DiR Claris
Información sobre DiR Claris
08010, Barcelona
Horario de apertura
- Domingo: 9h-14:15
- Lunes: 6:45-22:30
- Martes: 6:45-22:30
- Miércoles: 6:45-22:30
- Jueves: 6:45-22:30
- Viernes: 6:45-22:30
- Sábado: 8:30-14:30
DiR Claret, gimnasio en Eixample con piscina interior, sala de spindir, sala de actividades dirigidas, sala de peso libre para fitness y musculación, solárium y muchos otros servicios e instalaciones para la práctica del deporte. Servicios de entrenador personal.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre DiR Claris:
DiR Claris es un gimnasio bien ubicado en el corazón de Barcelona, conocido por su amplia gama de instalaciones y actividades deportivas. Muchos usuarios destacan la amabilidad del personal, especialmente en recepción, donde personas como David han recibido elogios por su trato cercano y amable.
Los clientes valoran positivamente la variedad de clases dirigidas, incluyendo spinning y body pump, donde los instructores, como Carlos Soleto y Manel, son considerados motivadores y excelentes en su labor. Además, muchos disfrutan de la sauna y jacuzzi, agregando un toque relajante después de un buen entrenamiento.
A pesar de estos puntos fuertes, algunas reseñas mencionan la necesidad de mejoras en el mantenimiento de las instalaciones. Varios usuarios han reportado que las máquinas están viejas y a menudo descompuestas, así como problemas de limpieza, especialmente en las duchas. También se ha señalado que las horas de máxima afluencia hacen que las instalaciones estén saturadas, dificultando una experiencia óptima durante el entrenamiento.
En resumen, DiR Claris es un gimnasio con gran potencial gracias a su ubicación y personal, pero es fundamental que se aborden las preocupaciones relacionadas con la infraestructura y el mantenimiento para mejorar la experiencia de los usuarios.
DiR Claris: Opiniones
Experiencia negativa: Con un documento de identidad alemán no se puede entrar aquí, lamentablemente. Se requiere el documento para las huellas dactilares en la entrada, pero aparentemente eso no funciona con un documento de identidad alemán.
Experiencia fantástica: Es un negocio bonito y limpio. Los empleados son buenos y atentos.
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: Me encantan las clases de fitness, voy casi todos los días, mantienen el lugar muy limpio (aunque inevitablemente ha habido cucarachas en verano). Es una pena que la mayoría de las clases sean virtuales o en directo, por lo que no hay entrenador. DiR muestra videos de eventos anteriores que parecen muy interesantes, como una carrera de 5/10 km, o una enorme clase de spinning en la playa con cientos de personas, pero todos estos son del pasado y no parecen haber hecho ningún evento grande como este en muchos años.
Hi Charlotte! We are very sorry that most of our classes are virtual or live and that there is no trainer present. Regarding the events you mention, we strive to offer a variety of activities for our members and will take your feedback into account for future planning. We hope to see you at our facilities soon and that you can enjoy our classes in person. Thank you for choosing DiR Claris as your gym!
Experiencia fantástica: Calitat DIR, com sempre, no falla. Classes dirigides, completes i de calitat. Vestuaris nets i ben climatitzats. Molta professionalitat del director i del personal de recepció! Tècnics de calitat i propers. Gimnàs que recomano molt!
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marco!
Experiencia negativa: El aire acondicionado no funciona como corresponde. Siempre tienen problemas con el en verano. El bootcamp especificamente que se encuentra en un salon pequeño y cerrado es un horno, aun asi realizan los entrenos. En portería te dicen que funciona, pensando que la gente es tonta. Poco profesionales.
¡Hola Ricardo! Tomaremos medidas para asegurarnos de mejorar adecuadamente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo.
Experiencia negativa: Dice que abre hasta las 10:30 p.m. y cuando llegas a las 9:45 dicen que está cerrado porque algunas personas tardan 1 hora en vestirse. Sé honesto con tus horas de apertura, desperdicié la mitad de mi noche llegando a este gimnasio solo para que me denegaran la entrada.
Hola Jayden! En todos los DiR cerramos las zonas de actividad 30 minutos antes del cierre de todo el club. Así lo indican los altavoces cada día. Mis mejores deseos.
Experiencia fantástica: Gran gimnasio. Conseguí el pase de 2 semanas por 47 EUR. Excelentes instalaciones, limpio y personal súper amable y servicial. ¡Me encanta David y Didac en la recepción!
¡Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Si buscas un gimnasio moderno, bien cuidado y con buena atención. AQUI NO ES. Me di de alta por que ya conocía otras unidades de DIR y la verdad que muy bien, pero pensaba que seguían algún tipo de standart, pero NO. Primero dia de gimnasio, eran las 7:15 de la mañana, segun el chico de la recepción era una franja horaria que a penas había gente (equívoco), estaba petado, no había ni maquinas, ni espacio para hacer ejercicio libre, además, no habia LUZ, la gente iba con los móviles para iluminar. Maquinas mal cuidadas, antiguas con marcas de oxidación por todos los lados, piso sucio y etc. La zona de ducha femenina, tampoco muy ordenada, pero se podia duchar por lo menos. He insistido (por que ya había pagado), y ido mas 2 veces, pero de verdad, imposible. Creo que pasado una semana, me llama un chico por teléfono, preguntando que tal el gimnasio, y le fui bastante honesta, el por su vez, que obviamente queria venderme un servicio extra de personal, me criticó diciendo que fui en un pésimo dia (lunes) y que el gimnasio no era tal cual yo estaba diciendo, o sea, broma! Me di de baja, y resulta que tendré que pagar el mes siguiente (siendo que no voy utilizarlo!!!!) por que las bajas se dan del 1 ao 15 de cada mes...pfffff, totalmente OPORTUNISTAS! !!!!NI GRATIS VUELVO!!!!
¡Hola Nicole! Gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que hayas experimentado y agradecemos tus comentarios honestos. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y esperamos poder demostrarte que tu experiencia no fue representativa de nuestro gimnasio. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención del personal, variedad de clases, ambientes amplios sin colapsos ni en clases ni en sala de musculación. Relación precio/calidad muy bien.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Hoy vuelvo a comentar la mediocridad de este Dir. Hemos venido para hacer clase de step y nos han puesto una clase virtual. Como no tienen buenos profesionales han de tirar de clases virtuales como si fueran un Mac Fit cualquiera. Y no contentos con eso ni las clases virtuales saben poner bien. Cortándose la clase todo el rato, la música descompensada y la han cortado 5m antes. Es la tercera vez q me veo soportando está situación y me gustaría saber el por que de esta desconsideración para los socios. Me gustaría saber para q tienen coordinadores de actividades, q nunca están y es obvio q no saben coordinar ni poner un video. Quizás valdría más la pena q su sueldo se lo pagarán a buenos monitores q sepan hacer clases y a sustitutos q también sepan hacer clases. VERGUENZA LES TENDRIA Q DAR.Excepto un par de monitores q son de los antiguos una mediocridad q asusta, instalaciones penosas, sustitutos de monitores para ponerse a llorar, el coordinador del centro poco resolutivo es quedarse corto. Si queréis un buen gimnasio donde os traten con respeto como socios no os apuntéis al Dir. Os lo dice una que ha sido socia durante 20 años. Ah y si os quejáis mucho, os amenazan. LLEVAMOS QUEJÁNDONOS MAS DE TRES MESES PERO....PARA VARIAR OS IMPORTA MUY POCO.
Hola Lian, lamentamos mucho que esta haya sido tu experiencia. ¿Serías tan amable de contactar con nuestro departamento de atención al cliente para explicarnos con detalle qué es lo que ha sucedido exactamente con respecto a estas amenazas que comentas? Muchas gracias.
Experiencia negativa: ¿Cuánto tiempo se tarda en reparar una fuente de agua en DiR? ¡Meses! Y durante el verano, cuando no poder beber agua es poco saludable.
¡Hola Alessandro! Entendemos lo importante que es tener acceso a agua potable, especialmente durante el verano. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y haremos todo lo posible para resolver este problema lo antes posible. Gracias por tu comprensión y paciencia. Un saludo.
Experiencia negativa: Me han eliminado la reseña porque han denunciado diciendo que lo que explicado es mentira , pero si he estado con contrato con vosotrooos jajaja
Experiencia negativa: No me gustan las reseñas negativas, pero en este caso es inevitable. Después de hablar con atención al cliente y con la dirección es diversas ocasiones sobre el problema, siempre han acabado en el olvido. La sala de Spining es una pura nevera. La instalación de aire acondicionado esta mal estructurada y la mas perjudicada es esta sala. Es muy incomodo pasar frio mientras estas sudado porque se puede enfermar con facilidad. Además de no cumplir con las recomendaciones de industria y las éticas con el medio ambiente. No se puede malgastar energía con el aire acondicionado e incomodar al socio.
Experiencia positiva: Buen gimnasio!, las máquinas aguantan y las rutinas se hacen bien (cuando no hay mucha gente) Les recomiendo que en lugar de cascos traigan mejor tapones para oídos, porque muchas veces la música está a alto volumen (y ponen las canciones más genéricas de electrónica que se puedan imaginar. Dolor de cabeza asegurado).
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia en DiR Claris. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro gimnasio y que las máquinas y rutinas cumplen con tus expectativas. Sin embargo, lamentamos mucho que el volumen de la música sea un inconveniente. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gym súper atrezado y servicio súper atento. Me encanta! Michel y David son los mejores y atienden todas tus necesidades
¡Muchas gracias por tu valoración Giorgia!
Experiencia positiva: Està bé llàstima que l'aigua del jacuzzi està freda. Sisplau, amplieu l'horari de cap de setmana.
Experiencia negativa: Desafortunadamente, debo decir que este gimnasio necesita mucha manutención, tiene máquinas viejas o que no funcionan, algunos espacios son realmente viejos, ¡la limpieza es terrible! Y sobre todo, nadie controla que la gente no lleve su toalla a las salas de entrenamiento, lo cual es asqueroso ya que sudan y dejan los asientos/máquinas mojados. Espero que mejoren la calidad, ya que otros gimnasios son un poco más caros pero tienen una calidad excelente. En cuanto al personal, debo decir que hay un hombre muy desagradable en su trato con el público, muy grosero y poco amigable.
¡Hola, Juan!Confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para asegurar su correcto funcionamiento y, cuando ya no sea así, sustituirlas. En cualquier caso, pasaremos una nota al club.Saludos.
Experiencia fantástica: ¡Un excelente gimnasio!!!
¡Muchas gracias por tu valoración Brandon!
Experiencia negativa: La verdad que un gym bastante malo. Muchísima gente por las tardes y las maquinas siempre rotas. El mantenimiento es inexistente. Faltaría mas maquinas y cuidar más las maquinas . No se arreglan en meses. Voy a dejar prueba de como esta la instalación en un mismo dia. Faltan fotos de mas cosas fuera de servicio.
¡Hola Frank! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Sí que es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Experiencia negativa: El peor gimnasio de Barcelona (Dir Claris) Asistí a este gimnasio hace muchos años, justo después de que se convirtiera en un gimnasio mixto, ya que antes era solo para mujeres. Realizaron innovaciones y cambios muy buenos, con precios, por supuesto, no muy asequibles, pero lo bueno se paga, ¿verdad? Después de más de 12 años, he vuelto y me encuentro con un gimnasio en total decadencia, con cuotas que no te dan derecho a nada y con una atención más parecida a la de un tabernero de una masía de los alrededores. Después de abonar mi cuota de 55 euros y con la esperanza de poder utilizar las piscinas de sus otros centros, me informan de que no puedo entre semana. Pero lo peor es que en fines de semana puedo ir a otros centros, pero sin usar las piscinas (si las uso, serían horas extras, así que 9 x 2 (sábado y domingo) x 4 semanas es igual a 72, que sumado a tu cuota de 55, hacen un total de 127€). Pero aún hay más... A pesar de sucumbir a su filosofía, totalmente fuera de cualquier contexto lógico y sentido común, decido aprovechar el hecho de que con esta cuota puedo ir todo el día. Así que fui por la mañana y por la tarde. Cuando fui por la tarde, no tenía toalla y me dijeron algo así como "¿pero usted de dónde viene, señorito? Aquí solo hay una toalla", así que si me quiero duchar yendo a entrenar otra vez, ¿cómo lo hago? Tengo una taquilla, así que debo llevar mi propia toalla. Palabras textuales: "Es que no tenemos más toallas". Las máquinas están como las dejé hace más de 10 años... iguales, funcionan mal, viejas, etc. Antes de apuntaros, por favor, pensadlo dos veces, porque tenéis opciones mucho mejores con horario limitado. Pero me reitero: ¡mucho mejor! Tengo que decir que el encargado, Albert, es excepcionalmente profesional y me trató muy bien. Sinceramente, un gran profesional, al igual que el chico de las mañanas, Lucas, una maravilla. Pero, ¿por qué no cambian estas cosas? ¿Por qué no habláis con los clientes? ¿Por qué no concertáis entrevistas para saber las necesidades de los clientes? ¿Por qué se quejan? No... Ellos te dan la baja sin más, y aquí no hay problema. Un saludo cordial. Mi.
Experiencia negativa: Me han cobrado un total de 54 euros sin preguntarme si queria el Horario de la mañana o la tarde (cosa q me acabo d enterar). Las maquinas funcionan pero algunas están en malas condiciones, en toda la Zona de peso libre y sentadillas con barra no hay ni 1 espejo, ósea chequeas tu técnica con la imaginación. Y el piso dedicado a las mancuernas y algunas maquinas es muy pequeño, dificil encontrar la smith vacía.. Como positivo destaco que tiene varias áreas, zona de bolsas d boxeo rooftop etc (cosa q no me interesa xq voy con las pesas) pero busco que mi comentario sea lo mas Objetivo posible
¡Hola! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. De todos modos, pasamos nota de todos tus comentarios al club.Un saludo.
Experiencia positiva: El gimnasio esta muy completo, gran variedad de maquinas, clases y espacios donde hacer deporte. A destacar la sauna y el jacuzzi, muy relajantes, es agradable acabar un entreno e ir ahí. Sin duda volveré.
¡Muchas gracias por tu valoración María!
Experiencia negativa: Para completar el show de decadencia de estos clubes cucaracha en las taquillas ------------------------------------------------------------------------------------------------------- ¿Se puede ser tan tonto como para perder clientes por políticas retrogradas y/o abusivas? Por ejemplo, tengo 6 pulseras funcionales, ¡pero pretenden que vuelva a comprar una nueva! ¿Por qué? ¿Si las que tengo funcionan? Además, ¿cobrar penalización por cambio de tarifa? Pretendía pagar una tarifa que se adapta a mi disponibilidad de tiempo actual y en 2 meses cambiar a una más cara porque mis horarios cambian, pero me avisan que no se puede hacer sin pagar una penalización. ¡Increíble! Y ¿qué decir de la calidad de sus máquinas? Mínimo 2 máquinas rotas por semana, sin mencionar los olores que pueden haber en las salas por no encender los extractores o el aire acondicionado...
¡Hola Jose! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. De todos modos pasamos nota de todos tus comentarios. Un saludo.
Experiencia negativa: Porfavor mejorad el vestidor de mujeres. Hay goteras y toallas por el suelo y el olor en las duchas es insoportable. He estado en muchos gimnasios de Barcelona y es verdad que las duchas no suelen oler bien. Pero lo del Dir Claris es otro nivel. Casi que hay que coger aire para entrar en la zona duchas.
¡Hola Ale! En estos momentos están trabajando en ello y esperamos que se solucione cuanto antes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excel·lent atenció a recepció, David, Carla.... a sala, cada dia aprenent més amb l'acompanyament d'en Pau, passió pel que fa i com ho explica, 100% agraïda.
Anna, ¡muchísimas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Buen gym. No puedo decir lo mismo del nuevo recepcionista altivo y arrogante Cambiar de personal en rr.hh porque menudos piezas cogéis
¡Hola Jaume! Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. De todas formas pasamos nota al club.Un saludo.
Experiencia fantástica: Me encanta ✌️ El recepcionista ha sido un encanto y me ha ayudado en todo momento haciendome sentir super cómodo en mi primer día . gracias! Aunque he de decir que la zona de musculación las máquinas casi ninguna tiene indicaciones de que músculo se está trabajando y se ven un poco viejas y gastadas .
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Malas experiencias con los trabajadores que no se preocupan por los clientes. Jesús, el instructor del bootcamp, es arrogante y grosero.
¡Hola sara! La opinión de nuestros clientes es lo más importante, por eso revisaremos lo sucedido para poder brindarte un excelente servicio. Mis mejores deseos.
Experiencia negativa: El gimnás está raonablement bé, les instalacions per fer exercici. El problema si utilitzes màquines has de demanar tanda, fa vora mitg any ( Em vaig inscriure al Juny'23). Aixi que anes a l'hora que anés habia gent utilitzant totes les màquines. Al final vaig optar per fer calistenia a la sala de fitness. Això son cosses obvies que si el gimnás es conegut i un preu asequible( no dirè ecónomic). El que no veig gens raonable es que al Juliol van tancar la sala de Bany sec ( masculí) , al dir es separen per sexes, si em dius una setmana s'enten i es evidentment que en algun moment han de fer millores. Bueno al Septembre va estar accesible, van durar un temps i quan van avisar de la sèquia. Curiosament es va trencar la sala del bany sec ( a principi de Febrer). Encara está tancada. El jacuzzi está actiu però amb aigua freda i sense els chorros tipics per relaxar-te ( imagino que és un circuit tancat i no hi ha malbaratament de l'aigua.) Com dic en aquest temps només s'ha tancat el bany sec masculi. Les dutxes deixen molt que desitjar amb clor, fongs ( l'hi falte cambiar totes les dutxes) i per mes inri han limitat l'us de dutxes ( funciona 1/3) i amb pulsador cada 3 segons es pare l'aigua. I això es el dir del carrer Claris
Hola Carles! És veritat que hi ha moments del dia que solen estar més concorreguts; si la teva quota ho permet, potser pots trobar una altra franja horària més tranquil·la. En referència amb el bany sec, el jacuzzi i les dutxes ,actualment a causa de l’actual situació de sequera, les administracions públiques han decretat l’aplicació de mesures per reduir el consum d’aigua a les instal·lacions esportives. Per tal d’aconseguir-ho, ara per ara, les dutxes segueixen obertes, tot i que es notarà l’efecte de l’aplicació d’aquestes mesures en les dutxes del club. Us preguem que disculpeu les molèsties i confiem que, amb la suma d’esforços, puguem revertir aquesta situació el més aviat possible. Gràcies per la comprensió.
Experiencia negativa: Ok gimnasio de lunes a viernes, pero los fines de semana cierran demasiado temprano. Trabajo en horarios nocturnos, así que necesito horas por la tarde y noches. También, la ÚNICA VEZ que olvidé mi pulsera, quisieron cobrarme para dejarme entrar. Esta fue mi primera vez olvidándolo y me dijeron que harían una excepción si lo olvidaba la primera vez cuando me inscribí. Pero aún así, se negaron a dejarme entrar. Estoy allí 5 días a la semana y nunca lo había olvidado antes (he estado yendo durante 6 meses). Podrían haber hecho una excepción por una sola vez para mí. Su acceso con pulsera tampoco es necesario. Tienen lectura de huella dactilar y reconocimiento facial. Luego, unos días después, mi esposo, que solo ha estado yendo allí durante un mes, olvidó su pulsera y lo dejaron entrar sin problema. Luego, la semana siguiente él perdió su pulsera y le dieron una nueva gratis cuando se suponía que le iban a cobrar. Así que hacen excepciones para algunas personas, ¡pero no para otras! ¡Es asqueroso y decepcionante!
Hi Sam! As long as you leave your wristband you can access free of charge with your ID without any problem, but in case your club's lockers work only with a wristband, we must ask you to buy a wristband in case you want to keep your belongings in a locker. This is a 100% security-oriented policy for the safety of our customers' belongings. We are sorry that you were inconvenienced by this situation and we apologise for it. We hope you are very happy with the rest of the services! If you have any suggestions (about the bracelet or any other aspect) please don't hesitate to send them to us at [email protected]. Best regards!
Experiencia negativa: Les aixetes son dels anys 60? L'aigua de les dutxes o surt freda o tant poca aigua que trigues el doble per esvandir el cabell. Com sempre tot recau en el client. Actualitzeu les instal.lacions que fan pena i cambieu aixetes per unes més sostenibles i amb menys impacte pel medi ambient, estalviareu i donareu un servei de qualitat.
Hola! Actualment a causa de l’actual situació de sequera, les administracions públiques han decretat l’aplicació de mesures per reduir el consum d’aigua a les instal·lacions esportives. Per tal d’aconseguir-ho, ara per ara, les dutxes segueixen obertes, tot i que es notarà l’efecte de l’aplicació d’aquestes mesures en les dutxes del club. Us preguem que disculpeu les molèsties i confiem que, amb la suma d’esforços, puguem revertir aquesta situació el més aviat possible. Gràcies per la comprensió.
Experiencia negativa: Fa molts anys que hi vaig i malgrat està be en certs punts darrerament, i especialment post pandèmia han començat temes "preocupants". El primer és: compte a l'hora de subscriure's perquè independentment de la tarifa i condicions que agafis, aquestes estan subjectes a les condicions generals del club, amagades dins la web i que mai ensenyen i que els legitima a pujar la quota fins a 10€ crec, de manera unilateral per condicions econòmiques que la direcció consideri no favorables. Com exemple a mí se m'ha pujat 5€ des de fa un any, tema que en les condicions particulars dle meu contracte no diu enlloc. I segon, cosa ja comentada en algunes opinions que és habitual que es trenqui algun servei i que el temps de reparació sigui excessiu. Màquines, dutxes, etc. Actualment la sauna no funciona des de fa mesos (fa un temps també va estar mesos avariada), i precisament escric el comentari dilluns 4 de Març perquè havien jurat i perjurat que aquest dia estaria. Spoiler: No. És pot trencar alguna cosa? absolutament. Pots tenir algun problema amb els proveïdors? També. Però la relació contractual la tens tu amb els teus clients, i axó vol dir, que com en qualsevol empresa, si hi ha un servei que no pots oferir, pel tema que sigui, no pots estar cobrant el mateix preu, o com a mínim oferir alguna contraprestació. Ha passat? Spoiler: No. A més, tot el ja comentat com la sobre-ocupació excessiva del gimnàs fruit d'oferir packs amb descompte en període Covid, tema de pressió d'aigua, l'olor de les tovalloles especialment a l'estiu etc. Sap greu perquè el personal del centre és "maco", però aquestes directrius venen de central, que fa anys que mostra de manera òbvia que està només focalitzada en temes de costos i obvia altres intangibles com la relació amb el client o el valor de marca.
Hola Toni! Pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios.Saludos.
Experiencia fantástica: Sin duda lo mejor son las clases de Bootcamp con Carlos SS, buena música y motivación a tope
¡Muchas gracias por tu amable reseña, Jorge! Nos alegra saber que disfrutaste de las clases!¡Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible!
Experiencia fantástica: Buen trato, en recepción un 10. Destacar un club manager desde su llegada en septiembre ha venido a revolucionar con mejoras constantes.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: En general está bien aunque no es de los mejores DiR de Barcelona. Tras varios años apuntado he de decir lo siguiente: algunas máquinas deberían renovarse ya y otras ampliarse. Ejemplo, solo hay una máquina para hacer espalda con barra y siempre hay cola. Luego, el personal de sala fitness debería reedirigir a la gente "nueva" (y no tan nueva) que usan las máquinas mal, pero no les dicen nada...y eso que podrían hacerse daño físico. Las salas de actividades en grupo bien. Vestuario faltaría renovación también. Y limpieza en general bien. Por el precio habitual 50-60€ aprox no creo que valga la pena, ahora bien, con ofertas de pago avanzado (20-24€) pues sí. En según que horas (a partir de las 18h) está a petar, pero pasa en todos los gym. Resumen, creo que se debería invertir más en máquinas y zonas comunes.
Experiencia positiva: Las clases a las que suelo ir habitualmente (BodyCombat con Dani y Barre con Carlos A) son de lo mejor de la semana. Sin embargo echo de menos para la clase de Barre (a la que llevo yendo desde que empezó) la barra de ballet. Completaría todos los ejercicios que hacemos y es lo único que le falta a esta clase.
¡Hola Alicia, muchas gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: Hace unos meses escribí una reseña horrible del gimnasio pero hoy tengo que rectificar. Los problemas de los que me quejaba en aquel momento, se han solucionado y creo que es gracias al interés del director del centro que ha escuchado las quejas y las ha solucionado con rapidez. El baño de vapor ya funciona y se han hecho muchísimas mejoras en las duchas. Aún hay cosas que se podrían mejorar pero esas ya no dependen del club si no de una parte de los socios que parece no saber vivir en sociedad. Enhorabuena por tener un centro en el que ahora uno se siente a gusto.
¡Muchas gracias por tu nueva valoración Guillermo!
Experiencia positiva: Es un gimnasio muy completo! Las actividades son excelentes y muy variadas, y también tienen excelentes entrenadores. Me encanta Barre con Carlos A! Lo único que le faltaría para mis 5 estrellas es agregar barras (del tipo las de ballet) en las salas, porque hay actividades en la que intentamos reemplazar la barra con otros objetos pero no es lo mismo, y es una pequeña inversión que serviría para muchas actividades y harían más eficientes los ejercicios. Muchas gracias!
¡Hola Rocío, muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario sobre el Club!
Experiencia negativa: 1) las clases están muy buenas, pero se llenan demasiado y por mas que reserves no entras. 2) estamos hace MESES insistiendo para que nos coloquen una barra en la clase de BARRE de Carlos y aun no la hemos recibido. 3) estuvimos mas de un mes sin aire acondicionado en los salones de clase 4) el baño de mujeres estuvo AL MENOS 3 con un vater menos y los otros dos tenían perdidas. Hay cola siempre para entrar al baño y cuando llegas hay toallas en el suelo para absorber las perdidas de agua. Intente hablar al respecto y ni si quiera estaban enterados
¡Hola Patro! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se puedan valorar los aspectos que nos comentas. Un saludo.
Experiencia negativa: ¡Brutales las clases de spinning con Carlos Soleto! Buen técnico, atento y motivaodor. Hace que la sesión sea de 10. Lo malo de la sala es que las bicicletas son antiguas y la mayoría están en mal estado. A ver si las renuevan pronto y las cambian por las nuevas.
¡Hola David! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de las clases de spinning con Carlos Soleto. Tomaremos nota de tu comentario y haremos todo lo posible para renovarlas lo antes posible. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: La meva experiencia en activitats dirigides i spinning es extraordinaria, sobretot amb el tècnic anomenat Carlos SS, que hi possa tota la il·lusió i ganes per fer unes classes del tot recomenables que te fa treure energia i força d’on no en tens. Musica extraordinaria, ambient distès i de bon rotllo que te fa passar els 45 min de sessiò en un obrir i tencar d’ulls. Totalment recomenable
Muchísimas gracias por tu valoración Carlos!
Experiencia negativa: Este gimnasio está increíblemente desorganizado. Las toallas están tiradas en el suelo del baño, ha habido un problema de filtraciones persistente durante los últimos cuatro meses, y no se han molestado en arreglarlo. Incluso el personal de limpieza está instando a los clientes a solicitar reparaciones porque no es su responsabilidad reemplazar toallas constantemente. Los materiales del aula están desactualizados y oxidados, y el sistema de sonido en un aula ha estado funcionando mal durante meses, obligando a los instructores a gritar instrucciones en lugar de usar un micrófono. Dicen que con la suscripción puedes ir a los estudios yogaone por 6 euros, de repente lo cambiaron a 9 euros por clase. En el gimnasio quitaron clases y cambian a los instructores cada semana. Además, ofrecen una promoción en la que pagas por tres meses y obtienes uno gratis, pero no mencionan que si pagas el 25 de cada mes, el “mes gratis” solo dura cinco días. Es increíblemente decepcionante que un gimnasio tan conocido como Dir descuide invertir en brindar un servicio decente a sus clientes.
Hi! We are very sorry to hear that your experience at our gym was not as we had hoped. We take customer feedback very seriously and are constantly working to improve our services. We appreciate your feedback and look forward to the opportunity to improve your experience at our gym. If there is anything else we can help you with, please do not hesitate to contact us. Best regards.
Experiencia fantástica: ¡Las clases de spinning con Carlos los lunes, miércoles y viernes al mediodía son geniales! ¡Es un gran profesional! ¡Se preparan muy bien! ¡Eso sí, unas bicicletas más actuales serían de agradecer!
¡Muchísimas gracias por tu valoración Alex!
Experiencia negativa: Solo una maquina de extensión, pero como 20 máquinas de cardio, lo ven normal?
¡Hola Rommer!Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia con nuestras máquinas no haya sido como esperábamos. Trabajaremos para mejorar nuestro equipamiento y ofrecer una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu feedback!
Experiencia positiva: Trabajé con ellos hace un par de años. Buen trato y comprometido a la calidad y bienestar del cliente.
Hola JuanTe agradeceríamos si pudieras indicarnos qué es lo que no te gusta de nuestro centro para que podamos solucionar cualquier aspecto que no sea de tu agrado. Puedes escribir en nuestro departamento de atención al cliente ([email protected]). Saludos.
Experiencia positiva: Estoy muy contenta de entrenar en Claris por las tardes a partir de las 17 hs, resaltando la alta calidad desde recepcion, personal de limpieza, en especial las chicas del vestuario femenino, y profesorado de las distintas actividades presenciales, haciendo especial mención al trabajo como coordinador de Carlos por su preocupación constante, atendiendo a nuestro feedback para lograr el mayor bienestar, por otro lado destaco también su gran dedicación y motivación en sus clases de spinning, MUCHAS GRACIAS a todos.
¡Hola Niria!Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus entrenamientos en Claris. Nos enorgullece saber que nuestro equipo de recepción, personal de limpieza y profesores están brindando un servicio de alta calidad. También agradecemos tus palabras hacia nuestro coordinador Carlos, quien siempre se preocupa por el bienestar de nuestros clientes y trabaja arduamente para mejorar constantemente. Agradecemos tu mención especial a tus clases de spinning y esperamos seguir contando con tu presencia en nuestras actividades. ¡Muchas gracias por tu apoyo!Un saludo.
Experiencia fantástica: Las clases de Spinning de Carlos Soleto son… ES-PEC-TA-CU-LA-RES!!! Súper música, gran profesional, diversión: todos los elementos están reunidos para pasarlo muy muy bien!!! Gracias y Bravo Carlos!!!
¡Hola Didier! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestras clases de Spinning. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente divertido y profesional para que todos nuestros clientes puedan pasar un buen rato. ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestras clases! ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Las clases con Carlos SS son la caña!! Tanto en spinning como en dirigidas. Motiva mucho y explica todo con detalle para que hagas cada ejercicio perfecto. Además transmite entusiasmo y una alegría contagiosa que hace que las clases sean muy dinámicas y pasen volando. Se nota que lo hace con ganas y le gusta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Me encantan las clases de spinning en Dir Claris. El sonido es buenísimo y si encima es Carlos Soleto que da la clase lo vas a pasar genial (bueno y sufrirás también del entreno duro). Muy muy recomendable
¡Muchas gracias por tu valoración Candice!
Experiencia fantástica: Hace tiempo que soy socia de este club y por fin he encontrado un entrenador que me motiva a seguir machacándome. Carlos Soleto, te mete caña y te pica hasta que das todo lo que eres capaz. Todo acompañado con musicón, como el clásico No Good de Prodigy
¡Hola Alba! Os esforzamos por ofrecer un ambiente motivador y acompañado de buena música para que nuestros socios se sientan cómodos y motivados durante su entrenamiento. Seguiremos trabajando para brindarte un excelente servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia positiva: Por la relación calidad-precio que ofrece es un excelente gimnasio. Si costara más probablemente mi reseña cambiaría, pero a 35/mes estoy satisfecho. El personal es amable. El gimnasio está un poco anticuado y no siempre bien limpio, pero, como he dicho, la relación calidad-precio es excelente.
Hola luca!Gracias por tu comentario
Experiencia negativa: Atención muy buena pero las instalaciones un desastre, baño a vapor no funciona hace tiempo y duchas con agua fría
Hola Ivana, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos nota de su comentario. Un saludo.
Experiencia negativa: Soy cliente del club desde hace más de 10 años y la verdad es que el gimnasio últimamente da pena. Innumerables ocasiones en las que no hay agua caliente y ni tan siquiera son capaces de poner un cartel avisando, sauna que no funciona, "toallas" gastadas que huelen mal, aire acondicionado roto que hizo imposible entrenar en verano, maquinas rotas que tardan más de tres semana para cambiar un simple cable, horas pico abarrotadas de gente, bicicletas de SpinDir descalibradas y desbalanceadas y, en este contexto, te hacen una renovación automática con condiciones distintas a las inicialmente pactadas, por lo que en rigor, no es una renovación. Eso sí, no pueden hacer nada al respecto. Cualquiera diría que están buscando que la gente se vaya.
Hola, Lamentamos mucho que tenga esta percepción de nuestro gimnasio. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes y nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas.Agradecemos su lealtad como cliente durante los últimos 10 años y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y brindarle una experiencia satisfactoria en el futuro. Un saludo.
Experiencia negativa: Casi siempre se encuentra muy lleno, en comparación con otros gimnasios de la misma cadena, las máquinas son viejas y hay muy pocas. Con respecto al trato del personal de recepción suelen ser amables muy pocas veces, sin decir el gerente que siempre anda con mala cara y es un mal educado. Tenéis muchas fallas y no se ve motivación para hacer cambios en pro de mejorar.
¡Hola Johan!Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que su visita a nuestro gimnasio no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y máquinas de calidad para nuestros clientes.Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la cantidad de personas en nuestro gimnasio y trabajaremos en mejorar la situación.Un saludo.
Experiencia fantástica: Tuve el placer de ser atendido por Carla y Cristina. Tienen mucha paciencia y explicaron todo perfectamente. La empresa debe estar realmente feliz de tener a dos profesionales como ellas. Recibí una gran oferta y no puedo esperar para unirme al gimnasio.
¡Gracias Alicia por tu reseña! :)
Experiencia negativa: Desde que soy clienta hay muchos monitores que van desfilando por el gimnasio sin conseguir adaptarse, por qué será?
¡Hola Zoe!Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nuestros monitores en el gimnasio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y nos entristece saber que no hemos cumplido con tus expectativas. Queremos asegurarte que tomaremos medidas para garantizar que nuestros monitores se adapten mejor a las necesidades de nuestros clientes.Un saludo.
Experiencia negativa: Mala experiencia, no hay agua caliente, el aire acondicionado no funciona. El gimnasio huele mal. Hay mejores opciones en Barcelona.
¡Hola! Lamentamos mucho que esta sea tu percepción, en cualquier caso pasaremos una nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquiera de los aspectos que comentas. Mis mejores deseos.
Experiencia positiva: El centro está bien de mi parte, tiene todas las máquinas y pesas que necesito. Podría usar horarios de apertura más largos (o horas sin personal, estoy acostumbrado a un gimnasio de 24 horas).
¡Gracias por tu reseña! :)
Experiencia negativa: Acabo de comprar una membresía de gimnasio de 3 meses. Me dijeron durante el proceso de compra que esta era la oferta más barata que podían ofrecer. 3 días después decidí cancelar mi membresía ya que el equipo que tenían en el gimnasio estaba roto y las duchas siempre estaban frías o simplemente goteando agua. También descubrí que había una opción de membresía de 1 mes, mucho más barata que lo que me vendieron. Después de solo 3 días de mi membresía, contacté al gimnasio para cancelar mi membresía, pero ellos 'se niegan' a darme un reembolso. El servicio al cliente también es deplorable. ¡Solo quieren llevarse tu dinero! Ahora estoy obteniendo asesoramiento legal sobre derechos del consumidor.
Hola Nic, lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Te recomendamos que contactes con el club o con el departamento de atención al cliente ([email protected]) para que revisen tu caso y te indiquen cómo proceder.
Experiencia fantástica: Hola, poso 5 estrelles per la recepció que comanda David cada tarda, sense cap dubte és ell qui marca la diferència amb qualsevol altre gym de Barcelona (inclús altres clubs Dir), i he anat a molts. Tot i ser un gym que està al cor de la ciutat, té aquesta esència familiar que a la vegada és el que tant trobem a faltar la gent de Barcelona. És petit però té pràcticament tot el que necessites, i sempre que vagis a la mateixa hora trobaràs més o menys la mateixa gent. Com a punts negatius, m'agradaria que no hi hagués tanta rotació de tècnics de sala, tot i ser gent jove de pràctiques. Els que acostumen a ser bons, atents amb tothom, agradables... no els acaben renovant o els fan fora... menció especial a l'Angelo i al Marcel. Els que venim cada dia des de fa anys a fer pes lliure, classes de abs, fer consultes... notem aquesta rotació, i tot i que obviament nosaltres som clients i no propietaris, penso que ho fan prou bé i a la que agafes confiança amb un, marxa.
Hola Alex, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Los derivamos al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquiera de los aspectos que comentas. Saludos.
Experiencia negativa: Experiencia terrible en el gimnasio en general. Me inscribí buscando un gimnasio intermedio con algunas comodidades decentes, las cuales listan en línea y hablan con orgullo. En realidad, la sauna ha estado en la fase de 'volverá la próxima semana' durante el último mes, las duchas están frías, los secadores de pelo no funcionan y el jacuzzi es una bañera tibia. Por el precio que pagas, uno pensaría que algunas de las comodidades funcionarían, pero si no, al menos podrías hacer un buen entrenamiento. Incorrecto. El gimnasio en sí es realmente peor. Con una máquina/estación para cada ejercicio, tienes garantizado tener que esperar. Además, casi ninguna de las máquinas es nueva. Es casi imposible hacer un entrenamiento rápido a menos que tengas una suerte increíble, y si no estás buscando un entrenamiento rápido, tendrás que cambiar tu plan varias veces para adaptarte a que solo hay una de cada máquina. Además, la gestión es horrible y te mentirán descaradamente sobre las máquinas o comodidades para hacer un dinero rápido. Lo único decente de este gimnasio son las clases, que son bien llevadas y bastante intensas. Pero ni siquiera eso justifica el precio que pagas. Simplemente no te inscribas en este gimnasio. Yo lo hice y, aunque todavía tengo una membresía, dejé de ir por lo desagradable que era. Ahora solo mira cómo responden diciendo gracias por la reseña pero no escuchan una sola palabra de mi reseña ni de ninguna otra.
Lamentamos mucho que esta sea tu percepción, en cualquier caso pasaremos una nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquiera de los aspectos que comentas.
Experiencia negativa: Llevo entrando acá un tiempo y me encontrado con bastantes cosas de mal gusto. 1. Dado el precio que se maneja por la mensualidad los horarios los fines de semana son bastante cortos y además empiezan a sacar a la gente 1 antes de la hora anunciada en todo lado donde dejan su información 2. Algunas ersonas del DIR que están en la sala (no todos) son bastante groseros y prepotentes, donde entiendo que solicitan a la gente hacer cosas como organizar la sala, pero hay maneras de decir las cosas no gritando y empujando a la gente que paga por entrenar. 3 la falta de máquinas se hacen evidentes hasta en las horas valle, son bastante viejas y pocas. Quiero recalcar el trabajo de la gente del aseo, no me puedo quejar en nada son personas muy amables y hacen un excelente trabajo.
Hola Felipe, lamentamos mucho que esta sea tu percepción, de todos modos pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se pueda valorar la mejora de cualquier de los aspectos que comentas. Un saludo.
Experiencia negativa: Probablemente, uno de los gimnasios más sucios en los que he estado en Barcelona, me fui solo por esa razón. Todo el lugar huele mal y los baños y la sauna necesitan limpieza más a menudo. Las toallas 'frescas' que proporcionan también huelen mal. Además, por el tamaño de ese lugar, hay demasiada gente.
Experiencia negativa: Me uní por un año. Y decidí darme de baja por muchas razones; el sistema de seguridad es muy molesto. Necesitas la pulsera y tu huella dactilar para entrar en las diferentes partes del gimnasio. Las duchas son viejas y huelen a piscina pública. Máquinas antiguas. Siempre está lleno. Las chicas de recepción son poco amables, apenas te reconocen cuando necesitas ayuda. Cobran 1€ si olvidas tu pulsera. Creo que por este precio puedes encontrar un gimnasio mejor.
Hola vanessa,Lamentamos que esta haya sido tu experiencia, pero, efectivamente, por motivos de seguridad, deberás identificarte para acceder al gimnasio. Mis mejores deseos.
Experiencia positiva: Realmente buen gimnasio. La ubicación es muy central. Este gimnasio se extiende por varios niveles, cada nivel con diferentes opciones de entrenamiento. Este gimnasio es compacto y puede llenarse de gente. Muy bonito rack de entrenamiento funcional, completo con barras olímpicas, bandas elásticas, anillos olímpicos. Precio por visita: 9,70 EUR, el check-in puede tardar un poco (ten paciencia). Duchas y taquillas disponibles, no es necesario candado ya que las taquillas funcionan con pulsera. Se proporcionan toallas.
¡Muchas gracias por tu reseña, Nicolaas! :)
Experiencia fantástica: Gimnàs molt cèntric amb tot lo necessari per gaudir d’un bon entrenament, amb sala de màquines, pes lliure, activitats dirigides, boxa, zona de Spa i solarium. Valorar sobretot l’esforç que fan des de la recepció per fer que et sentis com a casa. El recepcionista David és una mica raro al principi pero t’ho acabes passant molt bé amb ell.
Hola Robert, muchas gracias por tu valoración y comentarios. ¡Saludos! :)
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio justo en Barcelona, cerca de la calle principal, donde hay muchas cosas y momentos divertidos. Tuve un excelente entrenamiento. Debes llevar tu pasaporte para entrar. Cuesta 11 euros, pero la primera visita es gratis. ¡Es un trato! Tienen todo lo que necesitas. Pesas libres, máquinas, equipos de cardio, etc.
Experiencia fantástica: ¡Me uní a este gimnasio hace 2 meses mientras estudio en el extranjero aquí y me encanta! Los trabajadores en la recepción siempre me dan una sonrisa amable cuando entro y a menudo me detengo a charlar con ellos al salir. Siempre hay muchas máquinas disponibles en la sala de cardio, incluyendo elípticas, cintas de correr y bicicletas. La sala de pesas puede ponerse un poco abarrotada si vas tarde en la noche, pero aparte de eso tiene una gran variedad de máquinas y nunca tengo que esperar más de un minuto para usar una. Hay mucho espacio para hacer ejercicios en el suelo y hay incluso una sala entera en el sótano solamente para pesas libres. También asisto regularmente a una clase de bodypump en casa y estaba preocupado por si la clase aquí no sería tan buena, pero superó mis expectativas. ¡El instructor fue muy motivador y no puedo esperar para probar más clases! Lo único que desearía que fuera mejor es el olor en el área de la ducha. Ir al jacuzzi y a la sala de vapor es la mejor manera de relajarse después de un duro entrenamiento. No puedo creer que obtuve esta membresía por un precio tan excelente y definitivamente recomendaría este gimnasio a cualquiera que esté buscando un gimnasio realmente agradable a bajo costo.
Experiencia negativa: Soy miembro de Sant Cugat Dir. Como mi trabajo está en Barcelona, decidí mejorar mi membresía. Vine aquí para inscribirme y más tarde la recepcionista me dejó ver el centro y decidí inscribirme. Cuando volví a entrar, ella dijo que soy miembro en Sant Cugat y Claret. Dijo que no me entendía. No tiene sentido que me mostrara el centro y luego me pusiera en Claret. Y más tarde, cuando llamó a alguien para arreglarlo y cambiarlo, había un sobrepago. Ellos hablan catalán, pero lo entiendo completamente. Lo cambiaron, pero ella no me dijo que tenía un sobrepago. ¡Espero que alguien pueda tomar las medidas adecuadas al respecto! Bueno, mala experiencia para el primer día y el jacuzzi no funciona, no hay burbujas aunque sigo presionando el botón.
Hola julia,Lamentamos lo sucedido, seguramente es un malentendido. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente ([email protected]). Mis mejores deseos.
Experiencia fantástica: Los entrenadores personales son Fantásticos!
Experiencia fantástica: Dir es el club que colabora para mantener nuestra salud y entusiasmo
Experiencia negativa: Ya no cabe nadie. El wifi no ha funcionado nunca (no puedo escuchar música mientras entreno).
Experiencia negativa: Una estafa termine pagando tres meses cuando solo quería hacer prueba un mes.
Hola, imaginamos que ha habido algún malentendido y no te diste de baja cuando tocaba. Para cualquier queja o reclamación, contacta por favor con atención al cliente: [email protected]. Un saludo.
Experiencia fantástica: El gimnasio es súper completo. Tiene clases, maquinas, sauna y jacuzzi.
Experiencia fantástica: Es un muy buen gimnasio tiene muy buen precio
Muchas gracias por tu valoración, Tomás. Un saludo.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio en el que he estado, me encantan tanto las clases, aulas, profes y personal en general.
Experiencia fantástica: ¡Gimnasio perfecto en una zona inmejorable de Barcelona! Tiene de todo a nivel deportivo. Personalmente, por motivos laborales, suelo ir los fines de semana y el personal de la recepción es buenísimo, siempre te ayudan en todo. Muy recomendable
Experiencia positiva: Me gusta el gimnasio pero esta lleno a todas horas y les falta un musicalizador porque la música que te ponen a la mañana te manda de vuelta a dormir a tu casa jajaja.
Hola Santiago,Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas al técnico Manel, quien nos acompaña en la única clase semanal para los más madrugadores (7:15) con muy buen rollo y excelente música.
Gracias por tu valoración y comentario, Mercè. Un abrazo.
Experiencia positiva: Hay poca oferta en la zona , este está bien , pero masificado a algunas horas , tiene zona de aguas, spinning, clases (muchas virtuales y pocas con presencia de un monitor) y zona de maquinas y pesas, mi entrenador personal (Jaume) es un encanto y muy profesional, se adapta a las necesidades cada cliente,los vestuarios necesitan renovación.
Muchas gracias, Maya, por tu valoración y comentarios. Un saludo.
Experiencia fantástica: He entrenado por un año en este gimnasio y lo que puedo decir es que durante este tiempo ha mejorado mucho. Han comprado nuevas barras y nuevos discos y ahora se puede entrenar aún mejor que antes.
Experiencia negativa: Casi no hay clases dirigidas por las mañanas. Las máquinas siempre llenas. Las chicas de recepción bien pero a la directora un poco de humildad le falta.
Hola Luci, lamentamos que esta sea tu experiencia en el club. Tomamos nota. Un saludo.
Experiencia negativa: No se puede entrenar bien prácticamente a ninguna hora. Últimamente han matriculado a demasiado gente. Además han puesto las máquinas y bancos sin mantener distancias mínimas y resulta peligroso; es fácil darse un golpe con algo. Antes estaba bien, ahora un desastre.
Hola Jordi, cuando escribiste esta reseña coincidió con la redistribución de espacios que hemos hecho. Intentamos que la distancia entre máquinas y bancos sea la correcta. Respecto al aforo, es verdad que las tardes suelen ser más concurridas; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Experiencia fantástica: Este mes de agosto nos han encantado las clases con LILA. Es dura, buena técnicamente y hace las clases divertidas. La queremos para siempre en las clases del mediodía.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Andrea. Estamos encantados de que hayas disfrutado de las clases con Lila. ¡Gracias por confiar en DiR Claris!
Experiencia negativa: Buenos días Me hijo se apuntó hace dos años y el año pasado no renové su cuota anual Mi sorpresa es que he visto un cargo hoy mismo de 400 y pico euros En concepto de qué si ya el año pasado no lo aboné? He devuelto el recibo y les pediría que por favor no vuelvan a realizar más cargos en mi cuenta Un saludo
Experiencia negativa: Es verdaderamente increíble y penoso que se tenga que hacer ejercicio a casi treinta grados sin aire acondicionado. A mi marido enfermo del corazón le subió la presión a 180 después de venir de hacer ejercicio, casi deshidratado. No hay manera de que nunca contesten las quejas. Después de ver el deterioro de las instalaciones por falta de interés y de inversión empiezo a pensar que no lo van a querer solucionar a corto plazo. La dirección es pésima, nunca propone ningún tipo de solución. Esperaré una semana más antes de poner una denuncia.
Hola, lamentamos las molestias. Hubo una avería que ya quedó resuelta el día 18 de agosto a las 20.00. Un saludo.
Experiencia negativa: Si buscas un gimnasio con variedad de clases presenciales, éste NO es tu lugar. Nos hemos quejado mil veces y ni caso. Valora otras opciones. Lo mejor del centro, los entrenadores, y el personal de recepción y limpieza. Pero los entrenadores, están siendo substituidos por pantallas. Cada vez hay menos clases presenciales. Lástima. Las instalaciones bien, con una excelente terraza solarium.
Hola, respecto a las clases a través de pantallas, no hemos reducido actividades, sino todo lo contrario, de esta forma hemos podido ampliar la oferta. Un saludo.
Experiencia negativa: Me mudé hace dos años al barrio y por eso me cambié del DIR Claret a este, finalmente me he dado de baja. DIR Claris es un pésimo gimnasio que se ha quedado en el tiempo, siempre está lleno de gente (temprano por las mañanas especialmente) las máquinas son viejas, cuando se rompen tardan mucho en repararlas, hay muy pocos bancos y máquinas para la cantidad de clientes que tienen. Deberían cobrar cuota de gimnasio low cost porque lo único que los diferencia es que te dan las toallas. Por otro lado las máquinas y el sistema que tienen de ingreso-salida del gimnasio es súper lento y se arman colas. UN DESASTRE ABSOLUTO
Hola, lamentamos que esta haya sido tu experiencia, aunque no nos constas como socio de Claris. De todas formas pasamos nota al responsable del club. Un saludo.
Experiencia negativa: El trato al cliente cada vez es peor. Solo se preocupan de poner pantallas virtuales para ahorrarse personal y de subir las cuotas sin ningún sentido. Personalmente pienso que Lo único positivo de este gimnasio son los técnicos.
Hola Sonia, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Respecto a las clases a través de pantallas, no hemos reducido personal, sino que de esta forma hemos podido ampliar la oferta de actividades para los usuarios. Un saludo.
Experiencia fantástica: Las instalaciones son óptimas y están siempre limpias. El personal es muy amable, atento y dispuesto a ayudarte. Si precisáis a un entrenador personal recomiendo a Italo; es un profesional que escucha tus necesidades y desde el punto en el que estás te ayuda a conseguir tu objetivo, siempre mirando qué es lo mejor para ti.
Experiencia fantástica: Instalaciones completas y muy bonitas (en plena reforma), personal de recepción excelente, entrenadores personales muy profesionales y un buen servicio.
Experiencia negativa: Gimnasio con poco espacio, mucha gente y apenas maquina. Tienes que esperar largos turnos para hacer un ejercicio y a veces están tan juntas que no sabes la cantidad de peso con la que trabajas. Me desapunto hoy mismo.
Experiencia negativa: ¡¡EL PEOR GIMNASIO NUNCA VISTO!! Iba allí hace 1 año, no era perfecto pero correcto para el precio. Después mi contrato se acabó. Ahora voy de nuevo allí porque propone precios baratos con la oferta de descuento de agosto (oferta a 24€/mes). Sólo voy allí porque vivo literalmente al lado pero estoy pensando en irme de allí ya... 1. El gimnasio está llenísimo. Se respeta el número de personas ? 2. Han puesto puertas adelante de las salas de clases, entiendo porque se instala pero no es nada práctico: -> Nunca funcionan. Te quedas fuera. -> la gente no respecta y pasa sin "fichar" -> A veces puedes entrar sin haber reservado (sala de bootcamp por ejemplo) -> Tienes que llegar 10min antes de una clase porque hay una cola enorme y después no hay espacios en la clase donde instalarte 3. Muchas veces no hay profesores durante el día(90% del tiempo). Por eso pagamos "barato". 4. Nadie te avisa cuando un vídeo no funciona y les dan igual (tienen cámara en las salas. Por favor, las podrías vigilar?) . El sábado pasado no han funcionado 2 clases y tuvimos que ir a buscarlo. Han tardado y no hemos podido hacer las clases. Ni una excusa para nosotros... Perdida de tiempo total. 5. Los horarios de aperturas son MUy limitados. 6. Los comerciales no son los más amables... 7. clases super llenas (18h/21h), ni no tienes espacio para ponerte... Complicado.
Hola Émeline, lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Monitores siempre hay, solo se ponen virtuales en las clases marcadas como tal y cuando hay una incidencia en las actividades dirigidas de cualquier club, momento en el cual actuamos según protocolo cubriendo la clase con más reservas. Siempre que hay una casuística por la cual no hay un técnico y ponemos una virtual se avisa con carteles al club, y con un push vía app a las personas que tengan reserva. Respecto a los comerciales, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. Pasamos nota al club de tus comentarios. Un saludo.
Experiencia negativa: Estaba apuntado pero me borré hace unos meses. La zona de duchas sucia, en ambos vestuarios. El jacuzzi mal cuidado, aparte de que hace un frío por el pasillo ese, que... Y el baño de vapor, pues también sucio. Las taquillas cada vez fallan más, los secadores no los arreglan, las jaboneras rotas no las sustituyen... Me apunté por probar a uno "municipal" (que lo lleva una asociación) que hay en la rambla Guipúzcoa (y puedes entrar a 2 gimnasios más) y flipas. Ese cuesta menos, está más limpio, fallan muchísimas menos cosas y tiene piscina exterior y sala de hielo. Mucho mejor que el dir, quién lo iba a decir.
Hola, lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Pasamos nota al club. Un saludo.
Experiencia fantástica: Al lado de otros gimnasios por los que he pasado, está sede de DIR siempre cumple con sus servicios, clases y sobre todo buena atención del personal. Gracias por su buena energía a los chicos de recepción que actualmente están en turno tarde! Muy recomendado!
¡Muchas gracias Belén por tus palabras! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de la energía de nuestro equipo de recepción. Queremos que sientas que nuestro gimnasio es un lugar acogedor donde puedes disfrutar de los servicios que ofrecemos. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: ¡Excelente gimnasio! He probado las clases de body pump y están realmente bien. El PT Ferran sigue a todos y sugiere variantes a los ejercicios para los diferentes niveles de preparación física. ¡Sin duda volveré!
Experiencia negativa: Aunque este gimnasio es muy barato, no lo recomendaría a nadie. Las duchas están muy sucias y siempre hay polvo por todo el gimnasio. La chica que trabaja en el turno de la mañana en la recepción no es nada amigable. Ella claramente no sabe nada sobre atención al cliente. Vale la pena mencionar que Carlos, que trabaja regularmente en la recepción por la tarde/noche, es muy amigable. Joel, que da clases en grupo, también es muy bueno en su trabajo.
Experiencia fantástica: Ambiente agradable y el personal super atento
Experiencia negativa: Nefasta atención al publico, falta de personal y de espacio
Experiencia negativa: Pésimo trato de cara al público
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Nutritionist / Dietist english speaking in Barcelona | Nutricionista / Dietista Narella Muzzio
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