Clínica Gema- Properament

Experiencia negativa: De vergonya. 58 minuts esperant a la sala d’espera i a sobre quan entres el reumatòleg et diu que ‘esto es lo que hay’ Quan surto faig reclamació i el personal de recepció em diu que el caradura del metge ha arribat 30’ tard. Tant costa trucar? Tant costa avisar que porten 60 minuts de retard quan arribes al centre. Per no tornar……….

Experiencia negativa: Retraso 1hora 30 minutos. Peor que seguridad social.

Experiencia fantástica: Las instalaciones están inmejorables, la atención de las recepcionistas fue correcta (se hicieron un pequeño lio con mi tarjeta pero lo solucionaron muy rápido y muy amablemente) y la atención del dr. Francesc Alamón (dermatólogo) muy buena. Me dedicó el tiempo necesario para explorarme y tomar muestra, sin prisas y explicando todo perfectamente. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Estaba esperando 40 minutos delante de la consulta y no me han atendido. Para que en la recepción dan la hora puntual si no podéis atender a tiempo? Entiendo 5-10 min de retraso pero tanto tiempo?! Ha sido una pérdida de tiempo primero venir a pedir la hora y luego estar esperando delante de la puerta.

Experiencia fantástica: Encantada con el dermatologo dr Nasser llevaba un año con un problema de piel y el a la primera lo acertó, estoy súper contenta es muy atento y amable aparte de un grandisimo profesional..muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el centro. Los medicos y doctoras encantadores y super profesionales, actualizados y con muy buena atencion (practicamente me visito con casi todas las especialidades). Las instalaciones de 10, sala de espera, tecnologia que tienen los medicos en consulta, etc. Las chicas de rececpion son inigualables, siempre con una sonrisa, trato exquisito y personalizado, rapidas y eficaces!!! Sin duda recomiendo muchisimo este centro medico!!

Experiencia fantástica: Servicio del personal, doctores enfermeras....!! espectacular!! Muy atentos y comprometidos con los pacientes, lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: Es lamentable hoy 10/01/24 que se a empezado a utilizar la mascarilla en centros médicos y farmacias ,que un centro como este que es de pago,aprovechen para cobrar 50 centimos por mascarilla,no me niego a llevarla pero si a alguien se le olvida no veo de recibo que se lucren también con eso .

Experiencia fantástica: Servei bastant ràpid, poc temps d’espera. Demanar hora amb l’aplicació funciona molt bé. He anat a diferents especialitats i són ràpids. Tant en temps d’espera com en temps de visita, a mi ja m’està bé. El lloc es veu molt nou.

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he ido, la atención ha sido excelente, tanto por parte del equipo de recepción como por parte del médico. Lo tendré en consideración para próximas visitas. Gracias.

Experiencia negativa: Las recepcionistas no tienen tacto, y se nota que odian su trabajo. Deberían poner a alguien que quiera atender bien , parece que les guste fastidiar al cliente.

Experiencia fantástica: 100% recomenable. Rapidesa en donar dia i hora, i amabilitat de les noies del mostrador. Gran encert en el diagnòstic tant del metge de capçalera com de l’otorrino. Molt contents amb el centre.

Experiencia fantástica: Sóc pacient des de fa uns mesos del Dr. Marcouchi, endocrí. Des del primer moment no ha estalviat esforços en aclarir-me qualsevol dubte. Les meves analítiques estan millorant. Estic molt contenta tant pel que fa al doctor com en l'atenció per part de les noies de recepció. Ho aconsello!

Experiencia fantástica: Fa poc temps que vaig a aquest centre, nou a Granollers. Disposen d'unes instal·lacions molt amplies i ben distribuïdes. Es un centre molt agradable i lluminós. L'atenció a la recepció es immillorable, amables, atentes, resolutives. Tan l'atenció presencial com telefònica. Per diferents canvis de pòlissa, he anat a diferents centres mèdics de Granollers i diria que en aquest moment es el millor, en quan a instal·lacions, atenció i quadre mèdic. Molt recomanable.

Experiencia fantástica: Vaig trucar per fer una prova de alergia per penicil·lina, la persona de recepció va preguntar perquè tenia dubtes i al final no han. Però abans de penjar em va aconsellar sobre on fer la prova. Una atenció molt bona. Felicitats per la persona que em va atendre, a part que molt agradable.

Experiencia negativa: NO és un centre per fer analítiques i menys a nens!!! No cal voler fer-ho tot, feu el que pogueu donar un bon servei.

Experiencia negativa: Una hora de espera y finalmente he marchado. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: MUY CONTENTA con el centro GEMA. Son súper atentos todos! Un trato increíble y estupendo por parte de las chicas de recepción, y unos especialistas muy buenos y profesionales sobretodo!!

Experiencia fantástica: Las recepcionistas son encantadoras,y el otorrino,el endocrino y pediatra que son los que he visitado,en nuestro caso trato excepcional.

Experiencia fantástica: Después de llamar a varios sitios y que no me dieran una cita hasta dentro de meses, di con este centro y me atendieron enseguida, quedé encantada. Personal y trato inmejorables!

Experiencia negativa: Muy de contenta cada vez que llamo para el pediatra está lleno o no está esto es peor que la seguridad social

Experiencia negativa: Las recepcionistas falta de profesionalidad, mal educadas. Lástima por que la atención médica cumple

Experiencia positiva: Si pido cita con endocrinología/nutrición, hacen dietas para bajar de peso?

Experiencia fantástica: Magnífico trato recibido! Personalizado, humano y profesional.

Experiencia negativa: Unos tarjeteros...solo quieren pasar la tarjeta de la mutua como sea...yo lleve una resonancia de hacia 3 días, y el trauma (dr jalin, en Granollers) ni la miro, lo único que quería era hacer una ecografia ...tardo 15 segundos en hacerla...digo yo que habrá mucha más información en la resonancia no? ...no me gusto nada ..no volveré

Experiencia fantástica: He tenido una experiencia muy satisfactoria en este centro, todo un descubrimiento, siendo que del hospital General de Granollers no hace falta ni opinar y siempre me había ido hasta Bcn para temas médicos. La recepcionista muy amable y el Dr. Mompart quién me atendió muy profesional y gentil, me explicó todo con detalle. Muy contenta con la visita!

Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad por parte del equipo de administrativas del mostrador, muy agradables y profesionales, en cuanto a médicos hoy paso revisión con el Oftalmólogo, a ver qué me dice.

Experiencia positiva: Por lo que es el pediatra, estupendo pero es una vergüenza el tiempo de espera entre cita y cita. Una hora esperando que atiendan a mi hija y aquí sigo esperando. Lamentable la verdad.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el Reumatólogo Dr. José Luis Tandaipan , hasta que no ha dado con mi diagnóstico no ha parado de hacerme pruebas, muy atento .Muy recomendable sin duda volveré

Experiencia fantástica: He visitado todos los centros médicos concertados con aseguradoras de Granollers, y tengo que decir que, en mi opinión éste es el mejor. Una atención exquisita en recepción, además de tramitar casi siempre las autorizaciones con la compañía aseguradora. Un trato médico hasta ahora inmejorable por varios de sus profesionales, destacando el Dr. Mompart, quien siempre se ha mostrado muy atento y con unas visitas muy completas y explicativas, gestionando cualquier problema que pueda surgir.

Experiencia negativa: Hola, no soy de perder mi tiempo innecesariamente escribiendo reseña negativa por rabia o impulso, salvo si lo amerita la ocasión. El día 19 de abril 2023 estuve en la consulta de la dra malaya ;dique (ginecóloga) Fue mi primera vez, el motivo de mi consulta fue porque teniaaaa retraso menstrual, no me llegaba el periodo desde diciembre debido a que estaba sufriendo unos cambios hormonales a causa de una mala dieta restrictiva baja carbohidrato y alta en grasas, cosa que me causó una (amenorrea) mas una subida excesiva de colesterol . ¡Bueno! Resulta que esta señora dra me dijo que ya YO estaba con la menopausia,(así sin más)me quede sin PLABRA/ sin antes preguntarme cosas típicas por ejemplo; a qué edad se le fue la regla a mi madre o a que edad me llegó a mi la regla por primera vez, que por cierto a mi madre se le quitó la regla a los 58 a mi tía 56 y a mi me llegó a los 14 años por primera vez. son muchas la pregunta y pruebas que te debe de hacer un médico antes de cualquier evaluación , ¡ahhh! Otra cosa, mi hermana mayor tiene 52 y su niño más pequeño tiene 2años con un embarazo natural y sin planificar, lo que quiero decir es que en mi familia la mujeres NO le dan la menopausia a partir de los 40. Pues Esta señora fue tajante y fría, en una visita de tan sólo de 9 minutos,esa señora me dijo fríamente que estoy con la menopausia, jejeje. esté mes de junio cumplo 40 años, y mi niño tiene solo 5 años. Ella Concluyó que yo estaba menopáusica porque tenia un retraso de la regla de 3 meses y medio y solo me hizo una eco vaginal de tan solo 2 minutos, que supuestamente vio que mi ovarios estaban dormido a partir de ahí esta señora me diagnosticó que estoy menopáusica. En mi cabeza Me resuenan estas tres palabras ( tienes los ovarios parados , esta menopáusica, te daré el número de una colega especialista en mujeres menopáusica,) ¡asi sin mas! Fueron las palabras que me dijo esa señora;malaya dique especialista en ginecología; yyyy 11 días después de mi visita con esta doña el día 30 de abril me llegó la regla y el 28 de mayo mi segunda regla de hecho la tengo ahora mismo porque me duras 4 días, después del falso diagnóstico de la super ginecóloga de esta clínica de granollers dra mala ya. Quiero Que quede clarísimo que esta( dra) es muy malaya en su área. Porque no se puede hacer un diagnóstico sin antes estudiar la causa del problema a fondo, y no hacerse la veterana súper lista y no dar preámbulo al paciente. (Cuando se lo conté a mi ginecólogo flipo )a esta le doy una estrella porque no puedo dar menos, porque ni una se merecen. Ya que no tengo nada bueno que decir de nadie que trabajes en esta clínica . La recepcionista son pasota de lo másss, solo quieren pasar la tarjeta y cobrar. No me anime a escribir antes ✍️ porque priorizó las cosas más importante de mi vida.

Experiencia positiva: Fui atendida por el endocrino la verdad que pachin ya que ni me tomo medidas solo peso. En la analítica había algo de glucosa alta y no me he ha dado diatrices en que hacer, solo hacer mas ejercicio. Espero que mi proxima visita sea mas informativo.

Experiencia fantástica: Atención muy buena y rápida

Experiencia negativa: Ayer fue mi pareja al centro para una visita con el reumatólogo, el trato del doctor fatal, sin ganas de trabajar… casi ni lo miro…. Ya no volveremos a ese centro.

Experiencia fantástica: Excelente centro. Me he visitado con el Doctor Puig de Urología, gran trato y diagnóstico acertado, me ha ayudado mucho. Instalaciones nuevas muy acogedoras. Las chicas de la recepción muy amables, todo muy bien explicado.

Experiencia negativa: Centro de 10, Pesonal de 10, gente ambable. Salvo la especialista de alergología que será porque no tenía el día o saber que pero parecía que quería despacharme rápido. No ha logrado darme una solución clara a mi problema y en vez de orientarme. Ha decidido que llame al hospital para que avance la hora del dermatólogo. No ha sido un trato muy profesional por su parte, por lo demás el centro es de 10.

Experiencia negativa: Impresentables, llamas por una urgencia de tu hijo. Te dicen que a ultima hora te llaman. Cuando te llaman, después de llevar al niño desde que nació, es para decir que no les pasa la tarjeta y que ya te atendrán mañana cuando lo soluciones. Resumen la salud de tu hijo les importa…, muy bonito el centro medico pero deja mucho que desear la gente que lo dirige. Después de llamar al seguro y ver que todo esta correcto resulta ser que las secretarias son poco competentes y introdujeron mal los datos con el resultado de que mi hijo se quedó sin ser atendido en una urgencia por incompetencia del centro.