Crezen Salud Infantil y Familiar
Información sobre Crezen Salud Infantil y Familiar
28109, Alcobendas
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10:30-14h, 16h-20h
- Martes: 10:30-14h, 16h-20h
- Miércoles: 10:30-14h, 16h-20h
- Jueves: 10:30-14h, 16h-20h
- Viernes: 10:30-14h, 16h-20h
- Sábado: (closed)
Somos un Centro Médico de Especialidades Infantiles y familiares de Primer Nivel. Tratamos y prevenimos enfermedades relacionadas con la medicina infantil, prestando especial atención al cuidado y la asistencia de nuestros pequeños. Contamos con especialistas punteros en cada una de sus áreas con intachable experiencia clínica y hospitalaria, además empatizamos con nuestros pacientes de una manera más cercana convirtiéndonos en un centro de confianza , con un trato familiar y de calidad garantizada. Vemos a los niños desde que son recién nacidos, tanto para revisiones pediátricas generales como tallaje o si es necesario intervenciones. Tenemos enfermería para vacunación, analíticas, inyectables o pruebas COVID-19.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Crezen Salud Infantil y Familiar:
Crezen Salud Infantil y Familiar es un centro médico que se destaca por su compromiso con el bienestar de los más pequeños y su atención a las familias. Los usuarios elogian la calidez y profesionalidad de su personal médico, destacando que los tratamientos se personalizan según las necesidades de cada paciente. Muchos padres han comentado acerca del trato amable y cercano que reciben, así como la rapidez en la atención sin tiempos de espera significativos.
Entre los aspectos positivos, los clientes subrayan:
- Excelentes profesionales en pediatría y otras especialidades.
- Atención personalizada y cuidado especial para los niños.
- Ambiente acogedor y rápido acceso a citas.
- Buen manejo en la atención telefónica y videollamadas para pacientes que residen fuera de Madrid.
- Gran disposición para resolver dudas y brindar apoyo.
A pesar de las múltiples reseñas positivas, también hay comentarios que mencionan áreas de mejora, como la organización en la centralita y algunos incidentes con el seguimiento de casos. Algunos usuarios han tenido experiencias negativas con el diagnóstico y tratamiento en particular, lo que ha causado insatisfacción. Sin embargo, la clínica se ha mostrado receptiva a las críticas, buscando constantemente mejorar sus servicios. En general, Crezen se posiciona como un centro muy recomendable para las familias que buscan atención médica infantil de calidad.
Crezen Salud Infantil y Familiar: Opiniones
Experiencia fantástica: Acudí a la clínica por un problema de la piel de mi hijo. En cuanto conocí a la Dra. Loreto Carrasco todo cambió. El trato a mi hijo fue muy bueno, es una profesional muy amable y muy cariñosa con los más pequeños. Además, consiguió dar con el tratamiento adecuado para su problema de la piel, algo que nos había costando en otros centros. ¡muchas gracias de nuevo, seguro que repetimos!
Muchas gracias por tus palabras Marcos. Para nosotros es muy importante realizar un estudio personalizado a cada uno de nuestros pacientes, y más cuando se trata de la piel de los más pequeños. Nos alegra poder saber que tu pequeño esta perfecto después de la visita a nuestra dermatóloga Loreto. Un saludo,
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!! Rapidez y buena atención.
Hola Silvana, en Crezen estamos encantados de atenderte, te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable, nada de esperas y siempre muy atentos con todo, recomendable 100x100
¡Muchísimas gracias por recomendarnos Daniello! Te esperamos pronto, tus amigos de Crezen te deseamos feliz año nuevo.
Experiencia fantástica: Atención de 10. Pcr segura y rápida, todo muy cómodo. Gracias!
¡Muchísimas Gracias Ignacio! Todo un gusto atenderlos en CREZEN!
Experiencia fantástica: Crezen es el mejor centro médico de Madrid. Fantásticos especialistas y un trato al paciente inmejorable. ¡Gracias por la atención recibida!
Hola Ángela, muchas gracias por tus bonitas palabras. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y nuestra atención a las familias que nos visitan. ¡Un saludo de toda la familia de Crezen!
Experiencia fantástica: Vivo en Amsterdam y el fracaso de Los Países Bajos es su sistema sanitario. Gracias a la consulta por videollamada he podido entender un poco más de lo que padece mi hija. Gracias a la Dr Pascual y a su equipo por preocuparse por pacientes que no están en la misma ciudad ni país. Sois unos grandes profesionales. “Gracias Daniela tocaya”
¡Daniela! estamos muy felices y encantados de poder ayudarte, muchísimas gracias por elegirnos, un gran abrazo de tus amigos de Crezen!
Experiencia fantástica: Encantados con el Dr. Montero, nuestro pediatra, que ante una urgencia con nuestra bebé, siempre esta disponible. Resto del equipo muy atento y amable.
Hola Fernando. ¡Muchas gracias de todo corazón por tus palabras! Nos vemos pronto. Recibe un abrazo.
Experiencia negativa: Todo excelente en la primera visita telefónica con la doctora, creo que con un diagnóstico acertado porque en el inicio del tratamiento se manifestaron pequeñas mejorías. Procedo al tiempo con el seguimiento según indicaciones de la doctora, y las recepcionistas no me contactan. Finalmente me indican que debo repetir consulta negando la existencia de dicho seguimiento. A la espera de que me den indicaciones para continuar el seguimiento y si no, tendremos que volver a empezar en otro centro. Resumen: La doctora genial, pero su centralita y seguimiento de casos un desastre.
Buenas tardes, Raul,Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos su opinión.La experiencia que nos describe no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes.Lamentamos el malentendido.Un cordial saludoEquipo CREZEN
Experiencia negativa: Me gustaría dejar mi opinión sobre el servicio recibido por la doctora María Jesús, pediatra digestiva. Nos animamos a ir a su consulta por las buenas opiniones, pero nos llevamos una gran desilusión. En primer lugar, la consulta fue rápida y con muy poco interés en el seguimiento del tratamiento. Además de recetarnos una dosis incorrecta para nuestro bebé, todos los medicamentos están contraindicados para su enfermedad. Tras varias llamadas realizadas para indicar estos graves errores, no recibimos respuesta. Así que 120€ de consulta a la basura. Muchas gracias por nada.
Buenas tardes, Isabel,Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribirnos y le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido.Tendremos en cuenta sus comentarios.Que tenga un buen día,Equipo CREZEN
Experiencia negativa: Llevamos a nuestra hijos a distintos especialistas y todo bien. Pero cuando tuvimos que hacer la evaluación para saber si nuestra hija tenía TDAH, nos tomaron el pelo. Le hicieron una serie de pruebas (teóricamente las que pedía el neurólogo), pero cuando fuimos al neurólogo con los resultados nos dijo que esas no eran las que él había pedido, que eso no le servía de nada. El neurólogo nos explicó que no todos los centros hacen las pruebas correctas porque son caras y hay que renovar las licencias anualmente… fuimos a uno de los centros donde él sabía que las hacían y bien. Solo tiramos 480€ en CREZEN. Habría estado bien que la neuropsicologías hubiera sido honesta y nos hubiera dicho que no podía hacerle las pruebas indicadas.
Buenas tardes, Eloísa,Lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia en la clínica.Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.Que tenga un buen día.Equipo CREZEN
Experiencia negativa: Un desastre. Hice una prueba de antígenos a mi familia el 8-4-22 y me hicieron los certificados con una fecha anterior, con fecha del 5-4-22, asi que denegaron el embarque a mis dos hijos. Y lo peor, al decírselo y pedirles que me reembolsen el dinero de la prueba, me dicen que es responsabilidad mia verificar los datos del certificado. Alucinante.
Buenas tardes,Como ya le comentamos anteriormente , lamentamos sinceramente que haya vivido esta experiencia.Entendemos su insatisfacción y tomamos en cuenta su comentario para futuras ocasiones.Y una vez más le pedimos disculpas por lo ocurrido.Que tenga una buena tarde.Equipo CREZEN
Experiencia fantástica: El equipo médico es de lo mejor de Madrid. El otorrino, el dr Hernández Calvín es buenísimo y además te explica todo muy claro, además de ser super amable con los niños. La enfermera también un 10, es muy amable y competente
Hola Barbara, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica,enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Recibe un gran a abrazo! Te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Super simpáticos y todo hecho muy rápidamente.
Muchas gracias Fernando por tu valoración. Desde luego la simpatía es muy importante.
Experiencia fantástica: Trato cercano, agradable, rápido y profesional!
Gracias Carmen por tu valoración, suerte la nuestra de tener pacientes como tu familia.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y súper amables
Muchas gracias Macarena por tu valoración. En CREZEN trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy agradecida.
Muchas gracias Sonita por tu valoración.
Experiencia fantástica: Me atendieron rápidamente y muy bien
Gracias por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Atención y cuidados siempre excelentes!
Gracias Louisa por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: 100% recomendable!
Gracias Mónica por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Trato excelente
Gracias Helena por tu valoración, trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Trato excelente
Gracias Carmen por tu valoración, ya sabes que esta es tu casa.
Experiencia fantástica: Ls atención excelente, buena atención de los doctores y siempre puntuales. Muy recomendable!!
Gracias Javier por valorarnos de esta manera, en CREZEN trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Atienden muy bien y tienen todo tipo de especialistas para niños. Muy recomendable
Gracias Antonio por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio, atención y amabilidad de todo el personal. Os recomiendo.
Gracias a ti Esperanza por confiar tu bienestar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, la prueba PCR me la hicieron muy rápido.
Gracias a ti Paula por confiar en CREZEN.
Experiencia positiva: He ido ahí a hacerme test de antígenos en dos ocasiones y son muy rápidos y eficientes
Muchas gracias por tu valoración, en CREZEN trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Un centro médico infantil 100x100 recomendable, muy profesionales y trato estupendo
Gracias Nieves por tu comentario. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Muy profesionales donde los niños van felices al médico
¡Más felices estamos nosotros de tener pacientes como vosotros! Gracias por tu comentario.
Experiencia positiva: El trato humano es increíble. Te hacen sentir a gusto. Excelentes profesionales en oftalmología.
Gracias Luisa por tu comentario, y por confiar en nosotros para el cuidado de tus ojos.
Experiencia fantástica: Un centro muy completo en cuanto a especialidades, los médicos son auténticos profesionales y ofrecen un trato cercano y transmiten confianza, las instalaciones son ejemplares y las consultas carecen de tiempo de espera y si lo hay (casi nunca) es mínimo, felicidades por ser tan buenos y cuidar tanto de nosotros
Gracias Ana por tu comentario, desde CREZEN os agradecemos la confianza que depositáis en nosotros.
Experiencia fantástica: La atención es un lujo, no se puede pedir más. Puntualidad, limpieza y atención muy personalizada. Además te asesoran sobre lo que necesitas con mucha paciencia.
Gracias Belen por tu comentario. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy Profesionales. Mi experiencia fue la mejor. 100% Recomendable.
Muchas gracias Brenda por tu comentario, da gusto tener pacientes como vosotros.
Experiencia fantástica: Centro impecable y eficiente. Vacunamos a nuestra bebé de dos meses y el trato no pudo ser mejor.
Muchas gracias Maria por tu valoración.
Experiencia fantástica: Excelente equipo medico, servicio fenomenal y gran disposición! encantada con este centro!
Muchas gracias Irina por tu valoración, desde CREZEN trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Trato súper amable. Tuvimos que hacer una prueba de antígenos al niño y le trataron genial y súper cercanas. .. Y encima negativo.
Gracias Raquel por tu mensaje, eso es lo más importante "el negativo" . En CREZEN estamos encantados de que confíes el bienestar de tu familia en nosotros.
Experiencia fantástica: Un trato excepcional! Son súper simpáticas y profesionales, además de un trato súper cercano.
Muchísimas gracias Isabel por tu valoración, esta es y será tu casa cuando necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: 100% recomendable, trato muy profesional y el personal muy atento y cuidadoso con todas las medidas de bioseguridad
Muchas gracias por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Muy amables y atentos, fundamental en la atención pediátrica
Gracias Claudia por tu comentario. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Para mi es una gran tranquilidad contar con un equipo tan profesional cada vez que tengo que llevar a uno de mis hijos, estoy encantada tanto por los profesionales como por la facilidad para obtener la cita cuando es urgente
Muchas gracias Maria por tu valoración, en Crezen trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: No vivo en Madrid y a través de una consulta telefónica me atendieron de una forma excelente. Con mucha paciente y sobre todo con mucha empatía. Muchas gracias a todo el equipo de CREZEN por hacerlo tan fácil.
Muchas gracias Beatriz por tu valoración, da gusto tener pacientes como vosotros, y desde luego, en CREZEN trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios, sea por teléfono o presencial.
Experiencia fantástica: Destaco el profesionlismo y amabilidad de todos, desde que solicitas la cita hasta que te vas!!. El pediatra es excelente!! El lugar es muy acogedor.
Muchas gracias María! Desde luego da gusto de tener pacientes como vosotros.
Experiencia fantástica: Un trato excelente tanto en recepción como la enfermera. Fui a vacunar a mis hijos y salieron encantados. Sin duda recomendable.
Gracias Alejandro por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Clínica nueva para especialidades infantiles, con excelente trato del equipo tanto médico como de apoyo. Rapidez en las citas. Plazas de aparcamiento disponibles. Recomendable 100%.
Muchas gracias María por tu valoración. En CREZEN trabajamos día a día para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Sitio muy agradable para ir a hacerse cualquier tipo de test COVID, los trabajadores son profesionales y eficaces pero sobre todo amables. Les daba 10 estrellas si se pudiese!!
Muchas gracias Fernando por tu valoración, da gusto tener pacientes como vosotros.
Experiencia fantástica: Pedí cita para una PCR ,rápido y con todas las medidas de seguridad. Totalmente recomendable. Seguir asi, un gusto.
Gracias por tu comentario. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con llevar su mis hijos a pediatría, todas las revisiones y vacunas puestas en Crezen, trato personalizado con todas las atenciones y facilidades!
Muchas gracias Eva por tu comentario, y nosotros mucho más encantados de que seáis pacientes nuestros.
Experiencia fantástica: Estuve de viaje en España y me acerque para que vieran a uno de mis nietos, y rápidamente me atendió una pediatra con un trato excelente.
Gracias Liliana por tu comentario. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: La Dra Pascual es una pediatra excelente no tengo más que palabras de agradecimiento para ella, es tan profesional, tan atenta, siempre está a la orden para cualquier consulta que necesite el día y la hora que quiera !! Ella es una profesional comprometida con sus pacientes, es carismática y muy empatica!! Crezen es una clínica ideal :)
Gracias Karlianys por tu comentario, y nosotros más que orgullosos de tener pacientes como vosotros.
Experiencia fantástica: Centro con muchas especialidades de pediatría. Un trato excelente con un personal muy muy atento. sin esperas. Te sientes como en casa. Muchas gracias por cuidar de mis hijas.
Gracias a ti Teresa por confiar en nosotros. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Crezen es un centro infantil (aunque también pueden acudir los adultos a hacerse analíticas y tests COVID) excelente. El servicio es profesional, serio y responsable, el trato excelente y cercano, y súper flexibles. Tienen un parking muy cómodo, además.
Muchas gracias María por tu comentario. En CREZEN estamos encantados de tener pacientes como vosotros, gracias por confiar en nosotros para el bienestar de toda tu familia.
Experiencia fantástica: No puede ser más recomendable tanto por la parte profesional como por la personal. Plena tranquilidad y confianza en sus doctores y enfermeras….. de 10 Trato personal inmejorable, cercano, resultando fácil cualquier gestión con ellos. Recomendable 100%
Millones de gracias Silvia por esta valoración, desde luego la suerte es nuestra de tener pacientes tan maravillosos como vosotros.
Experiencia fantástica: Tuve un vuelo de vuelta a mi país de residencia Malta. Pedí cita para una PCR rápida ya que mi vuelo era pronto. Tuve los resultados al siguiente día en mi correo , Lo super recomiendo. Totalmente confiable.
Gracias Andrea por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Especialistas estupendos, enfermera fantástica, trato muy bueno, facilidad de obtener cita. Todo te lo hacen fácil y además es fácil de aparcar. Mi hija va encantada.
Muchas gracias Patricia por tu valoración. Nosotros encantados de tener pacientes como vosotras, así da gusto. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Excelente atención, Mi experiencia fue muy buena tanto por el trato cercano como por la puntualidad 100% recomendable. El Dr. molina gran profesional .
Muchas gracias Maria del Carmen por tu valoración. En CREZEN trabajamos día a día para ofreceros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Crezen es mi centro médico de referencia. Por muchos motivos, empezando por la profesiónalidad de enfermeria, la atención de recepción, la implicación de los médicos tienen muchas especialidades, pediatría, endocrino, oftalmólogo, logopeda, vacunas, revisiones de todo tipo.... Es una maravilla! Sin esperas, aparcada en la puerta..os lo recomiendo a todos sin lugar a dudas. Gracias Crezen.
Gracias a ti Cristina por tu comentario. En CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Dr. Rafael Montero y la enfermera María Ruiz ofrecen sus servicios realmente basados en la excelencia. Además, tienen un trato cercano y cariñoso, que tanto agradecemos los padres y nuestros hijos cuando acudimos a ellos. Altamente recomendable!
Muchas gracias Ana por tu comentario, desde CREZEN estamos muy orgullosos de contar con pacientes como lo sois vosotros.
Experiencia fantástica: Servicio profesional y atentos, hemos hecho PCRs y Antigenos. Es fácil obtener cita y te envían los resultados por correo. fuimos con mi hija pequeña y fueron muy cariñosos con ella y pacientes con su primera prueba de Antigenos.totalmente recomendable
Muchas gracias Adriana por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
Experiencia fantástica: Un centro que me da confianza cuando mis niños están malitos. La pediatra muy maja supo como entretener a mu hija mientras la miraban, emplea su rato y te resuelve dudas que tengas. Por lo menos yo me fui tranquila de allí. Ahora solo tenemos que hacerle las pruebas para ver que todo esta ok.
Muchas gracias Laura por tu valoración, desde luego tranquilos estamos nosotros, con pacientes como vosotros.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el centro. La atención es muy cercana. Se preocupan por las personas para que tengan la mejor atención posible. El trato inmejorable. El Dr. Molina es un gran profesional que se preocupa por sus pacientes y su entrega es algo muy destacable. Estamos muy contentos.gracias
¡Contentos estamos nosotros de tener pacientes cómo vosotros! Gracias Ana por el comentario.
Experiencia fantástica: Muy buen equipo! Mis hijos y yo estamos encantados!
Gracias Max por tu comentario, en CREZEN día a día trabajamos para daros el mejor de los servicios.
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Dra. Izaskun Astoreca | Especialista en medicina estética corporal y nutrición en Alcobendas - La Moraleja
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