
PHARMACY DR. ESTRADA

Información sobre PHARMACY DR. ESTRADA
28500, Arganda del Rey
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-21:15
- Martes: 8h-21:15
- Miércoles: 8h-21:15
- Jueves: 8h-21:15
- Viernes: 8h-21:15
- Sábado: 8:30-14:30
Contamos con mamparas de seguridad, protocolo de distancia entre pacientes, atendemos con guantes, desinfectamos regularmente mostrador y zona de atención al público. Juntos ganaremos a este VIRUS!
En Farmacia Óptica Dr. Estrada somos un variado equipo de farmacéutic@s, ópticos, nutricionista, audiólogo, auxiliar y técnico con la mayor voluntad de ayudar a nuestros pacientes en su salud y bienestar. Cuenta con nosotros !!
PHARMACY DR. ESTRADA: Opiniones
Experiencia fantástica: Todas las trabajadoras son muy. Majas , pero mi reseña va en especial a Miriam García,es una gran profesional,cada duda que tienes te la explica muy bien y con mucho cariño, a mí en especial todo lo que me ha consejado muy bien,y sales de la farmacia muy contenta, gracias Miriam García por ser tan buena persona con las personas que vamos a la farmacia óptica estrada y con la gran profesionalidad que tienes,eres muy grande
Muchas gracias por tu valoración Chelo. Intentamos siempre estar a la altura de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Hola, soy una clienta de la farmacia Estrada y quiero contar mi experiencia puesto que es la única farmacia que que tiene unos servicios expectaculares me encanta, hoy he ido para que me atiendan para hacer dieta no tengo palabras del trato, amabilidad y sobre todo muy profesional! Me dirijo a MÍRIAM GARCÍA MORENO mil gracias por tu trato y ahora también quiero agregar que todas sus compañeras son lo más en amabilidad y asesoramiento son lo mejor os recomiendo a todas no se si me dejo alguna pero gracias chicas por ser y tener esa amabilidad en cuanto entramos por la puerta Míriam Garcia Moreno, Laura, Diana, Lucía Míriam que hay dos Míriam!! Gracias chicas nunca cambies la amabilidad y asesoramiento que nos dais un fuerte beso para cada uno de vosotras.
Muchas gracias por tu valoración Lili. Es espectacular. Siempre intentamos mejorar y formarlos para daros lo mejor. Gracias
Experiencia fantástica: Desde su apertura se ha convertido en nuestra farmacia para cualquier cosa, puesto que el personal además de profesional es encantador (Miriam, Laura, Lucia, Guillermo y el resto del equipo) Entre los servicios que ofrecen son los de audiometría, óptica, nutrición, toma de tensión, preparación de medicación en dispensadores individuales o realización de formulas magistrales. Existe poco margen para la mejora, ya lo único que les faltaría seria que fuese 24-7, pero para eso están las guardias, para que los empleados puedan tener una vida normal y corriente. Los precios en lo que respecta a parafarmacia se ajustan al mercado, puede haber una cosa un poco más cara que en famosa plataforma de internet, pero ya es a elección del usuario comprarlo ahí con ciertas garantías o ahorrarse un para de euros en dicha plataforma, pero insisto, no es comparable una farmacia, que una plataforma de cierta envergadura o cadenas de tiendas. Por último, tienen un servicio de fidelización en Parafarmacia que te van acumulando puntos que después puedes canjear por descuentos en futuras compras.
Menuda reseña Máximo !! Es genial !! Seguimos esforzándonos por mantener el nivel y dar el mejor servicios y nuestros pacientes y clientes. Un abrazo grande, esperamos seguir siendo dignos de tu confianza.
Experiencia fantástica: Mi reseña va en especial para Míriam, me ayudó con un problema que arrastraba desde hace años de escamación en el cuero cabelludo. Me recomendó un champú y me explicó el procedimiento, seguí sus instrucciones y puedo decir que es 100% efectivo. Para las próximas veces ya no dudaré en acudir allí!!
Muchas gracias por su valoración Sara ! Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Gran atención y servicio por parte de las chicas. Siempre te recomiendan lo mejor para la necesidad qué quieras y siempre con una sonrisa.
Muchas gracias por si valoración. siempre intentamos mejorar para daros los mejores consejos
Experiencia fantástica: Todas son muy profesionales y están siempre con una sonrisa en la cara, da gusto ir a comprar algo.
Muchas gracias por su valoración!! Intentamos siempre daros lo mejor
Experiencia fantástica: Llegué con una urgencia y me atendieron las chicas, super bién, mil gracias.
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de ayudaros y seguir mejorando cada día
Experiencia fantástica: Las trabajadoras son muy amables y te ayudan con las dudas y las necesidades. A mi madre le hacía falta un andador y Lucia buscó varios modelos de diferentes proveedores, trajo varios sin compromiso para que los pudiera probar mi madre en la farmacia. Más adelante tuve otro problema con unos complementos que tomaba mi madre ya que al tener lactosa le producía más flemas y de nuevo Lucia buscó y buscó complementos sin lactosa hasta encontrar uno con proteína vegetal y así pudimos cambiarlo. En fin en estos casos me ha atendido Lucia pero son todas muy amables y profesionales
Muchas gracias por su reseña. Estamos siempre encantados de atenderle y darle soluciones
Experiencia fantástica: Fui con un problema y la chica que me atendió no solo me lo resolvió, sino que me dio muy buenos consejos y salí de allí con una super buena sensación. Sin duda será ya siempre mi farmacia de confianza. Ademas es super grande, tiene varias zonas, pero de verdad que lo que mejor que tienen son sus trabajadoras.
Muchas Garcías por su valoración María. Estamos encantadas de dar el mejor consejo a nuestros pacientes y estamos en continua Formacion
Experiencia fantástica: Magnífico trato de todos sus empleados
Muchas gracias por su valoración María!! Nos esforzamos cada día por darles la mejor información y consejo.
Experiencia fantástica: Me encantavla atención de esta farmacia
Muchas gracias por su valoración!!! Cada día nos esforzamos por ser mejores
Experiencia fantástica: Me encanta ir a esta farmacia porque atienden siempre tus necesidades de maravilla! Sin duda la mejor farmacia de arganda
Muchas gracias por su valoración ! Seguiremos esforzándonos por mantener la calidad en nuestra atención
Experiencia fantástica: Buen trato y muy simpáticas.
Muchas Garcías por su valoración Javi!! Nos esforzamos y formamos cada día para darles la mejor atención.
Experiencia fantástica: Trato agradable por parte de todo el personal, siempre atentas, las estoy muy agradecidos por como me han transmitido su ánimo y cariño en un delicado. La recomiendo siempre
Muchas gracias por su valoración María. Nos esforzamos cada día para darles la mejor atención
Experiencia fantástica: La mayor parte de los vecinos estamos de acuerdo en que es la farmacia más competente y eficaz de Arganda Del Rey. Nada más diferente que añadir de sus empleadas, maravillosas todas ellas, te ayudan en todo lo que necesites.
Muchas gracias por su valoración Arantxa. Nos esforzamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Muy buen trato personal, atención y amabilidad por parte de todas las integrantes que trabajan aquí, especialmente Paula que es la persona que me atendió debido a la especialidad que desempeña y el motivo por el cual de ir a su consulta.
Muchas gracias por su valoración Mario! Esperamos seguir trabajando para mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me encanta venir a esta farmacia, siempre tienen el mejor consejo y la mejor solución para todo, son todas super simpáticas y amables. Mi farmacia de confianza siempre.
Gracias por su valoración Paloma!! Cada día nos esforzamos por darles una mejor atención.
Experiencia fantástica: No necesito ir mucho a la farmacia pero cuando voy estoy encantado con el trato del personal, siempre tan atentas y muy agradables
Muchas gracias por su valoración Iván !! Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor de los servicios!
Experiencia negativa: Lamentable el sentido común y profesionalidad de la chica rubia de esta farmacia. No me quiso vender un medicamento recetado crónico (Ventolin) teniendo un ataque de asma, cuando se le dijo que se le llevaría la receta, la cual me había caducado y estaba en espera de que me llamarán para renovarla (15 días para la cita, debido al lamentable también sistema de salud público español) por esa chica como si me moría en la farmacia por cumplir la ley. Donde hemos dejado el sentido común?? En otra farmacia de Arganda me han dado el medicamento sin problema asombrada la farmacéutica de lo que me había sucedido. NO VUELVO A ESTA FARMACIA *Actualización ante respuesta farmacia: Di mi DNI a la farmacéutica y pudo ver qué efectivamente el Ventolin lo tengo como medicamento de uso crónico y lo llevo usando toda mi vida!!. Gracias al cumplimiento de la ley absurda por parte de la farmacéutica, he sufrido un ataque de ASMA hasta que en otra farmacia y con mi tarjeta sanitaria (todavía sin activar de nuevo medicación) me han dispensado el medicamento que necesito para "vivir". Alucinando esta nueva farmacéutica por qué no me lo quisieron dar, aún teniéndolo recetado como crónico
Hola David,Lamentamos mucho el problema que ha tenido, en cualquier caso permítanos explicarle.1.- Cuando realizamos una dispensación excepcional necesitamos comprobar que existe esa prescripción médica, y no hemos podido confirmar que tuviera prescrita esa medicación, tampoco en su receta electrónica, esto se debe a que las farmacias tenemos restringido el acceso a la información de salud, si no fuera el caso podríamos haberlo comprobado. Llevamos mucho tiempo reclamando este acceso a la administración precisamente para resolver casos como el suyo.2.- Como le ha explicado mi compañera las farmacias no podemos legalmente dispensar medicación que requiera receta médica sin dicha prescripción, ojalá pudiéramos resolver casos excepcionales de adelantos, como es su caso, cuestión que también llevamos mucho tiempo reclamando a la administración. Por otro lado le hemos ofrecido alternativas y ha dado su negativa al respecto.3.- Por último, le explico porque la farmacia que le ha “vendido” el Ventolin sin receta, y todas las demás que lo han hecho, NO ESTÁ PROTEGIENDO SU SALUD, el uso de más de 2 envases/año de SABA (Ventolin entre ellos) está fuertemente asociado con una patología mal controlada, un empeoramiento de la enfermedad y el uso de 8 o más envases al año con un aumento en el riesgo de hospitalización.https://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-asociacion-entre-utilizacion-broncodilatadores-corta-S0212656720301037Por lo que le recomendamos que NO lo use fuera de prescripción médica, estas visitas al médico sirven de control y así confirmar que está usando la medicación de una manera que indique que su patología no está bien controlada. Las farmacias no podemos realizar este control porque no podemos saber cuantos retira en el tiempo, otra reclamación que tenemos hecha a la administración.En cuanto al ataque de asma, lamentamos no haber identificado en usted ninguno de los síntomas o signos que lo caracteriza.Esperamos que mejore en el control de su patología. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy atentas con los clientes.
Muchas gracias por su valoración ! Seguiremos esforzándonos por mantener la calidad en nuestra atención.
Experiencia fantástica: Todos son profesionales y muy simpáticos
Muchas gracias por su reseña Luis ! Seguiremos trabajando en esta línea para mantener el nivel de atención sanitaria. Un saludo.
Experiencia fantástica: Las mejores farmacéuticas del mundo!
Muchas gracias Agustín !! También tenemos un muy buen optico y audiologo !
Experiencia fantástica: Buena atención e implicación
Muchas gracias por su valoración Gema, seguiremos esforzándonos por mantener un buen servicio.
Experiencia fantástica: Espectacular la atención! Las mejores farmacéuticas de arganda
Muchas gracias Ana !! Seguiremos trabajando así para conservar ese servicio.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio que dan en la óptica,son amables y resolutivos.
Muchas gracias Sonia !! Esperamos seguir siendo su farmacia y óptica de confianza, para ello trabajamos día a día ; )
Experiencia fantástica: Son profesionales muy amables y se dejan la piel para ayudarte. Muy contenta de que estén tan cerca
Muchas gracias por su valoración María Piedad !! Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor de los servicios!
Experiencia fantástica: Atención excelente de todas las empleadas, al igual que de Guillermo y Pablo. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por su valoración Jose lUIS !! Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor de los servicios!
Experiencia negativa: He estado llamando durante diez minutos al timbre, ya que estaba de guardia y no me ha atendido nadie.
Buenos días Sandra,Lamentamos mucho el incidente, siempre que estamos de guardia ponemos el número de teléfono de la farmacia en un cartel junto al guardiero, en el escaparate, precisamente por si ocurren este tipo de incidencias y quien está haciendo la guardia no se percata del timbre, aunque es la primera vez que nos ocurre. Durante la guardia atendimos a pacientes a las 2:00 y no hubo ningún incidente, en cualquier caso lo revisaremos por si no tuviera el sonido necesario en la zona de almacen, aunque suene bien en la calle puede que no suene igual en el almacen. Esperamos que resolviera su incidencia y lamentamos mucho no haber podido atenderla cuando lo necesitaba. No se volverá a repetir. Rogamos nos disculpe.
Experiencia negativa: No me ha gustado nada el trato recibido las últimas 2 veces que fui. Antes era diferente. Vivo justo al lado pero iré a otra farmacia donde me atiendan adecuadamente. Es una pena.
Buenas tardes Pablo, lamentamos su valoración. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una buena atención a nuestros pacientes, por favor si puede indicarnos de manera específica en que hemos empeorado nuestro servicio trabajaremos para corregirlo lo antes posible. Un saludo y muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia fantástica: Todos los trabajadores de esta farmacia son agradables y, normalmente, tienen cualquier medicamento que hemos necesitado sin tener que pedirlo. No hinchan los precios. Nuestra farmacia de confianza.
Muchas gracias María !!! Estamos siempre a disposición de nuestros pacientes !!!
Experiencia fantástica: Aún no he tenido la oportunidad de ir personalmente pero el trato del Doctor, la humanidad, preocupación y lo cercano que es crea un vínculo un tanto especial. A pesar de la distancia siempre está cuando lo necesitas, es muy grande como Medico, pero más como persona. UN MILLÓN DE GRACIAS!!!!!
Muchas gracias Carmen ! Solo puntualizar que como farmacéuticos, no médicos, jeje. Un millón de gracias por tus palabras !
Experiencia fantástica: Muy competentes y agradables, buenos profesionales.
Muchas gracias Eladio! Cada día nos esforzamos por mantenernos bien formados y dar el mejor servicio a nuestros pacientes. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy amables la verdad, se agradece
Muchas gracias Julia! Nos esforzamos a diario por dar el mejor servicio a nuestros pacientes y comentarios como este solo nos hacen querer seguir por el buen camino!
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y asesoramiento. Son muy amables y en ocasiones hasta han tenido un detalle.
Muchísimas gracias Cristina!! Nos esforzamos día a día para dar el mejor servicios a nuestros pacientes y comentarios como este nos hacen seguir adelante con ganas y alegría! Para lo que necesite aquí estamos.
Experiencia fantástica: Personal amable con buen trato y mejor servicio, volveré a ir sin duda
Muchas gracias Fernando !Nos esforzamos cada día para atender a nuestros pacientes con la mejor de las sonrisas y ofrecer el mejor de los servicios. Mensajes así nos animan mucho!
Experiencia fantástica: Muy contento con mis nuevas gafas de Sol. Guillermo me asesoró estupendamente.
Muchas Gracias Joaquín por su valoración !! Nos esforzamos para que nuestro asesoramiento sea profesional y adecuado para el paciente.
Experiencia fantástica: Siempre muy buen trato y muy buena atención, incluso cuando les he pedido alguna cosa que no tenían, al día siguiente me la han traído. El personal super amable . Trato 10 !
Muchísimas gracias por su valoración Miguel! Nos esforzamos cada día por ayudar a nuestros pacientes y estos comentarios nos emocionan mucho!
Experiencia fantástica: Siempre son muy amables y educados, siempre con una sonrisa, independientemente de quien te atienda. Te aconsejan, vayas con el problema que vayas y te hacen sentir mejor. Si no tienen un producto, te lo piden enseguida incluso medicación para mi perro, que otras farmacias al ver que la receta es de un veterinario pasan. Ademas siempre tienen un detallito.
Muchas gracias por su valoración Noemí! Nos esforzamos por dar el mejor servicio sanitario posible y comentarios como este nos hacen seguir esforzándonos día a día. Con pacientes como vosotros es un placer!
Experiencia fantástica: Muy atentos y amables
Muchas gracias por su valoración Ismael !!Intentamos ser atentos y amables cada día, esperamos que la próxima vez que nos visite podamos atenderle de la misma manera y con la misma profesionalidad.Un saludo.
Experiencia fantástica: Entre en la farmacia DR. Estrada para hacerme una prueba de nutrición y fue un trato excepcional , tanto Pablo como su equipo de farmacéuticos esta claro que volveré gracias por vuestra cercanía.
Muchas gracias Javier !!Nos esforzamos mucho por que nuestros pacientes reciban un buen trato. Pablo es Grado en Farmacia y Grado en Nutrición y Dietética. Nuestro servicio de Nutrición está teniendo mucho éxito en sus pacientes por su profesionalidad y entrega.Un saludo !
Experiencia fantástica: Muy recomendada esta farmacia..un trato excelente y muy buenos consejos!!!!
Muchas gracias por su valoración Beatriz !!Intentamos ayudar a nuestros pacientes en todos los aspectos posibles y agradecemos su confianza.Un saludo !
Experiencia fantástica: Excelente trato...siempre tienen detalles con los clientes.
Muchas gracias por su valoración Julián !! Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros pacientes.Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atencion.personal muy agradable.atencion personal muy cualificado
Buenas tardes Fernando y muchas gracias por su valoración y comentario !! Nos esforzamos y formamos día a día para nuestros pacientes.Un saludo y muchas gracias !!
Experiencia fantástica: Deseo aprovechar esta ocasión para valorar de forma muy positiva el funcionamiento tan positivo de la Farmacia Dr. ESTRADA, por las siguientes consideraciones: - Elevado nivel de profesionalidad academica en todo el personal que nos atiende. - Desde una valoración profesional, se advierte la gran labor de su dirección por crear un buen "Equipo" entre sus empleados, fruto de una gran labor en la selección de los mismos. - Como usuario muy frecuente de los servicios de la Farmacia Estrada, después de conocer otras farmacias en nuestra ciudad de Arganda del Rey, la diferencia que me lleva a su elección definitiva., es la enorme "Empatia y trato exquisito" de todo su personal, y que siempre sales con la plena satisfaccion de estar en las mejores manos. - Mi última consideración: es la modernidad de sus instalaciones, pulcritud y la rapidez en la atención.
Muchas gracias por su valoración Manuel !Como usted bien sabe siempre intentamos contar con los profesionales mejor formados y con vocación de servicio y atención al paciente. Así mismo hacemos esfuerzos por mantenernos al día en nuevas tecnologías y estética del local.Estamos muy contentos de ser su farmacia de referencia y esperamos serlo durante muchos años!Un saludo y muchas gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Esta farmacia está genial, es amplia y tienen de todo. El trato es estupendo. Además se encuentra en una calle amplia con facilidad de aparcamiento.
Muchas gracias por su valoración Cristiana !Nos esforzamos cada día por ser mejores en el trato y ofrecer variedad de productos. Un saludo!
Experiencia fantástica: El trato es increíble, cuando vas te atienden súper bien y te explican todas tus dudas sobre cualquier medicamento o productos de parafarmacia. Encuentras todo, tienen mucha variedad de marcas y eso es imprescindible. Yo con un bebe de tres meses no me Pienso en ir a otra farmacia aun cuando me pilla en otro pueblo al de residencia. Recomiendo que todo el mundo vaya allí.
Muchas gracias por su valoración Diana !!Su confianza es nuestro mejor premio, intentamos atender de manera amable y profesional al paciente así como ofrecerles una variedad de productos a precios competitivos, estamos muy orgullosos de que nos considere su farmacia de referencia.Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables en el trato. Se interesaron por mi caso para ver que podían ofrecerme dado que sólo presentaba algunos síntomas. Ahora ya estoy perfecto gracias a las alternativas que me ofrecieron. Aparte la farmacia muy limpia y ordenada, daba muy buena impresión.
Muchas gracias por su valoración Jose!Nos alegramos de que se encuentre mejor y nos satisface mucho ser parte de esa mejoría, estamos para atenderle cuando lo necesite.Un saludo.
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