Consultorio Medico y Estético Alameda de Osuna
Información sobre Consultorio Medico y Estético Alameda de Osuna
Nuestro centro médico lleva cerca de 40 años especializado en la gestión integral de la salud y el bienestar, con servicios adaptadas a cada una de las fases del paciente desde la atención, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de cada uno de los casos, considerando siempre el factor humano como uno de los pilares fundamentales de nuestros servicios.El centro cuenta con un cuadro médico y de profesionales sanitarios de destacado valor en cada una de sus disciplinas, siendo compromiso, profesionalidad y personalización nuestra prioridad.Ver Más
Consultorio Medico y Estético Alameda de Osuna: Opiniones
Experiencia fantástica: Acudí la semana pasada para hacerme una analítica, la que me atendió fue muy amable y rápida. El chico que me extrajo la sangre fue impecable, no me dolió para nada.
Experiencia positiva: Acudí para análisis y no tuve que esperar mucho. Atienden para analítica sin cita previa, por orden de llegada. La persona de recepción amable y ágil
Gracias Irene por el comentario y compartir tu experiencia, por favor nos gustaría saber como podríamos mejorar la experiencia si fuera posible para llegar a tener 5 estrellas de valoración.
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención del Dr. Chamorro. Un muy buen médico!!
Experiencia fantástica: Atención telefónica para cita perfecta, me dieron cita para la misma tarde. Al llegar esperé mi turno solamente unos cinco minutos, y El doctor me atendió de forma muy correcta. He vuelto a unos análisis clínicos, no he tenido que esperar mi turno más de un par de minutos, y la asistencia ha sido muy buena. Centro recomendable. Volvería sin duda.
Experiencia fantástica: Tenia varias pruebas que hacerme e iba con prisa. Fueron muy amables y me atendieron muy rapido para no tardar mucho. A pesar de que a primera hora haya mas gente por el tema analíticas, son ágiles y profesionales
Experiencia fantástica: La Dra María Dolores López es un gran profesional y tiene siempre en la mente la historia del paciente y el trato impecable. Da consejos para mejorar y no sólo medicina . Un gran médico de cabecera. Acudo aquí desde más de 20 años . Las recepcionistas todas muy muy buenas .
Experiencia positiva: El servicio de atención telefónica de la doctora López es magnífico, lo mismo la propia doctora como Verónica, que es todo amabilidad y resolución de las necesidades de los pacientes. Gracias al servicio de atención telefónica puedo seguir siendo paciente del centro ya que uso silla de ruedas eléctrica para desplazarme. Como aspecto negativo decir que la clínica no está adaptada a personas con minusvalía y creo que una pequeña rampa, aunque sea de madera, solventaría el problema. Siendo un centro sanitario por y para pacientes es difícil entender que no se adapte a estas necesidades.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el centro. Siempre lo utilizo para hacerme las analíticas, acceso a los resultados online y es muy cómodo. El enfermero un chico con gafas muy amable y pincha muy bien. Repetiré seguro!
Gracias Raquel por tu comentario y esperamos verte pronto de nuevo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, la recepcionista de turno tarde nos hizo sentir como en casa muy recomendable muchas gracias nos fuimos muy tranquilos Saludos
Experiencia fantástica: Mi clínica de confianza y la atención de la recepcionista argentina es maravillosa.
Experiencia fantástica: Lo mejor la recepcionista, muy resolutiva atenta y se gestiona fenomenal a pesar del estrés de tener que desarrollar varias tareas a la vez.
Experiencia negativa: Llevo llamando días al telefono de contacto y nunca cogen.
Hola Alberto sentimos la mala experiencia de contacto con el centro, trabajamos cada día en mejorar el servicios pero estamos teniendo un gran incremento de llamadas que puede afectar al tiempo de espera, por ello te recomendamos el uso de canales alternativos como Whatsapp o reserva de citas online.
Experiencia negativa: llevan con el telefono descolgado una hora y media, en la pagina tienen un whatsapp que tampoco parece funcionar... asi con todo imposible ponerse en contacto con ellos..
Hola Sonia, sentimos la mala experiencia de comunicación con el centro, tenemos momentos de alta ocupación en la recepción de llamadas difíciles de prever y entendemos que puede ser frustrante, en cualquier caso seguimos trabajando en mejorar nuestra atención al paciente.Por favor consulta el horario de atención al público para asegurar que las llamadas se producen en esos intervalos, además te invitamos a que hagas uso del servicio online de petición de cita desde la web.
Experiencia negativa: Coincido plenamente con la reseña de Carlota R sobre el técnico/enfermero que atiende en los análisis.
Experiencia negativa: Buenos dias, Impuntualidad de llegada del dermatólogo. Veo que hay alguna reseña en este sentido por lo que parece que se trata de algo habitual. Por otro lado espero que los más de 50 minutos de retraso sirvan para recordarles que el tiempo de los pacientes es tambien importante. Un saludo.
Experiencia negativa: Segunda vez que intento venir a análisis a este centro. Llamé por teléfono para informarme sobre el horario y la afluencia y me informaron que no hay mucha gente y las dos veces que he venido hay cola de más de 10 personas, no volveré a perder mi tiempo viniendo a este centro.
Hola Javier, sentimos que hayas tenido que esperar, en agosto en general si hay menos afluencia, pero al ser sin cita no podemos asegurar la misma. Esperamos qué puedas cambiar de opinión, en general los días menos concurridos suelen ser lunes y miércoles, de 10 a 10.30
Experiencia negativa: Acudí a hacerme unos análisis y el enfermero no pudo ser más antipático. Por si esto fuese poco, parecía que no tenía experiencia o ése no era su día porque tuvo que pincharme varias veces y me hizo daño. Si hubiese sido amable quizá la situación la habría llevado mejor, pero si encima es seco y borde...para qué más. Fue una experiencia desagradable y por supuesto no repetiré.
Buenos días Carlota, sentimos q hayas tenido una mala experiencia con nuestro enfermero suplente. Todos los enfermeros que han trabajado y trabajan con nosotros tiene una amplia experiencia en extracción de sangre, hay veces que las venas son más difíciles. Siempre recomendamos que bebáis más agua para que las venas sea más visible. Disculpa los inconvenientes creados y te animo a que nos des otra oportunidad con el enfermero habitual.
Experiencia negativa: Lo primero, decir que al haber hablado con ellos por WhatsApp, puedo demostrar que lo que digo es cierto... Consulté si hacían una prueba en concreto, a lo que me respondieron que sí que la hacían, que solamente tenía que acudir con la muestra a partir de las 8:45h. Así lo hice, a las 8:45h estuve ahí, pero para mi sorpresa, no solo tuve que esperar casi media hora para que abrieran ( al parecer la persona encargada de abrir se había visto afectada por un atasco en la carretera) si no que cuando me atienden, me dicen que lo sienten pero que esa prueba no se realiza ahí... que la persona con la que hablé estaba cubriendo vacaciones y no estaba bien informada... Conclusión, después de haberme desplazado hasta allí ( aparcar es realmente complicado) y esperar 25 minutos a que abrieran, acabé llegando tarde al trabajo y sin haberme podido realizar la prueba... Pésima experiencia
Experiencia fantástica: Yo a este Consultorio Médico suelo ir a ver a Paco, el osteópata de @MomentumNatura, es una persona especial, no solamente por cómo te trata si no por lo profesional que es. Para mí es mi osteópata de cabecera, siempre que me duele algo voy a él y me lo arregla, sus manos valen ORO!! Muy muy recomendable!
Experiencia fantástica: Agradezco la amable atención que he recibido en el consultorio, han sido muy profesionales.
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención que he recibido tanto de la recepcionista como de la persona de análisis clínicos, me han atendido de maravillas, me he sentido muy cómoda y pude comprobar la eficiencia y profesionalidad en el consultorio, de la que ya me habían hablado varías amigas que van con frecuencia. Gracias!
Experiencia fantástica: Llevo años acudiendo a este centro, además de por proximidad es por el trato tan cercano y excelente tanto de las chicas de recepción como de todos y cada uno de los enfermeros y por supuestos los doctores del centro, Te facilitan todo desde el momento de la llamada...y para cualquier consulta siempre están encantados de atenderte, aunque tenga la consulta completa siempre intentan buscarte un hueco... EXCELENTES
Experiencia fantástica: Supersatisfechos con trato recibido de los ats:Roberto y Nicolás.M.luisa Rioja
Experiencia fantástica: Buenas tardes Mi experiencia con el consultorio es absolutamente buenísima Llevo 30 años viviendo en la zona y siempre tuve a Lis médicos analíticas etc… sin duda es un referente en la zona con gente amable y sensible hacia los clientes Recomiendo 100%100 Un fuerte abrazo para todos
Experiencia fantástica: Mi consultorio de toda la vida
Gracias Jose Luis por la confianza
Experiencia fantástica: Siempre amables y colaboradores para lo q necesitas
A su servicio!
Experiencia positiva: Llevo bastantes años acudiendo a este consultorio y siempre me han atendido correctamente
Muy agradecidos por la confianza depositada en nuestro centro
Experiencia fantástica: Espectacular!!!
Gracias Ricardo
Experiencia fantástica: Mi centro de confianza. Siempre me atiende la Doctora Mª Dolores López, y es un encanto, cercana, atenta y profesional. Eso hoy día no tiene precio.
Gracias Da Vida por tu comentario y la confianza en el centro
Experiencia fantástica: Sobre todo destacaría la amabilidad de persona que está en recepción por las tardes.
Gracias por compartir
Experiencia negativa: La atención de este centro cada vez es peor. Tienen puesto en el horario que cierran a las 19:30, llego a las 19:10 y me dice la chica que no me puede dar los resultados de unos análisis porque cierran a las 19:00. Una chica joven, morena, pelo rizado, su atención deja mucho que desear. Nada que ver con la chica que está por las mañanas. Lamentable que haya gente sin ganas de trabajar y cero orientación al paciente/cliente, ocupando puestos de trabajo.
Buenos días Raquel, lo primero le pedimos disculpas por el incidente ocurrido y porque efectivamente la información de nuestro horario no estaba actualizada correctamente, tras su comentario la hemos cambiado de manera inmediata.Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con el centro para solucionarle el problema ocasionado y disculparnos directamente desde la dirección del centro.Un saludo y gracias
Experiencia negativa: Muy descontenta. Para empezar no son puntuales. Después de mes y medio de espera y de pedirme horas en el trabajo porque el dermatólogo (que va una vez a la semana) solo está por la mañana me atienden casi media hora tarde. Fui a quitarme varios bultitos de grasa y un lunar. Tengo experiencia con los primeros porque me salen con frecuencia y NUNCA me habían hecho tanto daño quitándomelos. Después del mal rato (que no fue precisamente corto) llego a casa y veo que solo me ha quitado 3 de los 9 que tenía. Lo del lunar directamente no hay por dónde cogerlo: me dio la impresión al vérmelo después de que no me lo había quitado del todo, pero con la herida no se apreciaba bien. Habiéndose curado ya puedo confirmar que no me lo quitó en absoluto. También le pregunté por mi acné. Lo único que hizo fue mirármelo 2 segundos y recetarme 10 cosas diferentes.
Hola Sara, lo primero disculpa por los inconvenientes creados por la esperar, a veces no es fácil calcular cuánto estar con cada paciente. Por otro lado, sentimos la experiencia con el doctor, en estos casos se suele utilizar un anestésico local y pudo ser que no te hiciera el efecto adecuado. Normalmente en las consultas de dermatología se atienden un número reducido de lesiones para que no sea tan molesta la recuperación. Sentimos en cualquier caso que la experiencia no fuera la esperada y confiamos que puedas volver a hacer uso de nuestros servicios para que puedas comprobar que no se trata de una experiencia habitual.Te agradeceríamos que tu pusieras en contacto con el centro para ver cómo te podemos ayudar.
Experiencia fantástica: Una atención perfecta por parte de todo el personal. Recomiendo tanto al Dr. Chamorro como a la podóloga del centro. Todo perfecto.
Gracias Ruth por el comentario
Experiencia fantástica: La atención por parte de todos es muy agradable, el Dr. Octavio es muy buen dermatologo! Recomiendo este centro.
Experiencia negativa: Siempre nos hacen esperar mucho tiempo. Si vas, mejor que no sea con prisa.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesional de enfermería un 10, extraccion de sangre muy buena y muy profesional.
Gracias Rous por compartir la experiencia
Experiencia fantástica: Atención espectacular.
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