ellos quieren saber su edad "aproximada". Así que pido amablemente a los miembros del personal que se abstengan de jugar a las adivinanzas, ya que no se les da bien .
Experiencia fantástica: Me encanta esta farmacia, los chicas son un encanto. Me han ayudado especialmente ahora que he estado con problemas de corazón, explicándome como debo tomar la medicación y siempre preocupada por si estoy mejor, si tengo la receta próxima a caducar etc. Sin duda alguna, las chicas son muy profesionales.
Experiencia fantástica: Excelente disponible amable eficaz rapidez! Soy clienta da anios ottimo el servicio al cliente! En cada sector medicamentos! Cosméticos naturales gafas de vista ! Ortopedia excelente el tracto umano ! Gracias por hacer vuestro trabajo con passion e profesionalidad saludos
Experiencia fantástica: Trato excelente y muy profesional. Encuentras todo lo que buscas y siempre te asesoran en lo que necesites con mucha amabilidad. Buena ubicación y fácil acceso. La mejor farmacia de la isla.
Experiencia negativa: Compre un corrector espalda me lo lleve a casa para probarlo no me quedaba correctamente lo fui a cambiar y no me lo quisiero. Cambiar diciendo q era un producto sanitario en ningún momento se me informó de esto. el producto esta tal cual me lo dieron y encima de.esto me atendieron fatal por la devolución , nunca había pedido una hoja de reclamación pero esta vez me sentí estafado
Buenos días Pablo, tal como se le indicó el día que vino a realizar la devolución, como se refleja en el ticket de compra y como se reseña en la cartelería que está en el establecimiento, al ser un producto sanitario que a su vez al usarse entra en contacto directo con la piel, no se realiza devolución del importe ni cambio del producto.Igualmente, cuando se probó el corrector se le ofreció varios modelos y tallas eligiendo el que finalmente se llevó pues era el que mejor se ajustaba.
Experiencia negativa: Por lo que leo ,todos se quejan de lo mismo en esta farmacia porque se niegan a cambios y devoluciones por cualquier cosa que compres aún con argumentos probados ,ya sea medicamento o parafarmacia …me pasó lo mismo con un producto que compré en parafarmacia ,no volveré más después de ser clienta muy antigua .Mucha suerte!!!
Experiencia fantástica: Llevo muchísimos años yendo a la misma farmacia porque siempre me asesoran y resuelven mis dudas y sus empleados son muy amables.
Experiencia fantástica: Muy buena atención!!!
Experiencia fantástica: Muy buena farmacia. Gran selección. Se puede pedir rápidamente.
Experiencia fantástica: Muy buena atención!! Las chicas muy atentas, Siempre que necesito algo primero llamo por teléfono y me atienden muy bien!!
Experiencia fantástica: Atención personalizada, siempre las mejores recomendaciones, en especial la de Rayco! Sin duda alguna la mejor de la zona!
Experiencia fantástica: Excelente trato, todos son muy amables, siempre consigues los productos.
Experiencia fantástica: Es Mi Farmacia de confianza de toda la vida. La atención y profesionalidad por parte de las chicas es exquisita. Siempre están pendientes del seguimiento de la medicación de mis abuelos y me asesoran y aconsejan en todo. Tienen una amplia variedad de productos, aunque si necesito cualquier cosa que no tienen me la consiguen. Gracias por todo,no podría decir otra cosa.
Experiencia fantástica: Son grandes profesionales siempre buscando innovar a la par de tener un buenísimo trato humano; siempre responden tus dudas. La cantidad y calidad de productos, junto con la cercanía, amabilidad y experiencia del personal hacen que esta farmacia sea de las mejores en Canarias. Muy Recomendada.
Experiencia negativa: Nunca hubiera imaginado que iba a poner 1 Estella a esta farmacia que fue mi farmacia de riferimento desde que me mudé en esta zona. Es verdad que casi todas las chicas son muy amable...hasta el regalito por la Navidad! Y tiene una gran variedad de producto para el cuidado personal y para bebe. Pero un sábado compré un medicamento para mi hija y desgraciadamente se lo suministré antes de enterarme de que estaba en malo estado. El lunes que fui para explicar los hechos con ticket de compra y el medicamento, la única respuesta fue que yo lo había sostituito con uno viejo que tenía en casa. Puesto que lo entiendo que cualquieras puede hacer un error, no puedo aceptar que a pesar del daño recibido se me acuse de algo así. Deberían tener empatía siempre, y no solo cuando se pasa por caja para pagar.
Hola Sonia.Entendemos su malestar, y como le trasladó nuestra compañera, sólo le preguntó si no había poder sucedido un error en casa, ya que muchas veces tenemos un mismo medicamento en casa y en ocasiones tomamos uno u otro sin fijarnos en si es el nuevo o el antiguo.Tras trasladarnos la situación, hemos seguido el procedimiento establecido para identificar si se le ha suministrado un producto caducado, ya que siempre podría darse un error humano. En esta ocasión y tras solicitarle el número de lote del producto que nos indica que aparece como caducado, ese lote no se suministra desde enero de 2019 por el propio distribuidor, y en nuestra farmacia se ha agotado en varias ocasiones después del 2019, por lo que la reposición en nuestra farmacia no se podría corresponder con el lote que nos ha indicado, y por lo tanto el producto que le suministramos el pasado sábado no podría corresponderse.Nuevamente le trasladamos todo nuestro apoyo y nos tiene para asesorarle en todo momento, y buscar soluciones ante situaciones que lo requieran.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Siempre dispuestos a ayudarte y con una sonrisa en la cara. Cuenta con una gran variedad de dermocosmética, además del servicio de ortopedia con plantillas hechas a medida. Sin duda, va a ser mi farmacia de confianza a partir de ahora.
Experiencia negativa: Pésima atención. No son capaces de recomendar medicamento alternativo sin receta, pero si te invitan a comprar una mascarilla. Lamentable. Poca profesionalidad. Más preocupado por la mascarilla que por dar un servicio y una solución. Evítese esta farmacia.
Estimado Juan Manuel.Gracias por tomarse su tiempo para evaluarnos y así poder mejorar.En atención a su trato en nuestro establecimiento, le recordamos que hay un Real Decreto por el uso obligatorio de mascarillas en centros sanitarios y que nosotros tenemos la obligación de los pacientes la cumplan. Del caso contrario nos sancionarían.Con respecto a que no encontramos alternativa a su medicamento, directamente le derivamos al médico, ya que su caso era comprometedor para su salud.
Experiencia negativa: Me vendieron medicamento caducados nel 2021 y cuando lo traje de vuelta con Tickets me dijeron que yo había sustituido el medicamento bueno con otro caducado. Nunca más iré en esa farmacia. Atención al cliente pésima. Si podéis cambiar de farmacia o controlar siempre la fecha de caducidad sobre todo en esa farmacia
Estimado Emanuel.La semana pasada nos hemos puesto en contacto con Sonia, la persona que trajo el producto a nuestra farmacia.Lo hemos verificado y el lote del mismo no corresponde al dispensado.
Experiencia fantástica: La mejor farmacia, buen atendimiento, el personal inmejorable, encuentras todo lo que necesitas y si no está, buscan la manera de asesorarte. Muy contenta con el trato de cada uno de los trabajadores, EQUIPAZO !!! Seguid así, son los mejores.
Experiencia fantástica: Una farmacia increíble, productos excelentes, calidad de servicio inmejorable. Las chicas son super simpáticas. Me encanta la cantidad de productos de derma que tienen, siempre pendientes de explicarte y darte lo mejor.
Experiencia fantástica: Excelente equipo,muy profesional,amables atentos y siempre con una sonrisa. Un abrazo para tod@s.
Experiencia negativa: Bad service! I had to return a wrist brace for my wife's arm because she had a bad allergic reaction from it. The guy who suppose to be responsible didn't accept to return the money but just the credit. It was not a medicine just a wrist(orthopedic). I have to come all the way from the corner of the island to use the 30€ credit on this particular farmacy. What a waste... And by the way she is on post-partum period with a two month baby. Bad time bad service indeed! ¡Mal servicio! Tuve que devolver una muñequera para el brazo de mi esposa porque tuvo una reacción alérgica grave. El tipo que se supone responsable no aceptó devolver el dinero sino sólo el crédito. No era una medicina, solo una muñeca(orthopedia). Tengo que venir desde la esquina de la isla para usar el crédito de 30 € en esta farmacia en particular. Que desperdicio... Y, por cierto, está en el período de posparto con un bebé de dos meses. Una pena...!
Estimado El Greco, gracias por ponerse en contacto con nosotros, su opinión nos sirve para mejorar nuestros servicios.En relación con su comentario, indicarle que tal como se indica en el ticket de compra y por seguridad ante el COVID-19, no se realiza devolución del producto ni del dinero de los productos adquiridos en nuestra ortopedia. Como el producto le ha ocasionado una afección alérgica, le hemos ofrecido el cambio del mismo por otro que se ajuste a su necesidad, y para ello tiene a su disposición el crédito del importe abonado.El producto devuelto siguiendo la política en materia de seguridad sanitaria, hemos procedido a su retirada del mercado y depósito en el punto Sigre.Para cualquier aclaración estamos a su entera disposición.
Experiencia fantástica: Son muy atentos con toda la medicación, te informa de como tomarla y se preocupan por lo que te sucede, para poder ayudarte. Gracias
Experiencia fantástica: Tuve un pequeño incidente en mis vacaciones en el sur de Tenerife, por suerte en esta farmacia me ayudaron a recuperarme. Me ofrecieron muletas y vendaje y un medicamento que me ayudo a recuperarme de la lesión y poder seguir disfrutando de las vacaciones!! Muchas gracias a todo el equipo de la Farmacia y Ortopedia!!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, amabilidad y trato muy cercano. Gracias siempre a todo el equipo de Farmacia Miraverde
Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y amable. Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y resolvimos el problema de forma muy eficaz! Muy recomendable
Experiencia fantástica: Estábamos buscando una farmacia con ortopedia y encontramos está. ¡Qué buena suerte tuvimos! El servicio fue muy simpático y muy profesional. Resolvieron todas nuestras preguntas con una sonrisa y mucha paciencia. Altamente recomendable tanto para turistas como para vecinos
Experiencia fantástica: Fenomenal atención.
Experiencia fantástica: Siempre un trato amable y muy profesional.
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