Farmacia Cavia
Información sobre Farmacia Cavia
Horario de apertura
- Domingo: 8:30-0h
- Lunes: 7:30-0h
- Martes: 7:30-0h
- Miércoles: 7:30-0h
- Jueves: 7:30-0h
- Viernes: 7:30-0h
- Sábado: 8:30-0h
Única farmacia de Oviedo que abre de 7 a 24 horas los 365 días del año. Laboratorio de formulación magistral, Dermoconsejera .
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Farmacia Cavia:
La Farmacia Cavia, situada en el centro de Oviedo y con horario 24 horas, es un establecimiento que genera opiniones mixtas entre sus clientes. Muchos destacan su gran ubicación y la conveniencia de poder atenderse a cualquier hora. Sin embargo, también han surgido numerosas críticas sobre el trato recibido, describiendo experiencias de atención al cliente que dejan mucho que desear.
Puntos fuertes:
- Localización excelente en el centro de Oviedo.
- Atención 24 horas, lo que resulta muy útil en situaciones de urgencia.
- Algunos empleados han recibido elogios por su amabilidad y atención al cliente.
- Muchos clientes destacan la rapidez en la atención y el cumplimiento de los pedidos online.
- Gran surtido de productos disponibles.
Puntos a mejorar:
- Críticas frecuentes sobre la falta de empatía y amabilidad de ciertos empleados.
- Algunos clientes han señalado situaciones de incorrecta dispensación de medicamentos, generando frustraciones.
- Quejas sobre precios elevados en productos, así como intentos de venta de opciones más caras sin ofrecer alternativas.
- Las experiencias negativas en el servicio al cliente han llevado a muchos a optar por no regresar.
- Se ha observado que el trato puede cambiar significativamente de un empleado a otro, creando inconsistencia en la experiencia del cliente.
En resumen, Farmacia Cavia ofrece un servicio que puede ser valioso por su ubicación y disponibilidad, pero se recomienda a la dirección trabajar en mejorar la atención al cliente y la formación de su personal para asegurar que todos los visitantes tengan una experiencia positiva.
Farmacia Cavia: Opiniones
Experiencia negativa: Trato horrible lo que me paso roza ser malas personas Una porque no puedo dar cero. Fui unas cuantas veces debido a que está en el centro de Oviedo y abierta 24horas. Una vez fui por un medicamento para el dolor de mi padre que estaba con cancer me dijeron que Habia caducado el día anterior les supliqué el medicamento y nada. … poca humanidad Otra vez fue hace dos días para un ventolin para él asma que encima lo dan sin receta. Pues no me lo dieron porque como yo solía tomar otro y no lo hacía dije que me dieran ese y la respuesta “no que igual te sienta mal” y dije que bajo mi responsabilidad y nada. Hoy a pesar de no querer ir fui porque era la única abierta antes del trabajo y mi sorpresa cuando la dependienta (porque allí son dependientes más que farmacéuticos) soba todo lo que le pido y me da la vuelta y le pido gel para las manos .Su respuesta “te lo echamos nosotros” acerco una mano pensando que es de gel y me echa un flush de spray que no cayó nada. Le pongo la otra mano y me dice “con eso es suficiente” que ratas. Me queje y dije que ya se había evaporado y que en una sola mano con lo que cayó no me daba y dice que es así para todo el mundo. Ella estaba atrás sin mascarilla en la oficina de arriba se colocó la mascarilla no echo gel, sino mis productos y va y no me da más aunque lo pida. Que gente tan horrible tratare de no volver más no sé cómo duermen con la conciencia tranquila por las noches (bueno si porque estarán como el tío Gilito) increíble una vergüenza para lo encantadora que es la gente de Oviedo y de otras farmacias
Experiencia negativa: Falta de empatía, Después de estar en urgencias, llegó con talonario de MUFACE y no me coge la recetas porque el número de mutualista no estaba escrito. La médico me dijo que lo escribiera yo, para agilizar. Es la primera vez que me deniegan unas recetas. A las 22,30 de la noche, en plenas fiestas me dice que vuelva al médico. Lo que hice es ir a otra farmacia y sin ningún problema me dieron la medicación. Está claro que se donde no volver.. es una pena que sea la única abierta por la noche. Hay farmacias con personal mucho más agradable y empático en Oviedo.
Experiencia negativa: No me quiso vender un terbasmin inhalador porque se inventó que era con receta. Muy bien, fui a otra farmacia y sin problema. Si no está activo en la tarjeta electrónica de receta, por el motivo que sea, simplemente lo pagas sin subvención alguna. Que no estamos hablando de fentanilo, por dios.
Experiencia negativa: El chico que estaba esta noche atendiendo le falta mucha educación, amabilidad y respeto hacia los demás, ruego que este tipo de gente NO esté de cara al público, más cuando voy a esas horas de la noche y con mi hija mala, y no tengo por qué aguantar esas groserías. Fui con mi hija PEQUEÑA (23.40) la avisé de antemano, porque yo sí que tengo educación, no como la persona que estaba atendiendo hoy ahí, de que no tocase nada, es una NIÑA y tocó el torno metálico en el cual pagas y te dejan la medicación, a lo que se movió y sonó un ruido, lógicamente le llamé yo la atención, pero el chico que estaba en la farmacia gritó de unas formas muy groseras "no toques ahí", a lo que lógicamente yo le respondí que fuera la última vez que gritaba así a mí hija, que yo ya la estaba avisando, empezó a gritar de unas formas muy groseras, nunca jamás vi tal cosa, lo que tenía que haber hecho era haber llamado a la policía, a ver si seguía hablándome con ese tono. Es vergonzoso este trato, no tenía razón ninguna de haberse puesto a gritar de esas maneras, si no tiene gana de trabajar no es culpa de los clientes, que encima que tenemos que ir de urgencia tenemos que aguantar semejantes cosas. Yo también trabajo de cara al público y en un hospital, he hecho ya muchas guardias y si este chico no está preparado para este tipo de horarios ni tener empatía ni educación, que se dedique a otra cosa que no tenga que estar tratando con personas. No volveré nunca más a esa farmacia, sobran farmacias donde ir a comprar y con gente amable en el mostrador, mañana pasaré por allí para poner una hoja de reclamaciones, me fui tan frustrada que en ese momento ni caí en ello. Por favor, esa gente no puede trabajar ahí, menudo impresentable.
Experiencia negativa: Es una vergüenza el trato que recibí el domingo pasado después del dineral que me he dejado allí durante 3 años... tenía un medicamento encargado y como tardé 3 días en ir a por el ya lo habían vendido... le digo si lo puede pedir de nuevo y me dice que lo compre en otra farmacia. Efectivamente lo compré en otra farmacia y a vosotros no os vuelvo a comprar nada en la vida! Se os acabó el chollo conmigo. Ahora tratais así a la gente pq os pensais q os sobran los clientes, seguis tratandolos así a ver lo q os duran
Experiencia fantástica: Muy buen trato y buena recomendación.
Experiencia negativa: Madrugada del 4 de julio a las 2 de la noche, despues de una buena caminata para ir a por unos medicamentos, resulta que esta cerrado, cuando resulta que pone ABIERTO TODO EL AÑO en la puerta, e incluso en la pagina web de farmacias.es aparece como 24h. Nunca mas volvere
Buenos días: lamento su caminata. Pero el horario de la farmacia está especificado en la puerta . Y le agradecería que nos indicara donde aparece abierto 24 horas para poder subsanarlo. Cerramos a las 12 de la noche, como habrá visto tanto en la puerta como en la web.
Experiencia fantástica: Abierto un domingo en el que necesitaba de una farmacia. Había cola pero atendían a las personas con una agilidad sorprendente. La persona que me atendió fue profesional, atenta y dulce, mostrando una atención amable.
Experiencia positiva: ¡Siempre abierto!
Experiencia fantástica: Hago los pedidos on line y siempre llegan muy rápido.
Experiencia negativa: Intentan darte lo que no les estás pidiendo,cuando le dices que no, te suelta..ahí no más no más ....desde luego no volveré
Experiencia negativa: Nefasto nefasto nefasto peor no puede ser la atención y cuando preguntas por una opinión sobre algún producto yo hoy me quede ....
Experiencia negativa: Va mi marido en busca de un gel con una composición que me va genial para un problema, le dicen que no lo hay, pues uno parecido y le dan un champú de arkos que no tiene nada que ver por 14,99 voy a devolverlo y me pone el dinero encima del mostrador tan de mala leche mientras dice “ay ya no más, no mas ” ( tenía prisa) se caen monedas y se va, es el colmo que necesites una cosa concreta y te mire mal por que no te sirve. Hasta nunca.
Experiencia positiva: Me atendió una chica Hispana,muy atenta y educada,para volver.
Experiencia negativa: Hoy 24 de diciembre, llego de Madrid por las vacaciones de Navidad, siendo de Oviedo. Les pido un medicamento para la acidez y les doy mi tarjeta sanitaria de Madrid, me indican que no tengo dispensación por mi receta electrónica, con malas formas y con una cara de vinagre que no puede con su vida. No es la primera vez que me atienden mal, entre ellos un niñato mal educado con cara de pocos amigos. No volveré jamás. A continuación fui a la farmacia de Uria y allí si me dieron la medicación, dos cajas de lo mismo, qué casualidad. No entiendo que la gente haga cola para ir a la farmacia Cavia cuando hay tropecientas por la ciudad y con mucho mejor trato.
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos
Experiencia fantástica: Muy profesionales . Alejandro siempre muy amable y resolviendo todos mis problemas .
Experiencia negativa: Te mienten para cobrarte más dinero. Te dicen que no te pueden dar un medicamento genérico (Ibuprofeno de 400) sin receta, que solo te lo pueden vender si es de marca (y por tanto mucho más caro). Es ilógico, es el mismo medicamento, por lo que no es un tema de salud, es un tema económico. Nos lo dijeron y como teníamos necesidad del medicamento, lo compramos, pero luego hemos consultado y hemos visto que eso es falso.
Experiencia negativa: Les llamo a las 23:40 desde centro Salud de la Lila para preguntar farmacia de guardia y me dicen que cierran a las 00 y les digo si pero estoy todavía en el Centro de salud y les debe de costar mucho decírmelo y me dicen que cusndo salga que mire en una farmacia que lo tiene que poner, señorita un poco más de empatía con la gente y con más gente educación
Experiencia negativa: Atención pésima y lamentable. Llegó con un problema respiratorio agudo, con una receta médica, y cual es mi sorpresa, que está próxima a cerrar y que no puede atenderme, que va a cerrar ya. Me parece, un hecho más que reprobable.
Experiencia fantástica: Atención esmerada
Experiencia fantástica: Buena atención, encontré lo que buscaba
Experiencia negativa: Aquí siempre tienen los genéricos más caros del mercado
Experiencia negativa: El personal más borde y desagradable que he conocido en una farmacia. No se, si están tan amargadas trabajando y frente al cliente, pues se vayan a plantar cebollas
Experiencia fantástica: Gracias.. Es la primera vez que trabajo con ustedes.. y espero volver a hacerlo. Todo ha llegado en tiempo y estoy encantada.. Un saludo desde Valencia
Muchísimas gracias, nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia negativa: Me atendio un chico , le pido que me de lo que me recetaron en el hospital y me da todo lo que salia en la receta electronica…no conforme con eso despues de haber pasado los productos por el lector para cobrarmelos se pone A WHATSAPEAR … cuando canse de esperar a que me cobre y le digo que por fabor, me cobre, su contestacion es : el ordenador no carga. PATETICO…
Experiencia negativa: Farmacia de horario non stop, es de agradecer, dan un servicio. Lo peor, los precios, te cobran ese servicio, con creces. Cinco unidades de gasa autoadhesiva 14€!
Experiencia negativa: No me quiso vender un medicamento genérico sin receta, me daba el de marca y, por supuesto, carísimo. En otra farmacia, evidentemente si me dieron el genérico.
Experiencia fantástica: Vaya a la hora que vaya siempre son muy atent@s . Muy buen servicio. Y no es cara que siendo 24 horas te puedes esperar un precio más elevado que el resto y en cambio …. Todo lo contrario.
Experiencia negativa: Hay una farmacéutica que no puede ser más desagradable. Digo farmacéutica porque se puso a corregir a una compañera delante de mi, eso es de muy mala educación. Yo no volveré, desde luego. Será por farmacias.
Experiencia negativa: La chica q me atendió muy borde. Me llevé una crema de Isdin y luego pregunté por un colirio, q no había, pero me dijo taxativamente q no había pero necesitaba receta, cosa q el médico me dijo q no la necesitaba. La chica, en cuestión, no iba identificada ni de nombre, ni de categoría profesional, creo q es obligatorio. No volvere nunca!!
Experiencia fantástica: Estas 5 estrellas son para la nutricionista....hoy 12 enero por la tarde fui a preguntar por papillas sin gluten y sin lactosa...al final no me pude llevar ninguna por qué sin esos dos componentes no tenían. A pesar de todo una estupenda profesional , empatica, educadisima y dándome distintas soluciones. Muchas gracias por tu atención .
Experiencia fantástica: Para mí, la mejor farmacia de Oviedo tanto por localización y horarios, como por trato de los farmacéuticos. Son muy atentos y siempre recomiendan bien. Se nota que tienen todo muy ordenado y muy limpio.
Experiencia negativa: Trato deleznable. La chica que nos atendió en el turno de guardia no nos facilito una pomada porque nos dijo que no lo da sin receta. Como es posible que no sea este el unico comentario con esta misma historia. Por favor, ¿podéis informar mejor a vuestros empleados para que no vuelva a darse esta situación?
Experiencia negativa: Fatal atención o sabes directamente a por lo que vas o te venden lo más caro, la chica en cuestión después de equivocarse, hacerme volver y decirme en mi cara que un medicamento no existía y que si yo lo tenía pues que le enseñase una foto e irse directamente, le enseñé a su compañero (que fue el único que se quedó atendiéndome de 4 personas que había) la foto del medicamento QUE SI EXISTÍA, y su compañero amablemente me dijo que si lo tenían y me lo vendió, devolviéndome los casi 6€ de diferencia. Que sucede? Que te venden lo más caro, 9,50€ vs 3,50€ y con casi 5 veces más del mismo producto... Para no volver, encima te hacen sentir como si estuvieras loco.
Experiencia negativa: Para mí una atención pésima, un chico joven que me atendió deja mucho que desear, a mí pregunta sobre un medicamento, su respuesta fue de total desprecio y falta de respeto hacia mi, y sobre todo en el tono y actitud, tengo que decir que el local está muy ordenado y limpio, pero por mi parte no volveré más, mientras tengan empleados con esta mala educación.
Experiencia negativa: El nivel de falta de profesionalidad roza límites extremos. La “señorita” de guardia, de origen sudamericano, gritándole al caballero de delante si la candidiasis vaginal era solo vaginal o estaba presente en más sitios. A mi personalmente se negó a darme un médicamente teniendo la receta, y diciéndome que buscase en otra farmacia en Oviedo, todo esto con la gente apilada en la puerta y a gritos. Menudo nivel… nunca mas ni acercarse a esta “farmacia”. El farmacéutico probablemente en casa viendo la tele mientras un ignorante está trabajando por el en el turno de noche
Experiencia negativa: No les pongo un 0 porque no puedo. Me dedico al sector , ayer fui al médico de guardia con mi bebé de dos años . Me metieron en la tarjeta sanitaria la medicación oportuna. Mi marido nos dejó en casa y bajo a la farmacia era de noche. Le mandé una foto de la tarjeta sanitaria de la niña y le dijeron que sin la tarjeta física no le daban la medicación . UNA VERGÜENZA. Jamás se exige la tarjeta sanitaria , menos pasándo del horarios comercial y siendo la única que estaba abierta a excepción de la de guardia
Experiencia negativa: Un poco más de empatía con la gente no estaría nada mal, ya no sólo por mí, sino también por el señor que estaba delante. Hago la reseña concretamente por la chica más mayor y de pelo corto, que se encuentra a estas horas (22:40h). Malos días tenemos todos, y no tenemos porque ser tan bordes y desagradables con la gente que va en busca de un servicio, el cual este establecimiento da.
Experiencia fantástica: Servicio excelente, una garantía.
Experiencia fantástica: Muy amables
Experiencia negativa: Bastante antipáticas las chicas
Experiencia negativa: Muy mal servicio
Experiencia positiva: Buena farmacia con situación inmejorable y con servicio 24 horas
Experiencia fantástica: Muy agradables los dependientes
Experiencia fantástica: Atención, amabilidad y parafarmacia de alta calidad.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho la atención de la parte de nutrición, estoy muy satisfecha con el servicio. Muchas gracias!!
Experiencia positiva: Muy profesionales. Sirven pedido a casa. Seriedad y servicio.
Experiencia fantástica: Farmacia en el centro de Oviedo que tiene de todo y si no, enseguida te lo consiguen. 100% recomendable
Experiencia fantástica: Una farmacéutica joven muy agradable me ayudó con una receta. Una solución rápida y eficiente para un medicamento muy necesario.
Experiencia fantástica: En 24 horas tenía mi pedido, todo perfecto, muy profesionales
Experiencia fantástica: Muy buena atención, gran surtido de productos y siempre dispuestos a ayudarte!!!
Experiencia fantástica: Fantastica atencion, son encantadoras y tienen de todo, y abren todos los dias hasta las 12.
Experiencia negativa: Fui a comprar un producto y me querían vender el más caro sin preguntarme , si no digo nada me meten el más caro. Un trato así a mi no me da confianza y no volvere a comprar en está farmacia.
Experiencia fantástica: Acudí para que me recomendasen alguna crema para la cara. La chica que me atendió, encantadora. Me aconsejaron una rutina facial y estoy encantada. Sin duda, repetiré
Experiencia negativa: Es una farmacia como otra cualquiera,pero con una singularidad cuando entras parece que se respira mal royo.Yo soy de oviedo y pasan muchos empleados por alli....
Experiencia fantástica: Fabulosos, hice pedido sabado y el lunes a primera hora ya lo tenía en mi casa. Ademas con detalle sorpresa. Gracias
Experiencia negativa: Increíble, voy a por un medicamento de uso veterinario y me dicen que ahí de veterinaria nadaaaaa. Y poniéndome caras como si estuviera diciendo una barbaridad, hasta que le dije que lo ponía en la puerta.. Y no tenía ni idea!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el producto y el trato recibido, el envío super rápido además de a precios muy competentes, perfecta presentación con muy buenas muestras, lo recomiendo 100% volveré a comprar.
Experiencia fantástica: Para mi la mejor farmacia. Trato excelente tanto en persona como a través de las redes. Buenos consejos, buenos productos y buenos precios. Encantada siempre de comprar en ella.
Experiencia fantástica: Hice un pedido en su página web y lo he recibido a los dos días perfectamente embalado y con unas muestras de regalo. Compraré MUCHO a partir de ahora en esta Farmacia
Experiencia fantástica: Siempre he recibido un trato excelente por parte de todo el personal que atiende al público y me han servido de mucha ayuda Muy profesionales . También hago muchos pedidos online y funciona de maravilla ! recomiendo 100%
Gracias Silvia por tu reseña. Te lo agradecemos mucho.
Experiencia negativa: Hasta 3 veces me hicieron volver a urgencias porque no querían darme un medicamento. Receta electrónica hecha por el médico, demadan una segunda y otra tercera reconfirmada. Finalmente, en otra farmacia, con la misma recete, no tuve ningún problema en adquirir la medicación. Una vergüenza que hagan perder el tiempo a los sanitarios y a los pacientes por simple capricho.
Experiencia negativa: No soy de Oviedo, por cuestiones de trabajo vivo cerca de la Farmacia Cavia y he ido dos veces y ninguna mas. Primera vez, el personal parecian parvulitos hablando entre ellos por un vulgar medicamento que les habia pedido y que al parecer solo existe en mi imaginación y ni aun enseñandoles la caja, me dieron solución. Segunda vez: una señora, que no se quien es, voceando y llamando la atencion de muy malos modos a dos de sus empleados, sin importarle los clientes que habia en la farmacia. Jefa parecia, maleducada tambien y mucho. Tercera vez: prefiero andar 1 km mas e ir a otra farmacia.
Experiencia fantástica: Es la primera vez que he comprado en esta farmacia on line y estoy muy satisfecha. Destacar la rapidez del envío y además, me han regalado unas muestras y 10 pastillas a mayores del producto que compré. Para la próxima compra me han enviado un código de descuento. Perfecto. Gracias
Muchas gracias por su confianza Conchi. Esto nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Acabo de comprar online y el servicio no ha podido ser mejor. He recibido el producto en tiempo récord, además informándome puntualmente por email del estado del pedido, y a un precio más que competitivo. También me han incluido unas muestras e incluso el interior venía con un agradable aroma. Se nota que lo han preparado con mucho cariño.Totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Trato excelente, grandes profesionales, atentos y cercanos. Como una farmacia de barrio pero en el centro y con el añadido de abierto 24 horas, no tiene comparación con otras del centro, muy amables y siempre con una sonrisa. Llevo varios años como cliente suyo y desde hace unos años voy todas las semanas a la nutricionista Belén, es encantadora y muy cercana se preocupa de cada uno y se esfuerza en motivarnos y siempre nos aporta energía positiva. Cuida de cada uno en función de nuestras necesidades, nos da una dieta u otra. En mi caso como no puedo caminar, bueno andar mucho y rápido como ella aconseja siempre, estoy con la dieta del ayuno intermitente y como me había aconsejado el neurólogo estoy con una dieta sin gluten y lo llevo fenomenal. La recomiendo porque es genial, conozco muchísima gente que va a ella y todos decimos lo mismo.¡¡¡MARAVILLOSA BELEN!!!. Lo dicho farmacia recomendable 100x100.
Experiencia fantástica: Eatupendo
Experiencia fantástica: Eficaz, rápido, repetiré
Experiencia fantástica: Un trato y atención excelente.
Experiencia fantástica: Muy atentos y agradables. Te aconsejan muy bien.
Experiencia fantástica: Las personas que trabajan en la farmacia son amables y educad@s, explicando todas las opciones disponibles perfectamente. El servicio ofrecido es fenomenal, muy recomendable.
Experiencia negativa: Esta mañana he ido a comprar medicamentos de la tarjeta de la SS y una cajita de ibuprofeno (de 400mg porque iba sin receta). Me pone la de 8€ 20 comprimidos y le digo que a ese precio no la quiero, me comenta que es de "efecto rápido"(por no decirme de "marca cara"), le digo que lo he comprado a 3€ o 4€ en otra farmacia que si no tienen genéricos y me dice que solo con receta (¿¿??), entonces le digo que solo me llevó los medicamentos de la tarjeta y de repente, me saca otra caja y me dice que sí que esa es de 4€ (20 comprimidos igual que la primera). ¿Porqué no me ha dado a elegir entre las 2 u otras más que tenía en el cajón y me intenta vender de primeras la que vale el doble? No vuelvo a comprar en esta farmacia, siento que no miran por el cliente, solo por llenar la caja.
Experiencia negativa: Mala experiencia, soy ts1 no pago receta. Y no les debe de gustar, un día me dispongo a pagar una bolsa son 5 céntimos o no recuerdo bien les doy 50centimos y les digo no me den vuelta porque otras veces no la cobran a pesar de mi insistencia.... me dicen delante de mas clientes que no aceptan propinas. Me quede a cuadros. A mi pensar pues donenlo. Dejaron de dispensarme la medicación porque no se la trae el distribuidor dicen que es un generico y en otra farmacia no tengo problema me da la misma y no el generic aun teniendo el generico en receta sino tiene el distribuidor te Dan el original. Y Un largo etc. Si no tengo otra de guardia iré pero no es de mi agrado. Incluso haciéndoles gasto de otros medicamentos de pago. No son nada agradables.
Experiencia fantástica: La mejor farmacia de Oviedo
Experiencia fantástica: Siempre cuidando de cerca al cliente.
Experiencia positiva: Siempre muy buena atención
Experiencia positiva: Bastante grande y personal muy amable y profesional.
Experiencia negativa: Cometen un error en la dispensa de un medicamento y cuando vuelvo a la farmacia y demuestro que el error es de la farmacia, la IMPRESENTABLE de la farmacéutica no se hace responsable del error alegando excusas baratas.
Experiencia fantástica: Farmacia situada en una localización magnífica, idónea para la ciudad de Oviedo. Trabajadores currantes y atentos. Merecen la mejor de mis opiniones. Gracias por todo
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Profesionalidad, consejos útiles y buen hacer. Sin duda mi farmacia de referencia
Experiencia fantástica: Una atención espectacular, toda una experiencia la consulta y mis primas pequeñas están encantadas con los caramelos que les disteis!!! Muchas gracias Sois mi farmacia!!!
Experiencia fantástica: Esta abierta 24 horas y cuentan con un equipo de profesionales como la copa de un pino; ademas de sus conocimientos farmaceuticos, el trato es exquisito. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Plena disponibilidad y un trato exquisito el recibido por los integrantes de la Farmacia. En mi opinión y dada su localización, la farmacia más eficiente de la ciudad.
Experiencia negativa: Lamentable lo de esta farmacia. Tuve que ir hoy a por omeoprazol para mi marido y aprovechando que estaba en esa calle, me fui a comprar a esta farmacia. Bueno el caso es que le pido a la señora que me atendió una caja de omeoprazol y me dice que no venden eso sin receta y el único que venden sin receta es el de la marca Kern, el resto según esta señora ( creo que era la dueña porque no iba con el uniforme como el resto) no se pueden vender sin receta. Me cobra 3,90 por una caja enana con 14 pastillas. Claro yo salí de ahí mosqueada y se lo comento a mi marido. El de la que sale de trabajar para en otra farmacia y pide una caja de omeprazol, pues resulta que le dan la caja sin problema y le cobran por 28 pastillas 2,60 . El comenta lo que me había pasado por la mañana en la farmacia Cabía y quedan estupefactos por los embustes que les dicen a la gente y la manera de estafarlos vendiendo a la gente lo que ellos realmente quieren y no lo que pide el cliente. No pienso volver a esta farmacia y menos recomendar a nadie compre allí con o sin receta!!!!
Experiencia negativa: El pasado día 5 de abril compré 3 mascarillas FFP2 por 45€(15€ cada una). Antes del COVID19 costaba 3€ la unidad. Ganancia por 3 mascarillas: 36€. Me parece un auténtico atraco. Obra en mi poder la factura. Me entero que el lote no cumple la normativa. Efectuo tres visitas solicitando devolución del importe. Una empleada (Sra. Carmen) sí q reconoce q se están efectuando devoluciones. La Sra. Cavia (propietaria) le cuesta reconocerlo. Tras mi insistencia sí q asume q se realizó alguna devolución. En fin, ¡qué fácil es meter dinero en la caja, pero qué difícil devolverlo! *********Ver diario El Comercio -18/07/20- "Oviedo devuelve al Principado 2.800 mascarillas defectuosas". Exactamente las mismas que denuncio, FFP2 KN95. A un organismo oficial se le permite devolución, a un particular NO. En fin, sin comentarios, a pesar que en su día lo denuncié a Consumo del Principado; estoy esperando respuesta.
Experiencia negativa: Mi última experiencia ha sido la siguiente: He pedido dos medicamentos de administración combinada detallando claramente sus características. Cuando llego a mi casa me doy cuenta de que uno de ellos tiene una concentración diferente a la solicitada (y por lo tanto no es posible su consumo en combinación con el restante). Esto ocurre justo antes de la cuarentena debida al estado de alarma. Por ello, varias semanas después, tan pronto como podemos nos acercamos a la farmacia para explicar lo ocurrido y solicitar el cambio de producto, lo cual nos es rotundamente denegado. Entiendo que un medicamento que sale de una farmacia no pueda volver a entrar a la misma por seguridad, pero también considero absolutamente impresentable que una farmacia como "Cavia" no se responsabilice de un error propio por ahorrarse 20 miserables euros. En definitiva, poca profesionalidad, falta de humanidad y mucha cara dura.
Experiencia fantástica: Tras varias experiencias en este negocio; me gustaría destacar el trato profesional, cercano y amable de su personal. Además de ser rápidos y efectivos, lo hacen con una sonrisa en la cara. Si a esto le sumas su atención 24 h y su magnífica tienda situada en el centro de Oviedo, llegas rápidamente a la conclusión de que se trata sin duda, de la mejor farmacia de la ciudad.
Experiencia positiva: Buen trato
Gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Siempre abierto
Gracias por su reseña.
Experiencia fantástica: muy majas y muy rápido
Muchas gracias por tu valoración.
Experiencia positiva: Muy bien atendido y bien ubicado
Muchas gracias por tu valoración.
Experiencia positiva: Es la mejor farmacia de Oviedo, la peor la de Uría
Experiencia negativa: No opino sobre su profesionalidad, pero con el trato humano un cero.
Lamentamos su mala experiencia con nosotros y le rogamos nos disculpe. Si en algo podemos subsanar el error puede ponerse en contacto con nosotros en el 985218599. Cada día nos esforzamos por acrecentar nuestros conocimientos y por ofrecer el trato mas humano posible.
Experiencia negativa: Muy mal! Después de haber tenido que ir más de una vez a colocar los pendientes a mi bebe, porque dicen que hay que esperar 3 meses, lo han colocado mal, está muy muy torcido !!
Te agradeceríamos que pasaras por la farmacia para ver que ha podido pasar. ¿Torcido? No lo entendemos mucho, estaremos encantadas de atenderte de nuevo. En cuanto a lo de esperar tres meses, es solo una recomendación que nosotros hacemos.
Experiencia negativa: Lamentable farmacia. Dicen que no venden paracetamol, nolotil... sin receta. Para qué narices sirve una farmacia 24 h si te duele la cabeza cuando el resto están cerradas y esta no te vende nada? Luego que si la población va demasiado al médico. Pues como para tener que ir cada vez que me duela la cabeza. Y qué pasa que si surge una urgencia por la noche no te van a vender nada? Farmacia de guardia por si necesitas pasta de dientes a las 4 de la mañana?
Aprovechamos para recordarle la importancia de no automedicarse. Si vedemos paracetamol pero solo en presentaciones que no requieren prescripción médica. Y si alguien acude por la noche con dolor de cabeza, siempre estamos dispuestos a aconsejarle el medicamento mas adecuado.
Experiencia negativa: Me dijeron que no vendían cetirizina genérica sin receta, pero sí me vendían una el doble de cara de marca. Una amiga farmacéutica me acaba de decir que es mentira y me han robado. Cómo me jode que las farmacias intenten sangrar a la gente con problemas de salud. Todo esto al margen de lo antipáticos que son. Por favor, ahorraros la respuesta sobre automedicación absurda que le soltasteis a un chaval hace 4 meses.
Experiencia fantástica: Siiiiiii
Experiencia fantástica: Buena y rápida atención.
Experiencia positiva: Una farmacia... Con sus fármacos y sus kleenes.
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