BDiR Alcúdia
Información sobre BDiR Alcúdia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7h-22:30
- Martes: 7h-22:30
- Miércoles: 7h-22:30
- Jueves: 7h-22:30
- Viernes: 7h-22:30
- Sábado: 7h-22:30
BDiR Alcúdia es el nuevo gimnasio en Nou Barris, Porta. Ven a disfrutar de un nuevo concepto de deporte con sus clases de boxeo con ring real, sala de actividades dirigidas, sala de spindir y sala de fitness y peso libre.
Además si quieres puedes contar con un entrenador personal o nutricionistas para obtener el máximo rendimiento en tus horas de entreno.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre BDiR Alcúdia:
BDiR Alcúdia es un gimnasio acogedor y bien equipado ubicado en Barcelona, conocido por la atención al cliente excepcional que ofrece. El personal, incluyendo a la directora y las recepcionistas como Mireia y Abril, reciben elogios por su amabilidad y profesionalismo. Muchos usuarios destacan la calidad de los entrenadores, especialmente Sergi, quien proporciona un excelente servicio y atención a las necesidades de los clientes.
Entre las fortalezas del gimnasio se encuentran:
- Atención al cliente: Los comentarios sobre el personal de recepción y entrenadores son generalmente positivos, destacando su amabilidad y profesionalismo.
- Ambiente amigable: Muchos usuarios mencionan un buen ambiente en el gimnasio y la calidad de las clases dirigidas.
- Limpieza y mantenimiento: Se valora la limpieza del gimnasio y el esfuerzo constante del personal para mantener las instalaciones en buen estado.
A pesar de estos aspectos positivos, hay áreas de mejora que han sido señaladas por varios usuarios:
- Tamaño del gimnasio: Algunos comentarios indican que las instalaciones son pequeñas y en ocasiones se siente masificado, especialmente en las horas pico.
- Variedad y disponibilidad de máquinas: Existen quejas sobre la escasa cantidad de máquinas y el mantenimiento de las mismas, además de la necesidad de más espacio para las áreas de peso libre.
- Clases dirigidas: Se ha mencionado la reducción en la cantidad de clases dirigidas, y que algunas de ellas se han reemplazado por clases virtuales, lo que no es del agrado de todos los usuarios.
En resumen, BDiR Alcúdia ofrece una experiencia mayormente positiva con un buen servicio al cliente y un ambiente acogedor. Sin embargo, la gestión del espacio y la variedad de clases necesitan atención para satisfacer mejor las expectativas de sus usuarios.
BDiR Alcúdia: Opiniones
Experiencia fantástica: Llevo 2 años en este gimnasio. Y sigo encantado desde el primer día con el técnico y entrenador Sergi, siempre atento a cualquier necesidad. Y también remarcar a las chicas de recepción siempre súper atentas (y sobretodo la directora que no falla). Creo que se está quedando pequeño y podrían mirar la manera de agrandar la zona de peso libre.
¡Muchas gracias por tu valoración Julian!
Experiencia fantástica: La directora del club es super atenta le pedimos una máquina de hip trust y no solo la puso si no que puso una haka
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, todo está bien
¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: L'atenció al client en aquest local es tant dolenta que, sincerament, seria millor ficar un robot a l'entrada. La noia amb els ulls clars i tatuatges te una actitud pèssima, sense amabilitat ni paciencia. Un robot seria molt mes útil i efectiu a l'hora de tractar als clients. Aquesta empleada nomes sap fer-los sentir malament i frustrats.
¡Hola Luisa! Podemos asegurarte que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Saludos.
Experiencia fantástica: El millor gimnas a Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: Llego hoy, 16 de agosto, día laborable, a las 7:45 porque mi cuota es entrada solo hasta las 8 y me encuentro con la persiana bajada y ningún cartel ni nada y otros varios socios del club esperando como yo. Me espero hasta las 8:15, se van yendo todos así que me marcho yo también. Pienso que quizás por el festivo de ayer, abran como un sábado o algo así. Llamo por teléfono desde las 8:30 y nadie responde. He llamado entonces a DIR Maragall para saber si es normal y me dicen que no, que debería estar abierto. Han intentado ellos por un número interno y nada, tampoco han respondido. Supuestamente mi cuota me permite ir a los otros DIR el fin de semana cuando mi BDir está cerrado y entonces le pregunto al chico de DIR Maragall si puedo ir hoy dada la situación, pero me explica que no podría entrar dado mi horario de acceso que ya ha pasado, por mucho que el mi BDir esté cerrado y no debiera, no puede darme acceso al Maragall. Vergonzoso porque encima, no sé si estará abierto mañana y en el Maragall me dicen que como oficialmente mañana debería abrir mi BDir hasta las 13:45, no podría tampoco ir al Maragall hasta después de esa hora. Al final cuando a partir de las 9 el tlf general de atención al cliente estaba disponible, han dejado una nota para que nos dejen entrar aunque sea pasada la hora, porque ya abrieron, tuvo un problema la persona que tenía que abrir y tardó en llegar suplente. Bueno, por lo menos hemos entrado.
Experiencia negativa: Viernes 8:20h de la mañana y el gimnasio cerrado, cuando debería estar abierto desde las 6:45h... Servicio pésimo
Experiencia fantástica: Molt bon club, molt bona atenció, bon diseny amb sala de boxa spinning dirigides i una gran sala de fitness ! El millor de la zona.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Salvador!
Experiencia negativa: El gimnasio es demasiado pequeño y siempre esta lleno, la variedad de maquinaria es demasiado escasa hasta el punto en que tienes que compartir según que maquina con hasta cuatro personas mas. El mantenimiento tanto de maquinas como de material es escaso por no llamarlo inexistente, el horario es demasiado reducido comparándolo con la competencia y por ultimo los precios de la cuota sin contar con descuentos son demasiado caros para lo que ofrece.
¡Hola Victor! Gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos disculpamos si no fue así en tu caso. Tomamos nota de tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar estas situaciones en el futuro. Un saludo.
Experiencia negativa: Está descuidado, falta de mantenimiento, en verano no encienden los aires y se concentra el mal olor. Además el filtro del agua no lo encienden y dale caliente el agua, muy mal...
¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Tomaremos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar en el futuro. Gracias por tu retroalimentación. Un saludo.
Experiencia fantástica: Da gusto ir al gimnasio con las xicas que hay en recepción atentas amables simpáticas y sobretodo positivas siempre te sacan una sonrisa " mireia y abril"
¡Muchas gracias por tu valoración Xavi!
Experiencia fantástica: Agradecer la atención del personal administrativo del Bdir de Alcudia ,Mireia y Abril, por el interés, profesionalidad y simpatía que ponen en la atención y resolución de problemas de sus usuarios,con trabajadoras así todo es más fácil.
¡Muchas gracias por tu valoración Javier!
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Te inscribes Nuevo y luego no te dejan pasar . Te salen que no te distes de baja y debes esos meses .No te dan facturas de pago ni Recibos de deudas ni de cobro. pendientes .
Experiencia positiva: Hola!! Soy una usuaria Laura Ávalos ,haber gimnasio pequeñito pero bien poca ventilación ,pero a mi ya le va bien ,la recepcionista espectacular lo único que acabo de enterarme que la van a cambiar es súper agradable todo lo bueno os lo llevais, ...Yaiza es espectacular como persona y muy profesional ,no os la llevéis por favor
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta Un saludo.
Experiencia negativa: Muy pequeño abarrotado y ademas si te dejas la pulsera te cobran un euro como q no te pueden identificar ademas chulo q lo pagas o no entras q no tienen q ver es el gim
¡Hola Joel! Tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera de cliente supone un coste que deberá hacerse efectivo por el cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad.Un saludo.
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Te inscribes Nuevo y luego no te dejan pasar . Te salen que no te distes de baja y debes esos meses .No te dan facturas de pago ni Recibos de deudas pendientes .
¡Hola! Pasamos nota de tus comentarios al club para tenerlos en cuenta. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy caro y muy pequeño, la verdad
¡Hola Giovanna! Pasamos nota de tus comentarios al club. Un saludo.
Experiencia negativa: Es un gimnasio muy chungo, extremadamente pequeño, tienes 2 salas muy grandes q no puedes usar pq hacen clases, algunas devesas clases son para una única persona , y el resto del gimnasio esta abarrotado de gente, sin ningun tipo de espacio para peso libre y las pocas máquinas q hay con colas para su uso. Hay tanya gente a veces q parece una discoteca. Es lamentable que desaprovechen metros cuadrados de esta forma. Mi consejo, busca otro gimnasio.
¡Hola! Es verdad que hay momentos del día que suelen ser más concurridos; si tu cuota lo permite, quizá puedas encontrar otra franja horaria más tranquila. Un saludo.
Experiencia positiva: La maquinaria buena pero poca, el lugar es pequeño, y los baños masculinos huelen fatal, ademas demasiado oscuro, un poco de color le quedaría bien.
¡Hola Andrés!Pasamos nota al responsable del club para que tome nota de tus comentarios y se puedan valorar los aspectos que comentas. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy descontenta con la atención en este sitio , sí que hay reglas en todos lados entiendo pero me e tomado el tiempo de venir a entrenar aquí desde lejos e olvidado mi documento de identidad y no me an dejado pasar por reglas del centro , que lo puedo entender pero es absurdo cuando tengo que pagar los 8 € para entrar tengo fotos de mi documento y no me dejen ingresar no me gusta la atención prestada aquí por que mi tiempo también vale. Además en días anteriores e entrado sin documentación
¡Hola Katheryn! Tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso: la emisión y la pérdida de la pulsera de cliente supone un coste que deberá hacerse efectivo por el cliente, en el primer caso, en el momento de la inscripción, y en el segundo, en el de su reposición. En los clubs diariamente mucha gente se olvida de la pulsera y no podemos dar flexibilidad.Un saludo.
Experiencia positiva: Hace meses que se reclama en recepción y también a través de la web que las máquinas de cardio, especialmente las de zancada, están inestables y el 90% de los casos jamás funciona la televisión en las máquinas de cardio. Lo cierto es que esta parte más cardio del gym se está quedando estancada. Además añadir que la frecuencia de clases es insuficiente y poco motivadora para establecer una buena dinámica de uso.
¡Hola Marta! Te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico de las máquinas para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. De todos modos pasamos nota de tus comentarios. Un saludo.
Experiencia negativa: El miércoles 17 sobre las diez, no pude utilizar la sala para hacer estiramientos, la "única" sala ya que dentro no queda un sólo hueco, por lo visto estaban celebrando un cumpleaños de un trabajador, o eso me dijeron en recepción, me parece una gran falta de ética hacía el usuario, como mínimo habilitar la otra de actividades dirigidas.. Por no hablar de la (encargada) Mireia, que parece que le cuesta la vida, vamoss que directamente ni te mira, ya no hablemos de saludar.. Me parece que el trato podría ser muy mejorable, más cercano, más si están de cara al público, si no dedicaros a otra cosa que hay gente muy válida.. Saludos
Experiencia fantástica: Este es un buen gimnasio y el equipo del gimnasio es muy cooperativo
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Pagué pero no me permitieron entrar. No sé cuáles son las reglas
Experiencia fantástica: Las chicas de la recepción son una maravilla (Mireia y Abril) repetiré..
¡Hola Rodolfo! Gracias por tu amable comentario Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Haremos llegar tus elogios a Miriam y Abril. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Experiencia negativa: De vergüenza! Me dejo la pulsera y me piden el Dni y tengo el carnet de conducir para que vean que soy yo... y no dicen que tengo que pagar 1€ si quiero entrar y tengo ni cuota pagada...
Experiencia fantástica: Fui a preguntar sobre precios y Abril me supo informar perfectamente de todo con una sonrisa todo el rato. Una atención maravillosa!
¡Muchas gracias por tu valoración Ingrid!
Experiencia fantástica: Perdí las llaves hace dos días, fui a recepción a reclamarlas y tuve la suerte de que abril me las habia dejado en el mostrador, se lo agradezco muchísimo.
¡Hola Eloy!¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro!
Experiencia negativa: Omitiendo que las instalaciones son pequeñas y siempre están llenas, si preguntas por un objeto perdido olvídate de que te ayuden, solo te interrumpen y te hablan de malas formas, en especial la chica bajita de recepción, el simple hecho de solo preguntar si lo han visto ya les molesta.
¡Hola Patricia! Lamentamos mucho que esta sea tu percepción del club. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. Gracias por tu feedback.Un saludo.
Experiencia fantástica: Desde mi perspectiva globalmente es un buen gimnasio, tiene lo adecuado y en buen estado. El punto que más resalto es que se preocupan por la limpieza ya que es constante ver al encargado de esa área esforzarse en su labor, dato muy importante. El personal es correcto/amable.
¡Muchas gracias por tu valoración Edgard!
Experiencia negativa: Sigo a puntada a este gym porque no tengo otro cerca pero cada ves más descontenta este año ya casi no hay clases dirigidas, una vergüenza antes pagaba lo mismo pero todos los días mínimo alguna clases, las clases virtuales se cortan a la mitad del vídeo, nadie te puede ayudar
Hola Blanca,Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro gimnasio no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos disculpamos por no haber cumplido con tus expectativas. Un saludo.
Experiencia negativa: Atención pésima, fui a las 11h am sábado para la entrada de un día y ya concurro el gimnasio los sábados, el chico se tiro hasta 11:40h explicando algo a alguien para inscribirse y el gym cierra 13:30h, qué tiempo tendria de entrenar y hacer el cardio y más si ya tienen todos los datos solo era pagar la entrada y listo. Súper antipático el joven al preguntarle si había alguien más que me pudiera atender y me contesta que le de 5 min y siguió como 15 min mas, Pésimo y más cuando el gym cierra a las 13:40h .
¡Hola Alexandra!Nuestro objetivo es brindar un servicio de atención al cliente excepcional es por esto que te aseguramos que nos tomamos muy en serio tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que tu opinión es importante para nosotros y que podemos ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro.Un saludo.
Experiencia negativa: Gimnasio muy pequeño y claustrofóbico. Depende a que horas es imposible moverse. Pero lo peor el trato al cliente de alguno de sus trabajadores, en especial de el chico de recepción , Jonatan creo que se llama. Parece que le paguen por saludar y reírse, es la antítesis de una persona que debe estar en una recepción de un establecimiento recibiendo a sus clientes. ________________________________________________ Edito la reseña ya que no deja responder a la respuesta del establecimiento. Os aseguro que si que he estado apuntado en vuestro centro. Es más, he estado en varios centros DIR y este sin duda es el peor. Creo que sólo hay que revisar el resto de reseñas negativas para darse cuenta que es una opinión bastante común
Hola, lamentamos que esta haya sido tu experiencia, pero no nos constas como socio de BDiR Alcúdia. Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros. Un saludo.
Experiencia negativa: L'experiència cada vegada pitjor. Gairebé sempre que intento anar està tancat per què alguna cosa a l'establiment no funciona i no et deixen entrenar. A més d'això, les màquines sovint estan espatllades i triguen bastant en arreglar-les. No està sent una bona experiència. El gimnàs és car per tots els inconvenients que té i per obrir a les 7 i no a les 6. No el recomano, podeu anar a un altre millor per aquest preu.
Hola, lamentamos que ésta haya sido tu experiencia. Hemos tenido el gym cerrado dos miércoles seguido por un corte de suministro de luz de Endesa, evidentemente damos acceso a otros clubs cuando ocurre algo así. Cuando alguna máquina se estropea, intentamos que el servicio de mantenimiento lo arregle lo antes posible. Saludos.
Experiencia fantástica: Volia felicitar la Marina, que és la noia de la recepció. Gràcies per la teva predisposició i professionalitat. Pels usuaris del club ets una figura de referencia i suport!
Experiencia fantástica: Excel·lent tracte!!!
¡Hola Jordi, muchísimas gracias por tu valoración! :)
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, pequeño pero bien equipado!
Experiencia fantástica: Un servicio excelente por parte de la recepción y el gimnasio es perfecto.
Experiencia fantástica: Increíble servicio , la atención increíble y Jhonatan el de recepción muy buena persona
Gracias por tu increíble reseña, Valerie. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros y de nuestro increíble servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia positiva: Lunes de "La Mercè " cerrado por festivo en Barcelona
Hola Daniel, sí, BDiR Alcúdia cierra domingos y festivos. Un saludo.
Experiencia positiva: Todo muy bien pero en verano es imposible con la calor que hace y el poco aire que ponen cuesta hasta respirar
Hola Daniela,Lamentamos que esta sea tu experiencia, pero no tenemos problemas de regeneración de aire. De todas formas, pasamos nota al club. Un saludo.
Experiencia fantástica: muy buena atención ! el gimnasio muy bien equipado y jhonatan el de recepción una atención increíble
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y de la atención de Jonathan. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Excelente entrenamiento con Sergi, tiene buen conocimiento, comunicación y buena capacidad de motivación viendo en mi cambios...
Muchas gracias por tu excelente opinión, Angie. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de la sesión de entrenamiento con Sergi ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Buen ambiente y maquinaria de gym muy buena. Además, el personal es muy majo!
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en BDiR Alcúdia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia negativa: Si se estropea una máquina, dos meses para arreglarla, pocas máquinas y algunas traídas de otros gyms que no se usan y viejas, como si este gym fuera el de los residuos, hay mucha gente y el poco espacio que hay está mal aprovechado.... Y lo peor es que encima los precios son ALTOS y no hacen ofertas a los usuarios que llevan más tiempo... El peor gym de la cadena Dir. No lo recomiendo para nada.
Hola Tony, lamentamos que esta sea tu percepción. Respecto a las máquinas, te confirmamos que realizamos un mantenimiento periódico para garantizar que funcionen correctamente y, cuando deje de ser así, poder substituirlas. Un saludo!
Experiencia fantástica: He venido a inscribirme y los de recepción súper amables, me a gustado el trato tan cercano que tienen y a la hora de explicarte cualquier cosa lo explican genial!! Lo recomiendo
¡Muchas gracias Noelia! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Nuestro equipo de recepción trabaja duro para ofrecer la mejor atención al cliente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia negativa: Prácticamente no hay clases dirigidas en cualquier época … y si es que hay…, ponen gente poco agradable Es un espacio desperdiciado ya que solo ponen vídeos Deberían de prestar más atención y dar más inversión a este DIR
Hola, en verano siempre reducimos el número de clases dirigidas. Respecto a las pantallas, de esta forma hemos podido ampliar la oferta de actividades para los usuarios durante todo el día. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención al cliente genial, la chica de recepción Abril me explico súper bien las promociones y condiciones. Las instalaciones geniales muy contenta con el gym
¡Gracias Marta por tu comentario! Estamos encantados de que hayas disfrutado tanto de tu estancia en BDiR Alcúdia. Estamos orgullosos de tener un equipo de recepción tan dedicado y profesional. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Hoy he ido al gimnasio a apuntarme y me han atendido muy amablemente. Cualquier duda te la resuelven y en el momento. Sobretodo la chica que me ha atendido por las mañana
Gracias por tu opinión, Pepa. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en BDiR Alcúdia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de primera clase y estamos muy contentos de que hayas recibido un trato amable. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Gimnasio y buen cuidado en el barrio. Excelentes clases dirigidas, Spinning y Boxeo. Las máquinas son nuevas y tiene buen equipamiento para entrenar. Muy buena atención del personal de recepción. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: El otro día fui a darme de alta y la recepcionista Abril tuvo una atención espectacular en todo momento, las instalaciones también están muy bien. Incluso obtuve un obsequio de una mochila!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Sergio. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita a BDiR Alcúdia. Un saludo.
Experiencia negativa: El peor "DIR" de toda Catalunya. Pequeño, masificado, sin control alguno, casi todo clases virtuales y sucio. Ningún monitor/a vigilando las salas y cada cual entrando y saliendo de clases como les da la gana. Además los monitores rotan muchisimo, parece que es el DIR al que nadie quiere ir.
Hola, lamentamos que esta sea tu percepción del club. Respecto a la limpieza, a partir de ahora habrá un cambio considerable ya que ampliamos el horario del servicio de limpieza. Y en cuanto a la masificación de gente, estamos pendientes de la ampliación de la sala de fitness, que esperamos que sea en breve. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo gimnasio, muy cerca de casa, con todas las posibilidades que necesitamos. Excelente trato al cliente, el Gerente [Jonatan] cuida el más minimo detalle y soluciona cualquier inconveniente que suceda, para que nos sintamos a gusto. Recepción, monitores, todos un 10.
Experiencia positiva: Buenas máquinas para ejercitarse. Lo malo es que la zona de peso libre es muy pequeña y casi no te puedes mover, la música en todo el gym está demasiado fuerte, aunque lleves tus auriculares con la música a tope sigues oyendo la música de fondo del gym y eso es bastante molesto.
Hola Omar, gracias por tu comentario. Pasamos nota al responable del club. Un saludo.
Experiencia negativa: No se puede respirar dentro. 2 años consecutivos con los Aires Acondicionados estropeados en pleno verano y no ponen remedio. Siendo un Sótano, como es el GYM. Los baños huelen siempre a Orina. En una Inspección de Higiene y Ventilación a día de hoy, estoy seguro que lo podrían Clausurar. No entiendo como la cadena DIR,, con el prestigio que siempre ha tenido permita esto, tendiendo su nombre en el Rótulo.
Hola,Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. El aire acondicionado ya está reparado y hemos pasado nota al club sobre los olores. Un saludo.
Experiencia negativa: Hay una recepcionista por las tardes asiática muy desagradable con los clientes, el otro día eran las 9 y media de la noche y no me dejó pasar cuando faltaba todavía una hora para cerrar. Un día me deje la pulsera y no me dejó pasar.. no saluda ni con un hola cuando entras al gym.. es muy maleducada y no tiene ni un mínimo de educación a los socios. Si fuera por mí la echaba hoy mismo la verdad no vale para trabajar de cara al publico
Hola, te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Pasamos nota al club para que no vuelva a ocurrir. Respecto al acceso, la hora límite de acceso al Club es 45 minutos antes del cierre, seguramente intentarías acceder al límite de esa hora. Y tal y como se indica en nuestras condiciones de acceso," la pulsera da derecho al uso de las instalaciones de los Clubs DiR que corresponda dentro de su modalidad. No se permite el acceso a los Clubs DiR sin ella". Un saludo.
Experiencia negativa: He llamado al gimnasio hoy a las 9h de la mañana, le comento a la persona que coge el teléfono que estoy apuntada al Bdir putxet que si puedo ir a entrenar ahí y me comenta que si que sin problema, obviamente no vivo cerca y cuando llego la máquina de acceso no me abre, y me dice la misma chica que claro que ella no sabía que desde ese Bdir no puedo acceder que lo siente mucho pero no puedo entrar... Le digo que si con una invitación puedo entrar y me dice que tampoco porque soy cliente... Entonces si soy cliente porque no me dejas entrar, ya que, tu misma me has dicho que si sin problema??? No entiendo que por teléfono me diga que si con toda seguridad y cuando llego me diga que no con la misma seguridad .. En fin... Lo que me duele que con otras cadenas de gimnasio no me ha sucedido y no acepte su culpa de haberme dicho que si y hacerme ir hasta ahí para nada.
Hola Maria, lamentamos lo sucedido. Por lo que nos comentas, seguramente hubo algún malentendido. Desde aquí te pedimos disculpas. Desde la recepción de tu club te indicarán si tienes acceso a otros clubs o no. Un saludo.
Experiencia negativa: Cero trato y cercanía con el cliente. Poco respeto, es difícil incluso que te saluden. Cada mes cambian los precios. Cada trabajador te dice un precio distinto. Me dijeron literalmente que cambiaban los precios igual que los billetes de avion. Eso sí, mis dieses para Karla, profesora de boxeo.
Hola Álvaro,Te podemos asegurar que la atención al cliente en los clubs es primordial para nosotros y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. De todas formas pasamos nota al club para que no vuelva a suceder. Un saludo.
Experiencia fantástica: Ayer vine a pedir información y Elena me atendido excelente!!! Me lo explico todo súper bien y además se tomo el tiempo y la paciencia de enseñarme el gimnasio. Finalmente he decidido apuntarme y me atendió Abril muy amablemente. Da gusto saber que aún hay gente que da este atencion tan brillante.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Sirlyn. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Nuestros equipos de atención al cliente trabajan duro para ofrecer un servicio excepcional. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: De momento este gym me gusta. Lo único malo y q desagrada mucho es q saludes al entrar y la chica q están en resección se quede totalmente callada. Es una chica asiática q ala primera q le preguntas algo te corta la conversación. No saluda y pareciera q todo le molesta cuando se le pregunta algo.
Hola Miladys, hemos pasado nota al club para que estén al corriente de tu queja. Un saludo.
Experiencia negativa: Hace una semana llamé para apuntarme porque estaba dubitativa (pero es el único gym por la zona) pero me dijeron que daban la oportunidad de probar gratis un día, que incluso podias probar una clase colectiva. Hoy día 3 de julio a las 18h me planto con mi pareja dispuestas a probar el gym para después ver si nos compensa apuntarnos. Llegamos todas preparadas, y la chica de la entrada nos dice que HAY QUE PAGAR 6'5€. Osea un engaño total, nos hemos ido y además nos dicen que si pagas, luego se te devuelve en la cuota. PEEEERO QUE CUYONS? NO VOLVEREMOS JAMÁS.
Hola Maria, efectivamente hace poco se cambió la normativa sobre este tema y ya no se puede acceder con invitaciones; y por las fechas que comentas, esta modificación se hizo mientras dudabas si apuntarte o no. Tal y como te comentaron en recepción, si pagas la entrada para probar el club y luego te apuntas, se te descuenta de la cuota. Lamentamos las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: El gimnasio se ha quedado pequeño, es imposible estar en la sala de pesas ni por la mañana ni por la tarde. Han hecho dos salas de actividades que están vacías siempre y han encogido el gimnasio, da gracias si vienen a hacer alguna clase de pilates. Las clases dirigidas ya no existen, estoy pagando la misma tarifa que en otros DIR pero sin monitores presenciales. Las bicis de las clases de spinning sin mantenimiento desde nunca, pedales rotos, pantallas que no van. El personal de recepción rota constantemente, y depende de que temporadas deja mucho que desear.
Experiencia fantástica: Equipo para todos los estilos, salas súper dinámicas, con clases interesantes. Me encanta el ambiente, la música siempre activa y a pesar nueva en Gimnasio ciertamente me fascina el ambiente. Siempre tuve miedo de venir al gimnasio y ahora siento que cada día me superó más. BDiR Alcudia un Gimnasio para cumplir verdaderamente tus metas. Además del gran servicio que ofrecen sus entrenadores, Sergi es lo máximo súper atento, adecuando todo a mi perfil y me muero por pasar de la adaptación al entrenamiento riguroso. Además del servicio atento y amable del personal. Muchas gracias, por este espacio de comunidad!!
Muchas gracias por tu increíble reseña. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en BDiR Alcúdia. Estamos orgullosos de que hayas encontrado un ambiente cómodo, una música ágil y un equipo de entrenadores amables y atentos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia positiva: Molt petit
Experiencia negativa: Gimnàs petit, poques màquines, sempre ple i sense cap control de la mascareta. Però ja no és que la mascareta la portin al coll o mal posada, no. Direcament la gent no la porta. I si els dius quelcom, t’ignoren i segueixen. Per què? Perqué els monitos i la direcció del gimàs no es dignen a portar-ne cap control. Quants cops he vist aquesta setmana gent sense màscareta, el monitor al costat… i no dir-li re. Així no.
Experiencia fantástica: Todo estaba bien, está ocupado después del trabajo pero durante el día es genial :)
Experiencia positiva: Gimnasio relativamente pequeño para una cuota tan elevada.
Experiencia fantástica: Excelente atención del personal...muy profesional
Experiencia positiva: Felicitar a la monitora Carmen Meiland ,de clases dirigidas, te motiva, te corrige y con su simpátia te anima el día! Gracias!
Experiencia negativa: Un fraude ni de coña vale lo que pagas i no tiene ni piscina
Experiencia positiva: Está bien durante el día, se hace pequeña a la hora de punta.
Experiencia fantástica: Técnicos y personal de recepción muy majos y muy buen ambiente en el gym
Experiencia negativa: Instalaciones nefastas cada dos por tres maquinas averiadas las cuales tardan semanas en reparar , la única fuente de agua estuvo mas de un mes y medio sin que la reparasen , los vestuarios huelen fatal a tuberías antiguas y es un zulo bajas esas escaleras y parece que llegas al infra mundo las clases dirigidas te las imparte una pantalla lo unico bueno que puedo decir de este gym es que el personal de recepcion son un 10!!!!!
Experiencia negativa: Solo quieren nuevos abonados, no cuidan a los que ya están de hace tiempo. Cobran por todo, pequeño , cuesta entrenar en la mayor parte del día por exceso de personas. Se estropea algo y tardan semanas en repararlo. Etc
Experiencia positiva: Es un GYM que está muy bien para ser tan acogedor , lo malo es que le faltan más BARRAS porque hay muy pocas y la gente hoy en día se enfoca más en la FUERZA , pero las barras largas olímpicas de 20 , también los monitores cuando ven a una persona que está haciendo MAL un ejercicio no la corrigen y eso deja mucho que desear , algunos monitores son amables pero otros muy desagradables , los COLCHONES para hacer HIP THRUST están un poco comidos y también el agarre para hacer remo . Estaría bien que este GYM haga una reforma y pudieran agrandar mas la zona de pesas y poner una piscina.
Experiencia negativa: Empezamos muy bien con clases dirigidas y cada día hay menos y más clases virtuales. Hace años que soy socia en Dir y no comparto esta nueva filosofía de cancelar clases que funcionan, para sustituirlas por virtuales. Me siento engañada, teniendo en cuenta que tengo pagados los próximos dos años.
Experiencia positiva: El gym es bonito y acogedor, máquinas nuevas, pero es muy pequeño y está muy masificado, a la hora de entrenar es raro que no tengas que esperar para poder utilizar alguna máquina, Te ofrece lo mismo que cualquier gym low cost...debería ser más barato, por lo que pagas hay gimnasios mejores.
Experiencia fantástica: Me parece un buen gimnasio, buena distribución de salas y servicios muy limpios, he empezado a conocer a los monitores y creo que están bien preparados para impartir las clases grupales, el personal de recepción excelente especialmente Jonathan.
Experiencia fantástica: Gran gimnasio, buenas máquinas, muy buena atención en recepción sobre todo por parte de una chica (Alba) y un chico (Abel) que es muy enrollado. Llevo un par de meses apuntado y hay buen rollo en los entrenamientos.
Experiencia positiva: Pros: Limpieza en los vestuarios. Muchas taquillas para dejar tus cosas. No hay problemas de espacio. Variedad de clases dirigidas (de manera presencial o virtual) durante todo el día. En las presenciales no suele haber más de 4-5 personas por clase. Bastante variedad de material para trabajar musculación, ya sea con peso libre o con máquinas. Si coges la cuota de un año, sale a menos de 20€ al mes. Personal amable que saluda al llegar y al irte. Contras: La zona de musculación se queda muy pequeña a partir de las 5 de la tarde. Es imposible hacer una tabla entera sin esperar a partir de esa hora. Nulo control por parte del personal para que los usuarios se pongan la mascarilla correctamente. Y los entiendo, porque si dos años después hay que seguir explicando lo mismo, es que eres MUY TONTO. El material de musculación empieza a estar degradado: pesas que faltan o a las que se les ha saltado el número, en la máquina remo el protector del agarre estrecho está comido desde hace meses, en el rack de sentadillas el protector también comido... Muy mal. Los monitores en la sala de musculación son inexistentes. Si no pagas una clase personal nadie te va a corregir el más mínimo movimiento. Llevo 6 meses ahí y todavía no he visto a un monitor enseñarle algo a alguien. El nivel de la música en vestuarios y sala es excesivo. Está bien que pongan música, pero si casi todos llevamos cascos es precisamente porque no nos gusta lo que ponéis y además, lo hacéis muy alto!
Experiencia negativa: Estoy harta de que nos cambien la clases dirigidas por monitores por la clase con la pantalla¡¡ no he pagado una cuota de 2 años para estar mirando la tele, eso lo hago en casa y gratis¡¡ además la pantalla ocupa el centro de los espejos y te impide ver si haces el ejercicio bien o mal. Los lunes por la mañana solo hay una clase con monitor y es de yoga y los viernes ni eso ¡¡ yo me apunte mirando si podía asistir a las clases con monitores y ahora cada vez puedo ir a menos, ni por la mañana ni por la tarde. Si no amplían el número de clases dirigidas no vale la pena. Sobretodo teniendo en cuenta que la sala de musculacion muchas veces está a tope. Gracias a Lila, Carmen y las otras monitoras de las clases dirigidas por su implicación y buen hacer. Son las joyas de este gimnasio
Experiencia fantástica: Un gimnasio acogedor y con un personal de trato atento y amable que me han atendido de diez ante cualquier duda. Las instalaciones están limpias y recogidas. En relación a las clases dirigidas tienen horarios diferentes para que te puedas adaptar. Muy recomendable en todos los sentidos.
Experiencia positiva: Me encanta este gym. Es muy completo por un módico precio, instalaciones nuevas y todos los profes son muy agradables y motivados. En particular me gustan mucho las clases de Lila y Carla! Por favor , dejar clases dirigidas y no suplantar por virtuales, ya que necesitamos de los profesores, aunque entiendo que están bien en ciertas situaciones. Gracias, por el resto todo muy bien, personal muy amable !
Experiencia fantástica: Sempre he pensat que els canvis a la feina son importants, sobretot per millorar. Senyors directius del Dir, si el canvi de responsable del nostre centre ha estat per promocionar-lo a nivell laboral i com no, econòmic, felicitats s'ho mereix. Si no es així, han comés un gran error, ningú, sense menysprear a qui vingui en el seu lloc, ens rebrà ni cuidarà del seu club com ho feia ell. Molta sort Guillem. Ets una gran persona, et desitgem un gran futur.
Experiencia fantástica: Tot molt bé, personal molt preparat
Experiencia positiva: Está bien. Pero pongo 4 estrellas porque hay muy poca clases presenciales.
Experiencia negativa: Buenas noches, Quería saber cuánto costaría asistir al gimnasio 4 días porque tengo un familiar que es socio y quisiera asistir con el los días 13,14,15 y 16 de septiembre Muchas gracias
Experiencia fantástica: Buen Centro. Buenos equipamentos. El encargado es muy efectivo, gerencia del local y de mis inscripcion siempre muy ordenada y clara. Muy profesionales
Experiencia negativa: Una empresa discriminadora, empezando por el de recepcion me trataron fatal porque mi NIE "no salía en el sistema " solo DNI quería.. que asco
Experiencia positiva: Creo que se debería buscar la forma de ampliar más el tamaño de la zona de pesas,ya que se suele quedar muy corta y a la mínima que hay 8 o 9 personas ya está prácticamente llena
Experiencia negativa: Muy mal, la desinfección brilla por su ausencia! He abierto la taquilla para coger mis cosas y me he encontrado una cucaracha. La semana anterior me encontré otra cucaracha en la sala de actividades dirigidas.
Experiencia fantástica: He ido invitado gracias a un amigo que es cliente y la verdad que está genial, buen trato todo limpio y grandes profesionales. Probablemente me apunte la semana que viene. Lo recomiendo.
Experiencia negativa: Con la situación actual de restricciones de aforo, en vez de aumentar el número de clases presenciales para facilitar que todos los socios interesados puedan asistir, las han reducido y han mantenido las clases virtuales por lo que resulta más cómodo hacer la clase con cualquier tutorial desde tu casa que desplazarte al gimnasio, para hacer clase delante de una pantalla no hace falta pagar una cuota. Por el resto, nada que añadir, todo muy correcto, de hecho lo recomendaría sino fuera por esta metodologia que han adoptado desde que estamos en pandemia
Experiencia negativa: Podría tener 5 estrellas. El tema de las clases virtuales no me gusta nada. Prefiero el monitor en persona te corrige si haces una mala postura porque para seguir una pantalla no pago una cuota. Por lo demás lo resto me gusta; todo muy limpio, el personal muy agradable y te ayudan, te aconsejan y sobretodo l educación de saludar y despedirse.
Experiencia fantástica: El Gimnasio BDiR es una gran empresa que ofrece muchos gimnasios por toda la ciudad de Barcelona. En este caso, el gimnasio BDiR de la calle Alcúdia es espacioso con muchas máquinas a tu disposición, una sala para hacer ejercicio, baños y vestuarios donde además tienes la opción de poder tener atención personalizada por los entrenadores que hay en el gimnasio con un trato excelente hacia el cliente. Siempre lo he usado y me encanta.
Experiencia fantástica: Aquesta setmana he estat per primera vegada al gimnàs i heu tingut un tracte impecable, molt atents a la recepció i instal·lacions en perfecte estat. Gràcies Gina!
Experiencia positiva: Mucha limpieza, buen ambiente. No hay luz natural
Gracias por tu valoración, Claudia!
Experiencia fantástica: Ambiente tranquilo, buenas instalaciones y personal agradable y atento!
Experiencia fantástica: Lugar muy tranquilo para entrenar, buenas instalaciones y personal eficiente y amable. Siempre muy a gusto
Experiencia fantástica: Club acogedor, estoy encantada me doy de baja por motivos personales, la chica de recepción Yolanda un encanto
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Antonia. Un abrazo :)
Deja tu opinión sobre BDiR Alcúdia:
BDiR Alcúdia aparece en los siguientes listados:
Otros nutricionistas que podrían interesarte
Dra. M. Carmen Morales Soldado
Arpa Plantes Medicinals i Dietètica
Naturhouse
Nutritask
ALPHA NUTRITION
CORPORE NATURFITNESS BCN/MATARÓ
TILMATINE Sport Nutrition
Alimmenta
Añade tu perfil profesional a nuestro directorio de forma gratuita
Si eres un profesional de la nutrición y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu centro y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.