FARMACIA LA ARBOLEDA - TOMARES
Información sobre FARMACIA LA ARBOLEDA - TOMARES
Horario de apertura
- Domingo: 9:30-22h
- Lunes: 8:30-22h
- Martes: 8:30-22h
- Miércoles: 8:30-22h
- Jueves: 8:30-22h
- Viernes: 8:30-22h
- Sábado: 9:30-22h
Farmacia especialista en dermocosmética, fórmulas magistrales, nutrición, productos de ortopedia, veterinaria, homeopatía, salud ocular, alimentación infantil y senior. Análisis de colesterol, LDL, HDL, Trigliceridos, glucemia y Hb glicosilada. Control de peso y tensión. Servicio de pastilleros semanales desechables. Aparcamiento en la puerta exclusivo para pacientes. Atención farmacéutica personalizada. Encargos por teléfono, WhatsApp, o correo electrónico. Abrimos de Lunes a Viernes de 8.30h a 22h, Sábados, Domingos y festivos de 9.30h a 22h.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre FARMACIA LA ARBOLEDA - TOMARES:
En Farmacia La Arboleda de Tomares, los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad de su personal. La atención es rápida y siempre con una sonrisa, lo que genera un ambiente agradable para todos los visitantes. La farmacia cuenta con un amplio horario, abriendo hasta las 22h los días festivos, y con aparcamientos reservados para mayor comodidad al realizar compras, un aspecto que muchos usuarios valoran positivamente.
La variedad de productos y descuentos para clientes fidelizados en parafarmacia también son un punto fuerte de este establecimiento. Muchos clientes han elogiado la capacidad del personal para realizar encargos y proporcionar información útil sobre medicamentos. Sin embargo, algunos han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente, señalando que no todos los empleados ofrecen el mismo nivel de servicio. A pesar de estas críticas, la gran mayoría de reseñas reflejan una sólido compromiso hacia el cliente y una disposición para mejorar la experiencia.
En resumen, Farmacia La Arboleda se posiciona como una de las mejores opciones en Tomares, ofreciendo un trato excelente y soluciones rápidas a los requerimientos de los usuarios, aunque siempre queda el ímpetu de seguir perfeccionando la atención al cliente.
FARMACIA LA ARBOLEDA - TOMARES: Opiniones
Experiencia fantástica: Atención rápida y amable
Experiencia fantástica: Sorprendido por la particularidad de esta farmacia con espacio reservado de aparcamiento para clientes, todo un acierto que muchas farmacias deberían poner al servicio de sus clientes por la dificultad muchas veces de aparcar sobre todo cuando es para algo urgente. Por lo demás muy bien, horario largo hasta las 22h y la atención muy buena.
Muchas gracias por tu valoración, si necesitas cualquier cosa puedes también contactarnos por WhatsApp en el 648 07 43 15. Buenas noches
Experiencia fantástica: Buen servicio, amables y serviciales.
Muchas gracias por tu valoración, nos anima a seguir trabajando por nuestros pacientes! Gracias
Experiencia fantástica: Siempre atentos y buenas profesionales
Gracias por tu comentario, ¡nos anima mucho a seguir trabajando así por nuestros pacientes!
Experiencia positiva: Amplitud de horario y aparcamiento reservado en la puerta
Gracias por tu comentario y tu valoración. Abrimos 360 días al año (excepto Jueves y Viernes Santo, Navidad, 1 y 6 de Enero). Sábados, Domingos y Festivos de 9.30h a 22h. Esperamos poder seguir contando con tu confianza ¡hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal muy amable.
Muchas gracias Manuel, tu comentario nos anima a seguir trabajando por el mismo camino ¡hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy surtida, buena atención y amplio horario.
Muchas gracias Pepe, comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día
Experiencia fantástica: Muy amables y con tarjeta de fidelidad te aplican descuentos en parafarmacia
Muchas gracias María por tu comentario, efectivamente el programa de fidelización permite obtener descuentos en tu próxima compra de parafarmacia. Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable el de una de las farmacéuticas, no llevaba mascarilla y salió a la puerta unas pocas de veces, me recomendó una crema para el problema que tenía y mano de santo. La recomiendo 100%
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que te hemos ayudado ¡hasta pronto!
Experiencia negativa: Hay una de sus empleadas que no sabe atender al cliente como merece Si los dueños de esta farmacia, permiten el trato que esta mujer da a los clientes, son igual a ella. No recomiendo este sitio.
Ante todo sentimos que haya tenido una mala experiencia en nuestra farmacia, y queremos intentar solucionar cualquier problema que pudiera tener. Puede llamar a nuestro teléfono o escribirnos a [email protected] e intentaremos buscarle una solución lo antes posible. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Experiencia fantástica: Atención de 10. Iba buscando un medicamento de veterinaria y me asesoraron de manera excelente. Mil gracias.
Gracias Carmen, nos alegra haberte ayudado y tu comentario nos anima a seguir trabajando por ese camino ¡hasta pronto!
Experiencia negativa: Nefasto servicio. No solo se llevó comprobando la receta bastantes minutos como si no fuera válida, sino que encima de que le preguntamos como usar el medicamento (es de animales) resulta que ni se dignan a decirnos que iba con aguja que no incorpora, lo que nos vemos que no le podemos dar en tiempo el medicamento al gato al no disponer de aguja. Que menos que informar correctamente a quien les pregunta, ya que ellos son “los expertos” y no el cliente. Hay muchas farmacias como para volver a esta.
Sentimos que haya tenido una mala experiencia y le agradecemos que la comparta con nosotros porque así nos ayuda a mejorar. Somos conscientes de que hoy todo va muy rápido, pero la verificación de una receta es siempre una garantía de seguridad para el paciente, y le rogamos paciencia. Respecto a su consulta veterinaria nos gustaría recabar más información, por lo que si fuera tan amable de facilitarnos un contacto le llamaremos lo antes posible. Puede contactar con nosotros en el 648 07 43 15 o en [email protected]
Experiencia positiva: Una de las mejores farmacias de Tomares. La recomiendo sin duda! Tienen prácticamente de todo y el personal es muy amable. Este fin de semana tuve dudas con la medicación de mi padre, el trato fue impecable, una chica muy atenta, gracias Montse!
Muchas gracias Sofía, tu comentario nos anima a seguir trabajando por nuestros pacientes. Cualquier duda o encargo nos la podéis también comunicar por WhatsApp en el teléfono 648 07 43 15.
Experiencia negativa: La segunda vez que tengo una mala experiencia, y no voy a tener más porque no pienso volver. La primera fue porque si me dispensan paracetamol genérico tiene que ser, sin receta, de 0,5 mg, sin embargo de "marca " si puede vender de 1mg sin receta(¿?). Lo de hoy de sainete, pido eutirox, no recordaba el nombre correcto, y le dije a la dependienta un nombre parecido, e incluso señalándome, le dije para el tiroides, me preguntó la señora que me atendió que de qué cantidad, y yo le dije 0,25, me contestó ella: será 25, de 0, 25 no existe, sí, contesté yo, será, entonces me dice: Aunque es raro, no sabe bien el nombre, no sabe de qué cantidad es, y esto es con receta . Eso es lo que no entiendo, si para vender ese medicamento necesitan receta, es falso porque lo he comprado muchas veces y nunca me la han pedido, repito, si es necesaria receta NO PUEDE venderme, y si no hace falta, no entiendo lo que la dependienta insinuaba, por supuesto me he ido sin comprarlas, ya lo he hecho en otra farmacia donde son muy amables.
Ante todo disculparnos por si nuestra atención no ha sido de su agrado, quizá no nos explicamos correctamente. El paracetamol de 1 g necesita receta en función de la cantidad del envase, no de si es marca o genérico. Así la caja de 40 comprimidos requiere receta y la de 10 comprimidos no. Esto es así porque el paracetamol no es inocuo, se metaboliza a través del hígado y puede ser tóxico en dosis elevadas. El Eutirox es otro fármaco que requiere receta en todas sus presentaciones al ser un tratamiento de estrecho margen terapéutico. Si ha olvidado traer la receta, y no recuerda la dosis, es recomendable confirmar con su médico la dosis de levotiroxina para no cometer un error en su tratamiento. Ruego nos disculpe de nuevo si no se lo supimos explicar correctamente, en cualquier caso disponemos siempre de un teléfono 648074315 por si quiere resolver cualquier duda o contactar con nuestro equipo, por llamada o WhatsApp.
Experiencia fantástica: Con personas como Rafi y Mónica da gusto venir o llamar a esta farmacia y hacen que los negocios funcionen . Gracias por tener tan exquisito trato con los clientes, sois unas grandes profesionales,os felicito!!
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra y nos anima a seguir trabajando por nuestros pacientes ¡hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gran profesionalidad ,y trato agradable, la de las chicas de farmacia arboleda
Muchas gracias Nicolás, esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Farmacia con personal estupendo y muy cercano. Recomendable 100%.
Muchas gracias por tu recomendación. Todo el equipo seguiremos formándonos para ayudaros cada día más. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Las farmaceuticas muy amables y sonrientes, M.Jesus me atendio, no habian las gafas que queria, y las pidio, eficaz y rapida. Recomiendo mucho esta farmacia en Tomares.
Muchas gracias Moisés, siempre intentamos que los encargos tarden menos de 24h. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Perfecta la eficiencia y el trato recibido. Me han buscado un producto que necesitaba y no tenían, y han gestionado el envío a domicilio. Gracias María José por tu profesionalidad y amabilidad.
Gracias Miguel por tu comentario, nos anima mucho a seguir trabajando por nuestros pacientes. ¡Seguimos en contacto y buen fin de semana!
Experiencia fantástica: Pese a que casi estaban cerrando el señor que me atendió fue muy amable. La Farmacia tiene de todo, está muy limpia, con acceso a minusválido y tiene una plaza de aparcamiento para cuando vas a comprar que viene muy bien.
Muchas gracias Rocío por tu valoración, ¡esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Es la Farmacia que utilizo, las chicas que atienden son de diez pero tengo que destacar a Maria Jesús porque ella es especial siempre súper atenta y preguntando cómo me encuentro. Un gran equipo de profesionales.
Muchas gracias Asunción, intentaremos seguir trabajando así y mejorando cada día. Esperamos volver a verte pronto
Experiencia fantástica: Sin duda alguna la mejor farmacia del Aljarafe. Siempre disponen de todo lo que necesito. Hoy me ha atendido una chica nueva que no había visto antes llamada Lourdes y la atención ha sido inmejorable. Buen trato al cliente y muy atenta y amable.
Muchas gracias Inmaculada, tu comentario nos anima a seguir trabajando y ayudando a nuestros pacientes. Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Siempre voy teniendo una al lado de mi casa , todas son un encanto, Mónica , María Jesús , Marta etc... Te atienden con amabilidad y si necesitas saber algo te lo explican gustosamente , si no tienen el medicamento en ese momento te lo traen al día siguiente , pero es raro porque tienen bastante variedad incluso cuando en otras no tienen. Recomiendo mucho esta farmacia porque es una de las mejores de la zona ya que hacen de todo, fórmulas , vacunas etc...
Muchas gracias Manoli por tus palabras, nos animan a seguir trabajando por nuestros pacientes ¡hasta pronto!
Experiencia negativa: ATENCIÓN NEFASTA!!! La farmacia, peor donde he estado en mi vida. No hay una vez, que vaya y tengan lo que necesito. Te pegas media vida esperando a que busquen el medicamento, para luego decirte que no tienen. Después, los trabajadores/as que tienen, no tienen ni idea, con decir, que no han sabido ni rellenar una hoja de reclamación, me he tenido que marchar, para no seguir perdiendo el tiempo, como siempre... Yo voy a perder mi dinero, pero seguro que jamás vuelvo...
Hola Marta, sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Si fueras tan amable de proporcionarnos algún dato de contacto por WhatsApp (648074315), teléfono o email ([email protected]) le llamaremos lo antes posible para intentar solucionar su problema. Muchas gracias por su comentario, nos ayudan mucho para mejorar
Experiencia negativa: Te dicen que hacen fórmulas magistrales pero te piden un depósito de 65€. Es la primera farmacia que nos pide depósito por encargar una medicación que no llega ni a 10€ y que además está subvencionada. Lamentable jugar así con la salud de un niño de 2 años y con la economía de las familias. No volveremos
Hola Esther, sentimos que hayas tenido una mala experiencia, nosotros intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible, pero a veces surgen malentendidos. En nuestra farmacia no se pide depósito para encargar fórmulas cuando éstas son financiadas y traes receta, por lo que nos gustaría llamarte para intentar aclarar lo sucedido. Por favor, indícanos a [email protected] tu teléfono para contactar contigo. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Profesionales y muy agradables
Agradecidos Javier. Muchas gracias por tu valoración y felices Reyes :)
Experiencia fantástica: La mejor farmacia de Sevilla
Muchas gracias por su comentario
Experiencia fantástica: Simpatía y profesionalidad
Que sea así siempre Carmen. Gracias por tus palabras y felices Reyes :)
Experiencia fantástica: Las personas que trabajan allí son muy agradables y atentas. Buen servicio y 12h abierta.
Muchas gracias por tu comentario Ana, efectivamente abrimos de 8.30h a 22h, sábados, domingos y festivos de 9.30h a 22h. Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia negativa: He ido 4 veces a esta farmacia y nunca tenían lo que necesitaba...Creo que es, cuanto menos, extraño.
María, ante todo sentimos no haber cumplido tus expectativas. Si no disponemos de un producto, podemos encargarlo y normalmente lo tienes en menos de 24h. Además siempre nos puedes consultar por teléfono o whatsapp antes de venir para no tener que acercarte dos veces. Muchas gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: Cuenta con parking en la puerta para poder hacer tus compras con facilidad.
Gracias por tu valoración Alfonso, te lo agradecemos ¡felices Reyes! :)
Experiencia fantástica: Es mi farmacia de confianza. Por el excelente trato y la simpatía de todas las que trabajan ahí. La recomiendo 100%.
Muchas gracias Vicky, comentarios como el tuyo nos dan mucho ánimo para seguir trabajando por vosotros!
Experiencia fantástica: Personal muy atento, eficaz y amable. Es mi farmacia. Muchas gracias por el detalle navideño
Muchas gracias Manuel, esperamos volver a verte pronto ¡felices Reyes!
Experiencia fantástica: Personal muy atento y dispuesto a ayudarte. Te atienden siempre con una sonrisa. Horario de apertura muy amplio
Agradecemos tus palabras José David. Esperamos atenderte en el futuro igual o mejor de bien :)
Experiencia fantástica: Buenas tardes, llevo diez años viviendo en Tomares, y desde el primer día voy a esta farmacia, tengo dos niños con lo cual la visita es frecuente, me gustaría destacar el l trato humano, profesionalidad y empatía q tienen todas, Mónica,Virginia, María Jesús, solo tengo palabras de agradecimiento para todas y cada una de ellas!!! Gracias de verdad!!!
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto!
Experiencia negativa: NO VOLVERÉ NUNCA MÁS! Ayer 17 de Abril por la tarde, me acerqué y retiré varios medicamentos. Como no había nadie esperando, le pregunté a la farmacéutica, si me podía decir q medicamento era el siguiente en salir, y me dijo q no, q tenía q ir uno por uno (se tarda un minuto). Y no es la primera vez que está persona me atiende de forma seca y antipática. Gente así no debería estar cara al público.
Muchas gracias por su comentario, intentaremos mejorar esos errores para que la próxima vez su experiencia sea fantástica
Experiencia negativa: Acabo de venir de la farmacia y no volveré más. Está al lado de mi casa y considero que es mi farmacia pero después de la poca vergüenza que ha tenido hoy la empleada llamada Mónica conmigo, se acabo. No es la primera vez pero hoy me ha faltado al respeto y eso ya no se puede consentir, es una maleducada. La mejor María Jesús que siempre me atiende estupendamente y es encantadora. Con las demás tampoco he tenido problema nunca, con Mónica siempre. Esta es la respuesta a su contestación. Si no es Mónica se parece porque es rubia también y la mascarilla despista. De todas formas Ud sabrá quien estaba trabajando la tarde del viernes. No hace falta que me llamen, hoy esta chica ha colmdo mi paciencia hablándole mal de mi a la chica que me estaba atendiendo. Un saludo
Hola Esther, sentimos que hayas tenido una mala experiencia, pero como siempre intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible. Mónica está de vacaciones y no te pudo atender ayer, pero te llamaremos para intentar aclarar lo sucedido. Por favor, indícanos a [email protected] tu teléfono para contactar contigo. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Siempre aciertan con sus recomendaciones y el personal es muy amable
Gracias por tus palabras y tu valoración Javier.
Experiencia fantástica: Me atienden siempre muy bien,valoro mucho sus consejos!!
Muchas gracias Alejandra, comentarios así nos hacen mejorar e ir a trabajar cada día con una sonrisa
Experiencia fantástica: Ayer estuve en esta farmacia, con un problema y una chica morena con los ojos azules, me atendió, y me resolvió todas las dudas al instante. Me tranquilizó bastante.
Muchas gracias Francisco José, esperamos que todo haya ido fenomenal ¡hasta pronto!
Experiencia negativa: Un trato horrible, una de las dependientas muy maleducada. Además de no llevar mascarilla; me generaron intranquilidad al expedirme el medicamento equivocado y no me dieron explicación.
Ante todo agradecerle el comentario puesto que nos ayudan siempre a mejorar. Agradeceríamos que contactase con nosotros personalmente o por teléfono para recabar más detalles porque el sistema de gestión informático no refleja ninguna incidencia en la dispensación, y nuestros protocolos de calidad nos exigen llevar un control estricto. También necesitamos hacer un seguimiento de las normas de seguridad, y no localizamos mediante las videocámaras el momento en el que no se han usado las medidas de protección obligatorias. Sería de gran ayuda su información, puesto que la obligatoriedad es tanto para los pacientes como para el equipo de la farmacia. Esperamos contar con su ayuda y su apoyo. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Mejor trato, imposible. Simpatía, profesionalidad y buenos precios. Siempre salgo de allí con una sonrisa
Es una de nuestras premisas David: que cada vez que nos visites, termines saliendo satisfecho con el servicio. Gracias por tus palabras.
Experiencia negativa: Hay una empleada, María Jesús, que cada vez que vas a la farmacia te pone de mal humor, te dices para qué vengo aquí habiendo una docena de farmacias cerca. Hace de esta la peor farmacia del Aljarafe
Sentimos su comentario todo el equipo de la farmacia ya que nos esforzamos cada día en dar una experiencia positiva a todas las personas que entran en la farmacia y esperamos que la próxima vez sea así. Estamos a su disposición para intentar resolver personalmente cualquier incidencia que haya podido tener. Gracias
Experiencia positiva: Acabo de comprar 12 mascarillas facilitadas por #justiciaporlasanidad, y me han costado 42€. En la farmacia de al lado de mi casa habrían supuesto 82,5€, y son exactamente el mismo modelo. Bien por ustedes y salirse del circuito de aquellos que piden " la bolsa o la vida "
Agradecemos tus palabras Luis. Siempre a vuestro servicio
Experiencia negativa: Mala atención.
Sentimos Mercedes que tu experiencia no haya sido buena, quedamos a tu disposición por si podemos aclararte cualquier duda o ayudarte con cualquier problema, tanto por teléfono, email o Whatsapp. Vuestros comentarios siempre nos ayudan a mejorar cada día ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Es muy agradable ir allí, son muy atentos.
Agradecemos mucho tus palabras Cándido pues nos motivan a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Siempre con una atención muy profesional
Agradecemos tu valoración David, pues nos ayuda a seguir creciendo y mejorando.
Experiencia positiva: Trabajadoras muy profesionales y de trato agradable. Farmacia muy bien surtida y si no disponen de lo que necesitas, te lo encargan y te avisan de su llegada.
Gracias por tu comentario y tus palabras Samya. Nos motiva para seguir mejorando cada día.
Experiencia positiva: No tiene nada especial
Gracias por tu comentario, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea diferente!
Experiencia fantástica: El servicio era gente joven y muy profesional, y la comida era la mejor comida asiática que he probado jamás.
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para comprar cualquier medicamento la cordialidad y la asesoría excelente muy buena atención
Muchas gracias Marco por tu valoración, nos anima mucho a seguir trabajando
Experiencia fantástica: Siempre encuentro lo que quiero, y si no, me lo buscan, y el personal siempre muy atento, recomendable 100℅
Experiencia fantástica: A partir de ahora os podéis comunicar con nosotros a través de Whatsapp, a través del número 648 07 43 15
Experiencia fantástica: Gracias por tener siempre mis pedidos puntualmente.
Experiencia fantástica: SIEMPRE encuentro lo que necesito y el personal es excelente. Son muy simpáticos.
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