Farmacia I+ FATOU | Audición (Grupo Aural) - Nutrición - Dermoanálisis

Información sobre Farmacia I+ FATOU | Audición (Grupo Aural) - Nutrición - Dermoanálisis
Horario de apertura
- Domingo: 9h-22h
- Lunes: 9h-22h
- Martes: 9h-22h
- Miércoles: 9h-22h
- Jueves: 9h-22h
- Viernes: 9h-22h
- Sábado: 9h-22h
Somos un equipo de profesionales del sector de la salud muy dedicados y apasionados por su trabajo. Nuestra motivación es mejorar día a día y prestarte el servicio más adecuado. Nuestra gran vocación nos permite realizar esto sin dificultades, destacando la larga trayectoria de más de un siglo en la farmacia Fatou.
Esta farmacia fue inaugurada en el año 2014 aunque la vocación por esta profesión se origina hace más de un siglo.
Todo empezó desde que la familia Fatou empezó a dedicarse por la salud y el bienestar de las personas en el año 1919. Para aquel entonces, Fermín Fatou Sánchez de Medina, empezó a ejercer como farmacéutico aunque, cabe destacar que, su abuelo ya habría realizado el oficio previamente.
Farmacia I+ FATOU | Audición (Grupo Aural) - Nutrición - Dermoanálisis: Opiniones
Experiencia fantástica: Farmacia 100% recomendable, de CONFIANZA!!!! Es a la que voy de siempre y no falla. Dispone de un personal MÁS que profesional, con una atención excelente al público, muy amigable y familiar. Si no vais allí no significa que estéis perdiendo el tiempo, pero si que podríais invertirlo mejor!! Probad a ir y ya me diréis!!! ¡Un saludo al equipo FATOU, los mejores!
Experiencia fantástica: Un equipo humano espectacular pero sobre todo una joven rubita muy atenta ,servicial y con un trato exquisito con los clientes,resolvió mis dudas parece una profesional con mucha antigüedad para lo joven que es. Aunque he vuelto a ir y me han dicho que no está al haber acabado sus prácticas una pena porque sería un gran fichaje.
Experiencia fantástica: Es un gustazo ir a esta farmacia...trato excelente...sois maravillosos...EQUIPAZO
Experiencia fantástica: Farmacia familiar, muy agradables, una noche salí de urgencias y tuve que ir y me atendieron muy amablemente aun siendo de madrugada
Experiencia fantástica: Trato muy cercano y familiar. Personal muy agradable. Volveré sin duda.
Experiencia fantástica: Farmacia que llevo poco asistiendo. Pero el trato es único, familiar y chica nueva rubia, muy agradable. Aunque recalcó que desde la jefa a todo su personal, te atienden y aconsejan estupendamente. Y entiendo perfectamente que de algunos productos tengas que esperar...pues mi cuñada trabaja en una logística farmacéutica y hasta ella reconoce la falta de medicamento. En general muy satisfactoria esta farmacia
Experiencia positiva: La más simpática sin duda la señora y dueña de la farmacia,el resto mencionando a Eva,y antiguos trabajadores, excepto nuevo personal haciendo protagonista a una chica joven muy morena no sé su nombre,3 veces me ha atendido ..las 3 súper desagradable,llevo entrando en ésta farmacia desde el primer día que se abrió,sería una pena que debido a la antipatía de una trabajadora,no se mirara igual la famosa farmacia FATOU.(Decir que hablo en nombre no solo mío,si no también de algunas personas que no está al alcance de publicar dicha reseña)
Experiencia fantástica: Una farmacia con una atención exquisita y buen trato. Suele estar abierta todos los días del año, algo muy útil para las urgencias en lao días especiales.
Experiencia fantástica: Extraordinario
Experiencia fantástica: Siempre me solucionan todas mis dudas son estupendos todos ,y siempre con agrado y simpatía
Experiencia fantástica: Una farmacia fantástica y con gran variedad. No es muy económica pero por otro lado, el servicio es muy positivo.
Experiencia fantástica: Excelente atención recibida y gran personal a tu atención.
Experiencia positiva: No es el mejor lugar para sentirse en un ambiente familiar, pero cuando se llega a una cierta edad, casi se agradece que la farmacia también sea otro lugar en el que sentirte casi como en casa. Los consejos, las atenciones, el ambiente y los diversos servicios que ofrece, así lo consiguen, sobre todo por el personal que atiende: profesional, amable y ya casi de la familia.
Experiencia negativa: De 10 veces que he ido, 5 o 6 veces no tenían lo que yo quería. A diferencia de la mayoría de las farmacias, suelen faltarle muchos medicamentos, importantes además. A los dueños les recomiendo que procuren tener siempre un buen surtido de todos los medicamentos posibles. Esperemos que esto cambie en un futuro.
Hola C. Gómez,El porcentaje que actualmente manejamos de faltas es inferior al 5% y el producto estaría en la farmacia por la tarde si la falta es por la mañana, o al día siguiente por la mañana , si se pide por la tarde.Quizás, lo que le ha pasado a usted, al igual que a otras personas y en todas las farmacias de España, es que está habiendo muchas faltas de laboratorios por falta de excipientes u otras causas relacionadas con los problemas de suministros que actualmente vivimos. Es decir, no lo tenemos ni nosotros ni ninguna farmacia. Si lo tuviese alguna, es porque la tenía en existencia anteriormente , pero después también dará falta hasta que el laboratorio solucione el problema que puede durar desde 2 o 3 días, hasta meses( por ejemplo: efferalgan 1gr, fluidasa,aerius, algunas marcas de amoxicilina,etc). Todos están siempre, salvo que el laboratorio dé falta .Por otra parte, hay más de 30.000 especialidades en el mercado y es imposible tenerlas todas.Si usted es asiduo de algún producto en concreto que no lo trabajamos usualmente, nos lo dice y lo dejamos en la farmacia.
Experiencia negativa: Después de una experiencia muy buena con la farmacia durante mucho tiempo, he tenido que sufrir una experiencia que no me esperaba en cuanto a la atención. Saliendo de urgencias con un familiar con 40 de fiebre, llego a la farmacia a las 21:58 horas y no me atienden por "estar ya cerrada". Siempre he entendido que está abierta hasta las 22 horas, y faltaban 2 minutos para cerrar. Pido por favor que me dispensen el tratamiento debido a la fiebre que traía mi acompañante y, no lo hace, además de indicarme mal la farmacia de urgencias. En resumen, muy decepcionada con la atención recibida en este día, quizás cuando más necesitaba el tratamiento prescrito...
Buenos días, lamentamos que haya sufrido la situación que nos describe. Hemos hablado con la persona que le atendió y hemos tomado las medidas oportunas para que esto no vuelva a suceder.Agradecemos nos haya contado su malestar. De esta forma seguiremos mejorando en la atención al paciente.Le reiteramos nuestras disculpas.Un Saludo.
Experiencia fantástica: Trato exquisito
Gracias por dejarnos tu comentario y valoración.
Experiencia fantástica: Excelente atención, he tenido percances en días domingos y han estado de turno, no se si porque les tocaba turno o porque trabajan continuo pero me han salvado. La profesional que me atendió, además de amable, fue muy paciente al asesorarme y recomendarme lo que era más conveniente, les recomiendo muchísimo
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos gusta lo que hacemos y por eso intentamos que eso quede reflejado todos los días, sea domingo o el día que sea. Gracias de verdad por tu palabras, esperamos que vuelvas pronto.
Experiencia fantástica: Atención cercana y bastante precisión en las recomendaciones. Muy buen trato
Muchas gracias por tus palabras Natalia, esperamos verte pronto de nuevo.
Experiencia fantástica: Buena farmacia, buen trato, sitio recomendable.
Muchas gracias por tu puntuación de 5 estrellas y por tus palabras tan amables. Esperamos verte de nuevo. ¡Gracias por venir a nuestra farmacia!
Experiencia fantástica: Servicio al cliente estupendo.
Gracias por tu confianza, por elegirnos y habernos dejado una reseña en Google tan positiva. Esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, atención y asesoramiento.
Muchas gracias por tu reseña en Google, Rosario. Para nosotros es muy importante tu opinión.
Experiencia fantástica: Que puedo decir si me la paso allí, muy bien atendida por cierto,me dan soluciones a problemas que la médico no me da, hasta me he ganado un premio,osea mejor no puedo estar,bueno todo lo mejor que se puede estar si se va a una farmacia. Felicitaciones al personal.
Muchísimas gracias Mariana por haber dedicado unos minutos a dejarnos tu valoración en Google. Como sabes nos importa mucho la atención al cliente. Estamos realmente encantados de darte soluciones y de ayudarte. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Trato estupendo. Buen asesoramiento. Personal cualificado. Consulta de nutrición y dietética de 10. Con parking para aparcar mientras compras y parque de juegos o Infantil justo delante. Recomendada
Muchas gracias por tu recomendación, estamos encantados de que te gusten nuestros servicios. Esperamos que vuelvas pronto.
Experiencia fantástica: Me solucionaron un problema que dos farmacias anteriores no se tomaron el menor interés en hacerlo. Muy agradecido
Muchas gracias por tus palabras, nos alegra mucho que compartas tu experiencia con nosotros en Google. Esperamos volver a verte.
Experiencia negativa: Compré un gel para la sensibilidad dental marca Desensin por el que me cobraron 6,95 € el día 21/08, ayer 24 el mismo costaba en el Carrefour 4,49€. Hoy he ido a quejarme y la chica que me ha atendido dice que en los productos de parafarmacia no pueden competir con las grandes superficies y ya está (quiero indicar que la caja estaba remarcada, antes costaba 5,95). Han perdido un cliente pero parece que les da igual.
Según la ley de libre comercio (Ley 7/1996, de 15 de enero) en su articulo 13 dice "Los precios de venta de los artículos serán libremente determinados y ofertados con carácter general..."Teniendo en cuenta que, por ejemplo, en amazon se vende mas caro que en Carrefour también podría sentirse agraviado o la inversa siendo Carrefour el comercio mas caro (por ejemplo lacer junior menta 6.59 € frente a 3.95 € en nuestra farmacia). De cualquier manera agradecemos su comentario y deducimos que el resto de sus compras en nuestra farmacia han sido satisfactorias en precio. Agradeceríamos evaluaciones positivas para dichos productos.
Experiencia fantástica: Volveré sin dudarlo
Aquí te esperamos +Iris Glas. ¡Gracias por habernos dejado una valoración en Google+!
Experiencia positiva: Facil acesible desde la calle
Gracias por tus comentarios +Juan Manuel Fernandez Sanchez
Experiencia fantástica: Bonita farmacia y personal muy amable. Muy buen surtido
¡Nos alegramos de que te lo haya parecido y de que compartas tus impresiones en Google+! Gracias por tus palabras y por la valoración de 5 estrellas +Raul Perez
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