Jose Luis Palomeque pharmacy - 28037 Madrid I
Información sobre Jose Luis Palomeque pharmacy - 28037 Madrid I
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-21:30
- Martes: 8h-21:30
- Miércoles: 8h-21:30
- Jueves: 8h-21:30
- Viernes: 8h-21:30
- Sábado: 9:30-14:30
Farmacia Palomeque está especializada en óptica, herboristería, ortopedia, dietética y nutrición.
Somos un equipo que une gran experiencia y juventud, continuamente actualizados por numerosas formaciones.
Recibirá el mejor consejo de salud.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Jose Luis Palomeque pharmacy - 28037 Madrid I:
Farmacia José Luis Palomeque, ubicada en el barrio de Madrid 28037, es reconocida por su excepcional atención al cliente y compromiso con la salud de la comunidad. Muchos clientes destacan la amabilidad y profesionalismo de su equipo, quienes están siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda.
Entre las opiniones más frecuentes se encuentran:
- Atención personalizada: Los usuarios resaltan el trato cercano y amable que reciben, mencionando a miembros del equipo como Loli y Silvia por su dedicación.
- Rapidez en el servicio: Se destaca la eficacia en la entrega de productos, así como la capacidad de la farmacia para conseguir lo que el cliente necesita en poco tiempo.
- Variedad de productos: La farmacia ofrece un amplio surtido tanto en medicamentos como en parafarmacia, lo que la convierte en un lugar de referencia en el barrio.
- Compromiso con la salud: Los profesionales no solo venden productos, sino que asesoran a los clientes, asegurándose de que reciban lo que realmente necesitan para su bienestar.
No obstante, algunos clientes han mencionado problemas menores, como confusiones con respecto a recetas y horarios de apertura. Sin embargo, la mayoría de las reseñas son muy positivas y destacan el esfuerzo del equipo por ofrecer un servicio de calidad.
Sin duda, la Farmacia José Luis Palomeque se mantiene como la opción preferida para muchos en la zona, gracias a su dedicación y excelente trato al cliente.
Jose Luis Palomeque pharmacy - 28037 Madrid I: Opiniones
Experiencia positiva: Excelente
Muchísimas gracias Pilar por su valoración.Esperamos volver a verla pronto.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Muy buena atención, y facilitándome en todo aquello que necesitaba.
Muchísimas gracias Carol por su valoración. Transmito al equipo su impresión que se que les hará mucha ilusión.Esperamos volver a ver pronto.Un saludo.Jose Luis Palomeque.
Experiencia fantástica: Les encargué una cesta de nacimiento que necesitaba a más tardar en 2 días y fueron super rápidas. Un trabajo excelente, un montaje precioso y los productos muy buenos y colocados a la perfección al milímetro y poniendo el nombre de la pequeña Luna. Un trabajo muy exhaustivo que merece un reconocimiento que a veces no se demuestra. Por mi parte un trabajo de 10 para las chicas de la farmacia en especial mención a "Loli" la chica que me atendió y me fue mandando fotos de cómo iba quedando la cesta. Muchísimas gracias
Muchísimas gracias por su valoración.Agradecemos sus bonitas palabras y lo transmito inmediatamente tanto a Loli,como al resto del equipo, que lo agradecerán y se alegrarán.Un saludo y esperamos volver a verles pronto.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Excelente todo en general. Muy buenos productos y precios. Creo que tienen casi de todo y si no lo tienen lo piden y te lo llevas casi en el día o máximo 24-48 horas. El farmacéutico titular y dueño de la misma farmacia, es un hombre muy amable, simpático y te atiende de 10. Además es OPTOMETRISTA y te hace las gafas graduadas estupendas y a la medida, con un instrumental de primera, y como no el equipo profesional y humano es fenomenal. Y las chicas, son deliciosamente amables simpáticas y guapas. Sobre todo SILVIA, una chica rubia de ojos verdes, que aparte de bellísima es un trozo de pan, en fin que debería haber muchas más farmacias como la de José Luis PALOMEQUE. Y no olvidaros que también trabajan la Ortopedia, superprofesionales en TODO. ENHORABUENA Y GRACIAS POR EXISTIR. Un gran abrazo a todo el equipo. GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS. Un saludo de este vuestro cliente fiel.
Muchísimas gracias Manuel por tus agradables palabras.Trasmito al equipo todo el cariño que nos tienes.Esperamos verte pronto.Un saludo
Experiencia fantástica: Aunque tengo otras farmacias mas cercanas a mi casa voy a la farmacia de José Luis, desde hace tiempo le hacen a mi madre sus SPDs y si me hace falta algo me lo piden enseguida.Agradezco el trato de todas las chicas q son amabilísimos, siempre interesándose por mi madre cuando tiene alguna recaída ...especialmente Silvia y Loli
Muchísimas gracias Yolanda por tu valoración y tus bonitas palabras, que transmito ahora mismo al equipo. Agradecerte de veras que nos hayas elegido para que os ayudemos con la medicación de tu madre. Un fuerte abrazo.
Experiencia negativa: El pasado jueves fui allí por un Ibuprofeno y una amoxicilina que fueron recetados por el médico privado y la chica se quedó con el código que se deben quedar cuando está subvencionado u también cogí un Naproxeno de mi receta médica y el total fueron 15,15 que me parecemuu caro
Buenos días ClaudiaLas recetas privadas no tienen subvención de la seguridad social por lo que se abona el importe total de dicha medicación, no es el caso de la medicación que si tenía usted pautado en su receta electrónica que ese si tiene esa subvención en función de distintos parámetros , desde no pagar nada, a un 10%,30%,40%,50% o 60%. He revisado su operación y esta cobrado correctamente, de todos modos si tiene cualquier duda podemos aclararlo en el momento que usted quiera.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: La mejor farmacia de la zona, asesoría, ayuda y empatía
Muchísimas gracias Carlos por sus palabras.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia positiva: Farmacia de barrio pero con amplio surtido de parafarmacia, precios razonables
Muchísimas gracias por su valoración.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo.Jose Luis Palomeque.
Experiencia fantástica: Es una buena farmacia. Lastima que no tengan productos de nutrición deportiva. El trato es correcto hacia el cliente, con mención de honor para un chico que creo que se llama Matías.
Muchas gracias por la valoración.Tomamos nota de su recomendación y sopesaremos introducir nutricion deportiva dentro de nuestra farmacia.Transmitiremos a Matías sus bonitas palabras que estoy seguro le harán muchísima ilusión.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo.Jose Luis Palomeque.
Experiencia negativa: Entre a comprar parches de nicotina que en España se venden sin receta y la chica joven me empezó a insistir que necesito receta. Qué necesidad de dar información falsa?..
Lamentamos el malentendido, no se le requirió receta, solo se preguntó si había hablado con un médico por ajustar la dosis del parche.Disculpe las molestias.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Acabo de mudarme al barrio y estuve ayer por primera vez para comprar varios medicamentos. Muy de valorar positivamente tanto la atención como la rapidez. Tenia varias dudas y tanto él personal de la farmacia prometo como el mismo farmacéutico después, me ayudaron a aclararme muy amablemente. La verdad es que la farmacia tiene de todo, lo cual la hace muy útil, incluida una zona de óptica.
Muchísimas gracias Damaso por sus amables palabras. Lo trasmito al equipo que estará gustoso de volver a verle de nuevo.Muchas gracias.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Son muy amables.
Muchísimas gracias Ana por su comentario y valoración. Esperamos volver a verlaa pronto.Un saludo.Jose luis Palomeque
Experiencia fantástica: Extraordinaria experiencia gran farmacia
Muchisimas Gracias por la reseña.Esperamos volver a verle pronto.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: La farmacéutica muy amable y muy profesional
Muchísimas gracias Estela por su valoración. Lo transmitimos al equipo que le hará mucha ilusión.Esperamos verla pronto.Un saludo.José Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Han sido súper amables y me han facilitado mucho la compra, incluso se han ofrecido a reservar mela por estar trabajando. Muchas gracias
Muchas gracias Cristina por confiar en nosotros.Esperamos volver a verte pronto.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Muy amablemente me atendieron ,sobre todo una chica y me explico las dudas que tenía ,aconsejandome otra cosa, diferente a lo que yo buscaba y que me iría mejor y efectivamente me fue bastante bien, Muchas gracias .
Muchísimas gracias por la valoración, nos alegramos que nuestra recomendación le haya venido fenomenal.Esperamos verle pronto.Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Son encantadoras a la hora de atender
Muchísimas gracias Maria JoséEsperamos verle pronto.Un saludo.José Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Muy amables ,así da gusto con gente de esta CALIDAD HUMANA.
Muchísimas gracias por sus amables palabras.Esto anima al equipo a seguir así.Esperamos volver a verle pronto.Muchas gracias.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, muy profesionales. Muy atentos sobre todo la persona que me atendió a mi, Loli, un 10. Volveré
Muchísimas gracias.Si cabe Loli estará mas contenta al escuchar estas bonitas palabras.Muchas gracias.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia positiva: Son grandes profesionales ademas de amables. Miran por la satisfaccion del cliente y se portan fenomenal con la gente mayor. Gracias.
Muchísimas gracias Susana por su valoración.Lo transmito al.equipo que estará muy contento de escuchar sus palabras.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Muy buen lugar y buen servicio. Personal muy atento. Recomendable ir, aunque sea a por medicamentos.
Muchísimas gracias por sus amables palabras.El equipo estará encantado de leerlo.Muchas gracias y esperemos verle pronto.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Maravillosas todas las que trabajan ahi. Si necesitais una farmacia de referencia por el barrio esta es sin duda la que buscais!
Muchas gracias lola por tus amables comentarios. Se lo trasmito al equipo que estarán muy alegres al escuchar estas bonitas palabras.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Siempre intentan buscar una solución a tu problema. En mi caso era un tema de ortopedia. Silla ruedas. Sitio recomendable.
Muchísimas gracias Mer B por tus bonitas palabras.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Voy a menudo con mi bebe y el personal es encantador, muy amables y un trato excelente, siempre da gusto ir allí, no me pilla de paso pero se ha vuelto mi farmacia de confianza y a la que siempre acudo. Tienen de todo, no tengo ninguna queja.
Muchísimas gracias Mónica por tu valoración. Transmito al equipo estas bonitas palabras.Muchas gracias.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Trato personal y cercano. Se preocupan por atender y solucionar el problema que te hace visitarles.
Muchísimas gracias por su reseña. Agradecemos su mensaje y lo transmitimos a todo el equipo. Esperamos verle pronto de nuevo.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Hacen todo lo posible por ayudarte y son muy agradables. Soy farmacéutica, y sin duda, es mi farmacia de referencia.
Muchísimas gracias por tu valoración. Transmitimos al equipo tu comentario.Muchísimas gracias a ti.
Experiencia negativa: Fui a comprar una crema para curar un tatuaje y me pidieron receta médica ante mi asombro total. Cuando llegué a mi barrio fui a mi farmacia de toda la vida y ni un solo problema. No solo eso, pregunté a alguien que la había comprado anteriormente y tampoco se la pidieron. Ni ganas de atender a un cliente ni de vender.
Buenos días.La legislación española nos exige la solicitud de receta médica para determinados medicamentos que son de prescripción médica, de ahí que en este caso tuviésemos que pedírselo. Lamentamos que esto le haya causado un problema pero solo cumplimos con nuestra obligación y con la ley.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: gente agradable y te asesoran muy bien
Muchísimas gracias por la valoración.Esperamos volverle a ver pronto.Un saludoJose Luis Palomeque Fernández
Experiencia fantástica: Farmacia de barrio moderna,de toda la vida
Muchísimas gracias por la valoración.Esperamos volverle a ver pronto.Un saludoJose Luis Palomeque Fernández
Experiencia negativa: Si bajas a comprar dalci sin receta malo te comes una charla pero lo peor de todo es que si bajas a por antibiotico con receta tambien te comes charla. Unas medicas frustradas que se quedaron en el camino. Nosotros cambiamos de farmacia tambien.
Estimado FedericEl acto de dispensación de un medicamento conlleva una serie de preguntas a fin de asegurarnos que usted conozca lo que toma, para que lo toma, el modo correcto de administración, que conozca los posible efectos secundarios y como solventarlos. Es por eso por lo que realizamos varias preguntas, todas ellas para que administre el medicamento en las mejores condiciones y con seguridad absoluta, evitando todas las posibles complicaciones que puedan presentarse.Lamentamos que nuestra preocupación por su salud, no haya sido entendida. Eso es lo que verdaderamente nos frustra.
Experiencia fantástica: Amplia farmacia -óptica . Tienen amplia variedad de productos y la atención rápida y eficaz . Limpia y luminosa .
Muchísimas gracias por la valoración.Esperamos verle de nuevo.Un saludo.José Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Muy simpáticos y agradables. Te atienden muy bien y además te explican todo al detalle. No se dignan solo a atender y punto. Es un punto muy importante ya que da a entender que se preocupan del cliente, y eso dice mucho de una empresa. Seguid así, mucho ánimo y hasta pronto!
Estimado Roberto.Muy agradecidos estamos por tus amables palabras. Las transmito al equipo que lo agradecerán de la misma manera que lo hago yo en su nombre.Un saludoJosé Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Los mejores
Muchas gracias Noelia por la valoración.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Una farmacia que tienen de todo muy variada y las empleadas muy simpáticas y agradables la recomiendo
Muchas gracias Encarna por la valoración. A todo el equipo le hará mucha ilusión escuchar su aportación.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Me gusta mucho esta farmacia porque me atienden estupendamente y son excepcionales.
Muchísimas gracias Belen. Nos agrada oír dicho comentario. Esperamos verle pronto.Un saludo.José Luis Palomeque
Experiencia fantástica: En esta farmacia te atienden muy bien y te explican todo Muy bien. La recomiendo.
Muchísimas gracias Andrés por la valoración. Transmito tu mensaje al equipo que se alegrará mucho de escucharlo.Un saludo.Jose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: A destacar el trato recibido siempre por parte de todo el personal, el gerente encantador y de total confianza. Siempre dispuestos a recomendar y ayudar. Las últimas reformas le han dado un aire muy moderno y con mucha tecnología al establecimiento.
Muchas gracias Alberto por la valoración. A todo el equipo le hará mucha ilusión escuchar su aportación.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Tienen algo especial que les distingue de otras farmacias: desde el primer momento sabes que estás siendo atendido por profesionales que están ahí para resolver cualquier duda o necesidad respecto a los medicamentos que necesitas. Y ese trato es más especial, si cabe, porque te sientes escuchado y comprendido. Vamos, lo que antes se llamaba "un trato cercano" mezclado con "atención profesional especializada". Y si agradeces este trato cuando, por ejemplo, vas a un restaurante a comer, lo agradeces mucho más se trata de tu salud o la de tu familia.
Muy agradecido por la valoracion. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de servicio.Muchas graciasUn saludoJosé Luis Palomeque
Experiencia negativa: Llamé para preguntar sobre un producto (bálsamo labial) que tenían a la venta en su web. Me dijeron que lo encargarían y que podría ir a recogerlo por la tarde. Pregunté el precio y me dijo 2.90, a lo que le informé que en la web estaba a 2.65€. Me dejó en espera mientras consultaba con alguien y al volver me dijo que me respetarían el precio de la web. Cuando voy por la tarde a recogerlo una chica rubia me lo intenta cobrar a 4.95€, a lo que le digo que no puede ser, que había hablado esta mañana por teléfono y que me habían dicho que iba a ser el precio de la web, y en ningún caso me habían dicho 4.95. Me contesta con mal tono que eso es fallo de su compañera, que el precio de la web es el precio de la web y que yo estoy en tienda, pero que bueno, que vale, que va a hacer la excepción. Y va y me lo cobra a 2.90€. Por no discutir y perder el tiempo con una desagradable pago y me voy. No obstante una vez ya en casa me doy cuenta al abrir los tarritos para comprobar que estuviesen bien, que uno de ellos tiene huellas de dedo y un surco pequeño, es decir, que ha sido usada. Estoy muy decepcionada tanto con la atención, como con que no me hayan respetado el precio a pesar de confirmármelo telefónicamente y muy asqueada con el hecho de que hayan metido el dedo en un producto como este. Tengo claro que no habrá una próxima vez. Si prefieren ganar unos céntimos a costa de perder un cliente no me parece una política de empresa correcta. Y ya sin palabras ante el hecho de que hayan usado el bálsamo.
Buenas tardes SheilaLamento el incidente con el labial.si es verdad que ha sido un fallo de comunicación entre el equipo.En cuanto al hecho de que el labial pueda haber sido manipulado lo vamos a revisar inmediatamente pues ha sido encargado está mañana y según llega el pedido se separa para ser entregado inmediatamente. Investigaremos lo que ha pasado.Pedirle disculpas. Ruego, si alguna vez pasa por la farmacia pase y trate el tema personalmente conmigo.Lamento lo ocurrido.
Experiencia positiva: Personal amable, lugar amplio y agradable.
Muy agradecido por la valoracion. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de servicio.Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy buena farmacia
Muy agradecido por la valoracion. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de servicio.Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Mis amigos
Muy agradecido por la valoracion. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de servicio.Muchas gracias
Experiencia negativa: تاللب
Lamentamos que su experiencia en la farmacia no haya sido la adecuada. Ruego se ponga en contacto con nosotros para ver en qué aspectos podemos mejorar. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Buen trato , de todos los trabajadores. Atención muy profesional. Resolutivos.
Muchas gracias Jose Angel por la valoración.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia negativa: Hay una nueva empleada de tarde que no me gusta nada como se desempeña. De momento cambio de farmacia
Lamento el inconveniente que hayamos podido ocasionarle.Me gustaría hablar con usted y saber de primera mano los detalles de lo ocurrido.Ruego disculpe las molestias.Espero nos de la oportunidad de intentar volver a tener su confianza en nosotros.Un saludoJosé Luis Palomeque
Experiencia positiva: El chaval muy atento y majo. Buen horario
Muchas gracias por la valoración.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia fantástica: Son encantadoras y encantador, y siempre aconsejan con bastante buen criterio y con una sonrisa. Me han ayudado muchas veces y siempre que tengo dudas, les pregunto a ellas/él.
Muy agradecido por la valoracion. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de servicio.Muchas gracias
Experiencia fantástica: La atención es estupenda!!! Hay farmacias más cercanas a mi casa, pero merece la pena....
Muchas gracias por la valoración.Un saludoJose Luis Palomeque
Experiencia negativa: Farmacia de "12 horas" que nunca cumplen. El horario que ponen aquí no tiene nada que ver con la realidad. Los sábados pone de 9.30 a 21.30 y a las 15 estaba cerrada. Son varias veces en las que veo que pasan cumplir los horarios.
Experiencia fantástica: Nos tratan muy bien, las chicas son muy amables. Tengo varias farmacias cerca pero preferimos ir siempre a esta farmacia.
Muchas gracias por la valoración.Un saludoJose Luis Palomeque
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