Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética

Experiencia negativa: muy mal

Experiencia negativa: Cancele las sesiones de plasma el dia 5-09-2023 y a día de hoy no me han devuelto los 750 € . PESIMO SERVICIO

Experiencia fantástica: Molt content per l, atenció rebuda per part de les profesionals que treballen alla. Em van asesorar per el làser de depilació i estic molt satisfet. Recomanaré els seus serveis.

Experiencia fantástica: Molt bon servei, equip super agradable i preu ajustat, tornaré

Experiencia fantástica: yo me hice los labios y quedé super contenta

Experiencia fantástica: Súper Guai! Las chicas muy profesionales y agradables! Repetiré seguro

Experiencia negativa: NO PAGAR el tratamiento POR AVANZADO, NO FINANCIES no devuelven el dinero Pague una intervención quirúrgica en el mes de abril que no me han hecho por culpa de ellos y no me devuelven el dinero. He llamado a servicio de atención al cliente y siguen sin responder

Experiencia fantástica: Muy contenta con el tratamiento que me he realitzado y con la atención recibido. 100% recomendable por su profesionalidad

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato. Desde el momento uno me han atendido muy buen y la cirugía a salido genial y perfecta. Me siento orgullosa de mi cuerpo gracias a dorsia. Gracias a Carlota por la paciencia que ha tenido desde el momento uno. Muchas gracias a todas !

Experiencia fantástica: Un trato perfecto. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: El millor Dorsia de tots

Experiencia fantástica: Molt recomanable

Experiencia fantástica: RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Bons professionals

Experiencia fantástica: La Diana es una crak!!! Molt bona atenció!!! Totalment recomenable!!!!

Experiencia fantástica: Estoy muy, muy satisfecho con el servicio, muchas gracias

Experiencia fantástica: A sido una gran experiencia!

Experiencia fantástica: ¡Trato increíble! ¡Atentos y serviciales!

Experiencia fantástica: ¡Magnífico!

Experiencia positiva: Tinc un sentiment una mica dividit respecte al centre, però que cada dia que passa em deixa millor sabor de boca, ja que per una banda he trobat bones professionals, compromeses amb la seva feina, amb una calitat humana i tracte excepcional com la Carlota a recepció i atenció telefònica, la Inès, la Laura i la Mar en les seves respectives especialitats (us adoro!). Totes elles, juntament amb l'Elena i la Diana, que com a nova directora és una persona dolça i amable que s'ha implicat i preocupat des del primer moment per reconduïr la situació de cadascú i lluitar pel benestar dels seus pacients, m'han fet sentir com a casa, com si formés part de la familia. Per altra banda, la gestió de certs temes per part de qui manés en el seu moment i el tracte puntual però poc professional d'altres persones, em van desagradar, exasperar i arribar a desestabilitzar en plena convalescència i crec que són coses que un centre privat d'aquestes característiques no hauria d'haver-se permès mai. M'alegro moltíssim que la gestió de les coses hagin canviat per a millor i desitjo que aquesta sigui la tònica a partir d'ara, perquè tant valtres com el gruix de pacients que tenen ho mereixem :)) Contenta amb els resultats obtinguts fins ara tot i que "the show must go on"... Gràcies a tot l'equip!

Experiencia fantástica: Des del pimer dia que vaig anar-hi per a demanar informació per operar-me el pit que em van transmetre confiança i em donar un tracte molt proper. La Diana, molt bona professional, és la que em va assesorar sobre els preus i tot el tema relacionat amb el que em volia fer, inclús el dia abans d'operar-me i dies després de l'operació es va preocupar per mi i em va trucar per saber com havia anat tot. L'únic problema que hi va haver va ser que per una confusió d'una de les noies em van haver d'atrassar les visites pre-operatòries i em van operar un pèl més tard del que tena previst. No obstant, l'hospital on vaig estar em van atendre molt bé i la meva cirugiana, l'Erica m'ho va explicar tot molt bé. Si esteu pensant en fer-vos un augment de pit, no us ho penseu més ;)

Experiencia negativa: En el meu cas, vaig contractar tractament làser. Vaig contractar tot el cos amb sessions ilimitades. El tema és que cada vegada em redueixen zones i a sobre, haig d'anar darrere ells per demanar cita. Encara estic edperant des de Desembre a que em truquin per donar-me hora. I si truques a telèfon, no l'agafen. Llàstima perquè la noia del laser és molt professional però el centre només va pels diners... no contractaré més serveis.

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Gracias Diana por tu explicación

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy amables

Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio recomendado 100x100

Experiencia negativa: Mal tratamiento,poco profesionalismo hacia sus clientes ,deberían que cuidar con que productos tratáis a las personas.

Experiencia fantástica: Un trato exquisito, muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Pendiente de un tratamiento y de momento transmiten mucha confianza al explicarlo todo con mucho detalle y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Buen trato y buenas profesionales. Las recomiendo.

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien y fue todo perfecto!!

Experiencia fantástica: Dorsia Manresa, me a cambiado la vida. Doy las gracias a Diana por su magnífica atención y seguimiento.

Experiencia fantástica: ha sido un esfuerzo y un sacrifico pero el resultado ha sido como no podía imaginar gracias al seguimiento tras la operación y con un cambio de rutina en mi vida

Experiencia fantástica: Muy recomendable Buen equipo de profesionales y trato excelente !!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, excelente trato profesional y personal.

Experiencia fantástica: Me atendió Diana, una chica muy agradable y profesional.Seguro que volvere.

Experiencia fantástica: Estoy haciendo remodelación y está indo súper bien para la barriga pos embarazo

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato y el sitio es muy bonito.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y máxima profesionalidad. Mejor imposible. Excelente experiencia en mi depilación láser.

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio en especial con diana muy amable y un excelente trato

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, y serios que más se puede pedir. Genial.

Experiencia fantástica: Gente muy amable y servicial.Gracias Diana,por tu profesionalidad.

Experiencia fantástica: Fui a la clínica y me atendió Diana, que sin duda en una gran profesional. Me ha resuelto todas las dudas y preguntas y por supuesto que voy a recomendar el centro!

Experiencia fantástica: He ido varias veces y el trato siempre ha sido exquisito. He salido siempre muy contenta

Experiencia fantástica: Fantástica experiencia,trato genial de su trabajadora Diana,sin duda alguna recomiendo este lugar

Experiencia fantástica: Muy contenta con los resultados de mi tratamiento estético. Personal amable y cualificado. Sin duda,seguiré acudiendo.

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable y un seguimiento muy profesional! Se lo recomendaría a cualquier amig@

Experiencia fantástica: Una buena experiencia, un buen trato y un muy buen resultado!! Diana, Laura y todo el equipo son maravillosas!!!

Experiencia fantástica: Muy contenta, me atendió Diana y recibí un trato genial y eficaz. 10/10

Experiencia fantástica: Un resultado impecable y un trato excelente, en especial agradecerle a Diana el trato tan profesional y cercano, lo recomendaría a cualquiera.

Experiencia fantástica: Trato muy ameno y cercano que te hace sentir cómoda, y profesionalmente son resolutivos y con precios adecuados: se adaptan a tus necesidades.

Experiencia fantástica: Una experiència genial, el trato del personal buenísimo y muy buena calidad de los servicios que ofrecen, sin duda volveré

Experiencia negativa: Me han cancelado la cita médica y llevo tres meses esperando para que me agenden una cita para infiltración ácidp hialurónico. Estoy muy preocupado porque nadie contacta conmigo,sólo un servicio de atención al cliente que no soluciona nada

Experiencia negativa: Te hacen pagar al momento, pasan los meses y ni te llaman para hacerte el tratamiento, no te cogen el teléfono y estoy en la lucha para que se me devuelva el dinero y no hay manera! Llamas atención al cliente o a calidad y no te ayudan ni te resuelven nada, sólo te dicen: mandaré un mensaje al responsable...y aquí sigo esperando que ya solo me queda la opción de demandar!

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio y un trato muy correcto por parte de todo el equipo, en especial de Diana. Sin duda repetiré.

Experiencia fantástica: Me hice una operación de pecho, he tenido unos resultados muy muy buenos gracias a Erika,el trato de la clínica ha sido muy bueno y en espacial a Laura que es fenomenal,es todo lo que se necesita tener en una clínica una persona como ella.gracias por todo.lo recomiendo con toda confianza.

Experiencia fantástica: Todavia no he tenido oportunidad de probar ningún tratamiento, pero fui recomendada. Me informó directamente la directora, la Señora Diana y la verdad quede muy satisfecha porque es muy amable y profesional. Eso da mucha confianza, por lo que he decidido hacerme la cirugía con ellos. Espero buenos resultados, ya os contaré.

Experiencia negativa: Son unos ESTAFADORES !!!! Llevo 4 meses esperando el tratamiento que contraté y nada. 4 reclamaciones al Dpto de Calidad y dicen que la clínica me llamará. Llamo por teléfono y me dicen que me llamaran. Nunca lo hacen!!!! La enfermera Sonia dice que no puede hacer nada y que hay que esperar. La supuesta Directora Diana hasta ahora jamás se ha interesado ,ni me ha llamado. Así 4 meses. Se cobraron el dinero en Agosto pero ni te hacen el tratamiento, ni te devuelven el dinero. Ahora llamo y como ven el número no lo cogen. . Los voy a denunciar. Si hay más afectados contactar para hacer una denuncia colectiva!!!

Experiencia fantástica: Hace poco que voy al centro y estoy encantada, buen trato, super amables y siempre atentas a lo que necesita nuestra piel, a mi siempre me atiende Diana y es un encanto de mujer. Buen descubrimiento de lugar, lo recomiendo muchísimo!!!Mil gracias por todo

Experiencia fantástica: Excelente experiencia muy contenta con los resultados. Muy amables y atentos todos excelente y agradecida con la cirujana que tiene manos de ada,El hospital super de lujo en todo los sentidos... encantada y agradecida con todo,

Experiencia fantástica: La chica que me atendió fue muy atenta y me hizo sentir muy a gusto, me dijo que se llama Diana, me dio mucha confianza en cuanto al centro, sin duda os elegiría a vosotros.

Experiencia fantástica: Muy contenta con mi operación de abdominoplastia y liposuccion,todo un equipo excepcional desde recepción, dirección,enfermeras,médicos, dietista y mi cirujana Erika . A todos mis felicitaciones, con el cariño y confianza que me habéis demostrado. Recomiendo Dorsia Manresa,son maravillosas Una atención espectacular Muchísimas Gracias Pilar Herrera

Experiencia negativa: Me realice un tratamiento de cellfina, el cual lo es nada económico. Me dejaron claro que sí funcionaria. Me realizaron el procedimiento NO funcionó. En la revisión un año después el Dr me dice que es uno de los peores casos que ha visto, que tenía que bajar de peso, hacer más ejercicio. Etc. y que el procedimiento se tendría que repetir. Durante más de 9 meses trate de que el Dr que me realizó el procedimiento me valorarà, me daban excusas que la màquina estaba mala, que el médico estaba de vacaciones. He puesto varias reclamaciones escritas y telefónicas. Ahora que he realizado todas las indicaciones de bajar de peso etc...dicen que el tratamiento al ser no tan invasivo como una cirugía tiene el riesgo que no funcioné, que tengo que volver a ser valorada y si se hace algún procedimiento tengo que volver a pagar. Que ellos no asumen el que el tratamiento haya fracasado. Todo esto vía telefónica ( llamadas que he realizado yo, ya que no me devuelven llamadas) porque en ningún momento el Dr ni la institución me ha valorado presencialmente. Me dicen que me contacte con calidad ..que envíe correos... que llame... lo he hecho y no resuelven nada. Dorsia es una estafa. En la primera valoración me dijeron que no importaba la gravedad de mi problema que el cellfina era la mejor opción. Ahora que no ha funcionado se lavan las manos.

Experiencia fantástica: Encantada con el tratamiento y sus resultados!! Un servicio excelente de todo el personal y en especial el trato de Laura y Carlota, cercano, profesional y exquisito, haciéndote sentir muy comoda y acompañada durante todo el proceso. Mil Gracias!

Experiencia negativa: En diciembre de 2021 compre un pack que te venían dos tratamientos. El primero me lo hice el mismo mes y el otro nunca me lo hice, me cancelaban siempre la visita así hasta más de un año. Al final tras mucho discutir y reclamar por todos los sitios posibles ( atención al cliente, atención al paciente, ser muy pesada con correos electrónicos …) me devolvieron la parte proporcional del dinero. El día que fui a que me devolvieran el dinero había un chico también reclamando, diciendo q las iba a denunciar… no recomiendo nada esta clínica. Elena es una borde que solo le interesa vender, una vez vendido ni te responde. Pensároslo mucho antes de ir a este sitio.

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con el tratamiento que me están haciendo igual que de el servicio de atención recibida. Muy amables y atentas en las necesidades que tengo . Super recomendable

Experiencia negativa: Horrible, servicio pésimo. Tuve yo misma que llamar y hablar con Dorsia Mataró para poder hacer un tratamiento de Celfina que ya había pagado desde hacía tiempo. El error fue contratarlo a través de la franquícia de Manresa. Ni siquiera suben los médicos a hacer visitas a Manresa y casi que lo entiendo porque menudo desastre. Os recomiendo ir a Cerdanyola como lugar más cerca o a Clinicas dorsia que tengan la maquinaria y un equipo profesional competente como en Mataró. Llamé antes de navidades, y no pude hacerme la intervención hasta mayo! Todo eran excusas y eran incapaces de llamar ellas mismas a Mataró donde está el material de Celfina. El colmo fue cuando al fin ya conseguí fecha, que Laura me anulaba la cita porque a ella no le iba bien bajar a Mataró pero de excusa me decía que en Mataró no podían... Pero pude tener cita llamando yo misma y ni siquiera sabían que Laura quería anular, un despropósito. En Mataró una chica tuvo que hacer horas extras. No hace falta que me respondáis con que escriba a calidad. Dais muy mal servicio, no puede ser que no haya ni un mínimo de compromiso con clientes que se paga tratamientos de casi 4000 euros, nada que ver con otras clinicas Dorsia que sí trabajan bien.

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato, con la operación, y el postoperatori y con el personal. Quiero agradecer a Diana el excelente trato humano, cariño y atención, y en general a todo el equipo de Dorsia Manresa. Se os qiere.

Experiencia fantástica: Molt bona atenció i bons resultats. Personal amb molta professionalitat.

Experiencia fantástica: Trato exquisito, la mejor heladeria de la comarca.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato

Experiencia fantástica: Llevo tiempo haciéndome el tratamiento bótox y siempre quedo super contenta. Las chicas y el Dr. son encantadores! Clienta fija!!!

Experiencia negativa: Tenía hora a las 17:30y me fui a las 17:50 aburrida de esperar. Orrible no lo aconsejo para nada .

Experiencia fantástica: Super contenta!!me operé el pecho y muy satisfecha con el resultado y el trato,ahora me estoy haciendo un tratamiento de remodelación y estoy teniendo muy buenos resultados gracias a Laura ,sin duda lo recomiendo.

Experiencia negativa: Lamentable. Cero profesionalidad, mala organización a nivel general y se sienten las pocas ganas de trabajar que hay entre las trabajadoras. Muy insatisfecha y decepcionada con la experiencia, no volveré.

Experiencia negativa: Me han explicado muchas historias de negligencia y mala praxis por parte de esta empresa en Manresa, además parece bastante extraño una empresa que lleva nada en marcha que tenga 200 reseñas con 5 estrellas creo que tienen muchas cosas que ocultar… 0 recomendable

Experiencia negativa: La peor cínica de la historia, no hacen las cosas correctas en tema de devolución llevamos esperando más de 6 meses sin respuesta llamando todos los días no quiere hablar con nosotros Jessica, empresa nefasta no recomendable para nada

Experiencia negativa: 1 estrella por que no se puede menos, un familiar que quería hacerse una operación estética ha tenido que lidiar quizás con una de las peores experiencias, mala organización le dijeron que la operarían un día en concreto teniendo que cubrir de su bolsillo la PCR y la gestión de esta, justo cuando se acerca la fecha todo el mundo se hace el loco y le comentan que esa fecha no se le va hacer. Una vez cancelada la operación por lógica, por que si tienen una mala gestión de agenda imagínate que profesionalidad deben tener… El hecho es que a la hora de hacer el reembolso nos comenta la directora del centro con tono chulearía que le penalizaran 300€ por desistir a la operación cuando ha sido por culpa de sus negligencias y además se le comentan que no le devolverán el dinero en un plazo de 3 meses alegando que eso es política de empresa. Pero aquí no acaba la historia decido llamar a central para poder hablar con alguien más allá que la directora de una franquicia, para mi sorpresa me comenta que su política de empresa no dice eso y que el dinero se devuelve con la máxima celeridad posible. Me hace pensar en la mala fe en la que han actuado en esta clínica en concreto. Quizá Dorsia es una empresa muy profesional pero lamentablemente no en Manresa.

Experiencia negativa: Lamentable, son unos estafadores, un familiar mio fue a hacerse un tratamiento con ellos y por pre inscripción médica de los mismos doctores de dorsia no quisierob hacerle el tratamiento y Jessica, la directora de este centro se niega a devolver el dinero hasta recibir un email que digan que no se lo pueden hacer cuando el doctor se lo envió el mismo día que se negó a hacerle la operación. Incluso mi familiar le llevó un informe médico hecho por el mismo doctor y Jessica dice que eso no es. Que vergüenza y que poca profesionalidad. No cumplís lo que prometeis y dejáis que desear tanto como clínica como directora de la clínica.

Experiencia fantástica: La atención un 10!!! Estoy contentísima con Carlota la recepcionista que siempre me recuerda las citas. Ines nutricionista es súper atenta y siempre te ayuda en cualquier duda que tengas. Y Laura RS súper atenta y profesional!! Estoy muy contenta lo recomiendo 100 por 100!!

Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia genial!!!! Trato exquisito e inmejorable...te estudian y dan con el tratamiento adecuado para tu problema...repetiré segurísimo....gracias a todo el equipo...

Experiencia negativa: Horrible, perdida de tiempo,poco profesionales. No llegue ni hablar con la asesora. Me hicieron esperar 30 minutos mientra la asesora discutía con un paciente por teléfono con mucha soberbia y chulería. Luego sale, llama a un chico que va después de mi, incluso el chico le dice que voy yo primera,( yo con hora a las 6 y el a las 6:30) y contesta que ya pasaré yo luego con su soberbia y chulería. Automáticamente me levanto y me voy. No recomendable para nada

Experiencia fantástica: Gracias! Y no, no es que empiece por el final, es que quiero dar las gracias muchas veces. Laura, Gracias por el trato, por la paciencia, la comprensión y por tus ánimos y apoyo. Eres la causante de que me vuelva a sentir guapa, a sentir mujer. Te adoro! Gracias a Dorsia Manresa, a Carlota, Mireia i Ines del alma mia! Ines bonita, gracias por todo y por tanto. Yo de esta clinica no me iria jamas.

Experiencia negativa: Muy poco profesionales. Pedi cita, espere durante mas de 1'30h a ser atendida, y al final me fui sin ver a nadie porque la doctora estaba ocupada. Lo minimo despues de hacerme perder el tiempo es llamarme para concertar otra cita, no? Pues nada, nadie ha contactado. Si ellos tienen poco interés yo menos.

Experiencia negativa: Pague por adelantado una parte de 1 tratamiento y me cancelaron 3 veces el dia de la cita, les dije que desistia hacerme el tratamiento y se negaron a devolverne el dinero, despues de mucho insistir me dijeron que si me harian transferencia en una semana, han pasado 2 meses y nada.

Experiencia negativa: Llevamos esperando que nos devuelvan el dinero de una operación NO REALIZADA hace 8 meses. Siempre que hablo con ellos me aseguran que en esta semana me harán la devolución y la devolución nunca llega. He ido a la oficina del consumidor y voy a poner una denuncia por que esto es desesperante. La nueva directora me aseguró hace 2 meses que como mucho en 1 mes tendría el dinero y ahora no me da ni cita para hablar con ella. Esto es vergonzoso.

Experiencia fantástica: Muy contento, después de gastarme un elevado número de dinero en otras clínicas para la depilación láser opté por probar Dorsia en la cual me hicieron un precio cerrado. Todavía no he acabado el tratamiento pero por primera vez estoy notando eficacia y una evolución positiva en la pérdida del pelo. También quiero atribuir parte de este mérito a Laura que está siendo la responsable de llevar a cabo dicho tratamiento.

Experiencia fantástica: El mejor sitio donde ir a hacerte el laser estoy encantada con el trato y el personal muy atento y amable en especial a Laura que es un encanto!

Experiencia fantástica: Mi experiencia está siendo genial gracias a las profesionales que hay trabajando en este centro. En todo momento te ofrecen un trato cercano y personal, en especial Laura, que es un encanto y te ayuda en todo momento. La verdad contentísima con todo el gran equipo que tienen y con muchas ganas de seguir trabajando con ellas ❤️

Experiencia fantástica: Molt professionals i bon assessorament.

Experiencia fantástica: Messirve

Experiencia fantástica: Ha sigut un tracte excel·lent per part de tots els membres que formen part de l'equip de treball. Estic encantat. De ben segur que hi tornaré.

Experiencia fantástica: De momento todo muy bien. Tanto Inés como Alicia y Sara son muy bonitas.

Experiencia positiva: Son un equip genial, ho recomano

Experiencia fantástica: Recepcionista muy atenta y muy agradable, explicaciones muy comprensibles. Todo perfecto.

Experiencia fantástica: ¡Un trato excelente! Todo perfecto

Experiencia fantástica: ¡Trato excelente!

Experiencia fantástica: Trato Excelente.

Experiencia negativa: Lamentable. Tenia hora i la doctora no s’ha presentat. Després d’esperar 40min i de preguntar si tenien per estona, s’han dignat a dir-me que la doctora no vindria. Nefasta atenció al client