Centro de Fisioterapia Spem | Rehabilitación Accidentes de Tráfico Tenerife (La Laguna-Santa Cruz)

Experiencia fantástica: •Hola buenas tardes, mi nombre es katiuska y intentaré ser breve aunque son muchas cosas las que contar positivas, mi paso por estén centro fue como una montaña rusa de emociones entre dolores, frustraciones y días de luz gracias al equipo que tiene Spem la Cuesta, quiero gradercer a La Dra. CARMEN Mª gracias por tu profesionalidad y marcarme un buen tratamiento, los fisioterapeutas DAVID y MÒNICA un encanto de chic@s y buenos profesionales quiero felicitartes , agradecerles, ISABEL de igual forma para ti eres un encanto de chica muy profesional, me has ayudado muchísimo , tus consejos, ejercicios y tus manos sanadoras! Y por último no menos importante tu RAQUEL que tienes la labor más complicada de llevar todo el orden y agendas gracias .. por tu pasión - paciencia "Y en general todo muy bien las instalaciones no tengo nada negativo que decirles" solo que sigan así y ojalá que estén siendo recompensado tod@s tanto como se lo merecen ; su superiores tienen que estar super orgullosos de ustedes del equipo que son y el buen rollo, este mi ciclo se termina pero me voy contenta de haberlos conocido, un fuerte abrazo y muchas bendiciones☆☆.!

Experiencia fantástica: Centro spem más que agradecerle todo el trabajo que realizaron toda la atención y el cuidado que me realizaron fuer de Bendo y gratitud la atención y cuidado sobre tu lesiones y la Orientación de todo los Fisios son del 10 no lo Siguiente y son una excelente persona y Tienen buena paciencia y Gratitud en los Servico Dios le siga dando tanto ímpetu y dedicación en Su labor y Muchas , Amor en abundancia para seguor ejerciéndo esa labor Grxias muchas gracias por todo el Tiempo dedicado y esfuerzo para que todo Mejorará Gracias gracias gracias

Experiencia fantástica: Excelente trato y buen trabajo por parte del fisioterapeuta David.

Experiencia fantástica: Agradecer el trato recibido en Centro Spem, y en especial a mi fisioterapeuta Dazael en el Centro de Icod de los Vinos, ya no solo por su profesionalidad si no por los resultados obtenidos. Además el trato es personalizado a comparación con otros centros de mayor volumen de pacientes, con lo cual brinda mayor comodidad, mejores resultados y como digo un estudio personalizado. Tengo que nombrar a Raquel, la administrativa de ambos centros, por su tranquilidad, trato, amabilidad y sobre todo por estar ahí para cualquier duda o necesidad como paciente. Sin duda es un centro 10 al que recomiendo a todas aquellas personas que en su momento necesiten.

Experiencia fantástica: Acudí al centro por un accidente de tráfico y mi rehabilitación ha sido fenomenal. Personal muy profesional y trato inmejorable tanto los fisioterapeutas como la señorita de administración. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Profesionales un 10

Experiencia fantástica: Absolutamente recomendable. Trato,rigor,limpieza y cuidado de las instalaciones,profesionalidad,conocimiento y asesoramiento.. Acudí por primera vez a tratarme por un accidente de tráfico no sólo me aportaron explicacion meridiana del detalle y alcance de la lesión, sino que además de obtener un resultado óptimo tras varias sesiones me an facilitado cualquier tipo de cambio,problema o circunstancia que he tenido. En especial Raquel de administración gran persona que me a ayudado en todo bajo mi ignorancia!! Los fisios son excelentes profesionales, sin duda son 1000% recomendables!! Gracias chicos!!!!

Experiencia fantástica: Como paciente de este Centro de Rehabilitación durante más de un año, solo puedo agradecer a su personal de la Cuesta en atención al paciente, el trato sencillo, directo y profesional, ( Raquel, Mónica, David ), y su departamento Médico excelente.También agradecer la profesionalidad de su fisioterapeuta en Icod de los vinos ( Dasa ) su compromiso diario con sus pacientes... Chapó por todos ellos...Muchísimas Gracias.

Experiencia fantástica: Excelente centro y gran personal que desempeñan con profesionalidad su trabajo. He pasado por muchos centros y puedo recomendar este sitio una buena atención 10/10

Experiencia fantástica: Muy contenta por haber elegido este centro..Me han tratado con mucha educación y profesionalidad..lo puedo constatar con las personas que tuve trato directo.. en este caso el médico Traumatólogo, Raquel ( administración ) y mi fisioterapeuta Isabel..muchas gracias.. Centro 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Como consecuencia de un accidente de tráfico, mi compañía me mandó a Icot. Como no estaba satisfecho solicité información y resulta que me informan de que si somos víctimas de un accidente de tráfico, podemos elegir libremente el centro que mejor nos convenga. Me recomendaron SPEM y el cambio ha sido increíblemente a mejor. El trato es exquisito, el personal es muy empático y profesional. No tengo queja alguna. Recomiendo fervientemente que si necesitan cuidados de fisioterapia no duden en acudir a este centro.

Experiencia fantástica: La mejor clínica que ahí muy buenos profesionales y excelentes personas. Muy buen trato y muy contenta con ellos. Raquel eres estupenda. Gracias a todos por todo.

Experiencia fantástica: He acudido varias veces a los servicios de SPEM San Isidro y en épocas distintas. Me trató Leila, una fisioterapeuta con experiencia y muy profesional. No sólo aplicó los tratamientos adecuados, me enseñó también unos ejercicios que me ayudaron a estar mejor. Si fuera el caso, volvería a ponerme otra vez en sus manos.

Experiencia fantástica: Excelente centro y excelente profesionales

Experiencia fantástica: Mi comentario va para Maria milagros molina Primero todo lo que usted esta escribiendo es mentira lo cual es una calumnia que espero sepa que es, llevo muchos meses en este centro y eso jamas lo e visto o escuchado yo, son super atentos comprensibles, buenas amables simpaticas, e tenido el placer de trabajar mi rehabilitación con todos y cada uno de ellos y tanto raquel,isa, monica y david son un encanto no solo eso si no las veces que e trabajado con monica puedo decir que es toda una profesional respetuosa y amable cm todos ellos, lo que esta claro esque te van a dar la terapia para lo que tengas si es grave obvio tienes mas cosas que trabajar y si es leve menos eso no lo pautan los fisios si no los medicos ellos solo trabajan desde lo que a ellos les pautan ni mas ni menos lo que a todos nos gustan que nos den masajitos todos los dias pero no es solo eso la fisioterapia va mas alla como ejercicio estiramientos tens calor etc etc etc y no solo va en su trabajo si no en el esfuerzo que los pacientes pongamos , sinceramente usted creo que esta pagando con ellos una frustración injustificada la cual deveria mirarse y si realmente les diera una oportunidad sin etiquetarlos injustamente seguro estaria igual de feliz que los miles de clientes que estamos felices de estar o aber estado en spem, y si no es asi tiene otros centros como icot a los que podria cambiarse y ver como la tratan para que usted compare aver que piensa despues,nada mas que desir que un poquito de cabeza al hablar mal de los profesionales que cuidan de nosotros

Experiencia fantástica: Me atendieron desde el momento 1 de muy buenas maneras, son atentos y profesionales, destacar el trabajo de la fisio Isabel, una chica simpática y profesional, son un centro de fiar.

Experiencia fantástica: Llevo 8 meses y no pude elegir mejor centro. Excelente servicio: desde la administración que está pendiente de todo mi seguimiento y facilidad para todas mis dudas hasta los fisioterapeutas, he tenido la suerte de estar con los 3 y muy contenta en especial David que es el mío, se toman su tiempo en explicar cada detalle y ayudarme a seguir mejorando yo desde casa con un trato amable, empático y cercano. Gracias Chicos!!! Y seguimos que todavía me queda.

Experiencia fantástica: He cambiado de centro hace una semana y ya noto el cambio en mi tratamiento. Desde el comienzo la administrativa que te facilita todo tipo de trámite con muy buena actitud hasta el equipo de fisioterapeutas que te explican todo detalladamente y son maravillosos, he notado la mejoría en esta misma semana. Felicito a todo el personal de la clínica y a su gerente por la buena elección en esa fantástica familia

Experiencia fantástica: Un centro q recomiendo al 100%, tanto por su profesionalidad, empatia y preocupación por su pacientes, mi experiencia con ellos ha sido maravillosa, gracias

Experiencia fantástica: Trato muy cercano y profesional tanto en recepción como con la fisioterapeuta q me atendido sin duda es muy buena opción para elegir he salido muy contento con mi trtatamienro

Experiencia fantástica: Recomiendo 100% este centro de rehabilitación, un trato súper cordial, los chicos son súper amables y risueños, me encantó el trato, me sentí como en casa. Sin duda volvería a repetir mil veces con ellos. Muchas gracias por todo!! Nos volveremos a ver!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia en este centro es increíble,desde el minuto cero que entré me he sentido como en casa,desde Raquel como administrativa,muy amable y los Físios:Isabel,Monica y David grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Trato magnífico por parte del personal de Spem , tanto fisioterapia como administración Siempre me han facilitado todo para poder asisitir a las sesiones y se han encargado gestionarlo todo olvidandome de seguros , llamadas y problemas, muy contento Muy recomendable

Experiencia fantástica: Un trato excelente, por fin después de tanto tiempo buscando un centro de calidad y con un personal y un trato excelente, lo he encontrado. Profesionales de calidad! Siempre sonriendo y simpáticos, de verdad que lo recomiendo a cualquier persona! Si tienes algún problema que quieras una solución rápida, efectiva y de calidad! Este es tu centro!

Experiencia fantástica: La experiencia en el centro ha sido una maravilla. Todos los trabajadores son súper amables y tienen muchísimo cuidado en las sesiones. Raquel, la chica de la entrada, es un encanto y cada vez que necesitábamos algo siempre estaba ahí para ayudarnos y en cuanto a David que fue quien me atendió… solo puedo agradecerle, me ha tardado con muchísimo cuidado y ha puesto todo su empeño en que me disminuyan los dolores. Es un centro 100% recomendable. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Todos los trabajadores de este centro son espectaculares; unos verdaderos profesionales, que por si fuera poco además de su gran trabajo (tanto los fisioterapeutas como la recepcionista), tienen un trato exquisito con los pacientes, haciéndonos sentir cómodos y sacándonos sonrisas todos los días a pesar de que es una clínica con pacientes que presentan dolor, molestias, etc. Ellos siempre me alegran un poquito más el día. Así que solo me queda darles un enorme agradecimiento por hacer mi rehabilitación lo más amena posible.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena, desde el primer minuto que entras al centro, hasta el último, muy profesionales y cercanos con el cliente, preocupándose día a día de tu evolución. En mi caso, dar las gracias a los fisioterapeutas David y Mónica, que son los mejores y a Raquel por su profesionalidad y carisma, siempre intentando buscar un hueco en la agenda, para que puedas ir a rehabilitación, la verdad que entre todos hacen un equipazo, enhorabuena, lo recomiendo al 100 %.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, hasta por hablar te cobran 25€, fui por una ayuda que me dan por Discapacidad que tengo de un 67% y por un papel que necesita mi técnica de Discapacidad me quieren cobrar 25€, no tienen humanidad y para colmo me dicen que puedo ir a recojer el papel, pero cuando llego me comenta el operario que el jefe cambió de opinión y tengo que abonar 25€ si quiero el papel, increíble!! no tengo palabras. Pienso que no hay que ser tan egoísta y ser un poco más humano, que de eso escazea el mundo.

Experiencia fantástica: Fui por un accidente complicado de tráfico y gracias a los profesionales del centro me he recuperado como no pensé que lo haría. Siempre tienen una sonrisa en la cara y una amabilidad que caracteriza a todo el equipo (a cualquier hora que he ido). Además el box de la fisio es súper acogedor. Sin duda seguiré yendo a nivel personal cada vez que necesite de un fisio

Experiencia fantástica: Centro muy completo, sobre todo dar las gracias a Raquel que es una gran profesional

Experiencia fantástica: David me encantó su trato y sus manos excelentes

Experiencia fantástica: Estoy encantada con la atencion de este centro:cordialidad y gran profesionalidad de la mano de un trato personalizado.Tras 3 semanas en rehabilitacion en otro centro sin grandes mejoras ,he podido verificar una gran evolucion tras el accidente de trafico. Seguire frencuentandolo sin dudas porque merece la pena.Agradecida enormemente a Leyla y Oscar por mi evolucion y recuperacion.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en Spem ha sido increíble!! El trato que me han dado inmejorable,el cariño,la atención,preocupación por mi recuperación en todo momento. Sólo tengo palabras de agradecimiento para ellos. En especial doy las gracias a Raquel,que siempre se ha involucrado mucho,escuchándome y dándome ánimo. Buscándome huecos donde no había!! Sólo puedo decir gracias gracias y gracias !! Como Centro de Rehabilitación lo recomiendo muchísimo. A mí me ayudaron a mi recuperación.

Experiencia fantástica: Personas maravillosas buen atendimiento

Experiencia fantástica: Buen atendimiento, amabilidad y profesionalidad.

Experiencia negativa: No recomiendo. No hay sensibilidad con los pacientes.

Experiencia fantástica: Un equipo de trabajo fantástico y buen atendimiento.

Experiencia fantástica: Es una de las mejores clínicas de rehabilitación me encanta los chicos muy amables y atentos los ejercicios son muy eficaces los recomiendo

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida del trato de las fisios como la administrativa del centro de la cuesta, que en todo momento han estado pendiente de mi evolución. Recomiendo el centro por su profesionalidad y trato humanitario. Muchas gracias de todo corazón!!!

Experiencia fantástica: Personas comprometidas totalmente con el bienestar de l@s usuari@s. Profesionalidad ante todo. Empatía con l@s que llegamos mal. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con este centro. Las chicas son maravillosas y el trato es impecable. Un 10

Experiencia fantástica: Muy buen trato de todo el equipo, en especial de las fisios Julia y Monica. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen centro recomendado al 100% buen trato hacia los clientes maravillosas persona al equipo que forma centro spem millones de gracias ❤️❤️❤️

Experiencia fantástica: Muy satisfecho por mi paso en este Centro de Rehabilitación y Fisioterapia en el cual he estado durante dos meses y medio. Destacar el trato exquisito del grupo humano del que dispone este centro; desde Raquel, la primera persona con la que te encuentras nada más entrar, hasta las dos super-fisios, Julia y Mónica que con su profesionalidad me han dejado físicamente al 100 %. Equipo como este, en ningún lado. Muchísimas gracias!!!!!.

Experiencia fantástica: Mi mujer y yo tuvimos un accidente de tráfico y actualmente estamos acudiendo a rehabilitación en el Centro Spem de La Cuesta, tienen un equipo maravilloso y el trato es excepcional. Desde el recibimiento y asesoramiento con Raquel, la administrativa, hasta las sesiones con las fisios: Silvia, Julia y Mónica, que son increíbles y se pegan un curro tremendo. 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales,encantada con el centro,son maravillosas personas,se lo recomiendo,gracias chicos, oscar y leyla y también al doctor domingo un médico ejemplar y maravilloso trato con el paciente.

Experiencia fantástica: Centro de rehabilitación totalmente recomendado, desde Raquel que te atiende con eficacia resolviendo dudas y gran amabilidad. Las chicas fisio, Mónica y mi querida Yulia, trabajan con profesionalidad y gran trato humano, buenas profesionales en general. Un gran gran abrazo❤

Experiencia fantástica: Grata sorpresa encontrarme de rebote con este Centro de Fisioterapia, Raquel, Yulia, Monica y todo el maravilloso equipo te tratan mejor que en casa, profesionalmente el mejor que he pisado y humanamente igual, un 10 en todos los sentidos, les voy a echar de menos. Muchos besos❤️

Experiencia fantástica: Son las 3 muy profesionales incluso hasta familiares ,te hacen sentir como si estuvieras en familia . Tanto Raquel, Julia y Monica. Siempre dando lo mejor de ellas para irse uno contento, incluso hasta cuando tengo que llevar a mi hija conmigo parecen ser cuidadoras educativas profesionales . Normal que se les coja cariño❤️ Muchas gracias por todo Equipo!!

Experiencia fantástica: No tengo más que agradecer el trato de las chicas que desde el principio me hicieron sentir tan cómodo por su cercanía y buen humor, además de su profesionalidad. En especial a Raquel, Julia y Mónica. Me han recuperado muy bien y, aunque ya tengo el alta, me pasaré alguna vez al menos a saludarlas. Graciaaaaas

Experiencia fantástica: Un centro de maravillosos profesionales, una calidad humana increíble, da gusto ir y que te traten con cariño, se nota el amor a su profesión. Las chicas todas magníficas. Gracias por el trato y por haberme recuperado. Gracias Raquel por hacer todo mi proceso tan fácil y gracias Monica por hacer q me recuperara pronto y bien.Un abrazo .

Experiencia fantástica: Gracias por todo

Experiencia positiva: Un buen sitio y profesional

Experiencia fantástica: Hoy termina mi andadura en este centro,al cual tengo mucho que agradecer por estos tres meses,agradecer al enorme equipo de profesionales que tienen sin duda alguna,Raquel ,Mónica y Dairen,un gran equipo,al trató esquisto en todo momento durante y después de la rehabilitación,agradecerles de todo corazón el haberme hecho sentir como si estuviera en casa, enhorabuena a todas y a seguir así ❤️

Experiencia fantástica: Experiencia maravillosa, te tratan muy bien, super cercanos y profesionales increíbles. Recomendare siempre centro spem gracias por como me habéis tratado de principio a fin.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, pero aún más excelente es el calor humano en el trato que recibes de las chicas: Raquel, Mónica, Dayren... Es muy gratificante el saber que no sólo están ayudándote a sanar tus dolencias, sino ese trato personal amable, cariñoso, respetuoso y empático que te hace sentir que no eres un número de caso o historia clínica, sino una persona. De verdad muy satisfecha con la mística y profesionalismo del centro. Gracias

Experiencia fantástica: Al principio llegué a Spem con muchos nervios y miedos sobre cómo actuar tras mis lesiones a partir de un accidente... Pero consiguieron desde el minuto uno transmitirme calma, calidez y esperanza. Conseguí todo lo propuesto, recuperarme y resolver los trámites oportunos. Por ello es que salgo muy contenta de aquí, felicito a todo el equipo por su gran trabajo humano y profesional. Mil gracias!

Experiencia fantástica: En Spem recibí lo mejorsito: buen trato, buena fisioterapia y buena atención médica. Al servicio del cliente buscan que quedemos satisfechos y facilitan todos los trámites relacionados con accidentes. Además, conozco tanto esta clínica como la del sur y cuidan todo al detalle. Lo recomiendo al 100x100!!! Muchas gracias por todo❤

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Un atendimiento estupendo, recomendadísimo

Experiencia fantástica: Les recomiendo éste centro ,son profesionales de lo mejor te tratan las lesiones con mucha experiencia en sus manos,la calidad humana no tengo palabras ,me trataron como de la familia .Hoy fue mi última rehabilitación y fíjense que los voy a echar de menos, muchísimas gracias por todo gracias, gracias y gracias ☺️

Experiencia fantástica: Muy amables, trato excepcional y profesional.

Experiencia fantástica: Perfecto. muy buen trato al publico

Experiencia fantástica: Excelente centro con excelentes profesionales, muy buen trato... Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales con una atención única, no sólo te ayudan con la rehabilitación, también te dan consejos para mejorar tu día a día. Gran equipo.

Experiencia fantástica: Excelente trato humano y profesional

Experiencia positiva: Buen atendimiento, muy amables y tranquilidad

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales.

Experiencia positiva: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Siempre me han atendido bien. Satisfecho con el servicio

Experiencia fantástica: Trato agradable. Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Una atención y profesionalidad impecables. Totalmente personalizada y cercana. Recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Llevo ya mucho tiempo en este centro y la verdad que jamás eh tenido una queja. Son muy buenos en el trato hacia la persona como en su trabajo. Por eso mismo Le pongo las 5 estrellas. Gracias por lo que hacen.

Experiencia fantástica: SPEM es un centro de fisioterapia en el que realmente se preocupan por tu recuperación, la profesionalidad del equipo tan sólo es superado por el buen trato de todos y cada uno de los integrantes. Mi más sincera enhorabuena a tod@s y cada un@ por vuestro compromiso y dedicación

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, un precio más que justo para el servicio que ofrecen. Muy amables los de atención al cliente... única pega, que se está quedando pequeño el lugar para la clientela que está acumulando.

Experiencia fantástica: ¡Estupenda experiencia de rehabilitación en SPEM! Destaca por su atención personalizada y por el trato cercano y amable. Su equipo está formado por grandes profesionales y sus instalaciones son inmejorables ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia fantástica: Hay un fisioterapeuta fantástico, muy dedicado en lo que hace, se implica por la persona que atiende al cien por cien, se llama: Juan. Gracias por tu buenísima labor, lo recomiendo a todo el mundo!!!!

Experiencia fantástica: ¡Recomendado 100%! Se preocupan por la salud de sus pacientes y hacen todo lo posible para que nos recuperemos. El trato es personalizado pero te sientes como en casa. Un 10 a todo el equipo, administración, fisioterapeutas, médicos y directiva.

Experiencia fantástica: Magnífico centro

Experiencia fantástica: Personal muy amable muy profecionales y centro muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales,buen trato,agradables personas,trabajan muy bien,magmificas personas .

Experiencia fantástica: Muy buen centro, la atención es genial y el trato estupendo. Recomendable 100 %.

Experiencia fantástica: Maravilloso! Desde el primer momento que entras allí te hacen sentir bien. Son muy cercanos y profesionales y en todo momento se interesan en cómo estás. 5 estrellas son pocas para todas las que se merecen!

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y una excelente atención.

Experiencia fantástica: Maravillosa atención y excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales y el atendimiento inmejorable

Experiencia fantástica: Acogida cálida y gestos médicos muy serios y eficaces. Muy bien.

Experiencia fantástica: Centro muy cualificado, su gente muy profesional, un trato muy cercano, profesional y eficaz.

Experiencia fantástica: Muy buenos profecionales. Trato impecable. Eternamente agradecido.

Experiencia fantástica: Mi espalda y brazo como nuevo, buenis profesionales, buen atendimiento y barato

Experiencia fantástica: Estupendo.Te dedican tiempo,el trato fabuloso.Buenos y actualizados profesionales.Buenos precios.Felicidades

Experiencia fantástica: Tuve un accidente de tráfico y se ocuparon de todos los trámites con la compañía. Sólo me tuve que preocupar de recuperarme. Los fisioterapeutas son verdaderos profesionales. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Instalaciones amplias y equipadas. Personal serio, profesional y amable. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Profesionales no cabe duda alguna, tanto trato personal y profesional como la copa de un pino. Probad vale la pena.

Experiencia fantástica: Profecionales no cabe duda, una atencion y trato personal que no tiene precio. Probad merece la pena

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y súper amables! Es un centro con unas instalaciones muy grandes y nuevas. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buen trato, sin esperas , grandes profesionales , buena ubicacion , buena zona, facilidad para llegar y bastantes aparcamientos.recomiendo el centro

Experiencia fantástica: He estado de vacaciones en Tenerife, tuve que acudir al Centro por un esguince. Muy buena atención y mejores profesionales. Muy recomendable. Gracias

Experiencia fantástica: El centro de rehabilitacion que todos deseamos. Buenos profesionales y dedicados a su trabajo, sin esperas, sin aglomeracion de pacientes y mucho masaje. Gracias Spem