Clínica privada Blue Healthcare

Información sobre Clínica privada Blue Healthcare
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
En Blue Healthcare hemos desarrollado una innovadora propuesta sanitaria basada en la gestión del patrimonio de la salud, en la que el paciente, guiado por nuestro equipo médico, se hace corresponsable. En nuestros centros no sólo tratamos enfermedades y patologías, sino que también analizamos qué se puede hacer para prevenirlas o retrasarlas, y para acelerar su recuperación. A la hora de evaluar a nuestros pacientes, no nos contentamos con mirar a una única pieza del puzle de su salud; el modelo de atención que ofrecemos es global y personalizado, y contempla el estudio del pasado de nuestros pacientes, su entorno, sus hábitos de vida y el potencial de mejora de sus capacidades y de su bienestar.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Clínica privada Blue Healthcare:
Blue Healthcare es una clínica privada reconocida por su atención al paciente y el compromiso con la salud y bienestar de sus usuarios. Muchos pacientes destacan la calidad humana y profesionalismo de sus médicos, como la Dra. Cruz, la Dra. Ramírez y el Dr. Mera, quienes brindan tratamientos personalizados y se toman el tiempo necesario para escuchar a los pacientes, explicando detalladamente cada procedimiento.
Entre las opiniones positivas, se resalta la atención excepcional del personal, así como la limpieza y modernidad de las instalaciones. Muchos usuarios han mencionado que la clínica es su lugar de confianza para diferentes especialidades médicas y que han tenido resultados satisfactorios en sus tratamientos.
Sin embargo, algunos pacientes han expresado inquietudes sobre precios elevados y problemas de organización en la gestión de citas y resultados. A pesar de esto, el equipo de Blue Healthcare se esfuerza diariamente por mejorar su servicio y apoyar a sus pacientes en su camino hacia una mejor salud.
En resumen, Blue Healthcare se presenta como una opción confiable para quienes buscan atención médica de calidad en un entorno acogedor, a pesar de algunas áreas de mejora en sus procesos.
Clínica privada Blue Healthcare: Opiniones
Experiencia negativa: Blue Heathcare debe de ser porque sólo atienden a aquellas personas que tienen Sangre AZUL. 200 euros la primera consulta y 120 cada sesión de psiquiatría/psicología. Precios nada abordables.
Experiencia fantástica: ¡Qué suerte tengo de haber encontrado a la Dra. Aparicio! Es difícil encontrar un médico que hable tan bien inglés y que dedique tanto tiempo y atención a sus pacientes. Me permitió explicar todos mis problemas sin apresurarme. Luego, dibujó un diagrama de todo lo que estaba sucediendo y cómo planea tratar cada problema y por qué. Me sentí 100% confiado en su conocimiento médico y su capacidad para ayudarme. Ella fue realmente atenta y tenía un ' trato profesional' muy bueno. La oficina también fue maravillosa conmigo, tanto en ayudarme a programar la cita y las pruebas, como en la facturación, y estaba limpia y moderna. La recomendaría ALTAMENTE.
Doña Jenna, muchísimas gracias por sus amables palabras. La Dra. Cruz Aparicio es una magnífica profesional con una gran calidad humana.Nos alegra mucho que usted, por fin haya encontrado una profesional que le pueda ayudar y le preste la atención que se merece.Esperamos verle pronto.
Experiencia positiva: La doctora Barceló, fantástica: amable, atenta, profesional y competente. La clínica, sin embargo mantiene una mala calidad de aire con niveles de CO2 absolutamente inaceptables. 5 estrellas a la doctora y 2 a la clínica
Estimado don Julio,Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que su experiencia en nuestro centro no ha sido la adecuada.Esta situación no podría estar mas alejada de nuestros altos estándares y solamente hace que deseemos mejorar.Esperamos que en su próxima visita no vuelva a ocurrir y su experiencia sea satisfactoria.
Experiencia fantástica: Excelente el trato de la Dra.Esther Ramirez. Mucha calidad humana, escucha, revisa, y super empatica con lo que le cuentas. Magnífica Dra. Y su secretaria muy amable y atenta. Muchas gracias por tener esa calidad humana en la atención de pacientes!
Muchas gracias por sus amables palabras, Dña. Marilyn. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. La Dra. Ramírez es realmente, una magnífica profesional y mejor persona. Estamos orgullosos de tenerle en nuestro equipo. ¡Doña Marilyn, esperamos volver a verla en el futuro!
Experiencia negativa: No lo recomendaría.
Buenos días,Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que ha tenido una experiencia tan frustrante.Si es tan amable, nos gustaría que enviase un correo a [email protected] para que podamos conocer el motivo de tan mala experiencia.Tener este conocimiento nos ayudaría a mejorar.
Experiencia fantástica: Hace unos meses pensaba que me iba a tener que operar del menisco, pero tras una consulta con el doctor Félix López, este me convenció de que era mejor seguir un tratamiento más conservador sin operar. Tan solo después de unos pocos meses vuelvo a hacer deporte sin problema alguno y sin necesidad de haber pasado ni por quirófano, ni por una rehabilitación.
Estimado Martín,Muchas gracias por su comentario y compartir su experiencia en Blue Healthcare. Nos alegra conocer el resultado tan satisfactorio que ha obtenido tras su consulta con el Dr. Félix López. Esperamos recibirle de nuevo y seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Blue Health Care fue excepcional de principio a fin. Desde el momento en que entré, me sentí bienvenido y cuidado. El personal fue amable, profesional y siempre dispuesto a responder mis preguntas. Las instalaciones estaban impecablemente limpias y modernas, lo que me dio confianza en la calidad de atención que recibiría. Mi doctor fue comprensivo, conocedor y me proporcionó un tratamiento personalizado que superó mis expectativas. Recomiendo encarecidamente Blue Health Care a cualquiera que busque atención médica de primera categoría en un ambiente cómodo y acogedor.
Estimada paciente,Muchas gracias por sus amables palabras. Apreciamos mucho que se haya tomado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro centro. Nos sentimos afortunados de tener pacientes como usted y esperamos que vuelva pronto para que podamos seguir cuidando de usted.
Experiencia fantástica: Atención al paciente impecable. Mi sitio de confianza.
Estimado paciente,Muchas gracias por su comentario y hacernos una valoración tan positiva. En Blue Healthcare mostramos nuestro compromiso con la salud y bienestar de nuestros pacientes en cada uno de nuestros servicios. Esperamos recibirle pronto de nuevo y seguir ofreciéndole un servicio de calidad.¡Gracias por su confianza!Atentamente,El Equipo de blue Healthcare
Experiencia fantástica: Dr Lisbona fenomenal y recepcionisras muy bien
Estimado Alberto,Muchas gracias por su comentario y por reconocer la labor médica y profesionalidad del Dr. Arturo Lisbona, además del trato recibido por parte de nuestro personal de recepción. Deseamos volver a verle pronto en Blue Healthcare y continuar contribuyendo a la mejora de su salud y bienestar.Atentamente, El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: La atención fantástica y el doctor Francisco Mera un gran profesional!!! Gracias por todo !!
Estimado José Manuel,Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace conocer que el trato recibido por parte de nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas, y sobre todo, la atención médica recibida por el Dr. Francisco Mera. Esperamos volver a verle pronto y seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: No es fácil encontrar una clínica buena en el centro de Madrid. Sin duda la recomiendo
Estimada Ángeles,Muchas gracias por su comentario. En Blue Healthcare apostamos por la excelencia en la atención médica. Nos esforzamos cada día para brindar a nuestros pacientes una atención personalizada y de calidad cuidando de su salud y bienestar. ¡Gracias por su confianza!Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Impecable el trato recibido, tanto personal como profesional. Especial agradecimiento a la Dra. Malena García por su profesionalidad y cercanía
Estimada Isabel,Muchas gracias por su comentario. Estamos orgullosos de leer su reseña y poder comprobar como los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte de la Dra. García Arredondo y del personal de la clínica ha estado a la altura de sus expectativas, cubriendo todas sus necesidades. En Blue Healthcare nos esforzamos cada día para brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros pacientes.¡Gracias por su confianza!Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Blue Healthcare fue excepcional. Desde el momento en que entré, fui recibido con una sonrisa cálida y un personal atento. Las instalaciones estaban impecables y bien equipadas. El equipo médico mostró un profundo conocimiento y empatía hacia mis necesidades de salud. Me sentí seguro y bien cuidado durante todo mi tiempo en la clínica. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque atención médica de calidad en Blue Healthcare.
Estimado Gonzalo,Muchas gracias por su comentario. Nos enorgullece saber que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. En Blue Healthcare nos esforzamos cada día para brindar un trato al paciente excepcional y de calidad. Nuestro equipo médico está formado por profesionales altamente cualificados que realizan un abordaje multidisciplinar. Esperamos volver a recibirle de nuevo y seguir cuidado de su salud. Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Super buena atencion, la dra cruz te explica a detalle todo
Estimada Pamela,Muchas gracias por su comentario y compartir su experiencia con la Dra. Marta Cruz. Esperamos recibirla de nuevo para seguir cuidando de su salud y brindarle un servicio de atención personalizado y de calidad.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Me decidí por Blue Healthcare, y, ¡qué buena elección!. Excelente resultado medico y atención profesional.
Estimada Cristina,Muchas gracias por su comentario y por el tiempo dedicado a escribirlo. Nos alegra conocer que su experiencia en Blue Healthcare ha estado a la altura de sus expectativas. Esperamos poder recibirla de nuevo y seguir cuidando de su salud.¡Gracias por elegirnos!Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Una clínica estupenda por su puntualidad, atención y trato impecable. Los médicos que me han tratado fueron muy pedagógicos y humanos y me han ayudado en mejorar mi bienestar. Muy recomendable.
Estimado Gerardo,Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra conocer que su experiencia con los profesionales médicos de Blue Healthcare ha contribuido a la mejora de su salud y bienestar.Esperamos poder recibirle de nuevo y continuar cuidando de su salud. ¡Gracias por su confianza!Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Fantástico Centro médico! Sin esperas, amables y técnicas innovadoras. Volveré siempre q tenga cualquier cosa, tienen todas las especialidades y admiten tarjetas de reembolso.
Estimada María,Le agradecemos su comentario y el tiempo dedicado a escribir la reseña. En Blue Healthcare estamos comprometidos con la salud y bienestar de nuestros pacientes brindándoles un servicio de atención médica de calidad. Deseamos volver a recibirla de nuevo y continuar cuidando de su salud en cualquiera de nuestras especialidades.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: La atención recibida ha sido extraordinaria, por el trato recibido tanto con el personal de la clinica como, con la doctora Garcia Arredondo ya que se toma su tiempo con cada paciente.
Estimada Alejandra,Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que el trato recibido por parte del personal de Blue Healthcare y la consulta con la Dra. García Arredondo haya sido de su agrado, cumpliendo los estándares de calidad del servicio que ofrecemos. Esperamos que nos visite de nuevo y poder seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Tuve consulta con la Dra. Cruz y el trato y sus explicaciones fueron muy acertadas, las instalaciones muy bien. Pedí una consulta de valoración con la Dra. Paniagua y fue excelente tanto el trato como nivel profesional.
Estimada África,Muchas gracias por su comentario. En Blue Healthcare estamos comprometidos con la salud y bienestar de nuestros pacientes. Nos reconforta saber que su experiencia con la Dra. Cruz y la Dra. Paniagua haya sido tan satisfactoria. Deseamos poder verla de nuevo para seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Fantástica atención al paciente. Los médicos a los que he ido con mi hijo, super implicados y profesionales. Siempre con el historial del paciente en la cabeza. Se toman su tiempo para tratarte y atenderte, no tienes la sensación que eres uno entre muchos. Puntualidad, que es algo muy a tener en cuenta cuando visitas una clínica. La atención en recepción exquisita. Empleados muy educados y atentos. Totalmente recomendable
Estimado Rodrigo,Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir la reseña y compartir su experiencia. En Blue Healthcare nos esforzamos cada día por ofrecer una atención al paciente personalizada y de calidad. ¡Muchas gracias por su confianza y reconocimiento! Esperamos poder volver a recibirle de nuevo.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: He ido por primera vez a la Clínica y he salido encantada. El trato recibido por el personal ha sido muy bueno, atentos, amables.... la consulta con la Dra. Irina Matveikova, excelente profesional. Ha superado mis expectativas.
Estimada Nuria,Le agradecemos mucho el tiempo dedicado a escribir esta reseña. Nos satisface ver su reconocimiento a la profesionalidad y experiencia de la Dra. Irina Matveikova, además de que el servicio recibido por parte del personal de Blue Healthcare ha estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volverla a ver pronto y seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: El Dr. Ignacio Lobo es el mejor cirujano entre todos con el nivel profesional más alto. Estuve mucha suerte ser operada por el. Yo tenía 25 tumores benignos en mi útero (grandes y pequeños), y cuando otros médicos antes me dijeron que en mi caso complicado hay poca probabilidad de preservar el útero, el Dr. Ignacio Lobo me hico una miomectomia perfecta. Estoy muy agradecida al Dr. Ignacio y todo el equipo de Blue por su excelente atención.
Estimada Brigita,Estamos muy felices de leer la experiencia tan positiva que ha tenido con el Dr. Ignacio Lobo y haber contribuido a la mejora de su salud de manera satisfactoria. En Blue Healthcare contamos con excelentes profesionales médicos que le ayudarán a mejorar su calidad de vida. Esperamos recibirla de nuevo y seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Quiero destacar el buen trato y profesionalidad de sus doctores y resto de empleados. Mi familia lleva años confiando y sintiéndose cuidados en Blue Healthcare. Yo siempre los recomiendo.
Estimada María,Queremos agradecerle sus palabras y el tiempo dedicado a escribir la reseña. Nos alegra saber que el trato recibido por parte del personal de Blue Healthcare y la atención de los profesionales médicos ha estado a la altura de sus expectativas. Es un placer recibirla y poder seguir cuidando de su salud y de la de su familia.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia con la Dra. Irene Paniagua Me hice un aumento labial con ácido hialuronico y estoy contentísima! El trato por parte del personal de la clínica ha sido excelente Totalmente recomendable
Estimada Esther,Muchas gracias por su comentario y compartir su experiencia. Nos alegramos de que esté satisfecha con el resultado de su tratamiento y, sobre todo, con el trabajo realizado por la Dra. Irene Paniagua. En Blue Healthcare nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos volver a verla pronto.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio y atención! Me hice un tratamiento de sueroterapia y otro facial. ¡Estoy encantado de cómo me encuentro! Muchas gracias, ¡Volveré!
Muchas gracias por confiar el cuidado de su salud a Blue Healthcare.
Experiencia positiva: Buen servicio y atención al cliente! Lo que me parece un robo es que me hayan cobrado 245€ por una consulta de 10 minutos. Un robo completo.
Estimado Walter,Agradecemos su reseña, estamos siempre dispuestos a mejorar nuestro servicio. Las consultas de los facultativos se llevan a cabo con el tiempo pertinente para atender la necesidad de la patología de cada paciente.Queremos expresar nuestra máxima comprensión y cada comentario nos ayuda a mejor día a día.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a la dra Azcoitia por su profesionalidad, buen trato y atención personalizada. Es de fácil acceso entre consultas y responde con mucha rapidez. La clínica tiene un personal muy atento y todo son facilidades. Enhorabuena.
Estimada Sofía,Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir su comentario. Estamos orgullosos de poder comprobar que su experiencia en Blue Healthcare está a la altura de sus expectativas, por parte del personal como de los profesionales médicos, como la Dra. Azcoitia.Esperamos volver a verla de nuevo para seguir cuidando de su salud.Atentamente,El Equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Ya son varias veces que voy alli. Para traumatologia con el Dr Felix Lopez y con la dra Criado reumatologa. Esta vez fue para ver el otorino Dr Ruben Polo. De lejos, el mejor otorino que he visto. Llevaba 15 dias con un cuadro virico. 2 veces en urgencias. Y nada. Espero que ire mejorando. Solo tengo experiencias positivas en esta clinica. Un poco cara, si. Pero el buen servicio y la salud, se pagan. Gracias .
Estimada Nayla,Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Blue Healthcare. Nos alegra saber que nos ha visitado en varias ocasiones y en todas ellas ha tenido una grata experiencia con cada uno de los especialistas visitados. Estamos encantados de recibirla y ser testigos de su mejoría.Atentamente,El equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: El trato recibido por parte de Susana ( enfermera) y las auxiliares de enfermería, tanto África como Blanca, ha sido excepcional, no sólo como profesionales, sino humanamente, q desde mi punto de vista es igual de importante. Chapó por la labor q llevan a cabo. Mejor...imposible M
Estimada Teresa,Muchas gracias por compartir su experiencia en Blue Healthcare. Nos enorgullece saber que el trato recibido por parte del personal de enfermería ha estado a la altura de sus expectativas y haya contribuido a que su bienestar.Esperamos seguir cuidado de su salud.Atentamente,El equipo de Blue Healthcare
Experiencia negativa: Trás consulta presencial con la Hepatologa que resultó totalmente correcta, el día 25 de octubre me realizaron extracción de sangre para analítica de HLA de Hepatitis Autoinmunitaria. A día de hoy, 20 de Diciembre, no tengo los resultados y las explicaciones han sido totalmente insatisfactorias. El día 17 de diciembre me personé en la clínica para solicitar el informe que "supuestamente" me habían enviado por email. Me pasaron a la sala de espera y cuando al rato pregunté si ya tenían el informe me contestaron que Laboratorio todavía no había contestado. Desesperada pedí la devolución del dinero para repetirme la analítica en otra clínica porque ya he perdido totalmente la confianza en ésta. Su respuesta fue , que hablara con Contabilidad y como no estaba dispuesta a irme sin una solución, finalmente una encargada tomó mis datos bancarios para hacerme la devolución del dinero. A día de hoy , todavía lo estoy esperando. Es vergonzoso que una clínica "seria", se comporte así y que no sean capaces de de la más mínima disculpa. Seriedad? Cero!
Estimada Elena,Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas. Tras realizar un seguimiento de su caso, nos consta que nos hemos puesto en contacto con usted vía telefónica y vía email. La devolución del importe de la analítica se ha realizado correctamente en el tiempo estimado.Quedamos a su disposición,Un saludo.
Experiencia fantástica: La recomiendo totalmente. Grandes profesionales y trato amable y cercano.
Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia única. El trato ha sido profesional, humano y empatíco, desde el inicio hasta el final de la consulta, por todos y cada uno de los profesionales que me han atendido. Sin duda, una clínica con médicos/as especializados. Te explican cada detalle sobre la dolencia, o patología que padezcas, a la perfección. Con mención especial a la doctora, Marta Cruz.
Estimada Mercedes,Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestra clínica y que el trato recibido por el personal haya superado sus expectativas, ya que trabajamos duro para ello.Esperamos recibirla de nuevo para seguir cuidando de su salud y brindarle un servicio de calidad.Atentamente,el Equipo de Blue Healthcare
Experiencia negativa: Muy mal. NO LOS RECOMIENDO EN NINGÚN SENTIDO. Y yo también soy médico. No han mostrado ningún tipo de empatía con el paciente. Trato muy poco humano.
Buenos días, sentimos mucho su malestar y que la atención percibida por usted no fuera la deseada. La doctora le estuvo esperando más de 45 minutos. Desde la clínica se le llamó a usted para saber si acudiría a su cita o no, dado el retraso. En todo caso, puede usted volver a coger una nueva cita, estaremos encantados de atenderla. En Blue Healthcare trabajamos cada día por ofrecerles a nuestros pacientes el mejor trato y servicio.
Experiencia negativa: Los precios son muy elevados para la atención que ofrecen. Un cuarto de la consulta es venderte otros servicios del centro pese a haber reivindicado que no los quieres y quizás por eso la otra mitad de la sesión fue el por qué te pusiste “enfermo” en lugar de cómo solucionarlo. Se mandaron los documentos médicos y no se vieron antes de la sesión ( fallo) se mandaron medicamentos que no puedo tomar ( fallo)… 200€ de consulta y 160€ de revisión … no lo recomiendo en absoluto.
Estimada Sonia,Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su opinión con nosotros.Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestra clínica. Tomamos nota de su comentario ya que todos son importantes para mejorar.Atentamente,el Equipo de Blue Healthcare
Experiencia negativa: Mi experiencia no ha sido positiva, ni por la gestión a la hora de concertar cita o cambiarla, ni por la resolución de mi problema con la microbiota, sin solucionar. Creo que no he recibido un tratamiento ni seguimiento acorde con la tarifa de las consultas en las dos especialidades a las que he ido. Respuesta a su contestación: Gracias por su contestación, pero yo solo quiero que las personas interesadas en su clínica conozcan todas las experiencias, incluidas las "excepciones". No creo que haya una solución adecuada para "una excepción" .
Buenas tardes doña Carmen,Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamento saber que ha tenido una experiencia tan frustrante.Su situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Esto solamente hace que deseemos resolverlo lo antes posible y asegurarnos de que no vuelva a suceder.Si no es molestia, para preservar su intimidad, nos gustaría que enviara un correo a nuestro equipo de Recepción ([email protected]) con sus datos y los detalles de todo lo ocurrido y le prometo que, en la medida de lo posible, elaboraremos una solución satisfactoria.SinceramenteBeatriz, Equipo Blue
Experiencia negativa: Mala experiencia. Tras consulta con neurología nos prescriben una resonancia para nuestro hijo de 2 años. Nos ofrecen reservar en una clínica para hacer la prueba y aceptamos. Posteriormente vemos que nuestro seguro tiene concierto con dicha clínica con lo que llamamos para comentarles que procederemos de esa manera. Nos contestan que tienen que consultarlo con Contabilidad y nos dirán si hay algún problema. El día anterior la fecha llamamos a la clínica para confirmar y descubrimos que desde Blue Healthcare han cancelado nuestra cita y nadie nos ha avisado. Cuando les llamamos para preguntar, nos atienden entre risas y nos dicen que como no se lo pagamos a ellos nos han cancelado la cita. Si proceden así con una resonancia a un niños de 2 años, no quiero pensar la humanidad con la que tratan al resto de sus clientes adultos.
Buenas tardes, Don Héctor, Lo primero pedirle disculpas si su experiencia en Blue Healthcare no ha sido satisfactoria. Blue Healthcare es una Clínica Privada y todas las pruebas se gestionan previo pago de la misma. En su caso se le facilitó la opción de abonar la prueba para una hora y fecha determinada, pero al decidir que iba a hacer uso de su seguro privado, Blue Healthcare, lamentablemente, no puede gestionarla y debe ser el asegurado el que se encargue de hacer el trámite. No obstante, y aunque no sea la forma de proceder habitual, nos gustaría que supiera que la fecha y hora de su cita que le gestionamos desde Blue Healthcare, se mantiene. Esperamos que todo salga bien, las puertas de Blue Healthcare siguen abiertas a su familia para todo lo que necesite. Un saludo,
Experiencia fantástica: Quiero felicitar a la Clínica y, en especial, a Gabriela (Odontóloga) por su trato exquisito, su trabajo magnífico y la tranquilidad que me ha infundido en todo momento, así da gusto ir al dentista. Sin duda acudiré a ella para realizarme el tratamiento que necesito.
Muchas gracias por sus amables palabras, doña Lourdes. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Formamos un equipo de trabajo con metodología global y trabajamos duro para satisfacer expectativas como las suyas. Vuelva a vernos pronto. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Una maravilla de clínica. Empecé a ir por mi hija de 10 años y ahora ya vamos toda la familia allí. Desde la maravillosa neuropediatra para diagnosticar el TDA de mi hija y el impresionante cambio que ha dado en sus estudios gracias a ella, a la digestiva, traumtologo, alergólogo, etc... el personal de recepción son muy educados y atentos. Para mí de diez.
Estimada Diana, Muchas gracias por su comentario tan positivo y haber dedicado tiempo a escribir una reseña. Estamos muy felices de leer que tanto usted como su familia han tenido una grata experiencia en Blue Healthcare y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas.Esperamos poder seguir contribuyendo a mejorar la salud y el bienestar de toda su familia.Atentamente,El equipo de Blue Healthcare
Experiencia fantástica: Actualmente estoy en tratamiento con el Dr. Mera Cordero en esta clínica, por Covid persistente. Por primera vez he sentido que un doctor me entendía perfectamente cuando relataba mis síntomas. El Doctor te permite todo el tiempo del mundo para que le cuentes hasta el más mínimo detalle, y escucha pacientemente. El Dr. Mera es un gran profesional, le sigo en twiter y veo que está al día de todos los estudios y avances relacionados con el covid pesistente/long covid, no solo de España sino también de Europa y Estados Unidos, y eso también me ofrece una gran tranquilidad y esperanza. Por fin después de 3 años y medio deambulando por muchos médicos, creo que estoy en el buen camino y en las mejores manos. He puesto toda mi confianza en él y su tratamiento, y aunque sé que será un proceso largo y duro, pero por fin puedo decir que veo luz al final del túnel. Gracias Dr. Mera por su gran dedicación al covid persistente, una enfermedad que padecemos en silencio bastantes personas
Muchas gracias por sus amables palabras, doña María Dolores. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestra Clínica. Nos encantará seguir proporcionando un gran servicio a clientes increíbles como usted. ¡Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Alberto García Garrido muy buen odontólogo, y un trato cercano y familiar.y sobre todo sin sentir que estás en una clínica dental y Juan Manuel su auxiliar encantador y profesional.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido por el endocrinólogo Lisbona. Se toma su tiempo con cada paciente. Fui hace 1 mes aproximadamente.
Doña A.M, agradecemos mucho sus palabras y estamos de acuerdo con usted, el Dr. Lisbona es un endocrino fantástico y la descripción que ha dado de él es perfecta. Su principal prioridad son los pacientes y su bienestar. Esperamos verla pronto.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, trato muy cercano y amable. Encantada con los trabajos realizados. En odontología.. Muchas gracias, Dr Alberto, Dra Gabriela y el ausiliar Juan Manuel son majísimos..
Muchas gracias por su valoración y sus palabras doña Carla. Los doctores Alberto García y Gabriela Gil-Abando son unos grandes odontólogos centrados en sus pacientes. Esperamos verla pronto.
Experiencia fantástica: Muy contenta con la doctora Cristina que se encarga de la neurología pediátrica, muy amable y empato a con mi niña, salí muy tranquila de su consulta
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el tratamiento que me realicé para eliminar la grasa localizada. Me encantó que primero me atendiese una doctora para valorar mi caso y aconsejarme sobre el tratamiento. No duele, puedes hacer tu rutina con normalidad y los resultados, con una buena alimentación se se nota , aunque no son inmediatos. Lo recomiendo.
Muchas gracias por su valoración y por sus palabras doña Beatriz. El tratamiento Coolsculpting es una alternativa no invasiva a la liposucción y da unos resultados muy buenos sin interferir en la vida cotidiana de la paciente. Me alegro mucho de haber satisfecho sus necesidades y estar a la altura de sus expectativas. La vemos en su próxima revisión !!
Experiencia fantástica: Soy Carmen López, Nuevamente hace unos días he vuelto a esta clínica, a la que últimamente visito con frecuencia, en general me parece un lugar acogedor diferente a otros centros, y la atención siempre ha sido esmerada por parte de todos, desde que entras por la puerta. Esta vez he visitado nuevamente al Dr. Alejandro Padilla (odontólogo) y a Juan Manuel que forma parte importante del encantador equipo, yo que siempre fui al dentista en el ultimísimo momento, con ellos voy tranquilamente, son geniales. La prótesis de mis molares inferiores totales HA QUEDADO PERFECTA, llevo protesis desde hace muchos años y tengo algunas que son únicamente de paseo, porque si comes con ellas te entra comida y el dolor es super intenso además de tener que levantarse de la mesa de inmediato, hubo una dentista que me dijo que en todas las protesis entra comida y hay que levantarse a lavarlas algunas veces, con ella no cai en la tentacion de hacer otra, pues NO ES VERDAD mi protesis ajusta perfectamente, la he probado hasta con frutos secos que son lo peor, bocata de jamón, nada ni un problema. MUCHAS GRACIAS ALEJANDRO seré siempre tu paciente, y lo recomiendo al 1000/%.
Doña Carmen agradezco mucho sus palabras y estamos de acuerdo con usted, el Dr. Padilla es un odontólogo fantástico y la descripción que ha dado de él es perfecta. Su principal prioridad son los pacientes y su bienestar. Esperamos verla pronto doña Carmen.
Experiencia fantástica: Me recomendaron Blue Health Care una amiga después de pasar un COVID inesperado y a pesar de meses pasados no acababa de encontrarme yo. No puedo estar más agradecida. No solo me lograron eliminar con el tratamiento los restos víricos sino que ademas me hicieron un estudio personal para un tratamiento anti-aging que ha mejorado mi calidad de vida. Quiero destacar la profesionalidad de este equipo su atención y delicadeza. Muchísimas gracias!
Muchísimas gracias por sus palabras. Nuestro mayor objetivo es proporcionar al paciente salud para vivir con plenitud, calidad de vida y longevidad. Y para nosotros es un placer y una satisfacción saber que en su caso, hemos conseguido nuestro objetivo.
Experiencia fantástica: Quisiera felicitar muy efusivamente la tarea desempeñada por el Doctor Almanzor. La verdad es que tras una pulpitis y una endodoncia mal realizada por otros facultativos en otros gabinetes odontológicos llegue a sus manos con miedo. Ayer bailé un chotis a su Salud y comí rosquillas muy a gusto. Con mi muela como nueva y dando gracias a su fabulosa pericia. Recuerdo el año pasado como sufrí dolor y he decidido escribir esta reseña con todo mi agradecimiento Gracias Don Manuel Almanzor. Le recomiendo de verdad porque sus manos de odontólogo y endodoncista son en lenguaje castizo Finas como el coral.
¡Muchas gracias por sus palabras, doña Gloria!. Trabajamos duro para satisfacer expectativas como las suyas, y nos alegra saber que lo hemos logrado. Esperamos verla pronto.
Experiencia fantástica: Perfecto el trato recibido, rápidos, atentos y muy profesionales. Ultimamente he tenido varias necesidades de chequeo, pruebas y distintas especialidades y noté que todos conocían mi historial. Recomendable!
Experiencia fantástica: Buenas tardes , me complace dejar esta reseña. Hoy me puse por primera vez en las manos de la Doctora Blanca Miguelañez y de la higienista Nerea Murillo. Ambas forman parte del magnifico equipo de odontología de la clínica Blue Health Care. Puedo afirmar con certeza( soy paciente odontológica desde hace años) que las manos de la Doctora Miguelañez son impecables. Cuándo ha terminado toda su intervención, me he sorprendido" ya hemos acabado";no he sentido absolutamente nada, ni un pinchazo de la anestesia , ningún roce, insisto impecable. Igual de impecable la preparación de La higienista Murillo, hasta el detalle de tener una música agradable de fondo, sus palabras. Si tenía, como muchos, temor al dentista, hoy lo he perdido. Gracias a ambas por su profesionalidad desde que entré por la puerta.
Muchas gracias por su valoración. Sabemos que acudir al dentista siempre se asocia con dolor e incomodidad. Este es uno de los motivos por los que Blue Health Care tiene a los mejores profesionales, para que esas palabras "dolor e incomodidad" desaparezcan y el paciente salga satisfecho de haber acudido a nuestro centro. Cuidamos al máximo al paciente y estaremos encantados de seguir cuidando de su salud dental.
Experiencia fantástica: Gran y profesional personal ... gracias
Muchas gracias por tus palabras y por tu valoración. Nuestros profesionales siempre intentan hacer su trabajo lo mejor que pueden y cuando nos reconocen así nos motiva enormemente. Esperamos verte pronto, aunque sea sólo de visita.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer al equipo de Blue Healthcare el trato recibido durante este año. He ido de médico en médico, de prueba en prueba hasta dar con el equipo ha encontrado la raíz de mi problema y ha puesto solucion. Gracias por todo, nos vemos pronto :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio y médicos fantásticos.
Sr. Calvoz, le agradecemos mucho su valoración y sus palabras y esperamos seguir contribuyendo a mejorar su calidad de vida.
Experiencia fantástica: Muy recomendable para problemas digestivos. Llevo con la dra Garcia Arredondo y dra Azcoitia desde hace un par de años y siempre fenomenal, dedicando tiempo en la consulta, ayudando a ver como mejorar el problema y trato excelente. Gracias por todo!
Muchas gracias doña Alejandra, apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nuestra Unidad de Microbiota es una de las mejores y estamos orgullosos de nuestra labor día a día. Esperamos poder seguir velando por su salud y seguir mejorando su calidad de vida.
Experiencia fantástica: Hice una compra de algunos productos de cosmética Blue Healthcare desde la página web, hubo un problema con el envío y lo solucionaron rápidamente y además tuvieron un detalle conmigo por la demora. Los productos son fantásticos, de gran calidad y libres de tóxicos, cosa que se agradece sobre todo cuando en la familia hay quien padece de SQM. La única pega, es que en la web no informan del tiempo que tardan en entregar los pedidos y se echa en falta poder hacer el seguimiento de los mismos, por lo demás todo perfecto.
Experiencia fantástica: Hola, mi experiencia ha sido muy buena. Ya vine aquí hará un par de veces, lo cierto es que si vas a determinada hora, te encuentras cola, pero el atenderte es muy rápido y eficaz, tardas incluso menos de cinco minutos. En mi caso fui por la mañana pronto para evitar aglomeraciones, y la verdad es que salí contenta de allí, el trato es muy bueno, cercano, y ya salía de ahí en menos de diez minutos. Súper fiable, lo único que es un poco cara por una PCR, pero para lo que es, y viniendo de un sitio bueno como este, se entiende.
Experiencia fantástica: Clinica donde se pueden hacer test antígenos, trato exquisito y profesional, la recomiendo.
Muchas gracias por sus amables palabras, don Javier. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestra Clínica. Nos encantará seguir proporcionando un gran servicio a clientes increíbles como usted. Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: El mismo día recibí los resultados, todo perfecto.
Don Carlos, muchas gracias por su valoración. Siempre tratamos de dar un servicio de calidad.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales !!!
Doña Eva, muchas gracias por sus palabras y por su valoración. Nos motiva mucho para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Es una maravilla de clinica. Tengo SQM y e mejorado mucho con solo una sesión de sueros, teniendo nivel entre 3 y 4. Volveré.
Nuestro principal objetivo es el paciente, poder mejorar su calidad de vida y que ésta sea lo más satisfactoria posible. Agradecemos mucho sus palabras, son un motivo para seguir avanzando. Esperamos y deseamos verla pronto. Será un placer atenderla.
Experiencia fantástica: Es una delicia la atención personal y la profesional de los Doctores y sanitarios, muchas gracias a todos ellos. Con unos precios y la espera muy razonables.
Doña Pilar, muchísimas gracias por sus palabras y valoración. Motiva a nuestros profesionales a seguir prestando un servicio de calidad impecable.
Experiencia fantástica: Extraordinaria atención y servicio. Ágiles, eficaces y amables. Sin duda, mi elección cada vez que necesite servicios médicos de primer nivel.
Don Ignacio, muchísimas gracias por su valoración. Trabajamos para prestar una atención de calidad donde el paciente es nuestra máxima prioridad. Esperamos poder seguir mejorando su calidad de vida.
Experiencia fantástica: Atención y profesionalidad excelentes en la PCR que me realizaron el 18 de julio. Muchas gracias
¡Gracias por la impresionante reseña, doña Isabel! Trabajamos duro para satisfacer expectativas como las suyas, y nos alegra saber que hemos dado en el clavo para usted. Vuelva a vernos pronto. Saludos!
Experiencia fantástica: Ya he ido tres veces para test antes de ir de viaje y ha ido todo perfecto
Don Eduardo, muchísimas gracias por su valoración, no se imagina lo que la apreciamos. Normalmente solo nos indican lo malo y lo bueno se olvida. Nosotros trabajamos día a día para que nuestros pacientes tengan la mejor atención y sus palabras nos animan a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: La profesionalidad y cuidados que te ofrecen en Blue HealthCare son impecables. Tanto los tratamientos preventivos como los curativos me han cambiado la vida al 100%.
Doña Margarita, para nosotros es una satisfacción saber que hemos contribuido a mejorar su vida. Nuestros profesionales se esfuerzan día a día para que nuestros pacientes tengan calidad de vida y longevidad satisfactoria.
Experiencia fantástica: Después de mucho tiempo teniendo al doctor Palma y a su equipo como escuderos de mi salud cardíaca, sólo tengo palabras de agradecimiento y reconocimiento por su gran trabajo. Gracias equipo Blue.
Muchas gracias. Contamos con un equipo de excelencia porque así lo merece usted. Gracias por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Fui a realizarme una PCR, el trato recibido por el personal ha sido magnífico, eficaz y muy recomendable.
Muchas gracia por sus palabras don Jaime. En Blue Healthcare nos esforzamos para dar un servicio y atención de calidad.
Experiencia fantástica: Excelente!! Con fever funciona muy bien. Me atendieron muy rapido, el chico muy amable me envio los resultados al mail inmediatamente.
Doña Laura, agradecemos mucho su valoración y sus palabras, nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: He ido hoy a hacerme un antígeno con carga viral. Todo súper rápido, recalcar que la chica que estaba en recepción fue súper amable y te explicaba todo súper claro.
Don Carlos, ha sido un placer atender y ayudarle. Agradecemos muchísimo su valoración y sus palabras. Tratamos siempre de dar el mejor servicio posible.
Experiencia positiva: Muy mala gestión de citas... Espera media hora en la calle supuestamente salen a llamar... Pero no... Nos mandan a otro edifico al lado y nos aglutinan en un pasillo sin ventilación Les Dan igual horarios de cita solo qr
Doña Sophie lamento sus palabras. Me llama la atención que haya esperado tanto tiempo para compartir su experiencia. La situación que usted indica debió ser en navidades, momento en el que dada la gran afluencia de pacientes, tuvimos que habilitar el edificio contiguo para la toma de muestras, principalmente para aquellos que compraron un cupón a través de Fever. En ese momento, nosotros pusimos a una persona que organizaba a los pacientes y en ningún momento salía nadie a llamar. Si alguien le dio esa información, lo lamento. Respecto a la hora de la cita, yo no sé usted, pero normalmente las personas que acuden a cualquier centro sanitario esperan, ya que es imposible saber con exactitud el tiempo que se le dedica a cada paciente. Comprenderá usted que en navidades era imposible saberlo.En cuanto al pasillo sin ventilación, en ninguno de los dos edificios hay un pasillo, hay salas de espera y ambos están siempre con las puertas abiertas, tanto en verano como en invierno, ya que la Ley obliga a tener ventilación en los lugares donde se realicen pruebas Covid. Lamento su experiencia con nosotros y le pido disculpas.
Experiencia negativa: He ido dos veces, para dar una segunda oportunidad y no, no volveré. La organización es mala, no sirve de nada citarte a una hora porque dependerá siempre de la gente que haya, y además es para simplemente hacerte un test de farmacia certificado por un laboratorio.
Experiencia negativa: Estafadores (Publicidad engañosa) dicen que te dan los resultados en el mismo día y es mentira a parte no están autorizados por el ministerio de salud eso quiere decir que no te vale para viajar. No piquen MUCHO OJO CON ESTA GENTE. Lo que dice en su web es mentira y se les puede demandar por publicidad engañosa.
Estimado Xander González.Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con el servicio de Blue Healthcare.Con el objeto de seguir mejorando y llevar a cabo las medidas de control de calidad oportunas, le rogamos nos aclare del tipo prueba que se hizo y la fecha de la misma enviándonos un e-mail a la dirección [email protected], ya que por el nombre con el que publica esta valoración no encontramos su registro en nuestro CRM.Aprovechamos la ocasión para informarle que Blue Healthcare dispone de autorización de la Comunidad de Madrid como centro de diagnóstico con unidades de U.72 Obtención de muestras y U.73 Análisis clínico, con Nº de registro: CS17677.En cuanto a los plazos de los resultados de las diferentes pruebas COVID, damos los resultados el mismo día excepto en el caso de la prueba PCR si esta se realiza más tarde de las 14 horas y en las serologías post-vacuna donde la entrega de resultados es al día siguiente. Así consta en todas nuestras comunicaciones.Quedamos a la espera de la información solicitada con el objeto aclarar lo ocurrido y seguir mejorando la calidad de servicio a nuestros pacientes y usuarios.Atentamente,Equipo de Atención al Cliente Blue Healthcare
Experiencia negativa: Reserve un test rapido antigenos, hay que pagar por adelantado. Pese a tener cita previa hice cola de 40 min junto con gente sin cita, en 15 min te deben enviar los resultados, tras 15horas aun no los tengo. Dejaron a gente con cita previa en la cola sin llegar a atenderlos. Nadie coge el telefono ni los mails. Muy mal servicio!!
Hola Luis. Algunas veces el resultado llega a la bandeja de no deseados. Por favor, compruebe si está ahí. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tiempo y forma de sus resultados, recomendamos contacte en el email [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle. Saludos.
Experiencia negativa: Si quieres un test fiable en una buena clínica NO VAYAS AQUÍ! COMPRE UN TEST PCR A TRAVES DE FEVER, Aquí tienes las RAZONES POR NO GASTAR TU TIEMPO Y DINERO AQUÍ: 1. GRANDES COLAS AÚNQUE TENGAS CITA 2. Realizan las PRUEBAS a 5 personas a la vez TODOS JUNTOS en una misma habitación con el consiguiente riésgo de contacto. COMUNICABAN lo RESULTADOS de antígenos DELANTE DE TODOS. 3. Pasadas las 24 horas me mandaron el RESULTADO DE OTRA PERSONA (clara negligencia de protección de datos). Cuando llame, me mandaron el mismo resultado de la otra persona pero cambiándolo por mi nombre (la fecha de nacímiento seguía siendo el de la otra persona). Tuve que volver a llamar y a la hora me mandaron mi resultado del laboratorio no totalmente diferente al anterior. LO BARATO SALE CARO! NO GASTES TU TIEMPO Y DINERO EN ESTA CLÍNICA.
Experiencia negativa: La experiencia en esta clinica deja mucho que desear. Me realice una prueba en esta clinica y cuando me han mandado los resultados, llamo por que no los entiendo y me dicen que ellos no me la pueden explicar que tiene que ser un medico. Osea me han dejado igual que antes de hacerme la prueba.No recomiendo esta clinica para NADA.
Estimado Sr. Arranz, usted vino a nuestra Clínica a realizarse una prueba de lactosa, la cual no fue prescrita por un médico de nuestro Equipo. Nos ha solicitado que le interpretemos los resultados y, dado que no ha sido prescrito por nuestra Clínica, le hemos ofrecido pasar consulta con uno de nuestros doctores y usted ha declinado dicho ofrecimiento.El personal de Recepción no son médicos y no tienen la formación adecuada para hacerle esa interpretación.
Experiencia negativa: Muy poco confiable! Después de dar positivo a dos pruebas rápidas en casa he decidido hacerme un test molecular en blue healthcare. A pesar de tener fiebre, tos y todos los síntomas, el resultado ha salido negativo. A distancia de unos días seguía presentando síntomas. Después de otro test de antígenos positivo, he decidido hacerme otro test molecular pero esta vez en otro laboratorio de análisis- y ha salido POSITIVO como me esperaba. Vivo con gente a riesgo y si no hubiese sido por mi escrúpulo de aislarme les hubiese podido contagiar, basándome en el resultado erróneo de blue healthcare.
Experiencia negativa: El día 26/12/21 me hice una prueba PCR a las 10:30 de la mañana. Después de 30 horas sigo esperando el resultado que dijeron que estaría en un plazo máximo de 12-16 horas. Y más de 5 horas intentando contactar por teléfono, vía email, whastapp… y es imposible contactar con la clínica. Si pagas algo privado, es por algo. VERGONZOSO. Publicidad engañosa. En la web tienen anunciado si se hace una PCR antes de la 14h te dan el resultado en el mismo día (véase foto) MENTIRA.
Experiencia negativa: ENGAÑADA, ESSTAFADA Y PELIGROSO! Me hago una PCR urgente (150eur) este miércoles 4 de mayo porque tengo sospechas de ser positivo en Covid. Me hacen la toma y quien toma la muestra apenas recoge nada de un solo agujero de mi nariz...se lo advierto y m dice que está bien cogido. Sé que no estaba bien cogido porque todas las semanas me hacen una pcr por un tratamiento semanal que hago en La Paz y sé que un mínimo tiene que rozarte el palito en la nariz y en la garganta (q por 150€ pueden coger 3 muestras). A las 3 horas me mandan el resultado a mi email... PCR NEGATIVA (subidón!). Esa misma noche me hago un test de antígenos en mi casa porque no me fio nada y ...sale POSITIVO!!!!! No me lo puedo creer. A la mañana siguiente, me hago una PCR en el hospital de La Paz....confirmamos el positivo. Me siento ENGAÑADA y ROBADA y por supuesto... es un peligro hacer una prueba en un lugar así... qué ENGAÑO y qué decepción. 150€ estafados y el confirmar un megativo que era positivo, pudiendo poner en peligro a mucha gente.
Experiencia negativa: El martes pasado fui a hacerme una PCR ya que había estado en contacto con un positivo y además tenía síntomas. La chica que me realizó la PCR casi no introdujo el hisopo, solo un poquito y me dijo ya estába.. por desgracia me he tenido que realizas bastantes pruebas y nunca me la habían hecho como esta..Al llegar a casa, y estar mosqueada por como me había realizado la prueba, me hice una prueba de antígenos y salió positiva!! Al día sgte me llegó el resultado de la PCR que me hice en este laboratorio y el resultado fue negativo (normla tal y como me habían hecho la.prueba...). Me fui a otro labotario a repetirme la PCR y como era de esperar salió positiva. Si me hubiese fiado de ellos me hubiese ido a la calle contagiando. Aun montón de gente . Una auténtica vergüenza!!!!!
Experiencia negativa: NADA FIABLES : LA PEOR OPCIÓN EN MADRID, en mi experiencia. Acudí a por un test PCR que necesitaba para viajar. Tomaron la muestra, se quedaron con el dinero y nunca lo recibí. In extremis tuve que hacerme otro test a última hora en otro laboratorio y afortunadamente pude viajar. Amplío la información como respuesta a su descarada excusa. No sólo no son fiables, sino que además MIENTEN CON DESCARO en esta plataforma de Google al decir, como entiendo que dicen y quieren que creais, que yo tenía el informe en la bandeja de Spam y que lo habría recibido en cualquier caso si me hubiera dirigido a ellos. Lo del Spam y su disponibilidad es una burla inaceptable y otra falsedad. La realidad es que nunca recibí el informe Covid que pagué a pesar de interesarme por él una y otra vez, no sólo yo sino también mi compañia de seguros. Todo está documentado. Consideramos llevarles a juicio, pero los abogados de la compañía de seguros lo desaconsejaron por la pequeña cuantía del daño (89 euros). HE COMPROBADO LEYENDO OTRAS OPINIONES (ójala lo hubiera hecho antes ) QUE NO ES EL MIO UN CASO AISLADO (su impostada sorpresa al leer sobre mi experiencia y mi opinión : "nunca nos ha pasado", otra mentira acreditada por muchas otras personas que escribieron antes que yo). Ese es su negocio: muchos damnificados por pequeñas cuantías y un pingüe beneficio para ellos.
Hola Pablo. Sentimos su experiencia, pero nunca nos ha pasado, todos los resultados son enviados. Puede ser que llegara a la bandeja de no deseados, ya que al contener palabras relacionadas con COVID algunas veces puede quedarse ahí. Si hubiera contactado con nosotros podíamos haberle enviado de nuevo los resultados. Saludos.
Experiencia negativa: Me han tomado la muestra para el test de antigeno en menos de 10 segundos. Me han hecho sentar, han introducido el hisopo sin cuidado y con mucha superficialidad. Me han dicho que podía irme y mientras tanto estaban tomando la muestra de la siguiente persona sin cuidado alguno. Cuando me han enviado el resultado por correo salía que era positivo. He ido a la farmacia para comprobar el resultado y era negativo. He vuelto al laboratorio y por suerte seguía el dueño que amablemente repitió el test, que finalmente, hecho de una forma adecuada, dió negativo. He puesto dos estrellas y no una por la disponibilidad que han tenido en volver a hacer el test. Sin embargo es algo que no debería pasar. Los tests deberían hacerse con mucha más seriedad y dándole la importancia que tienen. Imagino que mi falso positivo era un positivo de otra persona que por lo tanto recibió un falso negativo y hay riesgos importantes de contagio. Pagamos las clínicas privadas por la supuesta profesionalidad en hacer estos tests y se deberían hacer con mucha más seriedad de lo demostrado en esta clínica ese día. Había hecho otros tests en la misma clínica otras veces y demostraron muchas más profesionalidad y cuidado. Esta vez sin embargo no fue así.
Experiencia negativa: Tengo cita programada para hoy desde hace 1 mes. Llamo para confirmar y me contestan que no tengo cita. Los digo que sí y después de unos minutos me dicen que por asuntos personales la doctora tiene hoy los agenda cerrada. El trato personalizado del que hace isla la clínica no incluye avisar s lis pacientes de la anulación de sus citad?
Experiencia negativa: He acudido a Blue Healthcare para realizarme un test de antígenos (25€), cuando llegue habia una cola inmensa pero para la situación actual COVID aceptable. Me atendieron muy amable y me dijeron que dentro de 1h me llegarían los resultados vía correo. Pero éstos nunca llegaron, estoy llamando y llamando y no me cogen el teléfono y mañana tengo un viaje que seguramente perderé. Espero que esto no vuelva a pasar y que tomen notan. Que los resultados en el futuro si le lleguen a las personas. Gracias
Hola Tamino. Sentimos la espera. Debido a la gran demanda es posible que nos retrasemos un poco. Espero que podamos llegar a tiempo para que no pierda su viaje. Saludos.
Experiencia negativa: Mucho cuidado. La médico no me ha asesorado y tampoco ha atendido a mis preguntas tras cobrar la primera consulta. Si tienes problemas con las medicaciones o con dolores por enfermedad no te van a atender. Es una vergüenza. Mi consulta, motivada por problemas de salud, no ha sido atendida EN ABSOLUTO. se cubren la espalda enviado un mail que es una respuesta automática. Es inmoral que jueguen así con los pacientes. La primera consulta fueron 180 euros y luego, ni Caso. Sólo están para cobrar. No lo recomiendo en absoluto. Ojalá no hubiera concertado cita. Cuánto me arrepiento de haber gastado mi dinero que me ha costado tanto esfuerzo ganar.
Doña Olga, tras realizar un seguimiento de su reclamación, hemos podido comprobar que todos sus correos y solicitudes que nos han llegado de su parte han sido contestadas, tanto por la Clínica como por la Doctora.Para poder gestionar mejor su reclamación, le ruego se ponga en contacto con nosotros en el correo [email protected], en el teléfono 919991770 o en el WhatsApp 633809839.
Experiencia fantástica: Hola, mi experiencia ha sido muy buena. Ya vine aquí hará un par de veces, lo cierto es que si vas a determinada hora, te encuentras cola, pero el atenderte es muy rápido y eficaz, tardas incluso menos de cinco minutos. En mi caso fui por la mañana pronto para evitar aglomeraciones, y la verdad es que salí contenta de allí, el trato es muy bueno, cercano, y ya salía de ahí en menos de diez minutos. Súper fiable, lo único que es un poco cara por una PCR, pero para lo que es, y viniendo de un sitio bueno como este, se entiende.
Muchas gracias por sus amables palabras. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, para nosotros es muy importante. Trabajamos duro para satisfacer expectativas como las suyas, y nos alegra saber que hemos dado en el clavo para usted. Vuelva a vernos pronto. Saludos!
Experiencia negativa: Lamentable. Atención pésima, reservé cita a través de Doctoralia el 21.09 para 24.10 y me llaman el 21.10, un mes después de reservar y un día laborable antes de la cita que la doctora que yo quería ver no pasa consultas con ellos, encima con mentiras que querían avisarme antes pero no tenían mi teléfono correcto - diciendo esto mientras estaba hablando con ellos que me han llamado! Evitar a toda costa
Buenas tardes doña Karolina, le doy las gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que ha tenido una experiencia tan frustrante.Tras revisar su caso, indicarle que efectivamente, la Dra. con la que usted tenía la cita, por motivos personales y ajenos a nosotros, nos avisaron el día anterior laborable de la cancelación de su agenda. En cuanto al su número de teléfono, disculpe pero cuando se volcaron los datos de su cita, el teléfono no era correcto, incidencia que se comunicó. Cuando lo recuperamos, procedimos a contactar con usted. Comprendemos su enfado y su malestar pero no siempre lo que ocurre es culpa de uno. Muchas veces, las cosas que nos rodean, causan las situaciones.No obstante, le pido disculpas por todo lo ocurrido y por las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.
Experiencia fantástica: Necesitaba encontrar algo así. No todos los diagnósticos son sencillos, ni con problemas comunes. Unas consultas tan globales, integrales, con tantos especialistas para un diagnóstico completo me sorprendió. Muy recomendable por trato. Yo fui por el cuadro médico, que me habían recomendado a muchos de los doctores. Y no me defraudó. Enhorabuena por pensar en el paciente.
Muchas gracias. Nuestro deseo es trabajar por su salud y la de su familia. Gracias
Experiencia fantástica: He estado en blue healthcare porque necesitaba urgentemente una cita con el dentista. No pude salir más contenta, la profesionalidad del doctor me pareció impecable, así como el trato que recibí por todo el equipo desde que llamé para coger la cita. Sin duda es para mí es una clínica de referencia, el equipo de odontología es magnífico pero además también tienen otras muchas especialidades. Grandes profesionales.
Muchas gracias por su comentario, Paula. Encantados de ayudarle en odontología o cualquier otra especialidad que necesite. Saludos.
Experiencia fantástica: Tuve cita con el dentista. La atención fantástica y los precios más económicos que en muchas clínicas, incluso de seguros privados. Me sorprendió la calidad- precio que tienen por lo que no he dudado en seguir el tratamiento con ellos
Muchas gracias Carlos. Queremos dar la mejor atención y con precios de mercado en Odontologia que son muy competitivos.
Experiencia fantástica: Me apuntaron la cita por teléfono y no tuve problemas de cola. Es verdad que luego había mucha gente fuera pero va rápido. Tienen buen precio y tiempo de entrega de resultados.
Experiencia fantástica: Excelente atención. Tuve que hacerme un PCR de urgencia al final de la tarde, para poder viajar a la mañana siguiente, y el personal hizo todo lo posible para que me llegara el resultado a tiempo. Me tomaron las muestras inmediatamente y menos de dos horas después tuve el resultado en el correo electrónico.
Gracias Alejo. Entendemos que la rapidez en obtener los resultados siempre es imprescindible para que puedan realizar sus viajes sin interrupciones. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Llegué y en 15min ya me habían hecho la PCR. Como fui antes de las 14h tuve los resultados el mismo día. Todo muy ágil y profesional. Si tengo que hacerme otro test, no dudaría en volver.
Estimada Sra. Insemy, muchas gracias por su reseña y puntuación. Nuestro personal siempre intenta dar lo mejor posible para nuestros pacientes. Un saludo y feliz verano
Experiencia fantástica: Servicio súper rápido y profesional. Cogimos cita para un sábado y, por circunstancias, tuvimos que cambiarla para otro día. No nos pusieron ningún problema. El día que fuimos, llegamos a las 8:50h a la cola y a las 9:00h estábamos entrando por la puerta (aunque oficialmente abren a las 9:00h, abrieron un poco antes). A las 9:07h estábamos saliendo del laboratorio. Necesitábamos los resultados por un viaje para el día siguiente. Tuvimos los resultados al final del día en el correo, todo correcto. Sin duda repetiría. Fuimos con cupón de la app Fever.
Experiencia fantástica: Acudí a una consulta de ginecología con la Dra. Ramirez y, desde luego, el trato no pudo ser mejor. Es una gran profesional, cercana y amable. Me hizo sentir muy cómoda a lo largo de toda la consulta. Mención especial a las instalaciones, tanto la sala de espera como la consulta son acogedoras y está todo impoluto. Además, la recepción es muy atenta y paciente, la chica que me atendió me ayudó a poder cuadrar mi segunda consulta con la Dra. a pesar de tener pocas opciones por mi horario de trabajo. Salí muy contenta!
Muchas gracias Andrea. La Unidad de Ginecología junto con todas las áreas de Blue, trabaja siempre para brindar el mejor servicio con los mejores profesionales. Saludos.
Experiencia fantástica: Acudimos a la consulta de la pediatra, la Dra. Cordero. Muy buena profesional, cercana y cariñosa con el niño. Destacaría la buena atención y dedicación por parte de, tanto la doctora, como el equipo de la clínica. Muy contenta.
Muchas gracias por su comentario. Todo nuestro equipo médico realiza una atención personalizada para cada cliente. Más aún cuando se trata de niños, que necesitan esa cercanía extra. Encantados de poder ayudarles en todo lo necesario para su salud.
Experiencia fantástica: Rápido y muy profesional. Iba con dudas por las reseñas de google, pero el servicio no ha podido ser mejor y las chicas de recepción majísimas, igual que la chica que nos hizo la prueba. Nos hicimos un test rápido de antígenos cogiendo un cupón con la app de Fever.
Experiencia fantástica: Magnifico centro de atención odontológica. Yo tengo tarjeta dental y sus precios son más baratos que Sanitas. Me ha encantado el servicio, sin esperas, y su personal es maravilloso con unas instalaciones muy modernas. Voy a volver siempre a este centro.
Muchas gracias Alfonso. En nuestro centro contamos con técnicas, procedimientos y tecnología de última generación, siempre pensando su bienestar. Seguiremos cuidando de usted.
Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida por el trato y atención recibidos por la Doctora García Arredondo y todo el equipo de Blue Healthcare que han estado a mi servicio desde la primera consulta. Después de pasar por muchos especialistas, consultas y diferentes tratamientos puedo decir que todos mis problemas de colón han desaparecido. Muchas gracias.
Muchas gracias Cristina. Es una unidad inigualable y con grandes soluciones. Es un placer recibirle.
Experiencia fantástica: Impecable. Durante la cola un señor organiza y te atiende si tienes dudas. Todo rápido y ordenado, a un precio increíble para lo poco que tarda. Como crítica, el exudado no me lo hicieron nasofaríngeo sino nasal (metieron el palito muy poco).
Don Pablo, agradecemos muchísimo su valoración y con más motivo en el momento en el que usted asistió a la Clínica, pleno brote de Ómicron, lo cual supuso un gran esfuerzo de nuestros profesionales. Anima mucho ver que tu esfuerzo es valorado. Además de profesionales, somos humanos.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para PCR pre viaje. Nos atendieron enseguida, muy amables. El test fue rápido e indoloro. Los resultados llegaron al mail a las tres horas. Impecable todo. Muy recomendable. Saludos
Muchas gracias Martin por su comentario. Estamos encantados de atenderle siempre que lo necesite.
Experiencia fantástica: He estado con mi hija en consulta con la Doctora Cordero y me ha encantado la profesionalidad y cercanía. Muy atenta e implicada. La recepción muy amable y la clínica impecable a la vez que acogedora.
Nos satisface que Blue Healthcare sea de su agrado. Trabajamos cada día para acompañarles en su camino hacia una vida plena y saludable.
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