
Forus Can Dragó

Información sobre Forus Can Dragó
Horario de apertura
- Domingo: 9h-15h
- Lunes: 7h-22:30
- Martes: 7h-22:30
- Miércoles: 7h-22:30
- Jueves: 7h-22:30
- Viernes: 7h-22:30
- Sábado: 9h-21h
Bienvenido a Forus Can Dragó, una instalación única en la zona norte de Barcelona donde puedes disfrutar de grandes espacios, servicio de cafetería, parking gratuito, rocódromo y una ludoteca para poder disfrutar del fitness en familia.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Forus Can Dragó:
Forus Can Dragó es un centro deportivo destacado en Barcelona que ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para satisfacer las necesidades de sus abonados. Muchos usuarios valoran positivamente la diversidad de máquinas, la limpieza de las instalaciones y el trato amable del personal. En particular, la cafetería y la zona de spa son frecuentemente mencionadas como puntos a favor que añaden valor a la experiencia del cliente.
A pesar de estas fortalezas, el gimnasio también enfrenta ciertos desafíos. Entre ellos, se destacan la alta afluencia de personas en horarios pico, lo que puede dificultar el uso de las máquinas, así como problemas de mantenimiento que han ocasionado que algunas máquinas estén fuera de servicio durante periodos prolongados. Algunos clientes también han expresado su descontento con la temperatura del agua en la piscina y el jacuzzi, así como el servicio de atención al cliente, que no siempre ha sido eficaz.
Destacamos algunos puntos positivos y áreas de mejora:
- Puntos fuertes: Buena variedad de instalaciones, ambiente amigable, personal amable y atención al cliente personalizada.
- Áreas de mejora: Incrementar el mantenimiento de las máquinas, mejorar la comunicación sobre horarios de clases y optimizar la gestión de aforo durante las horas pico.
En general, Forus Can Dragó es un gimnasio recomendado para quienes buscan un buen equipamiento y un ambiente agradable, aunque algunas mejoras podrían aumentar aún más la satisfacción de los abonados.
Forus Can Dragó: Opiniones
Experiencia fantástica: ¿También puedes entrenar aquí durante unos días, como turista?
Experiencia negativa: Gimnasio masificado, vayas a la hora que vayas hay muchísima gente en la sala de máquinas. Mucho calor en la zona de cardio. Máquinas rotas.
Experiencia negativa: Muy mala información en atención al cliente me informaron que habían dos opciones la normal y la de un año de permanencia qué es algo que suelen hacer muchos gimnasios cómo tenía que hablarlo con otro familiar le dije que pasaría eso fue un viernes la verdad que la de un año de permanencia estaba muy bien pero tenía que hablarlo cuál fue mi sorpresa cuando el lunes que quisimos apuntarnos me dijo que eso era una promoción y que el domingo se había terminado por un día ya no pude hacerlo para mí muy mala información porque me tenían que haber dicho que me diera prisa que eso no era algo normal en el gimnasio sino que era una oferta y que terminaba el domingo así que ya no nos apuntamos por qué salía mucho más caro todo per culpa de és a mala información por parte de ellos.
Buenos días Yolanda. Lamentamos sinceramente la confusión y los inconvenientes que has experimentado con la información sobre nuestra promoción. Apreciamos que nos lo hayas hecho saber, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Entendemos lo frustrante que puede ser no haber recibido la información clara sobre la duración de la oferta, y estamos trabajando para que nuestro equipo de atención al cliente sea más preciso en la comunicación de este tipo de promociones.Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Que gimnasio se le ocurre colocar en plena entrada prácticamente un restaurante sin separación y aún lado el área de cardío donde huele en todo el gimnasio a comida cuando la gente te va precisamente a evitar comer no entendí este sistema si estuviera dividido esta bien pero los olores llegaba a casa oliento a comida. Creo que allí falla los instructores pendientes de las mujeres no te Dan los buenos días o si necesitas una ayuda lo digo porque Intente con varios y nada y los que vi que ayudaba prengunte y tenias que pagarle. Sólo por preguntar como me peso no les doy cero porque no puedo
Hola Añfonzo. Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y que hayas encontrado inconvenientes en la disposición de las áreas del centro. Valoramos tu opinión y tenemos en cuenta tus observaciones para mejorar.Respecto a la atención de los técnicos, es fundamental para nosotros que todos nuestros abonados se sientan bien atendidos. Agradecemos tus comentarios y nos aseguraremos de revisarlos para ofrecer un mejor servicio en el futuro.Si tienes más detalles que compartir o deseas hablar sobre tu experiencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Apreciamos tu tiempo y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Un centro deportivo que tiene todo todo. El personal es muy amable. Por la tarde hay mucha gente pero bueno, calidad precio es inmejorable.
Buenos días. ¡Muchas gacias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que aprecias nuestras instalaciones y el trato de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad a un precio accesible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando.Entendemos que puede haber más afluencia por las tardes, pero trabajamos constantemente para garantizar que todos nuestros socios tengan una excelente experiencia. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con los de recepción no saben tratar a los clientes. Aparte medio gimnasio con las maquinas rota esto es una vergüenza y con lo caro que cobran las cuota
Hola Paulina. Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro equipo de recepción no haya sido la esperada. En Forus, nos esforzamos por ofrecer siempre un trato amable y profesional a todos nuestros usuarios y vamos a tratar lo sucedido con el equipo para evitar que se repita en el futuro.Agradecemos que te hayas tomado el tiempo en compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos poder darte una mejor experiencia en tu próxima visita. ¡Gracias por tu comprensión! Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en [email protected]. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: ACTUALIZO: Agradezco la respuesta. Me reconforta un poco saber que aún se están gestionando los cambios. Espero que la ampliación de la zona libre venga con nuevas barras y discos (que no tengamos que repartirnos los que ya teníamos). Lo que me sigue pareciendo un despropósito es como habéis distribuido las máquinas. La zona central está demasiado obstruida. En especial estorba el camino hacia la fuente, que es uno de los lugares de mayor tránsito (cuando antes estaba convenientemente despejado). Solo hace falta ver lo qué ocurre cuando alguien está utilizando las extensiones de cuádriceps, el camino se obstruye aún más. De momento subo la reseña a 3 estrellas porque me ha gustado la respuesta y veo que estáis abiertos a escuchar críticas. Quedo a la espera de ver como evoluciona el tema de la zona libre y la distribución de las máquinas. Espero que le deis otra pensada porque tal como está ahora se hace muy pesado maniobrar por ahí. ---------- Reseña original: Sinceramente la nueva reforma de este verano ha sido un paso hacia atrás. Habéis ampliado la zona libre de césped artificial cuando no era lo que más se llenaba (lo que más se llena es la zona de pesas libres, en especial los bancos reclinables y las multipower). Habéis puesto un par de máquinas nuevas, sí, y siempre es positivo que se amplíe alguna zona. El problema es que ahora las máquinas están más apelotonadas que antes, la zona de pesas libres seguirá estando igual de concurrida en horas puntas, y encima habéis quitado la estructura esa donde estaba el saco de boxeo y las barras de dominadas. Todo para multiplicar por 3 o por 4 la zona de césped. Si hubiera sido para ampliar un poco el césped aún lo entendería, pero es que el aumento de espacio es desproporcionado para el uso que se le daba. Personalmente yo escogí Forus en lugar de otras opciones más económicas de la zona por la comodidad de sus instalaciones. Creo que ahora ha perdido ese plus. Todo está más apretujado, pero tienes una zona inmensa de césped artificial para los personal trainer o para hacer abdominales sin nadie en 2 metros a la redonda. Porque otra de las cosas que me gustaron de Forus es que apenas había personal trainers, que siempre son los que más acaparan las cosas o te exigen que se las prestes.
Hola Oriol. Gracias por tu reseña y por compartir tu opinión sobre la reforma. Entendemos que algunos cambios pueden generar inquietudes, pero queremos aclarar algunas cosas:El césped se ha ampliado para mejorar la experiencia de quienes entrenan con pesas libres. La zona de césped ahora está dividida en dos: una zona funcional y otra destinada específicamente para peso libre, donde se pueden hacer ejercicios como peso muerto, sentadillas y más, sin las limitaciones de espacio que había antes. Esto permitirá entrenar con mayor comodidad y fluidez, similar al trabajo que se realiza en la zona de mancuernas.En cuanto a los agarres para dominadas y el saco de boxeo, estamos esperando recibir el nuevo material. Vamos a instalar agarres de dominadas nuevos, un saco de boxeo, trx y anillas, manteniendo todos los equipamientos que había anteriormente, pero con una actualización de calidad.Apreciamos tu paciencia mientras estos ajustes se completan y esperamos que los nuevos cambios te ofrezcan una mejor experiencia de entrenamiento. ¡Gracias por seguir eligiendo Forus!
Experiencia fantástica: Me encanta este Gym, el personal súper amable, el ambiente, la gente respetuosa, puedes llevar a tus niños!
Hola Jessica. ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho que te sientas a gusto con el personal y el ambiente, y que disfrutes de la experiencia en familia. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte lo mejor. ¡Nos vemos pronto en el centro!
Experiencia negativa: Paren ya de mover las maquinas parece que lo hacen pa tocar los huevos , pones maquinas en los porrs sitios el rack de sentadilla con el suelo reventado que tienes que estar más atento a no caerte en un desnivel que en hacer sentadilla y las poleas no al lado de la pared si no pegadas que hacéis el ejercicio curvado.
Experiencia negativa: No aconsejo este gimnasio , está bastante abandonado , máquinas viejas oxidadas , NO PONEN AIRE es imposible entrenar . Monitor no especializados en Yoga .
Experiencia negativa: 60 e al mes para que sea sucio 24h/24 7/7 y hay que cambiar las máquinas o bajar de precio y obra en julio agosto, ni te mandan un email para explicarte lo Más el ruido de las perforación...oye en serio??? Y el precio sigue igual??? En este lugar eres un billete para ellos, le dan igual lo que dices y en la entrada te dicen que no sabenpero te hacen una sonrisa y para ellos está bien vale todo .en serio halluciné
Hola Ana. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro no ha sido satisfactoria. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu reseña.Estamos comprometidos en mantener un ambiente limpio y bien cuidado para todos nuestros abonados. Tenemos muy en cuenta tus comentarios sobre la limpieza y el estado de las máquinas y vamos a reforzar nuestros protocolos de limpieza y mantenimiento para asegurarnos de que estas áreas se mejoran a la mayor brevedad posible.Agradecemos tu feedback y esperamos que tu experiencia en el futuro sea más positiva. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en [email protected]. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Mientras que otros gimnasios ofrecen el servicio de entrenador personal a un precio bastante economico para clientes de sus gimnasios....forus tiene unos precios mas elevados, pero el problema es que en este caso Forus Can Dragó siendo el gimnasio de cuota mas elevada de la zona ni siquiera dispone de un solo entrenador presonal tal y como informan en su web y por telefono. Parece que la clasica respuesta de que estan trabajando en ello no va a ser creible, lo sería si solo tuvieran 1 o 2 y hablasemos de aumentar el número o la disponibilidad horarioa de los mismos. Pero zero es ausencia de servicio y dejadez sin más
Experiencia negativa: En general, me gusta mucho Forus por sus instalaciones; especialmente disfruto de la cafetería, que es un gran plus. Sin embargo, tengo que señalar una experiencia negativa con el personal de recepción. En mi última visita, olvidé mi pulsera de acceso y la forma en que el personal joven me informó sobre la política de cobro en caso de olvido fue bastante desagradable. La actitud fría y poco profesional realmente afectó mi experiencia. Creo que un lugar con tan buenas instalaciones merece también un servicio al cliente que esté a la altura.
Experiencia negativa: Mentalidad retrograda con la que se aplican las tarifas en este gimnasio. Una pareja casada o pareja de hecho, lo cual debes demostrar con libro de familia , tiene un precio bastante competente. En cambio si eres pareja, sin estar casados o pareja de hecho, el precio es otro totalmente distinto , muy lejos de lo habitual en la zona. Aunque vayas a pagar la cuota de una sola cuenta (que es lo que suelen pedir otros gimnasios). La mayoria de gimnasios, ofrecen este tipo de cuota sin necesidad de indagar en tu vida privada. Me parece vergonzoso, discriminatorio y sin sentido..
Experiencia negativa: Llevo apuntada 3 meses. El gym está bien, gente normal, buen ambiente y buenas máquinas. El problema es que llega el calor y es una SAUNA. No ponen el aire o lo ponen tan flojo que no se nota. Y no pagamos poco para que no se tenga en cuenta este detalle. No quiero ni imaginarme como será entrenar en julio... ♀️ Ya veré si me quito, porque no lo soporto Septiembre 2024: hemos pasado el verano entrenando, pegándome unas sudadas increíbles. En el vestuario se está mucho más fresco que en la sala de máquinas, así que el año que viene me llevaré las mancuernas allí
Experiencia negativa: Solo voy a nadar y desde hace 2 semanas la piscina, no esta en condiciones, el agua turbia. En invierno el agua congelada. Es una pena, que funcione mal la zona de aguas.
Experiencia negativa: Llevo 5 meses en este gimansio y por una parte estoy conforme con el ambiente y el trato de todos los trabajadores y demás miembros del gimnasio, pero por otra parte estoy muy descontento ya que estamos en agosto y el aire acondicionado es nulo este calor no se puede seguir aguantando en este gimansio así que lo más seguro es que no aguante más y me vaya, hay muchas maquinas viejas y descuidadas deberían actualizar mu has maquinas y mejor el mantenimiento.
Experiencia fantástica: Fui con una invitación por parte de mi esposa y la verdad me encantó el lugar, sala amplia con gran diversidad de máquinas, gente respetuosa, pude hacer mis ejercicios a gusto y tranquilo, después probamos la piscina y sobretodo el baño turco, totalmente recomendable. Si algún día puedo, volveré.
Hola Dannes. Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita y que pudiste aprovechar al máximo nuestras instalaciones. Siempre es un placer recibir visitas como la tuya.Esperamos verte muy pronto por el centro. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Por tema de horario de trabajo he reclamado alargar unos minutos el cierre de sala de máquinas, el horario comercial es hasta las 10:30, cosa que siempre cumplo, y ni se han dignado en contestarne, he ido a preguntar yo y se me ha hablado de malas maneras, eso sí, la cuota se me cobra íntegra y es más, ha subido. Trato al cliente muy mal y discriminatorio por mi condición de mujer y por mi edad. Pongo un 1 porque no deja poner cero. En la sala de máquinas la temperatura tan alta es insoportable.
Hola Alliech. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que puedan valorarlas y tenerlas en cuenta con el fin de mejorar. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email [email protected] y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, solo desearía que pudieran comprar más máquinas de remo nuevas.
Experiencia positiva: Porfavor poned un aire acondicionado que uno se asa allí en verano , lo demás todo good
Hola Amalia. Gracias por tu comentario y por destacar los aspectos positivos de nuestro centro. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con la temperatura en nuestras instalaciones.No hemos registrado ninguna incidencia con el aire acondicionado. De hecho, estamos trabajando con nuestra empresa de mantenimiento para asegurarnos de que todo funcione correctamente y hemos estado limpiando las baterías de los sistemas de climatización para mejorar su rendimiento.Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, buen ambiente y muy limpio.
Hola Anna. ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia en nuestro centro. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Instalaciones muy recomendables. Es remarcable la limpieza. Se conoce el buen hacer de un establecimiento por el estado de sus WC, y en este caso están siempre limpios.
Experiencia fantástica: El gym muy bien pero cada tarde hay un grupo de tíos subnormales que se la pasan gritando como mandriles desde que llegan hasta que se van, sobre todo en las duchas y vestidores donde dejan aflorar su falta de consideración para la paz sónica de quienes los rodean. Honestamente una pena que haya gente así, me parece muy bien que las personas se sientan libres de expresarse y divertirse, bromear entre ellos… pero yo voy 5 días a la semana al gym y cada tarde es lo mismo. Parecen retrasados, sin ofender a las personas con retraso, pido disculpas por compararles con semejante banda de subnormales. Son un grupo de 5-6 tíos que algunos deben ser abuelos ya. El menor debe tener mas de 45. Una pena. Por ellos estoy considerando cambiarme de gym y a juzgar por las caras de los demás cuando los veo escuchar los gritos, me atrevo a decir que no soy el único que se lo estará pensando.
Hola Arturo. Gracias por compartir tus comentarios y preocupaciones. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa debido al comportamiento de otros usuarios. En nuestro centro, nos esforzamos por crear un ambiente respetuoso y cómodo para todos.Te agradecemos que hayas señalado este problema y te pedimos disculpas por las molestias que has experimentado. Nos gustaría que te sintieras a gusto en nuestro centro y haremos lo posible para mejorar la situación. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Me gustaría dejar una reseña positiva a favor de las recepcionistas del turno de mañana de Forus Can Dragó: Ángela y Ángela. Ayer día 11 de julio, una usuaria del centro se comportó de forma muy desagradable, exigiendo una devolución monetaria por estar una semana hospitalizada y que "ella sólo venía al hidromasaje", además de exigir hablar con un superior o un mail para quejarse. Para empezar: ningún centro deportivo, ni ningún negocio, te va a devolver una parte de la cuota por que no hayas utilizado el servicio durante equis tiempo. Segundo, las chicas de recepción son trabajadoras, y estar de cara al público no es tarea fácil por diversos motivos. Y por último: estuve presente por que estuve haciendo una consulta sobre la app y, ninguna de las dos recepcionistas dieron una mala atención, al contrario, fueron tremendamente educadas y profesionales. Hay que ser más empátique con quienes trabajan de cara al público y saber invertir mejor nuestro dinero en los servicios que queramos contratar. Honestamente, Forus ofrece una cuota y un equipamiento mucho mejor que en muchos otros centros deportivos, además de que se incluye el uso de clases, zona de aguas completas, zona de estudio, de cardio y musculación ¡y con descuentos en otros servicios pasados unos meses! En varios centros debes pagar a parte una buena cantidad para hacer otras actividades o incluir otros servicios, superando la cuota de este centro. Gracias al centro por vuestras instalaciones, por el buen ambiente, y gracias a las dos Ángelas por ser siempre tan profesionales. ¡Seguid así!
Hola Sora. ¡Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que valoras tanto nuestras instalaciones como el trabajo de nuestro equipo.En Forus Can Dragó, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y nos llena de orgullo saber que las Ángelas han demostrado profesionalidad en situaciones difíciles. Tu reconocimiento es muy importante para nosotros y para ellas.Estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros abonados, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Agradecemos tu empatía y tu apoyo hacia nuestro equipo. ¡Nos alegra que disfrutes de nuestras instalaciones y servicios!Gracias por ser parte de la familia Forus. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor!
Experiencia negativa: Patético todo máquinas rotas que tardan una semana en arreglar no ponen orden en la sala lo más flipante que me anquerido cobrar dos veces el mes es decir son unos estafadores aparte no son nada serios
Hola Francisco José. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas.En relación con las máquinas rotas, estamos tomando medidas inmediatas para mejorar nuestros tiempos de respuesta en las reparaciones y garantizar que todas las instalaciones estén en perfecto estado de funcionamiento. Respecto al cobro doble del mes lamentamos el error, malentendido..en ningún caso tenemos intención de estafar a nadie. Valoramos tu fidelidad y esperamos recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Demasiada gente, el agua de la piscina está fría, y hace frío en los vestuarios con ráfagas continuas de aire. Las clases están bien.
Buenos días. Lamentamos escuchar que has tenido una experiencia negativa en el centro. En referencia a lo que comentas de la afluencia de gente es normal que en determinadas épocas del año la afluncia aumente, pero en general se puede entrenar cómodamente y poco a poco se irá normalizando. La temperatura del agua está dentro de los parámetros marcados, igualmente revisaremos estos puntos con la dirección del centro para ver que todo está funcionando correctamente. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y seguiremos trabajando para hacer que tu experiencia en el futuro sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Desde que HolmePlace se hizo con este gimnasio ha bajado mucho la calidad. El personal veterano se ha marchado, y la mayoría de los nuevos son temporales. Los espacios han sido reducidos. Te cambian horarios sin previo aviso. Son poco formales. En estos momentos es poco recomendable.
Buen día Lucas!Muchas gracias, sigue disfrutando de tus entrenamientos en Holmes Place ;)Feliz semana
Experiencia fantástica: Hola.buenas buen sitio buena gente muchas maquinas y piscinas con baño turco muy bueno espectacular buen ambiente para entrenar
Hola Jorge. ¡Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia positiva en nuestro centro! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio excepcional a todos nuestros abonados y es genial escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: Muy buen gimnasio, un poco caro si pero en los planes familiares mucho mejores que otros, pena algunas instalaciones de la zona de agua que no funcionan, pero el resto es genial, con técnicos agradables y que te vienen a ayudar en cuanto lo necesites
Buenos días. Gracias por tu reseña y por elegir nuestro centro para ti y tu familia. Valoramos tus comentarios sobre nuestras instalaciones y estamos trabajando para mejorar cualquier problema que hayas experimentado en la zona de agua. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo técnico. Vamos a seguir trabajando para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea plenamente satisfactoria. ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia positiva: Está bien en general pero se agradecería que pusieran una maquina de hip trust ya que no hay suficiente espacio para todas las mujeres que queremos hacer eso, xq como no hay máquina entonces hay que coger barra etc y es un rollo la verdad.
Buenos días ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Tomamos buena nota de tu sugerencia y la trasladamos a la dirección del centro para que la tengan en cuenta. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en [email protected]. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Como gimnasio esta bastante bien, las instalaciones son adecuadas pero el mantenimiento es mejorable, en el jacuzzi la mitad de los chorros no funcionan, en la sala de spinning hace muchísimo calor... El ambiente es bueno.
¡Gracias por tu valoración Fátima! Un saludo
Experiencia positiva: Mi experiencia pack familiar es que las instalaciones para mi son buenas ,la atención también , los monitores por lo menos con los que yo hablé han sido amables (2 semanas que llevo yendo ) .Pero si es verdad que el agua de la piscina esta un poco fría que bueno mal que bien te adaptas a 27;5° pero no me parece bien que el jacuzzi también haya días que esté frío ( justo un día que invito a mi madre y pagué por ella aparte casi 12€).Por lo menos el jacuzzi debería tener agua caliente.
Hola Jesús. Agradecemos mucho tu comentario detallado sobre tu experiencia en nuestro centro. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y que la atención recibida ha sido satisfactoria.Lamentamos mucho escuchar sobre tu inconveniente con la temperatura del agua en la piscina y el jacuzzi. Entendemos lo importante que es disfrutar de una temperatura confortable durante tu visita. Informarte que mantenemos la temperatura del agua dentro de los parámetros marcados, igualmente comprobaremos que esté todo funcionando correctamente. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio con buenas instalaciones, hay q conocerse las horas d mayor afluencia, ya q se llena bastante........x algo será. Un equipo fantástico siempre dispuesto ayudarte. Lo recomiendo
Hola Marcos. ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro centro. Entendemos que puede haber momentos de mayor afluencia y nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y accesible para todos nuestros abonados. Agradecemos tu recomendación y tu apoyo, y esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo.
Experiencia fantástica: Muy satisfecho de este gran gimnasio. De diferentes clases dirigidas que he probado, de las clases de spinning y sobre todo de la atención y profesionalidad del personal. Tanto tiempo en recepción como cada uno de los técnicos y entrenadores. Muy recomendable. Adjunto fotos de la pared del rocódromo.
Hola Javier. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una grata experiencia en nuestro centro. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de clases dirigidas y servicios de calidad para satisfacer las necesidades de todos nuestros abonados. Es genial saber que disfrutas de las clases de spinning y que valoras la atención y profesionalidad de nuestro personal. Apreciamos tus amables palabras y tu recomendación. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia forus y por compartir tus fotos del rocódromo! Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: El gimnasio en si está bien, pero faltan más máquinas para el precio tan elevado que tiene, que encima cada vez lo suben más. Pero en general el ambiente es bastante bueno, los monitores son amables.
Hola Joshua. Agradecemos tus comentarios detallados sobre tu experiencia en nuestro centro. Lamentamos que sientas que el precio no corresponde adecuadamente con la oferta de máquinas. Valoramos tus sugerencias y las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que te sientes a gusto con el amibiente y el personal. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. !Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo!
Experiencia fantástica: Gimnasio muy bueno,como todos segun la hora esta mas lleno,pero dificil quedarte sin maquinas,ya que es enorme. Tienen clases oara niños y hasta un rocodromo,aparte de jacucci,saunas ,piscinas y una infinidad de clases.
Hola Pepe. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro centro. En Forus, nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de servicios y actividades para satisfacer las necesidades de todos nuestros abonados. Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Está masificado !! Mucha gente acapara las máquinas aunque estén utilizando otras simplemente colocando una toalla y nadie controla nada ,las máquinas son muy viejas,los discos muchas veces están fuera de su lugar y las máquinas la gente las deja cargadas,eso es debido a que no hay madie cuidando la sala en muchos momentos.
Hola Emilio. Gracias por tu reseña. Lamentamos que la experiencia en el centro no haya sido satisfactoria. Es cierto que en determinadas horas el centro puede tener más afluencia de gente y puede costar algo más el uso de alguna máquina, pero en general se puede entrenar cómodamente. En cualquier caso tomamos nota de tus palabras y las trasladamos a la dirección del centro para que tomen medidas para que se haga un uso correcto de las máquinas y todos nuestros abonados puedan entrenar cómodamente. La satisfacción de nuestros abonados es nuestra máxima prioridad. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Es un lugar fantástico para hacer deporte. La gente que acude siempre se ve muy agradable. Las instalaciones son amplias, las máquinas bien distribuidas Los empleados siempre amables y a disposición. Pero lo que más me gusta es la limpieza y el orden, yo trabajo más que todo musculasion y siempre a la hora que vayas siempre esta todo muy limpio, excelente labor !!!
Hola Andrés ¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos enorgullece saber que disfrutas de tu tiempo en nuestro centro. Nos esforzamos mucho para que nuestros abonados disfruten de la mejor experiencia posible. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas y verte pronto en nuestras instalaciones!
Experiencia positiva: Bones màquines, però cada cop més ple…
Experiencia fantástica: Bon gimnás, moltes màquines i un bon ambient, el jacuzzi, la sauna i el bany turc espectacular!
Hola Lala. Estamos encantados de escucharte y saber que disfrutas entrenando en Forus x. Trabajamos duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Por los momentos todo ha ido genial con el gimnasio nos gusta mucho!
Hola Valentina ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos encanta escucharte y saber que has tenido una grata experiencia en nuestro centro. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima priroridad. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Me gusta las clases , los profesores y el ambiente. Tiene todo pero a la vez es familiar. Todos son súper amables y tienen una zona infantil.
Hola Cristina. Nos encanta saber que estás disfrutando de nuestras clases, profesores y del ambiente familiar en nuestro centro. En forus nos esforzamos mucho para que todos nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! "
Experiencia negativa: Muy mal muy poca humanidad mi hermana con movilidad reducida y dependiente de y tutelada por mi madre no le quieren hacer una cuota familiar para que pueda ir al gimnasio acompañada de mi madre por que me dicen que aunque tenga la minusvalía de un 98 porcentaje es mayor de edad le explico a la secretacia que tienen por la mañan """"que aparte de físico es intelectual me dice que es lo que hay que la directora dice que es lo que hay que no puede hacer nada, perdone si ellas estaban apuntadas con una cuota familiar y por ciertas circunstancias se quitaron y ahora no se la podéis hacer no entiendo nada, que vergüenza espero hablar con la directora personalmente si no seguire reivindicando los derechos de las personas con incapacidad para que pueda apuntarse con otra persona para que la ayude. eso se llama empatia, estoy súper indignada
Experiencia negativa: Si tienes movilidad reducida ni pienses en mirártelo ya que si necesitas ayuda de una otra persona no hay ninguna cuota familiar ni te proporcionan ningún solución con el fin de que personas con discapacidad intelectual y movilidad reducida pueda también hacer deporte y relacionarse, en mi caso tengo una hermana con dificultades y tiene que ir acompañada y les propongo una cuota familiar ya que mi hermana está tutelada por mi madre y me dicen que no que es lo que hay que tienen que pagar por separado. No tienen humanidad ninguna una vergüenza , la verdad
Experiencia positiva: Nos acabamos de apuntar los 3 de la familia ,y hasta ahora estamos muy contentos con las instalaciones y servicios que nos proporcionan, valoramos mucho en los gimnasios sobre todo la limpieza, y por lo que vemos lo controlan bastante. Amplia variedad de clases dirigidas, cierto que la zona de máquinas en algún momento se ve bastante abarrotada, pero iremos combinando con el resto de opciones de las instalaciones.
Hola Cristina. ¡Nos alegra mucho saber que tú y tu familia estáis disfrutando de nuestras instalaciones y servicios! En nuestro centro, la limpieza y el mantenimiento son prioridades para brindar un ambiente cómodo para todos nuestros abonados. También nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de clases dirigidas para que puedas encontrar la opción perfecta para tus objetivos y gustos. Tomamos nota de tu comentario sobre la zona de máquinas y trabajaremos para mejorar!. ¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de nuestra familia Forus! ️♂️
Experiencia positiva: - A nivel de personal y equipo: Para mi genial, todo el equipo con el que he interactuado ha sido muy positivo. Angela, Ignacio, Montse, Violeta, las otras chicas de recepción y el equipo de limpieza, etc. En general muy positiva la experiencia. - A nivel máquinas y equipamiento: Hay algunas máquinas que no están ajustadas, hay tornillos sueltos que hacen que la press de piernas tiemble, hay algunas maquinas desgastadas y con el cartel de Fuera de servicio en numerosas ocasiones. Creo que se debería invertir en la renovación de estas máquinas, puesto que el gimnasio como tal NO es barato, se espera una mejor calidad de material. El resto ok!
Experiencia negativa: Lo de la temperatura de la piscina y jacuzzi es de risa ya ,y digo risa por no llorar. El día que no van los calentadores de agua no van las duchas ,siempre hay algo estropeado , así día si y día no. Pero cobrar cobran rápido y puntuales.
Buenos días Pakko. Entendemos tu frustración y lamentamos sinceramente los problemas que has experimentado en nuestras instalaciones. Queremos que sepas que estamos tomando medidas inmediatas para abordar las preocupaciones relacionadas con la temperatura del agua y cualquier otro inconveniente que hayas tenido en el centro.Te aseguramos que estamos trabajando para resolver estos problemas y garantizar que nuestras instalaciones estén en óptimas condiciones en todo momento.Agradecemos tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Experiencia positiva: Una exposició de Lego, super interesant!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, buen personal, buena limpieza. Eso sí, mucha gente, muy abarrotado y espera en máquinas de pesas, tal vez, la solución sería hacer que fuera un gimnasio más selecto, y creo que hay muchas maneras de hacerlo. Sugerencia: Pensar soluciones posibles
Buenos días. Gracias por compartir tu experiencia y sugerencias. Valoramos tus comentarios sobre la calidad del centro y el personal y nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros. Entendemos tus preocupaciones sobre la cantidad de personas y las esperas en las máquinas de pesas. Informarte que en determinadas épocas del año como es Enero la afluencia de gente sube, pero poco a poco se irá normalizando. En cualquier caso enviamos tus sugerencias a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Sin atajos decir que la dirección no hace nada por cambiar la situación, tan desastrosa que hay desde hace ya muchísimo tiempo (años ) y con la incorporación de Forus aún si cabe peor !! Tanto mantenimiento, como todo el personal que hay internamente, por mucho que quieran cambiar , si la dirección no les da herramientas, para poder mantener en condiciones óptimas el gimnasio , poco pueden hacer …. La dirección del gimnasio después de mandar mil correos y poner otras tanta a cientos de reclamaciones no toman cartas sobre el asunto y todo va a peor !! Limpieza justa de personal y esto hace que todo esté bajo mínimos- menos operarios + clientes = suciedad!! A nivel mantenimiento mismo tema , no tienen medios para reparar y mantener las instalaciones! Lo malo de todo esto es que enfocamos el tema en el personal, cuando en realidad quien tiene que luchar por esto es la dirección!! Y PASAN DE TOD@s !!! Resumiendo visto que no hay ningún tipo de cambio , tendremos que tomar mediadas más formales , para que tengan más impacto y el cliente no salga perjudicado , pagando un servicio que no se le da y no está al nivel de la cuota ! Máquinas mal reparadas ,máquinas rotas ,sauna rota casa dos por tres y la limpieza de los vestuarios nivel Dios ! REMARCO QUE ES UN TEMA DE LA DIRECCIÓN!!! NO ESTÁN LUCHANDO POR CAMBIAR LA SITUACIÓN!!! no es necesario que respondan con un lo sentimos formales … es penoso….
Experiencia fantástica: Esta bien. Tiene de todo. Alguna falta de maquinaria, y hay horas que algún clienge maltrata el material y no se le dice nada
Hola Dani ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros. Tomamos buena nota de tus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro para que los tengan en cuenta con el fin de mejorar ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Lo recomiendo muchísimo este gimnasio, personal súper amable !!! destacar el gran trabajo de las chicas de ludoteca Virgi y Marta que son un amor ❤️
Hola Anna ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y amables palabras! , hacen que nuestro esfuerzo diario valga la pena. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad y estamos encantados de haberlo conseguido contigo. Trasladamos tus palabras a nuestras compañeras de Ludoteca, seguro les animan el día par seguir trabajando con más ilusión si cabe ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia negativa: Sacan dinero de tu cuenta sin que sigas disponiendo del gimnasio, lo peor es que voy a reclamar y no me devuelven el dinero, pésimo servicio, me han cobrado dos meses los cuales yo ni he pisado el gimnasio, solo me inscribí un mes lo pagué y me han terminado cobrando 3 meses, que injusticia, pésimo servicio. Espero se hagan responsables y me devuelvan el dinero de estos dos meses, ya que es una injusticia, seguiré informando.
Hola Luciana. Lamentamos profundamente el malentendido ocurrido con los cargos. En forus ,trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email [email protected] para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Creo que el cambio ha sido bueno. Las instalaciones, la oferta y trato en general genial
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Increíble el trato en la zona de piscina los fines de semana. Gracias señorita Caterina por su amabilidad.
Buenos días Sasha ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos hace muy felices saber que te sientes a gusto entrenando en forus Can Dragó. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Trasladamos tus palabras a Caterina, seguro le alegran el día ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Excelente gym, me encanta que tiene de todo tipo de actividades dirigidas, la piscina me encanta , El sauna super bien , jacuzzi, la limpieza un 100% todo el personal muy amable, destacó una señora de la limpieza que es un amor de persona no recuerdo su nombre pero es blanca y delgada.
Hola Paula ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos encanta escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Tus palabras hacen que nuestro esfuerzo valga la pena. Nuestro equipo agradece enormemente tus palabras. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: En general està bé, però hi han instal·lacions que comencen a estar deixades i faltes de manteniment
Experiencia fantástica: Gran gimnasio. Personal encantador. Bonita piscina y sauna. Lo recomiendo mucho.
Experiencia positiva: Gran gimnasio y grandes profesores. Mucha gente en ciertos momentos, pero solo necesitas un poco de paciencia.
Experiencia positiva: He estado entrenando aquí durante 1 mes y puedo evaluar el lugar como un buen gimnasio que ofrece algunas cosas extras. Puntos positivos: - gen máquinas Technogym (algunas no son nuevas, pero funcionan perfectamente) - buena cantidad de mancuernas (hasta 42kg) - hay varias clases opcionales si no te gusta la sala de pesas (cycling, body pump, etc.) en varios horarios - buen servicio - hay un restaurante - buena área de cardio - hay piscina, sauna y jacuzzi - plan familiar por 40€ Puntos negativos: - si solo puedes ir a las 17-18 horas, está simplemente muy lleno y tu entrenamiento tomará más de una hora y probablemente no podrás hacer lo que tenías planeado - las personas mantienen los utensilios personales en el armario y nadie pide que se saquen, por lo que muchas veces hay que buscar armarios - las pesas son pocas, siempre faltan de 5kg y 10kg - falta una máquina Hack de pierna, es una máquina básica en cualquier gimnasio - la sala para niños solamente a partir de 2 años (lo cual está bien), pero si los padres quieren quedarse con el niño, no es posible
Experiencia fantástica: Un gimnàs amb tot i més. Té piscina i espai spa, que això no sempre es troba. Té molts tipus de màquines i dues plantes que fa que no hi hagi aglomeració de gent. Està ben ventilat ja que mai s'ha notat mala olor. Els vestuaris molt nets. Hi ha un ambient agradable.
Experiencia positiva: Tot molt net, les màquines molt correctes i prou actualitzades. Atenció del personal en castellà...es el meu únic però.
Experiencia negativa: Fatal la comunicación con este centro cuando era otra dirección era mejor hace una semana estoy tratando de contactar con ellos y primero nunca cogen el teléfono y segundo ahora dice que el teléfono no se encuentra disponible vaya manada de inectos hay acá!
Buenas tardes Kellin. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro centro. Hay veces en recepción que están muy saturados y no pueden contestar al teléfono como les gustaría. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email [email protected] para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Me encanta, sobre todo las clases dirigidas
Buenos días ¡Muchas gracias por tu respuesta positiva! Estamos muy orgullosos de escuchar que disfrutas entrenando en forus Can Dragó ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio muy recomendado.
Experiencia negativa: Me hubiese gustado matricularme. Lamentablemente no quisieron hacer recorrido para revisar cosas fundamentales como los camerinos. No se si es mala voluntad o una pésima estrategia de ventas
Buenos dias Pato. Sentimos mucho lo que nos comentas, nuestro equipo de atención al clientes son magníficos profesionales que trabajan duro para que los clientes siempre tengan el mejor servicio. trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro para que lo tengan en cuenta, y por favor escríbenos a [email protected] para que podamos tratar tu experiencia correctamente. Un saludo.
Experiencia positiva: Gimnasio con piscina, actividades dirigidas, zona de cardio, zona de spa. Tiene ludoteca infantil para poder dejar a los niños mientras entrenas.
Buenos días Roser ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra saber que te sientes a gusto entrenando en forus Can Dragó. Seguimos trabajando para mejorar. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Dejan mucho que desear!!! Cambian horarios como quieren y a callar , desde luego que el cambio cada vez va a peor, faltan entrenadores y los que hay no dan a basto , da pena con lo que ha sido este gym y en lo que está quedando , seremos baja los cuatro que estamos apuntados
Buenos días María José. Sentimos mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. En forus nos esforzamos día a día para ofreceros los mejores servicios. Hemos intentado hacer un horario que se adapte a las necesidades de todos nuestros abonados. En cualquier caso trasladamos tus comentarios a los responsables y vamos a trabajar para mejorar y cambiar tu percepción. Un saludoBuenos días María José. Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que el centro no cumpla con tus expectativas. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Por favor escríbenos a nuestro email [email protected] para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludoBuenas tardes María José. Lamentamos mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Trasmitimos tus palabras a los responsables para que las tengan en cuenta, igualmente te pedimos por favor que nos escribas a nuestro email [email protected] para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Me parece de locos que me respondan que para tener información sobre los entrenadores personales deba apuntarme primero al gimnasio y una vez esté dentro ir a preguntar a uno. El cambio de propietario me parece que no ha sentado bien.
Buenos días Sergio. Lamentamos que la experiencia con la atención no haya sido de tu agrado. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email [email protected] y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Desde que es Forus el nivel ha bajado considerablemente. Muchas veces no hay técnico y si lo hay, está intentando ligotear con la primera que lleve mallas ajustaditas. Por no hablar de la cantidad de niños que hay correteando, gritando y haciendo el cabra sin que los padres en cuestión hagan nada al respecto. El nivel de las clases también se ha visto afectado y la empresa está claro que contrata al primero que pasa. Solo se salvan el hombre gordito y el chico de la coleta, los demás muy flojitos
Buenos días. Gracias por tus comentarios. Nos entristece mucho oír tus palabras. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad número uno. Trasladamos tus comentarios a la dirección para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Respecto a lo que comentas de nuestros monitores, todos y cada uno de ellos están debidamente formados y preparados para impartir las clases que se les asignan. Esperamos que en el futuro tu experiencia se más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Después de estar un año y medio entrenando constantemente, conocer a personas increíbles que me ayudaron a mejorar cada día, al equipo de monitores de trabajo que son de lo mejor, me debo en la necesidad de despedirme y buscar otro gimnasio, hace 1 semana cuando terminaba de entrenar y me dirigía al vestuario, alguien abrió mi taquilla, se llevó mi mochila con toda mi ropa, accesorios y cartera llena de mis documentos y dinero... Perdí absolutamente todo y por la cláusula que uno firma al inscribirse al gimnasio no cubre, así que ahora me debo comer todos los trámites y espera con patatas... Pero eso no es lo peor y por lo que decidí dejar el gimnasio, aunque sea un buen lugar y los trabajadores con el personal que se encuentra entrenando ahí son de alto nivel, el que parece que no está a la altura de todo o nada es el propio gerente, un tal 'JC', que a sabiendas que rob**4n y siguen ro””*b4ndo se hace el que no sabe nada y se comporta desinteresadamente, porque me llamó y luego me colgó, para posteriormente volverme a llamar y decirme que si yo me he confundido y que alguien por error cogió mis cosas..... Le dije en ese momento, estás insinuando igualmente que es un ro””**B0 y es incoherente lo que estás diciendo? No supo que responderme y me volvió a colgar el teléfono, pues.... Con esta persona a cargo de un gimnasio, no vale la pena continuar y decidí darme de baja inmediatamente.
Experiencia negativa: Llevo un año y medio en el gimnasio y lo único que he visto en este tiempo son subidas de precio y bajada de prestaciones y calidad. Sinceramente creo que a verano no llego, una pena porque las instalaciones son más que razonables.
Buenos días M V. Lamentamos mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus palabras a la dirección del centro y vamos a trabajar para mejorar y cambiar tu percepción. Esperamos que sigas confiando en forus para continuar con tu entrenamiento. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Muy malo con niños no hay piscina, la piscina principal muy fría. Además no se puede atar con la niños. Now hechan de piscina y no devolverlo dinero. He pedido la hoja de reclamación
Buenos días Uliana. Lamentamos mucho que la experiencia en el centro no haya sido de tu agrado. Enviamos tus comentarios a la dirección para que los tengan en cuenta con el fin de mejorar. En referencia a lo que comentas de las temperaturas las mantenemos dentro de los límites establecidos por la comunidad autónoma. Los valores son públicos y pueden consultarse en la pizarra que se encuentra en el acceso a las piscinas; y, además, puedes solicitarle al socorrista que realice la medición de forma manual. Los valores de temperatura de la piscina se encuentran por encima de los grados mínimos que establece el Ministerio de Sanidad. Si crees que podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Espacio correcto, aunque con excesivo cambio de monitores. Recientemente han eliminado el aparcamiento interno de patinetes y bicicletas plegable (y no es nada aconsejable aparcar fuera como ellos sugieren).
Experiencia positiva: Cada vez hay menos actividades para adultos a partir de las 19h. Me apunté sólo para hacer Body Pump y cada vez lo tengo más complicado, y encima suben precios por encima de lo que me han subido a mi el salario.
Hola Sandra. Gracias por tu palabras. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. En forus trabajamos siempre pensando en el beneficio de nuestros socios y hacemos los horarios intentando favoreceros en la medida que sea posible. Respecto a la subida corresponde al IPC. Igualmente tomamos nota de todo y los trasladamos a la dirección del centro para que puedan valorarlo con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Gym espectacular tiene de todo y se entrena muy bien ,en especial quiero felicitar la labor de entrenador Guillen que siempre está pendiente de las necesidades de los clientes y listo para ayudar .
Hola Olmac ¡Muchas gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo en compartir con nosotros tu experiencia! Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de tu entrenamiento en forus Can Dragó. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Guillen, seguro le animan el día ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia negativa: Soy socio de forus desde hace un año o estoy muy descontento por las instalaciones siempre hay maquinaria estropeada o en mal estado no hay buen mantenimiento una multipower de las dos que hay siempre está en reparación , faltan más maquinaria y discos para la gente que entrene en sala no hay monitores en muchos momentos en la sala controlando también las duchas están en mal estado los pomos no giran bien, en la entrada el lector no funciona bien desde hace meses o no lo solucionan sinceramente está muy dejado toda la instalación hay que invertir un poco si no hay una mejora visible me veré obligado a poner una reclamación formal gracias un saludo cordial
Experiencia positiva: He vuelto a apuntar me tras haberme dado de baja hace un año ya que era un desastre con anulación de clases monitores con poca experiencia..... Aunque sólo he hecho dos clases de ciclo in door mi experiencia ha sido de momento muy positiva he dado las clases con un monitor llamado Jose Luis con clases dinámicas y muy bien dirigidas además de ser muy simpático y amable He vuelto a recuperar las ganas de volver al gimnasio
Buenos días Ana ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos hace muy felices que hayas vuelto a confiar en forus para seguir con tu entrenamiento. Trabajamos muy duro para que cada experiencia de nuestros abonados sea disfrutable. Trasmitimos tus palabras a nuestro compañero Jose Luis, seguro le alegran el día. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Un saludo
Experiencia positiva: El complejo está muy bien pero el horario de las clases es un rollo, cada día es una clase diferente a la misma hora, y luego desde la una hasta las cinco no hay ningún tipo de actividad para los adultos.
Buenos días Maque ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra que disfrutes entrenando con nosotros. Respecto a lo que comentas de los horarios los ponemos intentando beneficiar al socio en la medida que sea posible. En cualquier caso enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que puedan valorarlos y tenerlos en cuenta con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Quería felicitar a Forus, y en especial a Ángela, una nueva chica que hay en recepción, es morenita jovencita. Me ha atendido súper bien, y se agradece siempre que entras en el gym que te reciban tan bien como ella, y con tanta atención. Una gran persona y profesional. Da gusto ir al gym. Muchísimas graciasss!!! Sobre el gimnasio quiero decir que tiene excelentes instalaciones, tranquilo, ambiente agradable, gran variedad de clases, y muy buenos profesionales. Un gran gimnasio. Quiero destacar y agradecer personalmente a Ángela (recepción), por su trato, esmero, atención personal siempre, implicación, la verdad que es impresionante, te ayuda y te asesora en todo, y no puedes estar mejor, y en las mejores manos. Le doy las gracias a Ángela por ser como es, y por hacer la vida tan bonita cada dia, y mejor, para todos los que vamos a este gimnasio. Nada más entrar siempre hay una sonrisa. Un ser muy querido y apreciado por todos los socios. Impresionante. Gracias infinitas, Ángela.
Muchas gracias Montse!Nos encanta tu mensaje y seguro que a todo nuestro equipo también. Es señal que estamos haciendo un trabajo increíble . Feliz semana!
Experiencia negativa: Buenis días!!desde que está forus cada vez esta peor ,,primero se cargan todas las monitoras buenas que avia ,,yo estoy ahí desde que era Virgi.yame avia salido de piscina porque desde esta forus el agua de la piscina muy fría,,y no soy la única que lo comenta ,muchas personas mayores se retiraron uno reclama ,ni caso nos asen . .ahora me avia dedicado aser clases dirigidas. ..con la única monitora buena que quedaba ..y ayer se nos fue ..ahora nose quien dará esas clase que daba ella ...bueno ante todo esto yo iré como va la cosa ,sino nome queda otra que retirarme ...
Experiencia positiva: Gimnasio correcto. Pero la zona termal está un poquito descuidada. Hay duchas circulares que no funcionan, el agua de jacuzzi relativamente fría, y 3 hamacas un poco incómodas...
Buenos días Mario. Gracias por tus comentarios. Los tenemos muy en cuenta y los enviamos a la dirección del centro para que se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea plenamente satisfactoria. Un saludo
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, gimnasio con una gestion pesima por parte de la directiva tanto en horarios de clase como en mantenimiento en general.. hablas con ellos y tiran balones fuera sin dar soluciones, y eso que son 2 personas coordinando. Por favor pensad 2 veces antes de apuntarse a este gym.
Buenos días. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. En forus tenemos un gran equipo de mantenimiento para mantener las instalaciones en el mejor estado posible. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Si lo prefieres escríbenos a nuestro mail [email protected] y podremos atenderte correctamente. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Una pena que desde que es forus la cosa va a peor. Piscina fría, techo de ducha lleno de moho, suciedad los findes.....y ahora están dejando marchar a los monitores que son el espíritu del gimnasio! El personal es de lo mejor pero muchos están marchando, porqué será! Una pena. Positivo: la tarifa familiar a nosotros nos va mb.
Buenos días Neus. Gracias por tus comentarios. Nos entristece mucho saber que no hemos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta con el fin de mejorar. Esperamos que en el fututo tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: La directiva fatal Violeta y José Carlos son un autentico desastre.. parece que no tienen ni idea de dirigir un centro deportivo la verdad.. me e quejado muchas veces de que el agua esta demasiado fría, las maquinas tardan un montón en repararse, la cantidad de suciedad en las duchas y los baños, continuo cambio de horarios de clases dirigidas y el porque continuamente hay tantos cambios en los técnicos. Te dicen que van a revertir la situación pero luego nada, todo igual, menudo par de mentirosos sin experiencia, con lo que a sido este gimnasio antes y en lo que lo están convirtiendo este par de ignorantes. Estoy viendo por las reseñas que mucha gente se queja de estos mismos temas y siguen los problemas sin solucionarse.. por favor háganle llegar esta opinión a la dirección para que de una vez por todas hagan algo bueno en este gimnasio, pero hágansela llegar de verdad, porque parece que ni se molestan en leer los comentarios de los socios. Gracias y un saludo.
Buenos días Pepe. Lamentamos tu valoración tan negativa. La opinión de nuestros socios es lo mas importante para nosotros, pero creo que no es necesario faltar al respecto. Por favor escríbenos a nuestro email [email protected] para ver tu caso concreto y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Hay demasiada gente quizá y no todo el mundo es muy educado. Las clases son con profesor, lo que se agradece mucho, y son muy simpáticos, pero para el precio del gimnasio (55euros) parece que no són de la calidad que esperaría. Al menos las de yoga y pilates. Seguiré probando y modificaré la reseña si cambia.
Buenos días C.R. Gracias por tu reseña y tus comentarios. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y tenemos un gran equipo de monitores debidamente formados y preparados para que tengáis la mejor experiencia posible y disfrutéis al máximo de las actividades que ofrecemos. Mantener a nuestros cliente felices es nuestra máxima prioridad. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea plenamente satisfactoria. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Si puedes entrenar es un milagro. Hay grupos de chavales que se juntan ocupando las máquinas mientras hablan y están con el móvil. Otro día jugando con la pelota. Mantenimiento nulo. Los domingos cierran a las 15:00h. Cuando falta media hora, ya te están amargando y apagando las luces. Este es el claro ejemplo de cómo NO se deben hacer las cosas. Llevamos viniendo desde que era el Virgin y el nivel ha bajado mucho. Estamos pensando en borrarnos y somos 3. Ahí lo dejo.
Experiencia negativa: Una vergüenza, no lo recomiendo, me he dado de baja! Han subido el precio a casi 60€, PERO: - Las duchas están siempre sucias, echan lejía para disimular, casi te ahogas. - Cortan el agua caliente de forma REGULAR. - Horario MUY reducido, y encima te obligan a salir 30min antes. - El jacuzzi esta totalmente frio, la piscina ya ni menciono. - La sauna seca tiene CUCARACHAS, la temperatura es irregular. - Las maquinas se rompen regularmente y se tarda MESES en arreglar. - Es literalmente imposible utilizar las maquinas en horas puntas. - El personal no esta cualificado. - puedo seguir escribiendo todo el día
Buenos días Venetik. Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Desde forus trabajamos para ofrecer a nuestros abonados los mejores servicios. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email [email protected] para conocer mejor tu experiencia y responderte más correctamente, la opinión de nuestros socios es esencial para mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Estoy muy descontento con el gimnasio. Desde finales del verano el agua de la piscina esta muy fría y la del jacuzzi debería estar más caliente y hay bastantes chorros que no van. Me consta que hay quejas de muchos clientes, incluso algunos se han dado de baja, pero hacen oídos sordos... El mantenimiento es nefasto, llevamos 2 semanas sin baño turco, los chorros para las piernas de la fuente con piedrecitas no funcionan, muchos secadores del pelo tampoco, el secador de bañadores ídem... Y vamos de mal en peor. Solo se salva el personal de recepción, monitores y limpieza. Lástima que prefieran perder la clientela antes que solucionar los problemas..
Experiencia negativa: Desde que Forus entró a gestionar la dirección esto es.un desastre total, ejemplos. ROBOS forzando los candados en las taquillas. Excrementos en las duchas de Los hombres. MAQUINAS EN TOTAL DETERIORO Y SIN ARREGLO, pero eso sí suben el precio a los socios sin previo aviso, SI ME.SUBEN El precio tengan la delicadeza de tener máquinas en buen estado. En verano no encienden el aire acondicionado, indicando que por normativa de energía no lo pueden hacer, investigue un poco y los Gyms están extentos. Personal técnico ni que decir, deberían enfocarse más.en su trabajo y ayudar a la gente que hace mal.los.ejercicios Pésimo servicio
Experiencia negativa: Soy socia desde hace meses, lo fui durante más tiempo en Holmes place, y no tiene nada que ver, se ha descuidado mucho. Aunque el gimnasio tiene cosas buenas como amplitud de ambas plantas, las actividades extra/eventos en exterior (aunque considero que podrían haber más a menudo), la cafetería y su gente, debo decir que, fastidia mucho que siempre hayan problemas con los horarios por la app, a diario cancelan y cambian las clases a pocas horas de realizarse la actividad. Carece de muy poco personal en sala y parte del personal parece descontento en su trabajo. Hay numerosas quejas de socios respecto a las instalaciones y después de semanas siguen las máquinas/instalaciones en mal estado y sin arreglarse, como que solo funcione un torno de la entrada desde hace más de un mes. Estaría bien que invirtieran en reparaciones y personal experimentado y con ganas de trabajar, así como uniformes para los profesores de las clases dirigidas y dotarán de una invitación como mínimo para los socios ya que traer a alguien a probar se hace difícil por el precio de la invitación.
Buenos días Laura. Gracias por tus comentarios. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y tenemos un gran equipo de profesionales que trabajan con esfuerzo e ilusión para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. En cualquier caso tomamos nota de todos tus comentarios y los trasladamos a los responsables del centro para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar, la opinión de nuestros socios es esencial para nosotros. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email [email protected] y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: El gimnasio está demasiado lleno indiferentemente de que vayas "en horas puntas" o no (He probado a ir por la mañana, a medio día, por la tarde y por la noche, y el único momento donde realmente se está bien es cuando quedan 30 minutos para cerrar..). Entiendo que poco pueden hacer para solucionar esto, pues controlar el aforo limitándolo, les costaría dinero, y no es que haya más espacio para ampliar, pero bueno, creo que no estaría de más tener un rack adicional de sentadilla pues a veces se queda ocupado por un buen rato (20-30+ minutos tranquilamente) y tienes que estar muy pendiente de cuándo acaba el que está usándolo, siento que un solo rack es insuficiente, además de que no tiene el tope ajustable por lo que impide ajustar la profundidad de la sentadilla. Una pena porque en general es un buen gimnasio, pero por el precio para 2 personas (80€), viendo lo lleno que está es difícil puntuarlo mejor.
Buenos días Kiara. Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email [email protected] y estaremos encantados de atenderte.Hola de nuevo Kiara. Lamentamos que tu valoración sea tan negativa. Respecto a lo que comentas es cierto que en determinadas horas del día el centro puede tener más afluencia de gente, pero no está masificado en general. Además contamos con más de 180 actividades que puedes reservar a través de nuestra app, seguro que alguna te puede gustar y un horario muy amplio de Lunes a Viernes, somos casi 24/7 Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Horible gestión, el horario de las clases dirigidas que ponen en la recepción es ficticio y no corresponde con la realidad. A menudo cancelan clases sin avisar o viene algún entrenador novato sin experiencia ni conocimiento de la coreografía de les mills. A menudo no avisan de cancelaciones o cambios, o no lo hacen de manera clara, tal vez para que menos gente se entere de las cancelaciones. A veces vienes a la clase y de repente no te dejan entrar (sorpresa!) porque supuestamente tenías que haber reservado entrada pero esto no estaba anunciado en la aplicación ni en recepción, y solo lo sabían aquellas personas que habían ido a la clase anterior. El personal es muy borde y te tratan como basura. Algunos monitores no se molestan en fijarse si los nuevos alumnos hacen ejercicios de manera correcta o no, les da absolutamente igual si hacen lesiones. En repetidas ocasiones no hay agua caliente y no se puede duchar después del entrenamiento, ni tampoco usar la piscina. Todas las instalaciones en general son viejas y bastante usadas, les falta mantenimiento. En general, desde que lo traspasaron ha empeorado muchísimo la calidad de servicio y la relación calidad-precio. He entrenado en muchos centros de fitness y este es el peor sitio y muy mal organizado.
Buenos días. Gracias por tus comentarios.. Nos entristece mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Por favor escríbenos a nuestro email [email protected] para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Buen gimnasio para entrenar, depende de la hora mucho adolescente! A nivel de maquinaria básica encuentras dos maquinas de jalón , 3 extensión de cuádriceps, 8 poleas Demasiada máquina asistida y faltan básicas como Sentadilla hack ( un imprescindible que no debería faltar ) , añadiría otra máquina de glúteo y de femoral tumbado
Experiencia positiva: Llevo desde junio apuntada a este gimnasio. Al principio todo bien. Actualmente el agua de la piscina y del SPA está fría. Antes pasaba un rato agradable en la piscina, ahora es un suplicio. Si no suben la temperatura de SPA y piscina seremos 2 bajas más. Hay que añadir también la calidad del mantenimiento, las cosas permanecen estropeadas por largos períodos de tiempo... Lo más positivo, personal de recepción y monitores.
Experiencia fantástica: Fui socia cuando era el Virgin Active y tengo que decir que ha mejorado mucho las instalaciones, está todo prácticamente nuevo y se agradece el cambio de distribución de las máquinas de la planta de abajo, tengo que agradecer muchísimo a Ángela(rubia) por su gran atención, sonrisa, dedicación, paciencia y profesionalidad cada vez que he ido a preguntar y a otra Ángela(morenita) que también ha estado dispuesta a resolverme todas mis dudas y con mucha amabilidad siempre, atención de 10. El resto del equipo también son amables y educados. También tengo que decir que las clases de Violeta en aquagym motivan muchísimo! Estoy muy contenta con este gym.
Experiencia positiva: Empezé hace dos meses en este gimnasio. Muy bueno. La piscina muy buena. Lo único que no comprendo es porque no puedo llevar mi hija a sala kids, ella tiene 18 meses y yo me quedaría con ella todo el tiempo. Pero ni así se puede. Lo demás, todo muy bueno, limpio y ordenado.
Experiencia negativa: Es una vergüenza que con una cuota de casi 60€ los servicios sean tercermundistas. Goteras en el vestuario de chicas, las placas del techo de las duchas levantadas, moho por todos lados, duchas sin apenas presión, suciedad del año que la pidas. Hace muchos años que soy socia y cada vez las instalaciones están en peor estado. De no mejorar sin duda me daré de baja
Hola Sandra. Gracias por tu reseña y comentarios. En forus trabajamos para daros los mejores servicios y tenemos un gran equipo de mantenimiento y limpieza constantemente trabajando para mantener las instalaciones en el mejor estado posible. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta para futuras mejoras. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Genial y los socios son muy majos. Aunque podrían ampliar el horario y lo más importante, tener opción de alquiler de taquilla. Para personas como yo que voy al gimnasio antes de ir a trabajar pues sería de gran comodidad! Si no fuera por esto, todo sería genial.
Hola Q. Abella ¡Gracias por tus palabras! Nos hace muy felices saber que te sientes a gusto entrenando con nosotros. Tomamos nota de todo y lo trasladamos a la dirección del centro para que lo tengan en cuenta con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo
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