Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas
Información sobre Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-21h
- Martes: 8h-21h
- Miércoles: 8h-21h
- Jueves: 8h-21h
- Viernes: 8h-21h
- Sábado: 9h-14h
El Centro de Salud y Bienestar de Alcobendas, al norte de Madrid, ofrece una gran variedad de servicios para el cuidado de tu bienestar físico y emocional.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas:
El Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas es conocido por su rápida atención y un servicio al cliente excepcional. Muchos usuarios han elogiado la calidad de los tratamientos ofrecidos, especialmente en estética y fisioterapia, destacando la eficacia de la depilación láser y la atención dedicada de los fisioterapeutas como Álvaro Esteban y Rajan. La amabilidad del personal, desde médicos hasta recepcionistas, ha sido un punto constante en las reseñas, lo que ha contribuido a que los pacientes se sientan bien tratados y valorados.
Sin embargo, también han surgido críticas sobre la gestión de citas, donde algunos pacientes han experimentado falta de comunicación y problemas con el servicio al cliente, indicando que a veces la atención telefónica no es la adecuada. Otros mencionaron que las clases incluidas en su póliza presentaban tarifas adicionales no anunciadas, lo cual generó confusión y descontento.
En general, el centro es valorado por sus excelentes instalaciones y buena ubicación, pero se han recibido sugerencias para mejorar la empatía y la comunicación con los pacientes. Se espera que el Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas siga perfeccionando su servicio para garantizar la satisfacción de todos sus usuarios.
Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas: Opiniones
Experiencia fantástica: Se atiende rápido, puedes llamar si necesitas algo y nunca he tenido ningún problema
Muchas gracias por tu confianza. Tu comentario nos anima a prestar siempre el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Me encanta la atención del centro de estética, especialmente la depilación láser, estoy encantada con los resultados, totalmente recomendable.
Muchas gracias Sara por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con nuestros servicios. Esperamos poder seguir ofreciendo el mejor servicio posible en todo momento.Atentamente,Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas
Experiencia negativa: Hice una prueba de esfuerzo, y aunque muy simpática la chica que la hace, no hay explicación ninguna al respecto. Te dan el informe, firmado por un cardiólogo que no habla contigo, y lo tienes que interpretar. Esperaba al menos 5 minutos de explicación en un sitio así para cumplir con un buen servicio.
Estimado TomásLamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro no ha sido la que deseabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y queremos asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.Para poder analizar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico con más detalles a [email protected] Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible y tu opinión es fundamental para lograrlo. Gracias por ayudarnos a mejorar.Atentamente,Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas*+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr
Experiencia negativa: Lamentable. Llevaba mucho tiempo esperando esta cita y después de más de 1h de trayecto me dicen que me falta un papel y no pueden atenderme; cuando la cita y la información aparecía en la aplicación de Sanitas. Increíble la poca profesionalidad y la poca empatía de la chica de Traumatología. No volveré a este centro
Nos importa mucho tu opinión y nos gustaría darte una atención personal. Para ello, por favor mándanos un Email a [email protected] con tus datos de contacto. Muchas gracias. [+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr
Experiencia fantástica: No esperé mucho y el doctor fue encantador.
Gracias por compartir tu opinión con nosotros; Es realmente importante seguir mejorando y. Tomamos nota de sus palabras. Atentamente, equipo de Sanitas.
Experiencia fantástica: Muy bien sitio y buena atención, encantada con la doctora que lleva el caso de mi hijo.
Hola, IsabelNos alegra mucho saber que experiencia con nosotros ha sido de tu agrado. Muchas gracias por compartirlo.Un saludo, Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas.
Experiencia fantástica: Buen centro medico buena atención y si tiempo de espera
Gracias Alonso por tu valoración, pues nos ayuda a seguir mejorando para vosotros, nuestros clientes.Un saludo,Centro Médico Sanitas Alcobendas
Experiencia negativa: Totalmente decepcionada… Las clases de preparación al parto te dicen que están incluidas en tu póliza y luego se te cobra a 12 euros cada una… A parte no tienen ningún fundamento ni me han enseñado nada que no supiese.
Hola Alba, nos importa mucho tu opinión y nos gustaría darte una atención personal. Para ello, por favor mándanos un Email a [email protected] con tus datos de contacto. Muchas gracias. [+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr
Experiencia fantástica: Excelente instalaciones, buena atención , tiene parking, las chicas de 1er piso , Tania y Gabriela siempre dispuestas a ayudar con la gestión de citas y siempre de buen humor, los médicos excelentes Recomendados 100%
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque tengo que ponerla, pero le pondría NINGUNA. 33 SEMANAS de embarazo, cada día de cita con la matrona es un problema, no mandan los enlaces, llamo el día de hoy y las chicas de la recepción no pueden tener menos educación y menos consideración. Primero una que no me encontraba que ya me llamarían, y me colgó la llamada. Luego logré hablar con otra y me dijo que tenía que llamar a la moraleja para que me gestionaran la cita. Le dije que el día 5 de diciembre llamé para la misma sesión y me enviaron el enlace sin problema, su respuesta fue "bueno te voy a mandar el único enlace que tengo aquí para el día 12 a las 19:00, no sé si será ese pero es el único que tengo" Y adivinen que? También me colgó el teléfono.... En fin... 18:58 y aquí estamos esperando que se conecte la matrona sin saber si estamos en el enlace indicado...
Experiencia fantástica: Médicos 10
Muchas gracias Julio por tu confianza. Tu comentario nos anima a prestar siempre el mejor servicio.
Experiencia positiva: Es un centro médico pequeño
Hola Jose,Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas
Experiencia positiva: Es mucho más pequeño en comparación con Stuttgart.
Experiencia fantástica: El servicio es muy bueno
Gracias por compartir tu opinión con nosotros; Es realmente importante seguir mejorando y. Tomamos nota de sus palabras. Atentamente, Equipo Alcobendas
Experiencia fantástica: Top
Muchas gracias Hugo por tu tiempo y valoración, que nos ayuda sin duda a seguir mejorando para vosotros, nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Super rápido todo
Hola Mojy, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Desayuno estupendo en un lugar muy agradable.
Muchas gracias Mercedes por compartir tu experiencia que nos anima a seguir mejorando la atención que os prestamos como clientes.
Experiencia negativa: Aparcamiento a precios estratosféricos. Como se aprovechan de los pacientes de Sanitas, para los que debía ser gratuito, ya pagamos mensualmente. Me parece una vergűenza
Hola Juan Jesús,Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios
Experiencia negativa: Jamás atienden el teléfono, tengo una duda sobre una analítica y no me va a quedar más que ir 2 veces (1 a hacer la pregunta y 2 a hacer la analítica) y encima pagando parking!!!
Hola Cat, nos importa mucho tu opinión y nos gustaría darte una atención personal. Para ello, por favor mándanos un Email a [email protected] con tus datos de contacto. Muchas gracias. [+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr
Experiencia negativa: el servicio es lamentable, llevo 2 semanas intentando pedir cita con el traumatólogo y es imposible hablar con alguien, solo con el contestador. es lamentable que una compañia como Sanitas no tenga un servico de ATT decente.
Hola Carlos, nos importa mucho tu opinión y nos gustaría darte una atención personal. Para ello, por favor mándanos un Email a [email protected] con tus datos de contacto. Muchas gracias. [+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr
Experiencia fantástica: Sanitas
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy importante dar el mejor servicio con los máximos niveles de calidad para que nuestros pacientes queden satisfechos, que es nuestro principal objetivo.
Experiencia fantástica: He ido varias veces y estoy encantada,las chicas son majisimas y te tratan y aconsejan de maravilla
Muchas gracias Laurili por compartir tu experiencia. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que presta nuestras clínicas.
Experiencia fantástica: Me trataron fenomenal. Una rehabilitación privada magnifica. Soy de sanitas y en ningún entro dan la rehabilitación como aquí.
Desde nuestro centro queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio desde nuestro Centro. Gracias por tu colaboración.
Experiencia fantástica: Profesionales en su mayoría, el personal médico y el personal de rehabilitación, se esfuerzan al máximo por el bienestar
Muchas gracias Daniel por tu confianza. Tu comentario nos anima a prestar siempre el mejor servicio.
Experiencia positiva: Muy buena atención, parqueadero costoso
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy importante dar el mejor servicio con los máximos niveles de calidad para que nuestros pacientes queden satisfechos, que es nuestro principal objetivo.
Experiencia negativa: Para no volver, con lo que se paga de seguro médico se debería recibir otro trato . Día lluvioso en Madrid igual a muchísimo tráfico , me retraso 6 minutos y ya se nota la poca profesionalidad y tacto de la fisioterapeuta Beatriz, " venga que tenemos poco tiempo...". Consulta atropellada y haciendo sentir al paciente que estamos en un mercado. La traca final llega cuando después de explicar todo de forma para cumplir el expediente me pregunta si tengo dudas "pues deprisa que no tengo tiempo". Una vergüenza. Cero empatía , profesionalidad y cercanía con el paciente.
Gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante vuestra valoración para seguir mejorando. ¿Podrías enviarnos tus datos a [email protected]? Muchas Gracias. [+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
Experiencia fantástica: Me ha atendido Álvaro Esteban en fisioterapia, me ha encantado tanto su trabajo como el trato, muy dedicado y amable, he sentido mucha mejoría en solo 24 horas.
Experiencia negativa: La persona encargada del parking es un maleducado. “Saca el coche anda” no es manera de dirigirse a nadie.
Experiencia fantástica: Los servicios son muy buenos, buen trato
Desde nuestro centro queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio desde nuestro Centro. Gracias por tu colaboración.
Experiencia fantástica: Buena atención
Muchas gracias por tu confianza, nos anima a seguir intentando prestar siempre el mejor servicio a nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Atención muy profesional y personal, un servicio inigualable al que sin duda repetiría en caso de necesitar sus servicios
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, que nos ayuda sin duda a seguir mejorando para vosotros, nuestros pacientes
Experiencia fantástica: He llamado esta misma mañana para pedir cita de fisio por una contractura y me han citado en menos de dos horas. Me ha atendido Estíbaliz, y me ha quitado toda la contractura, me ha encantado tanto su trabajo como el trato. Así da gusto!
Desde nuestro centro queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio desde nuestro Centro. Gracias por tu colaboración.
Experiencia fantástica: Acudí a consulta de fisioterapia con Beatriz. Trato cercano, cariñosa y muy profesional. Ojalá haber dado antes con ella. Lo recomiendo!
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy importante dar el mejor servicio con los máximos niveles de calidad para que nuestros pacientes queden satisfechos, que es nuestro principal objetivo.
Experiencia fantástica: Buenísima atención. Parking
Desde nuestro Centro de Bienestar queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tu colaboración.
Experiencia fantástica: La atención y la comida
Desde nuestro Centro de Bienestar queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tu colaboración.
Experiencia positiva: Buen servicio del centro. Tienen parking de pago, aunque alrededor suele haber sitio para aparcar.
Muchas gracias por compartir tu experiencia que nos anima a seguir mejorando la atención que os prestamos como pacientes.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por tu ayuda realice 15 sesiones de rehabilitación por la tarde y me trató un chico que se llama Israel un gran profesional me dejó nueva gracias.
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy importante dar el mejor servicio con los máximos niveles de calidad para que nuestros pacientes queden satisfechos, que es nuestro principal objetivo.
Experiencia positiva: Buena atención, poca espera y sitio para aparcar
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy importante dar el mejor servicio con los máximos niveles de calidad para que nuestros pacientes queden satisfechos, que es nuestro principal objetivo.
Experiencia fantástica: Muy buen centro de Sanitas
Muchas gracias por compartir tu experiencia que nos anima a seguir mejorando la atención que os prestamos como pacientes.
Experiencia negativa: Me gustaría que fuese muchísimo mejor
Experiencia negativa: Para no volver, servicio pésimo...
Experiencia positiva: Es parte del ciruito de clinicas o centros Millenium del grupo Sanitas. Tienen muchas especialidades medicas y la seccion de rehabilitacion, pilates y bienestar. No atienden emergencia como tal pero tienen médicos generales y pediatras durante casi todo el día en que el Centro permanece abierto. También dispone de laboratorio de analíticas y equipos de radiodiagnóstico en el sótano. Dispone de parking y está muy bien ubicado al frente de la rotonda de la Menina.
Muchas gracias por compartir tu experiencia que nos anima a seguir mejorando la atención que os prestamos como pacientes.
Experiencia fantástica: Mi pequeño sueño
Desde nuestro Centro de Bienestar queremos agradecer tus opiniones y sugerencias con el fin de seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tu colaboración.
Experiencia negativa: Plantillas caras y muy malas, requieren reaparacion anual, físicamente se destrozan. Además en mi última reparación ya estaban fuera de garantía pero nadie me aviso hasta que estaban reparadas pero claro con un coste de 40 euros si quería recogerlas. Un despropósito. No volvere a este centro.
Experiencia fantástica: Yo utilizo el servicio de estética y el de fisio, son geniales, el personal super atentó. Rajan, uno de los fisios, es muy agradable y te ayuda muchísimo en la recuperacion. Las recepcionistas muy educada y amables. Totalmente recomendable
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy importante dar el mejor servicio con los máximos niveles de calidad para que nuestros pacientes queden satisfechos, que es nuestro principal objetivo.
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