Clínica ServiDigest

Experiencia fantástica: Clínica muy top, desde el principio se me atendió con una calidad humana que casi no se ve hoy en día. Me hicieron la prueba y al despertar ya tenía el informe de lo que habían visto y la medicación para empezar a tomar. En especial destaco a Patricia Gonçalves da Cunha, un angelito de doctora, gracias a ella he vuelto a ganar peso.

Experiencia fantástica: Yo ,encantada desde el minuto uno,el personal un diez amables atentos,médicos,enfermeras y chicas_os del control ,en una semana tuve mis resultados,fui porqué de Quiron Dexeus me entretubieron mucho y estaba ya muy mal,fue nefasto en Quirón. Ya tengo mi diagnóstico soy CELIACA.Gracias,Gracias...a todos.Un saludo

Experiencia negativa: Casi me envían al otro barrio. Suerte que llegué a tiempo al Clínico para que me operaran por el desperfecto que me hicieron en este sitio.

Experiencia fantástica: Me he quedada con un gran recuerdo, no solo por la atencion del doctor Galindo, si no por las Chicago de recepcion Melisa y Maryant, de forma exquisita.

Experiencia negativa: Esperar la visita durante casi tres meses para que te la cancelen el día antes es una tomadura de pelo. Los emails personales los leo cada día por la noche y cuando trabajo no atiendo a llamadas. Que me cancelen una visita programada hacia casi tres meses por no leer el email personal por la mañana o no responder la llamada, es una falta de respeto hacia cualquier persona. Inexistente calidad asistencial, por que me llamaron y escribieron por la mañana y el mismo día a las 13:45, me escriben para decir que han cancelado mi cita. La respuesta a este comentario es falsa no existe e-mail de maña y tarde ni llamada de mañana y tarde. Solo un mail y una llamada con cancelación de la cita a las pocas horas. Una vergüenza que encima hablen de excelencia en la respuesta.

Experiencia fantástica: Trato al paciente y la atención excelente muy buenos profesionales los trabajadores y la directora muy amables muy cercanos yo hablo desde mi experiencia , el cirujano un profesional de 100, el mejor trato estoy muy contenta

Experiencia negativa: No le doy menos porque no se puede. Servicio nefasto. Acudí a una primera visita para endocrino (mi objetivo era perder peso), me visitó creo una doctora para valoración inicial. Al salir me dijo que pidiera hora para analítica y visita. Eso indiqué en mostrador. Me programaron la visita y después de mi análisis volví a acudir al centro. La sorpresa fue que había habido un error y me habían dado con digestivo, en lugar de endocrino. Me dijeron que había dos especialidades en el centro y que yo en mostrador debí pedir específicamente con endocrino. A mi nadie me explicó el funcionamiento de la clínica ni la persona del mostrador me preguntó con qué especialidad tenía que pedir visita. Tampoco me dieron ningún papel que lo especificara para darlo en el mostrador. Entiendo que todos podemos cometer un error. Lo que no entiendo es que pagues una mutua para que te traten así y no quieran ni disculparse, ni asumir el error. Tampoco la "jefa" de recepción. En este sentido el servicio y la atención al cliente fue nefasta. Si a eso le sumas el hecho de hacerme perder el tiempo y decirme que lo único que podían hacer era volverme a programar cita. Además añadieron la justificación de que la mayoría de pacientes que vienen a esta clínica es para digestivo. Es como si yo pido ahora para el médico y me dan con cualquiera, sin saber si me he roto una pierna o tengo una descomposición. Yo creo que en la seguridad social no te tratan peor. Se nota que lo único que quieren es facturar visitas y conservar clientes les importa cero.

Experiencia negativa: Hoy he llamado por una urgencia a fin de que me pudieran buscar alguna hora con el Dr. Yip, que lleva mi problema desde hace un año. Les comento que estoy sangrando, y que él me ha hecho todas las pruebas de estómago y conoce mi caso, y la respuesta es que me dan hora para el 20 de diciembre. Solo les interesa pasar la tarjeta y facturar. Sobrecargan la agenda de los médicos con nuevos pacientes, pero son incapaces de hacer un seguimiento como es debido a los que ya tienen. Seguiré la recomendación de la persona que me ha atendido por teléfono; iré a urgencias, y volveré a pasar por todas las pruebas que tengo prácticamente recién hechas, porque a Servidigest ya no le salgo a cuenta como paciente. Gracias por tanta humanidad.

Experiencia negativa: NI SE TE OCURRA…. la atención al cliente muy buena, mi experiencia con el Dr. Paternina fue malísima, me vio en 5 mins , toda la cita fue un interrogatorio donde yo tenia como 10 segundos para responder, me dio una fotocopia y un recipe medico, donde me mando una medicina que no la puedes tomar si eres intolerable a la lactosa, sabiendo que yo era intolerable a la lactosa, y otra que me callo muy mal y me dieron los efectos secundarios y cuando llame a la clínica me dijeron que le dieron mi recado al doctor para que me llamara y me cambiara el tratamiento y el doctor NUNCA llamo de vuelta. A si que MUCHO CUIDADO!!!!!

Experiencia negativa: Horrible servicio. Saqué turno con un mes de anticipación, pedí el día en el trabajo y viaje 50 minutos, para llegar al centro y que me digan que el turno no se registró correctamente. Nadie envió un correo, ni llamo para dar aviso. La reserva la hice a través de su propia web y quedó confirmada dentro de su propia interface. Sin ningún aviso que indique alguna incidencia. Increíble que la única solución que me dieron fue un turno en dos meses…pésimo servicio!

Experiencia fantástica: Rara vez comento sobre algo en línea, pero tengo que decir que mi experiencia fue excelente. Hice mi primera endoscopia allí. Estaba un poco ansioso, pero todo salió muy bien. La recepcionista me explicó todos los pasos y fue realmente amable y divertida. Esto me ayudó a relajarme. Todo el proceso fue fluido, el personal es muy profesional, no sentí nada. Solo hice una buena siesta. Ahora estoy más que relajado para hacerlo de nuevo :)

Experiencia positiva: Espacios limpios. Buenos profesionales y atención. Tienen convenio con la mayoría de mutuas privadas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención estupenda, super acompañada durante las pruebas, el personal encantador dan muy buen servicio, acompañamiento total desde la recepción hasta la realización de las pruebas. Muy satisfecha!

Experiencia fantástica: Aunque no es mi lugar preferido para ir tengo que reconocer que a mi madre la tratan estupendamente, mención especial para ELI que aparte de ser una súper profesional que te ayuda en todo, siempre te recibe con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con el Dr. Manuel Rodríguez Blanco, con la enfermera Montse y todo su equipo, en una operación de hernia inguinal , fue genial, me lo pusieron todo muy fácil y rápido. Una vez operado no he tenido dolor, sólo alguna molestia, claro, por todo ello les doy las gracias por su ayuda.

Experiencia fantástica: Acudí al Centro ServiDigest por la recomendación de otro paciente, y la experiencia superó con creces mis expectativas. Todo el equipo médico que me atendió se mostró altamente profesional y cercano. Quisiera expresar un agradecimiento especial a Eli Bori, cuya atención fue exquisita y profundamente empática. Un equipo sumamente profesional y humano. ¡Gracias!

Experiencia negativa: Realmente por ser una visita de pago, privada me parece absurdo esperar un mes para solo recibir los resultados. Encima le pido que me transmita resultado por telefono y me dicen que no servicio pésimo. Mucho mejor la sanidad publica. Por lo menos te atienden rapido o te llaman. Vergüenza

Experiencia negativa: En la tarde de ayer fui visitado por el Doctor Rivot/Ribot para realizarme unas pruebas, una pH-metría y otra que la verdad no me acuerdo del nombre. Cuando llegamos a la clínica, la chica de recepción superamable me hizo firmar los consentimientos informados, pero por descuido y como le puede pasar a cualquiera no me los dio impresos. Cuando fui llamado por pantalla me acompaño mi mujer (puesto que sufro de ansiedad crónica), al abrir la puerta de la consulta y sin decir ni siquiera buenas tardes, echó a mi mujer diciéndole "no él solo" y "donde están los consentimientos informados sin eso no te voy a hacer nada"al salir para ir a buscarlos reconozco que dije las palabras que simpatía, palabras que lógicamente él oyó, cuando volví a la consulta él me dijo que no era cuestión de simpatía, sino que sin consentimientos él no me hacía la prueba, a partir de aquí el trato fue incomodísimo. Me sometió a una prueba, me sentó en la camilla, me dijo quítate las gafas y ni se molestó en ponerlas en otro sitio que en los pies de la camilla, me iba explicando con la poca empatía lo que me iba haciendo. Le dije que estaba operado de la espalda y que incluso llevo un neuroestimulador implantado y aun así cuando me tumbé en la camilla, (con las gafas siguiendo en mis pies) la camilla se tumbó completamente provocando un impacto sobre mi espalda, aún espero una disculpa por su parte. Las pruebas en sí no son tan desagradables, pero su trato sí, ya tiemblo de pensar que este señor hoy me tiene que quitar la sonda nasogástrica que he llevado durante 24 horas....... ¿Tanto cuesta ser un poco amable con pacientes que se van a someter a pruebas que saben que son desagradables? Por no decir que me pregunta por qué orificio nasal creo que respiro mejor, le digo el derecho, y me responde" creo que te equivocas, pero si es el derecho, el derecho""... Esta ha sido de momento mi maravillosa experiencia en ServiDigest y todavía me quedará la visita con la doctora. Espero que después del tiempo de espera no tenga que poner una reseña negativa... Dr. Rivot/Ribot, empatice, que no cuesta tanto. Después de unos meses de tratarme y de dar una segunda oportunidad a la clínica Servidigest es de agradecer el servicio recibido por la profesional y Dra. Carmen de Olival, es una inmensa profesional, preocupada por mis dolencias des de el primer día, haciendo las pruebas necesarias hasta encontrar el inicio de muchos de mis problemas digestivos. Muy atenta, confío en su opinión y en todo aquello que me aconseja, no es para nada una doctora "manda pruebas" si no es estrictamente necesario. Gracias Dra. De Olival por el trato y empatía que estoy recibiendo por tu parte, y sobretodo tu preocupación des de el primer día de visita. A veces las segundas oportunidades valen la pena.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y un trato muy amable. Ha sido una buena experiencia

Experiencia fantástica: Hice una colonoscopia, procedimiento y atención muy buenos. Bien atendido desde la recepción hasta el procedimiento con la doctora y las enfermeras. Recomiendo.

Experiencia fantástica: He anat al centre de Balmes 334 i la veritat que hi han unes persones molt agradables i professionals. Gràcies a totes!

Experiencia fantástica: El Dr Ribot hizo un diágnostico precoz que me ha salvado la vida.

Experiencia fantástica: Antes el servicio de atención telefónica era horroroso pero ahora la verdad que atienden a cualquier hora que llames, incluso puedes hacer la reserva de cita por web. Cuadro médico increíble y personal muy atento. Muchas gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Encantadora Elisabhet un trato inmejorable. Al igual que la Dra Wwod. Centro a tener en cuenta y recomendar.

Experiencia fantástica: LLevo dos años visitando en la clínica y he de decir que el personal del centro son fantásticos y muy amables, el gerente de la clínica el Xavier Merlo Valero es una persona genial y resolutiva que hace todo lo posible para las satisfacción de los pacientes, la Elisenda es una crack atenta simpática y muy eficiente en la tarea de atención al paciente, he sido atendido por el Dr. Paternina que aparte de ser un gran profesional es una persona con mucha simpatía y cercanía al paciente siempre mi ha escuchado con gran atención y haciendo un abordaje terapéutico eficaz y preciso a la patología que he tenido, también he sido atendido por la Dra.Bustillos que es también una gran profesional, también hecho Hidroterapia de Colon con la Anna es muy maja y lo hace bastante bien, agradeceros a todos profundamente la atención recibida, gracias mil, lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Trato excelente, tanto la atención telefónica por la Srta.Melisa como en persona por el Sr.Ivan, nos explicaron todos los detalles pacientemente y con profesionalidad. En el ámbito médico te sientes acompañado por sus profesionales los cuales te van explicando tu proceso detalladamente. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Ayer vine por unos dolores y desde la primera visita ya me han pedido varias pruebas diagnósticas. Me ha parecido una clinica muy profesional y atentos al bienestar de la persona, realizando varios controles y pruebas para acertar en el diagnóstico y posterior tratamiento. La endoscopia con sedación, biopsia y ecografía abdominal me los realizaron aquí y perfecto. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Mi experiencia con los médicos y recepcionistas ha sido excelente , el problema es que están tan saturados que apenas tienen horas disponibles. Hoy he estado 40 min esperando para que me atendieran y cuando fui a pedir hora para otra visita, le fecha era para el 24 de julio!!! No sé si esto sea solo para los que vamos por mutua. En todo caso, he decidido pedir cita en otro hospital y pasar de ellos. Una pena.

Experiencia negativa: Mi experiencia con la clínica no ha sido del todo satisfactoria. La atención médica fue buena y no tuve ningún problema pero si he tenido una mala experiencia con la atención por parte de recepción/administración. En un primer momento pagué la visita como privado debido a un error de ellos, puesto que, tenía mi tarjeta de Verisalud la cual no supieron como gestionar para hacerme el descuento. Llamé a la Mutua de salud y me dijeron que no había problema alguno. Les envié un correo electrónico a la clínica para informarles y me dijeron que me abonarían la diferencia siempre y cuando acudiera a la clínica como máximo en quince días. He acudido a la clínica y me dicen que para hacerme el abono tengo que ir un día laboral antes de las 18h de la tarde y el trato no ha sido amable que digamos. Por lo tanto un error que han cometido ellos, el cual no me solucionan y no me informan correctamente de cómo solucionarlo y que me está generando muchas molestias en tiempo y desplazamiento. Espero no sea la tónica general, pero creo que sí el error es de ellos deberían de haberme informado bien y darme una solución inmediata.

Experiencia fantástica: Hoy he hecho una colonoscopia y una endoscopia y puedo decir que el servicio ha sido excelente tanto por los doctores, como la anestesista y la auxiliar Cristina que me ha atendido. Muy buen servicio y profesional. Agradecido por todo. Joan

Experiencia fantástica: Estic molt agraïda al Dr. Paternina pel seu ajut i seguiment en un problema de salut que he tingut recentment. Els seus consells són sempre de gran valor. És un gran professional. Gràcies tb a l'equip de recepció per les gestions de suport en enviar documents. Professionalitat i tracte personal és molt d'agrair!

Experiencia fantástica: Quan trobes el que busques quan estàs molt apurat i trobes tracte humà que es preocupa de debò per la teva salut. Moltes gràcies Dr. Paternina pel tracte donat.

Experiencia fantástica: Excelente trato, el tratamiento genial, nada de dolor, lo repetiré… tratamiento hidrocolon. Gracias Dunia, muy profesional.

Experiencia fantástica: Hoy me he vuelto hacer una colonoscopia en la clínica y como hace dos años atrás salí muy contenta definitivamente tienen un personal que desde que entras la puerta el trato es exquisito gracias a todos el equipo que tiene está clínica son un encanto super amables si tuviera que recomendar no los recomendaría al 100% si no al 200% sin duda son muy profesionales y la clínica y equipos impecables nuevamente gracias equipo de la clínica ServiDogest.

Experiencia fantástica: Hoy he pedido cita, la recepcionista Marina me ha atendido de maravilla me ha orientado genial y me anticipado muy bien.

Experiencia fantástica: Un centro excelente, trato personalizado, profesional y humano. Desde la recepción hasta el personal médico, destacando, la Srta Elisenda, gracias por todo.

Experiencia fantástica: Me visito con Dr Paternina, excelente trato, agradezco todas sus atenciones y explicaciones en consulta gran profesional y mejor persona. También mencionar a Elisenda la mejor en Relaciones públicas y en gestiónar diversos temas .Muchas gracias, recomiendo 100% esté centro

Experiencia negativa: La salida de emergencia de la primera planta esta cerrada con una reja,suerte que no hay ni un incendio ni un terremoto. Otra cosa ilógica,pone prohibido moviles y al lado la clave del Wi-Fi.

Experiencia negativa: Fatal. Nunca había sentido tanta culpabilidad de mi sobrepeso que según el especialista que me atendió soy “obesa” y la única manera de resolverlo es haciéndome un balón gástrico y de repente la consulta se convierte en una venta de servicios por la cara. Vengo de pasar 2 años diagnosticada con depresión clínica y medicada y este me dice que todos mis problemas es ser “obesa”. Estoy en shock todavía. En cuanto a la cita ya que vengo con mutua fue rápido y fácil. Sean consientes de los antecedentes de los pacientes y cuidado con las palabras que usen porque la solución a todo no es un click o una operación. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Trato magnífico!!! Todas las personas de recepción, encantadoras y eficiencia máxima. Profesionales médicos de la mayor profesionalidad y trato. En mi experiencia, de las mejores clínicas de Barcelona.

Experiencia fantástica: Buenos días Mi nombre es miguel acompañante de paciente. Por motivos laborales llegue tarde para acompañar a mi mujer a una panendoscopia oral. Cuando llegue me indico que todo había sido perfecto y que incluso le habían dado la mano mientras la sedaban. Gran equipo profesional y humano. Gracias desde la doctora hasta la anestesista y atención al cliente Eli Bori. Sin duda recomendamos su centro

Experiencia negativa: Ha ido degradàndose, los médicos són màs parecidos a vendedores o a trabajadores de teleoperadora (tienen el discurso aprendido, apenas escuchan el problema) se nota que han renovador el personal a barato. Tienen un lio importante con las agendas y las programacions. La última vez màs de una hora esperando para la visita. He de decir, però, que el personal és atento y los procedimentos efectivos.

Experiencia fantástica: Mi puntuación es para la consulta que está en la calle Miguel Angelón, donde ServiDigest realiza los tests de intolerancia. Es de agradecer la profesionalidad y la excelente atención de su personal, en especial la Srta. Ángels, quien actúa en todo momento con amabilidad y diligencia. El centro está muy limpio . Sería de agradecer que en las 2 pantallas enormes de que disponen en la sala pusieran algunas películas para pasar el rato, ya que 5 horas que duran algunas pruebas se hacen muy largas. Suelo llevar distracción, como un libro o películas en mi smartphone, pero se me olvidaron los auriculares y se me hizo interminable la mañana

Experiencia fantástica: Un trato exquisito ,tanto por parte de las recepcionistas ( Eli espectacular como siempre, Diana y Nuria magníficas. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Después de muchos años con problemas estomacales acudí al centro ServiDigest y en todo momento fue un verdadero acierto, desde Eli Bori que me atendió estupendamente hasta el Doctor Marc Galindo excelente profesional que me escuchó y se implicó en la ardua tarea de resolver mis digestiones. En todo momento me sentí acompañada, un equipo estupendo. Gracias El día 17 me hicieron una panendoscopia oral y tanto la Doctora Lissette Altagracia como como la anestesista Dra. C.Hermida y Dr. G. Novoa me hicieron sentir tranquila y en buenas manos, sin duda recomiendo este centro. La Sra. Eli Bori estuvo conmigo hasta que llegó mi acompañante y se lo agradezco de verdad. Gracias

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el equipo de la clínica, en especial, a los que participaron en mi panendoscopia. Iba terriblemente asustado y ellos lo hicieron todo super sencillo y agradable. Ahora ya voy mucho más tranquilo a mi segunda prueba gracias a vosotros!

Experiencia fantástica: Recién salgo de hacerme una colonoscopia y desde las recepcionistas, pasando por el personal médico, anestesista y especialista, sólo puedo decir que me he sentido muy a gusto por el trato tan amable y fantástico. La próxima vez que tenga que hacerla volveré. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Estos últimos años hemos tenido que acudir a Servidigest varias veces, por diversas incidencias médicas familiares. Deseamos dejar constancia del buen y eficiente servicio que hemos recibido siempre, tanto por parte del cuadro médico como por la atención en la gestión de citas, documentos y permisos. En particular, resaltar, estas últimes semanas, el buen hacer y dedicación de la Dra. L. Bustillos y de la Sra. M. Valero, a ambas, y extensivo al personal que trabajan con ellas, nuestro agradecimiento explícito. Gracias. B. Sanahuja y J. Folch

Experiencia fantástica: Molt content amb el tracte de Elisenda Bori i la seva energia/amabilitat a recepció. Tambe les companyes (carlota) de la gastroscopia! Un gust fer la ITV gastrica amb Servidigest

Experiencia fantástica: Hola bona tarde fa 15 dies em van operar de bypas gastric nomes tinc bones paraules una atenció especial i grans professionals serietat i tranquilitat recomano el centre 100%.

Experiencia positiva: Jo m'he visitat varies vegades a Servidigets, per fer colonescopias, y pel tractament d una bacteria estomacal, I tinc q dir que el tracte personal i mèdic ha sigut de primera categoria, tant per les secretaries com l'equip médic, amb molta professionalitat per part d'ambdós. El meu marit també si ha visitat i també perfecta. Per cert tinc de demanar cita q ja toca

Experiencia negativa: La única razón por la que estoy poniendo una segunda estrella es porque me hice una endoscopía y las enfermeras y el doctor de endoscopía fueron muy amables. Aparte de eso, mi experiencia fue terrible. Tuve una cita con la Dra. Benitez. Llevo 10 años viviendo en España y esa fue una de mis peores experiencias. Estuve esperando 2 meses para conseguir una cita y mientras tanto, otro doctor al que visité me pidió que hiciera una endoscopía, lo cual hice allí. Fui a la cita con este doctor para explicar mi problema y mostrarle no solo los resultados de la endoscopía, sino también otra serie de pruebas que me había hecho durante estos meses de espera. He estado sufriendo durante muchos meses. Primera visita con ella y ni siquiera me preguntó el motivo de mi visita. Comenzó a leer los resultados de la prueba antes de que pudiera tomar asiento. Solo quería terminar en 2 minutos. No le importó preguntarme por qué estaba allí, cómo me sentía o cuáles eran mis síntomas. Llegué al punto de preguntarle si iba a preguntarme algo sobre mi condición y luego hizo algunas preguntas, pero se podía ver en su cara que simplemente no quería. Solo continuó hablando conmigo porque yo le estaba preguntando si le gustaría saber este resultado o aquel. La peor experiencia de todas.

Experiencia fantástica: M’he visitat amb dos doctors en aquesta clínica per molèsties digestives i estic encantada. Cap centre mèdic m’havia tractat amb tanta amabilitat, professionalitat i implicació com Servidigest. Em sento realment en bones mans. Moltes gràcies!

Experiencia fantástica: El Dr. Marc Galindo es un médico gastroenterólogo que ejerce en el establecimiento especializado Servidigest, en Barcelona. Escucha atentamente a su paciente, proporciona todas las explicaciones necesarias para una perfecta comprensión de su patología y le tranquiliza respecto al resultado favorable de su tratamiento. Además, le indica con precisión los análisis y las pruebas médicas que debe realizar en un futuro cercano para el seguimiento de su curación, así como para la previsión y el diagnóstico de problemas más serios. En resumen, el doctor Galindo es, en mi opinión, un excelente médico que se puede recomendar con los ojos cerrados.

Experiencia fantástica: Hola me parece una clinica que es un 10 Las recepción las chicas son una 10 sobretodo a una chica melisa es totalmente satisfactoria amable cariñosa su trabajo un 10 las enfermeras son demasiado no tengo palabras es un centro que te da mucha seguridad muchas

Experiencia fantástica: Muy agradecida por el servicio prestado en dicha clínica, tanto por Montserrat Valero y Elisenda Boris y por el fantástico equipo médico. Recomiendo 100% a está clínica. Con todo muy agradecimiento. Carme Sánchez

Experiencia fantástica: Un gracias enorme al Dr Ricardo Paternina por su trato, profesionalismo, seriedad. También a Elizenda por su amabilidad y servicio impecable con el paciente. Gracias a Marina y a Sergio por lo impecable que realizan su trabajo. Anabel Wasserman Wladislavovsky. !!!!!!!! GRACIAS !!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Siempre he sido bien atendida en esta clínica pero hoy se han superado. Me han solucionado el problema de citas que tenía y me han tratado maravillosamente tanto el personal de recepción como el Dr. Galindo. Ojalá todos los servicios que ofrece mi mutua funcionaran así. Bravo por ellos.

Experiencia negativa: me parece un gran error la forma que tienen de determinar si una visita se anula o no. Cuando me han llamado no he podido coger el teléfono y cuando les he devuelto la llamada sus líneas no estaban disponibles, eso no quiere decir que no tenga apuntada mi cita médica y decidan unilateralmente anularla cuando además pedí la hora hace dos meses y además de que he pedido la mañana en el trabajo para poder ir al médico. Una veguenza.

Experiencia negativa: Clínica especializada en el sistema digestivo. La doctora desperdició mi año haciendo diferentes pruebas y hasta ahora siempre dice que todo estará bien - y nada después de eso. Realmente es un lugar horrible y una mala manera de tratar. Nunca vayas allí, te harán perder años en cualquier tratamiento y sin resultados positivos. El trabajo principal de sus médicos es tratar a los pacientes psicológicamente y no físicamente.

Experiencia fantástica: Para mí, esta es la mejor clínica para el sistema digestivo, un enfoque muy profesional, los médicos, las enfermeras, en cada paso se siente el apoyo. Hace unos días me hice una gastroscopía y colonoscopía con el doctor Gonzálvez, y es un médico de Dios, su empatía, amabilidad y humanidad junto con su alta competencia, ni siquiera esperaba tal enfoque, todas las enfermeras y cada persona en la clínica ayudan y responden a las 150 preguntas que tenía debido a la ansiedad. Un agradecimiento especial a Valentina, que habla ruso y también ayuda en cada paso a quienes no hablan español. Ella siempre está dispuesta a ayudar y a encontrar opciones donde no las hay, se pone en el lugar del otro, es una persona comprensiva y generosa con un gran corazón. Quedé satisfecha con todo, recomiendo esta clínica; antes pasé por varios experimentos con otros hospitales mientras buscaba un gastroenterólogo en España y fue un estrés total.

Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por parte de la Dra. J.. Dedicó tiempo suficiente a la exploración de antecedentes previos y me explicó de manera muy clara y precisa el diagnóstico y tratamiento a seguir. Para cualquier patología digestiva no dudaré en volver a confiar en ella. Gracias también al personal administrativo por su cortesía y eficacia en las gestiones.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en Servidigest ha sido muy gratificante tanto por el equipo humano que hay en recepción, auxiliares, y el equipo médico muy profesional. Todo ha ido perfecto. Grácias

Experiencia fantástica: Hoy he ido a realizarme unas pruebas y solo puedo agradecer el trato de todas las chicas que me han atendido, desde la chica que te explica todo, la anestesista y la doctora que me ha realizado las pruebas. Gracias por vuestro trato y atención!

Experiencia fantástica: El lunes me practicaran una còlonoscopia y gastriscopia . La atenci’n y Trato desde la enfermera , Carlota que me recibió, como Ma. Jose y Carolina y la DRA Batista que me atendió. Quiero agradecer el buen Trato y snabilidsd y agradecer el trabajo de todas . Gracias

Experiencia fantástica: He visitado la clínica en varias ocasiones, y siempre ha sido todo muy correcto. Pero quiero recalcar que en la última visita, las enfermeras fueron todo un amor. Debían sedarme y realizar gastroscopia, y fueron tan amables, cariñosas y atentas, que lograron borrar los nervios del proceso. Bravo por ese equipo tan humano, gracias!

Experiencia fantástica: No podemos estar más contentos mi marido y yo con Servidigest. Nuestra doctora es Patricia Gonçalves y es un amor de persona y una gran profesional. Cada vez que nos visitamos con ella, es dulce, empática, siempre con una sonrisa en la cara y nunca duda en recetarte las pruebas oportunas que considere. Siempre mirando primero por el paciente. También quiero resaltar la magnífica atención de las recepcionistas, que cuando llamas para hacer alguna pregunta o pedir hora te atienen muy amablemente. Quiero destacar, que nos hicimos mi marido y yo una colonoscopia- endoscopia y quedamos encantados. No pudimos tener mejores profesionales y atención. Las enfermeras ( a mi me tocó María José) un amor de persona y gran profesional y los enfermeros/as y anestesistas del quirófano magníficos. La doctora Gonçalves me practicó la endoscopia- colonoscopia y me dio una tranquilidad increíble. Eso sí, las horas con la doctora Gonçalves son de 5 meses, pero por algo será, todo el mundo la quiere porque es un 10. Recomendamos este centro 100% Thais

Experiencia positiva: Es la primera vez que acudo a esta clínica me he visitado con la Dra.Wood, tenia lista de espera de más de cuatro meses. El trato ha sido bueno. Me ha realizado una exploración y solicitado algunas pruebas que algunas también tienen mucha lista de espera si te las realizas con ellos y la duración de algunas es de mínimo 3horas.

Experiencia fantástica: Els serveis mèdics de la clínica estan molt bé. Destaquen la professionalitat, amabilitat i simpatia de tot l'equip mèdic (al menys la part que he conegut) i molt especialment la de la primera persona que et trobes a l'entrar (l'Elisenda).

Experiencia fantástica: Molt bona atenció, tant telefònica, com al mateix lloc. Està molt bé que et confirmin les visites. El lloc és una mica claustrofòbic, llarg i amb el pobres que estan atenent massa junts... (és un passadís molt i molt llarg). Tot i això són molt educats i atents. Ben atès per la doctora que em va atendre. Molt recomanable.

Experiencia positiva: Buenas experiencia. La atención telefónica es excelente, en especial la chica que me llamó para confirmar las visitas. Son muy profesionales y me solucionaron y explicaron las dudas muy bien y me encontraron citas muy rápido

Experiencia negativa: Muy decepcionado con el nulo Interés de dos doctores en escuchar mi caso... Dra Batista y Dr Patermina sólo buscaban terminar la visita cuánto antes. No sé, no deseo mal a nadie pero me fui peor de lo que entré. Esto afecta psicológicamente y no debería suceder en centros de salud...

Experiencia negativa: Por primera vez nos ha atendido la Dra. WOOD. Llevamos esperando 2 meses. La consulta ha durado 4 minutos. Ha leido informe de endoscopia y ha recetado. Sin ningun tipo de empatía, amabilidad ni explicación. Esta doctora desvirtua su centro. Qué lástima!

Experiencia fantástica: Silvia Segura y Elisenda Bori han sido excepcionales, facilitando en todo momento la experiencia en la Clinica. Muchas fracias a las dos!!!

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la excelente atención especialmente por parte de Elisenda Berri en la recepción! Muchísima profesionalidad e amabilidad a la ves! Como siempre un placer ser atendido como paciente en esta clínica!

Experiencia fantástica: Clínica absolutamente recomendable. Las instalaciones son excelentes y más amplias de lo que parece a simple vista. Además disponen de wifi gratuita, que siempre es de agradecer para amenizar la espera. El personal de atención telefónica es eficiente y empático. Las personas que me atendieron en recepción fueron muy atentas y simpáticas. En mi caso tuve que esperar unos 30 minutos, -algo totalmente disculpable dadas las circunstancias- y siempre fui informada y atendida con suma exquisitez. Forman un gran equipo, iba un poco nerviosa por la prueba a realizar y tanto el personal médico, los doctores Yip y Guzmán, como el de enfermería te transmiten confianza y seguridad. Quisiera destacar la dedicación y calidez de la enfermera que me preparó para la prueba, no recuerdo su nombre, por los nervios previos. Desde el minuto cero me hizo sentir mucho más tranquila y segura; es una excelente profesional y gran persona. Es la segunda vez que me hago pruebas en ServiDigest y volveré sin duda para las siguientes.

Experiencia fantástica: ¡Genial! Mi experiencia con Servidigest ha sido positiva. Han sido rápidos y amables, y a pesar de un pequeño inconveniente inicial, lo resolvieron de manera satisfactoria. Realmente la calidad del servicio es muy buena. ¡Buen trabajo! Gracias equipo!!

Experiencia fantástica: Comencé mi tratamiento con Carlos el mes de julio por problemas de intolerancias alimentarias y por ahora estoy muy contenta tanto del trato profesional como de los resultados. A pesar de que ya me dijo que es un proceso lento estoy agradecida porque empiezo a ver algunos avances.

Experiencia negativa: Nunca pensé que tendría que estar escribiendo un comentario como este y siempre he sido de las personas que no escriben malas reseñas pero sin embargo, después de la situación tan bochornosa, de la poca profesionalidad por parte de los supuestos profesionales y de la falta de respeto al paciente, no puedo dejarlo estar... Mientras estaba esperando para una hidroterapia, finalmente me llamaron y procedí a entrar en la sala con la profesional que me iba a realizar el tratamiento. Al principio, todo iba bien y correcto, hasta que entró un chico llamado Carlos en la sala. Pensé que era otro doctor y que iban a realizar el tratamiento entre los dos. De repente, la chica empezó a explicarle cómo realizar la hidroterapia al chico, es decir, era un chico de prácticas que estaba aprendiendo. A mí, como paciente, en ningún momento se me informó de que habría alguien mirando, ni siquiera se me pidió permiso. Decidí callarme y aguantar, porque pensé que al final si era un chico de prácticas todo el mundo merece la oportunidad de aprender, a pesar de la tremenda situación incómoda que viví y que me causaba. Pues bien, el chico hizo muy pocas preguntas sobre la hidroterapia; en su lugar, se colocó justo a mi lado sin parar de toserme en la cara y dándole conversación a la chica que me estaba haciendo la hidroterapia. Además, sus conversaciones no tenían nada que ver con el tratamiento; hablaban de horarios, preguntándole a la chica cuándo le tocaba trabajar, que qué mal que le hiciesen trabajar un sábado, etc. La chica le respondía a todo y estaban ahí los dos de cháchara contándose sus cosas personales delante de mí, mientras la chica me hacía la hidroterapia, y el chico no paraba de toserme en la cara y de hacerle más y más preguntas personales sin parar. Entiendo que tengan ganas de hablar entre ellos, pero podrían esperar a la salida o a la hora del café. No lo hagan delante de los pacientes, especialmente en medio de una hidroterapia, porque es una falta de respeto, queda mal y demuestra falta de profesionalidad. Además, la chica debería preguntar a los pacientes o al menos informar para que sepamos que habrá alguien observando. Y no es adecuado contarle su vida al chico de prácticas mientras están con los pacientes durante una hidroterapia. Fue una falta de respeto enorme, y no puedo entender cómo pueden tener tan poco respeto por los pacientes. Entiendo que todo el mundo se merece una oportunidad para aprender, pero eso no justifica la falta de respeto hacia los pacientes. Esperé a ver si se daban cuenta de que me estaban faltando al respeto y siendo completamente poco profesionales, pero nada. Al final, tuve que pedir que el chico se fuese, porque no se callaba con las preguntas personales pero ni siquiera pidieron perdón. No se dieron cuenta de que lo que estaban haciendo estaba mal, y seguramente seguirán pensando igual, porque si no se han dado cuenta hasta ahora... En fin, fue una situación muy triste y de muy mala educación por parte de ambos supuestos profesionales.

Experiencia fantástica: Fa molts anys que sóc pacient i tant les proves diagnòstiques com la qualitat professional dels doctors i doctores les considero de primeríssim nivell. Voldria també reconèixer la bona feina del servei de recepció en general i especialment el bon tracte i eficàcia tant de la Sra Elisenda com de la Srta Dhay. La setmana passada hi vaig haver d’acudir dues vegades i m’ho van resoldre tot amb rapidesa i el millor somriure. Centre totalment recomanable.

Experiencia fantástica: Nunca he escrito una reseña en Google antes, pero me siento absolutamente obligado a hacerlo esta vez. Todo el equipo que me atendió fue tan maravilloso, amable, atento, tranquilizador y profesional. ¡Y hablaban un gran inglés! Estaba naturalmente nervioso al ser este mi primer procedimiento de colonoscopia, pero ahora, unas horas después de la visita, solo siento gratitud por el cuidado recibido. Muchas gracias

Experiencia negativa: No tinc cap queixa de la meva doctora, ella una professional molt bona. Però la gestió del centre és nefasta. Et donen visita al cap de 3 mesos i ni amb la mateixa doctora i així és impossible fer un seguiment i millorar. El servei de recepció bastant dolent, també.

Experiencia fantástica: He realitzat una proba amb la Dra. Olival i el seu equip (Dra. Villalobos y les infermeres Alba y Maria) i no puc estar més agraïda del tracte rebut per part d’elles. M’han fet sentir bé i reconfortada en tot moment. Molt professionals i humanes. Gràcies!!

Experiencia fantástica: Una maravilla de Clínica, desde que entras hasta que sales una profesionalidad de 10. Sin duda la mejor en su ámbito. Recomendada 100%

Experiencia negativa: Por no poner 0 Cero empatía, llego 15 min tarde por el tráfico y no me pueden re programar hasta de aquí un mes? VERGONZOSO!!!!!!!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: muy buen equipo de mujeres, trato cercano y super eficientes

Experiencia fantástica: Hice hidroterapia con Jose Ramón. Fue muy amable y atento y resolvió todas mis dudas. Un 10 para él!

Experiencia fantástica: Siempre que hemos ido hemos sido atendidos con mucha profesionalidad. Son todos muy atentos. Las instalaciones las hemos visto siempre muy limpias y bien dirigidas y organizadas.

Experiencia fantástica: Personal digestivo muy profesional, agradable y simpático. Te sientes muy cómodo en sus manos. Lo recomendaré 100%. Dr Durán y Dr Novoa Suleiman; cracks.

Experiencia fantástica: Clinica con una organización perfecta, todo y que uno no va por gusto a estos lugares, la atención recibida ha sido de nivel, desde recepción hasta el personal médico Dr Galindo, Ana y Cristina, con trato amable y profesional, así como el resto de enfermería.

Experiencia negativa: Despues de mas de una hora de espera al preguntar si hay algun problema te contestan de malas formas y te sientes ninguneado, , entiendo que pueden haber demoras, pero un poco de empatía e información al paciente no les vendria mal, no recomendable.

Experiencia negativa: parece mentira que una empresa que se dedica a la salud privada tenga la desfachatez de que los usuarios lleven dias intentando contactar por telefono y no atender la llamada. Y pedir cita por la pagina web es imposible, no funciona. Total, todo muy penoso. No pueden tener a la gente con ese nivel de estres. No volveré a esta clínica ni la recomendaré, no lo merecen. Ni yo les merezco a ellos.

Experiencia negativa: En el establecimiento está todo muy bien. Pero fatal atención al cliente. Voy 3 meses esperando que me den mis resultados. Pero los médicos están mucho de vacaciones y te dan cita para uno a dos Medea más tarde. Y hace una semana que me pierdo 2 horas al día llamando sin respuesta. Cada día. Me voy a morir antes de que me puedan decir lo que tengo.

Experiencia negativa: Reserve cita a través del formulario de la página web para visitar a mi hijo. Hemos ido a la visita hoy y, tras tardar en encontrar el nombre de mi hijo porque lo había escrito con acento (tal y como tiene), me dicen que no atienden a menores de 16 años. Veníamos desde Premia de Mar. La gasolina y el parking corre d mi cuenta, la incompetència de la suya.

Experiencia negativa: Muy mal. Pido hora para una primera visita y me dan hora con un doctor, alcabo de unos dias me cancelan la visita y me dan para otro dia y hora. A la semana me vuelven a cancelar la visita y me dan con una doctora otro dia. Luego otra vez lo mismo, en total me han vanvelaldo las visitas 4 veces

Experiencia negativa: Una vergüenza. Dan cita para una endoscopia, que se entiende que es una intervención a las 8 am y las puertas abren a las 8 !!! O sea llegas y las puertas están cerradas!! Están dentro las trabajadoras y no te abren las puertas. Un frío afuera. Ridículo !

Experiencia negativa: Me realizaron una colonoscopia y a la semana tuvieron que operarme De un absceso perianal +canalización de fistula, todo esto no fue detectado en la colonoscopia o bien fue producido en la misma dañando algún tejido y provocando la infección, es un buen centro pero algo extresante tanto a nivel de atención como intervención, se palpa las prisas y estas no son buenas consejeras, el día de la colonoscopia el Dr Marc Galindo Galindo me llamó por teléfono para ver donde estaba cuando no siquiera era la hora citada, por lo visto tenía ganas de plegar, esto deriva a poder cometer algún error que desenvoque en algún daño ageno a la Colonoscopia, con esto no quiero decir que lo mío tenga algo que ver, pero si transmito mis sensaciones ya que estado varias veces en esta clínica.

Experiencia fantástica: No puedo evitar valorar al máximo la profesionalidad de todo el equipo profesional de este centro. Empezando por la recepción, siguiendo con todos los auxiliares, enfermeras y médicos (Dra. Méndez, Dr. Duran, etc.). Vale la pena elegirles. Gracias

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no puedo dejarlo a 0. Ayer me visité con el Dr. Jordi Ortiz y ha sido la peor experiencia de mi vida con un médico. Acudí a él porque tengo síntomas relacionados con la ingesta de gluten, he podido comprobar que si no lo consumo desaparecen, y quería ver la posibilidad de hacerme algún tipo de prueba para tener resultados concluyentes. Aante esta explicación su respuesta fue: - Para qué quieres hacerte pruebas, deja de comer gluten y ya está. - A tu edad (36 años) si tuvieras intolerancia ya lo sabrías (conozco gente diagnosticada con 50 años, qué tendrá qué ver la edad¿?). - Si no comes gluten, las pruebas te van a dar negativo, no sirven de nada. - Seguramente tienes sensibilidad al gluten, esto lo tiene mucha gente y no sale en ninguna prueba. Come sin gluten. - Y un largo etc de respuestas de este tipo. Opino que un médico no está para este tipo de insolencias, te debe asesorar y explicarte pros y contras de hacerte según qué pruebas, cómo se deben de hacer y si recomienda directamente una dieta sin gluten, al menos dar una pauta (pero no se preocupen, lo buscaré en Google). En resumen, una pérdida de tiempo total, faltar al trabajo para este tipo de visita y salir peor de lo que entré. No recomiendo este centro ni médico, seguro que hay muchísimos mejores en Barcelona.

Experiencia fantástica: El trato tanto de las recepcionistas como de los sanitarios es EXQUISITO. Hoy me han hecho una colonoscopia, aparte de super profesionales, enfermeras y médico AMABILÍSIMOS. Trato exquisito. La colonoscopia de hoy 27/3, me la ha hecho un médico argentino SIMPATIQUÍSIMO, profesional, cariñoso con el paciente. UN 10 PARA el doctor y su equipo!!!!