Grupo Médico Creu Blava
Información sobre Grupo Médico Creu Blava
Horario de apertura
- lunes: 9:00–20:30
- martes: 9:00–20:30
- miércoles: 9:00–20:30
- jueves: 9:00–20:30
- viernes: 9:00–20:30
- sábado: 9:00–14:00
- domingo: Cerrado
En los centros médicos del Grupo Creu Blaba ofrecemos atención a pacientes que tienen concierto con mutuas de salud así como pacientes privados.
Disponemos de un amplío cuadro médico con diferentes especialidades entre las que contamos con Dietética y Nutrición; abarcamos la Nutrición desde diferentes ámbitos como puede ser:
- Nutrición clínica.
- Nutrición deportiva.
- Nutrición para la mujer.
- Nutrición para el envejecimiento, etc...
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Grupo Médico Creu Blava:
Grupo Médico Creu Blava es un centro médico privado que destaca por su amplio cuadro de profesionales altamente cualificados y un trato muy amable por parte de todo su personal. Muchos pacientes han elogiado la atención recibida en especialidades como nutrición, traumatología y odontología, destacando a la Dra. Jauri Villarroel y al equipo de fisioterapia por su dedicación y profesionalismo.
A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios han expresado su descontento con los tiempos de espera y la atención telefónica, eventos que han generado frustración en varias ocasiones. Sin embargo, el equipo de gestión está trabajando en mejorar estos aspectos para optimizar la experiencia del paciente.
Entre los puntos fuertes del Grupo Médico Creu Blava se encuentran:
- Personal amable y profesional: La mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, desde recepcionistas hasta médicos.
- Infraestructura moderna: Las instalaciones del centro han sido recientemente reformadas, mejorando la comodidad de los pacientes.
- Amplia variedad de especialidades médicas: El centro cuenta con un equipo diverso de especialistas que permiten un tratamiento integral de la salud.
- Tratos individuales y personalizados: Los pacientes elogian la atención individualizada que reciben durante sus visitas.
Aunque se han indicado áreas a mejorar, los positivos comentarios en general reflejan el compromiso del Grupo Médico Creu Blava con la salud de sus pacientes y su desarrollo continuo.
Servicios y Tratamientos
Grupo Médico Creu Blava: Opiniones
Experiencia negativa: Mi doctor me mandó con un traumatologo en especial de este centro, pido hora con ese doctor, me dicen que hasta dentro de un mes y pico no hay horas, vale, llego y me dicen que tengo con otro doctor, me dice la chica que me pone con el doctor que pedí y cuando estoy esperando me dicen que no puedo, o con el otro o hasta dentro de otro mes y pico de nuevo
Experiencia negativa: Recepción y atención telefónica un desastre, "un moment sisplau" se puede traducir en estar esperando más de diez minutos y posiblemente "se" cuelgue y tengas que volver a llamar...a la mayoría del personal de recepción le falta empatía y amabilidad. Las visitas que he tenido con los especialistas la verdad muy contenta, tienen grandes profesionales. Lo más difícil es concretar visita, según te dicen en atención al cliente no tienen los horarios de los profesionales y no pueden darte hora...te dicen siga llamando cada semana.... cómo si fuera fácil contactar con ellos.
Experiencia fantástica: Molt recomanable. L’atenció rebuda pel personal d’administració molt atents i amables. Intentant solucionar el temps d’espera.
Experiencia fantástica: Bon lloc per anar-hi, sempre atenció perfecta, res a dir.
Experiencia fantástica: Tenía que hacerme una pruebas. Rapidez en darme cita. Me atendieron a la hora prevista. Las chicas de recepción muy amables. Todo perfecto. Gracias por vuestro buen servicio
Experiencia fantástica: Buen servicio, y las chicas de recepción muy amables. Tenía un problema de urgencia y me lo solucionaron rápido y profesionalmente. Muy recomendable
Experiencia negativa: No le doy menos estrellas porque no se puede. Las 3 recepcionistas que hay ahora son unas maleducadas sin ningún tipo de profesionalidad. Mucha ampliación y mucha historia pero la calidad ha bajado muchísimo, ya no hay ese trato tan profesional y familiar que caracterizaba al centro. Ahora solo hay médicos pasotas que solo quieren que pagues y pagues y recepcionistas con 0 profesionalidad. Esto ya no es un centro médico, es un centro sacacuartos. Ya no merece la pena venir a este centro médico.
Experiencia fantástica: Cualquier duda las chicas de la recepción te lo solucionan. Un 10.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer al doctor González y a las chicas de recepción por el trato que he recibido..y gracias al doctor me ha quitado un problema que llevaba meses sin solución. Si alguna vez tengo algún problema ya se dónde acudir. Muchas gracias
Experiencia negativa: Indigmacion por el tiempo de espera para visita con endocrino , mínimo normalmente 1 hora, pero hoy casi 2 horas de espera! Sin más comentarios... cabreo monumental.
Experiencia negativa: Pésima atención telefónica, después de llamar una y otra vez y dejarme en espera una media de diez minutos, a la cuarta vez me atiende una joven que lo primero que me pregunta es que mutua tengo, le respondo que ninguna (que es un caso puntual y urgente y lo estoy pasando realmente mal) a lo que me responde que me da cita para dentro de 50 días (?!!). Ok, me está bien empleado.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención recibida desde la entrada en recepcion y el magnifico trato de la doctora borja y su asistenta. Nos sentimos bien acogidos por esa profesionalidad y amabilidad. Gracias
Buenos días, En nombre de la Dra. Castelló así como del resto del equipo del Grupo Creu Blava, ¡muchas gracias por sus palabras! Son la manera más motivadora para nuestro trabajo diario. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia positiva: Le pongo tres estrellas por que tienen doctores muy buenos y normalmente las chicas de recepción son muy amables, pero fui ayer por que tenía mi primera visita con la psicóloga y nadie me avisó de que tenía que llevar un permiso (cuando llamé y pregunté!!!) y al llegar a recepción una niña (muy maleducada) me dijo que si que se necesitaba, en cambio su compañera me decía que no. Se pusieron a discutirlo delante mía (y repito, la niña muy prepotente tratando de tonta a su compañera y hablando de sobrada por que llevaba 10 años trabajando de esto) y estuve allí 10 minutos para que finalmente me dijeran que yo tenía que llamar a adeslas y pedir permiso cuando la hora ya se me había pasado, y sinceramente me fui, salí a propósito del trabajo y solo perdía el tiempo .
Experiencia fantástica: Hace días que tenía pendiente agradecer el trato recibido al personal de fisioterapia del turno de mañana…he recibido sesiones de fisio para tratarme una dolencia en la espalda, (el proceso a terminado en operación)pero debo reconocer que el tratamiento que me hicieron me ayudaba aliviar la contractura de mis músculos, además cuando uno está en situaciones de dolor es de agradecer el trato con cariño y comprensión. Seguro que después del postoperatorio voy a necesitar tratamiento y tengo muy claro donde voy a volver, así que siento decirles a Raúl y a Gina que pronto volveré hacerles una visita Gracias por vuestro trabajo y dedicación.
Buenos días Sra. Cortés, En primer lugar, muchas gracias por confiar en los profesionales del Grupo Creu Blava. Nos alegra saber que el tratamiento que le han hecho nuestros fisioterapeutas, la ha ayudado a mejorar sus contracturas y que, además, está contenta con el trato recibido. La esperamos próximamente para realizar su tratamiento post quirúrgico. Palabras como las suyas son siempre de agradecer y son la mejor motivación para el trabajo diario que realizamos así que, en nombre de Gina, Raúl y del resto del equipo del Grupo Creu Blava, ¡muchas gracias! Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Mis 5 estrellas se las doy a la Dra Jauri villarroel,Nutriologa,me parece una gran profesional,y la única en 4 años que ha sabido llevar mi dolencia de colon irritable a raya.Ademas,de perder 6 kilos y perder grasa y ganar músculo que mi enfermedad de fibromialgia me ha agradecido y gracias a esto,tomo la mitad devla medicacion que tomaba anteriormente. A todas las personas que la he recomendado,estás super contentas,mi familia inclusive. Es una profesional de 10,además de empática,amable y metódica. Gracias Jauri.
Buenas tardes Sra. Laguna, En nombre de la Dra. Villarroel, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que está mejorando su salud en todos los aspectos porque es lo más importante para nosotras. Aprovechamos la ocasión para agradecerle su confianza en el equipo del Grupo Creu Blava. Saludos, Grupo Creu Blava.
Experiencia positiva: En principio quisiera resaltar la amabilidad del personal de recepción. El Dr Giol, está tratando a mi esposa y ha logrado, en poco tiempo, dejar de precisar ayuda para levantarse, andar y agacharse y hacerlo por si sola. Muchas gracias a todos/as.
Buenos días Sr. De Andrés, En primer lugar, nos alegra saber que su señora está mejorando, su salud es lo más importante para nosotros/as. En nombre del Dr. Giol y del resto del equipo Creu Blava, le agradecemos su confianza y sus palabras. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Visité Creu Blava hace dos meses y me hice un tratamiento de peeling químico. Desafortunadamente, mi piel ha empeorado y ahora tengo grandes manchas negras. Nunca recomendaré esto cuando hablé con esa persona, Sveta, que hizo mi tratamiento, ella negó que tu piel se vea así. Tengo todas mis fotos sin filtro. Ojalá no lo hubiera hecho. Visité allí una experiencia horrible.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de todos los miembros del personal.
Muchas gracias por tu reseña de parte del equipo de Creu Blava.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales profesionales,atención especializada ,mi centro de confianza
Buenos días Sra. Nuria, En nombre del equipo Creu Blava, muchas gracias por su comentario, siempre es una gran motivación contar con la confianza de nuestros pacientes. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Muy mal. Fui para mejorar las arañas venitas de las piernas, bueno un lio, primero un medico mayor raro que no tenía ni idea, dudo si era medico y una falta de higiene tremendo. Después un otra medico que mas de lo mismo, me pincharon donde no había nada y ahora esta peor. Y cada vez tenía que pagar un precio diferente. No ha vuelto mas porque gracias a ellos esta peor. Hace ya mas de dos años de este pero me recuerdo como un muy mala experiencia. He leído la contestación y como entendáis ya no confío en nosotros, y no sabia este de que se puede comentar en Google. Y después de que me ha cobrado que es un dinero tirado ya no estoy para tirar dinero. Encime leo un comentario sobre Sweta de una persona para quitar manchas de piel y fatal. A mi me paso lo mismo con las venitas con ella con un láser, no funcionado para nada y me ha dejado manchas en la piel donde ella ha quemado la piel con el láser, otra perdido de dinero y estas peor. Ella no es médica. No entiendo que hay mas control en este temas. Ellos no sabe como este te puede afectar psicológicamente. No se puede jugar con la gente y si algo sale mal por lo menos intentas a reglarlo. Pero no, solo a ellos importa el dinero y no el bien estar. Mi consejo búscate un otra médico o centro medico que hay muchos.
Buenas tardes Sra. Feenstra, En primer lugar, lamentamos que haya tardado dos años en hacernos este comentario porque hubiéramos podido acreditarle que el doctor especialista en Angiología y Cirugía Vascular que había en aquél entonces, era realmente doctor y hubiéramos podido compartir tu experiencia para poder ofrecerle lo que necesitara en la medida de lo posible. No obstante, desde hace casi ya dos años tenemos a otro doctor especialista en dicha materia así que si lo desea, la podemos informarle sin ningún compromiso. Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotras. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Pues yo la verdad esta es mi experiencia en tres ocasiones. Una llevé a mi hijo a un traumatólogo que me habían recomendado cuando llegue no me habían avisado que ese doctor no estaba había un sustituto hacia días.... Mi segunda experiencia fui a la endocrina para sorpresa me receta lo mismo que a un familiar mío que no tenemos ni siquiera lo mismo y que encima hay que llamar a un teléfono para que te lo suministren.......... Estoy esperando en lista de espera hace meses para la logopeda .... De hecho le pregunté, cuánto tiempo me quedaba por si yo iba buscando otra y o esperaba... poca información tengo..... hay parking gratuito al lado
Buenos días,En primer lugar, su comentario nos sirve como crítica constructiva para poder mejorar en la atención a nuestros pacientes día tras día así que le agradecemos su comentario. En el caso de que un médico se ponga enfermo de manera inesperada, es realmente muy complicado avisar a todos los pacientes con mucha antelación y, por el caso que usted comenta, seguramente ocurrió alguna cosa porque tenemos instrucciones claras de avisar a los pacientes ante cualquier cambio de agenda a no ser que sea realmente imposible cuándo se trata de cambios imprevistos con muy poca antelación. Respecto a la doctora a la que usted hace referencia, hace más de un año y medio que no visita/trabaja en nuestro centro y, por ello, le ofrecemos la posibilidad de visitarse con el doctor si usted lo considera necesario y conveniente para su salud. No disponemos del servicio de Pedagogía, si de otros servicios y quizás debe tratarse de un error. Por ello, le agradeceríamos nos facilitara su nombre, apellido y teléfono de contacto (todo de manera privada, evidentemente) o bien contacte usted con nosotras para informarla de todo lo que necesite sin compromiso. Para cualquier duda que tenga, nos ponemos a su total disposición. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Estoy tratándome con la Dra. Jauri nutricionista y genial, llevo 1 mes y ya he pedido 4 quilos y un montón de volumen por la retención de líquidos y mi tiroides, hacia años q no perdia peso así de bien. Encantado además del trato tan amable!
Buenos días Sra. Sánchez, Nos alegra saber que evoluciona tan favorablemente y que está satisfecha con la atención de la Dra. Jauri Villarroel así como con la del resto de las trabajadoras. ¡Muchas gracias por su comentario en nombre del equipo Creu Blava!
Experiencia negativa: Muy mal!!! Le dijeron a mi hijo que tenía otitis, le recetaron antibiótico y cortisona!!! Y lo único que le pasaba era que tenía agua en la oreja de la piscina. Ni siquiera le dolía nada. Fuimos a la Creu Groga por tener una segunda opinión, le quitaron el agua y ahora está perfecto!!
Buenas tardes,En primer lugar, gracias por su comentario, siempre son buenas las críticas constructivas para mejorar en nuestra atención diaria. No obstante, antes de contestar a su reseña, hemos procedido hablar con el doctor y nos confirma que el niño referenciaba molestias y tenía una otitis media con liquido en el interior tal y como confirma usted en su comentario y se pautó un tratamiento gótico para evitar complicaciones como puede ser un dolor agudo, etc...Lo más importante es saber que su hijo se encuentra en perfecto estado de salud y que no tiene dolor a día de hoy. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Edit : Vuelvo a repetir Las sesiones de terapia manual si están en un box privado y no duraron más de 2 min . Tampoco se retiró el gel de la piel después de la terapia . Los profesionales están saturados de atender 20 pacientes a la misma hora El día que no toca terapia manual conectan corrientes y magneto en total 30 min de rehabilitación…. Solo importa facturar … No hablare de la música a todo volumen que realmente no ayuda en la terapia :( Tengo un problema crónico en la columna entonces he visitado muchos centros …pero como este ninguno Filia en Malgrat - Sesiones de rehabilitación penosas. 2 personas atendiendo 20 pacientes. Solo les importa facturar . Sesiones de masaje terapéutico que duran 2 min , no cambian de papel en las mesas de terapia , lámparas de infrarrojos que no funcionaban …. Si realmente buscas rehabilitación lejos de este sitio.
Buenas tardes, En primer lugar, no sabemos a quién nos dirigimos así que disculpe pero no hemos podido saber de qué paciente se trata porque su nombre no figura en nuestro sistema y le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotras para poder valorar su comentario y/o mejorar en aquellos aspectos que sean necesarios. No obstante, nos tiene desconcertadas porque según usted refiere, nuestro centro NO tiene establecido como protocolo de trabajo lo que usted nos comenta, por ejemplo:- Para cada sesión se programan un máximo de 4/5 pacientes por fisioterapeuta y por hora (sesión), por lo tanto, es imposible que coincida usted con 20 pacientes atendidos por 2 profesionales porque es realmente inviable en nuestro centro. - Las sesiones que comenta de masaje terapéutico, nunca duran 2 min., es más se realizan en un box privado y el mínimo son 30 min. - No sabemos a qué se refiere con las mesas de terapia y el papel de recambio porque no trabajamos de esa manera.- Antes de contestarle respecto al tema de lámpara de infrarrojos, hemos preguntado previamente a todos los fisioterapeutas del centro para cerciorarnos de que la información sea la correcta y, por lo tanto, no tenemos ninguna lámpara de infrarrojos fuera de funcionamiento, es más, las que tenemos son de reciente adquisición así que tampoco nos coincide en este punto su comentario. Cómo no nos cuadra en absoluto su reseña y, por todo lo que le comentamos, ¿cabe la posibilidad de que usted haya realizado las sesiones de rehabilitación en otro centro cercano al nuestro y que se trate de un error? Nuestra intención es mejorar día a día y, por ello, le agradeceríamos, nuevamente, que fuera tan amable de contactarnos para poder aclararlo porque tanto el equipo de fisioterapeutas como el personal y así mismo, la empresa, se preocupan mucho de la atención y calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros pacientes. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Dijous em van fer una higiene dental. Vull agraïr la professionalitat, bon tracte, amabilitat i consells del Moy. Una de les millors higienes que m' han fet. Aprofito per agraïr a tots aquells professionals, especialistes, metges i metgesses de capçalera, radiografistes, infermeres, personal de recepció, etc, etc, que m' han atès en diferents ocasions, per la seva amabilitat, tracte, claretat i professionalitat. Agraïr a Creu Blava, els serveis que han afegit i que donen més serveis als pacientes.
Bona tarda Sra. Cànovas, Moltes gràcies per la seva resenya, tant el Moy de Creu Blava dental com la resta de l'equip li agraïm les seves paraules donat que són la millor motivació per seguir treballant en l'atenció centrada ens els nostres pacients. Salutacions cordials, Equip Creu Blava
Experiencia fantástica: Hace apenas 6 meses que vivo en Malgrat y la experiencia con Creu Blava es buenísima. El Dr. Sánchez, la Dra. Zarzoso, las auxiliares, enfermeras y administrativas, todos muy amables y serviciales. ¡Gracias!
Bona tarda Sra. Dolors, Pel tot el personal de treballador, metges/doctores com la resta del personal en plantilla, volem agraïr-li les seves paraules de tot cor. Gràcies per confiar en el Grup Creu Blava!!! Salutacions cordials, Equip Creu Blava
Experiencia negativa: Un desatre, amb cita previa, 50 minuts esperant i encara tenia 3 persones davant (o sigui 45 minuts mes d'espera). No aneu amb l'endocrino Sanchez si no podeu estar-hi menys de 2 hores.
Bon dia Sr. Gil, En primer lloc, ahir (dia que va venir vostè), el Dr. Sánchez va tenir un cas complicat amb una pacient que va requerir molt més temps de l'habitual i va activar un protocol de derivació urgent, amb la qual cosa, certament es va produir un endarreriment important en l'atenció a les seves visites posteriors. Lamentem molt les molèsties ocacionades i, tot i això, esperem que el seu malestar no interfereixi amb la resta de professionals que formen part de l'equip així com al personal treballador. Salutacions cordials.
Experiencia negativa: Ja mai t'agafen el tlf. Portava 10min esperan i mhan penjat. I ara porto uns altres 15.. volem demanar cita telefonicament a una persona siusplau
Bona tarda, hem tingut un problema informàtic i han caigut les línes telèfoniques. No obstant, si la podem ajudar en alguna gestió, no dubti en enviar-nos un correu electrònic a [email protected] o bé ara en breu ens han assegurat que tindrem les línees recuperades. Salutacions cordials, Equip Creu Blava
Experiencia fantástica: Buenos profesionales en todos los ambitos
Buenas tardes Sr. Abalos,Muchas gracias por su confianza en el Grupo Creu Blava, en nombre de los profesionales y del personal trabajador, le agradecemos su reseña ya que es la mejor motivación para nuestro trabajo diario.Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia positiva: Buenas tardes, llevo un tiempo visitándome en este centro y todo estupendo, resaltar a la nutricionista Jauri, por su profesionalidad y cercanía, el único pero que le pongo al centro es ,de no tener a una persona o varias para atender el teléfono, las chicas de recepción no dan abasto a atender a las personas y a atender el teléfono, y cuando llamas es una odisea para que te atiendan!!!
Buenos días Sra. Fernández,En primer lugar, trasladaremos su agradecimiento a la Dra. Villarroel la cuál seguro que se alegra de su reseña.Por otra parte, estamos trabajando en el hecho de mejorar la atención telefónica así que esperamos tenerlo solucionado en breve.Le agradecemos su comentario el cuál nos ayuda a mejorar día tras días. Saludos cordiales,Equipo Creu Blava.
Experiencia fantástica: Buen sitio relajante , con buen ambiente , mi rehabilitación a ido genial , perdi la movilidad y la fuerza del lado derecho y en dos meses e empezado a recuperar gran parte de la movilidad y fuerza, buen trato , muy simpaticos y simpaticas , se agradece un lugar asi donde recuperarse bien muchas gracias a todos por la recuperacion tan buena
Buenas tardes,En primer lugar, nos alegra saber que ha tenido una buena recuperación de su lesión porque su salud es lo más importante. Muchas gracias por su reseña, es muy importante tanto para los profesionales como para las trabajadoras del centro así que en nombre del equipo Creu Blava, ¡gracias por sus palabras!Saludos cordiales, Grupo Creu Blava.
Experiencia fantástica: Buenos días, mi experiencia es con nutrición, doctora JAuri Villarroel , la verdad es que nunca había ido a un especialista nutrición y para mi sorpresa ha sido una experiencia muy gratificante, he conseguido mi objetivo con muy poco esfuerzo, las visitas son rápidas apenas tienes que esperar y la doctora es encantadora y lo explica todo muy bien, te lo hace todo muy fácil, felicidades, doctora
Buenos días,En primer lugar, gracias por su reseña en nombre de la Dra. Villarroel así como el resto del equipo del Grupo Creu Blava.Nos alegra saber que ha conseguido su objetivo porque es lo más gratificante para nosotras así que ¡felicidades! Saludos, Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Avui 5 de febrer de 2024 tenia hora a les 15.50 amb l’otorrino Salazar. M’acaben de trucar quan faltaven 30 minuts per cancel.lar la visita… i em donen dia per dintre de 2 setmanes. Vergonyós servei.
Bona tarda, El doctor per un problema important de força major, ha hagut de cancel·lar les visites amb tant poca antel·lacció, amb la qual cosa, s'ha vist afectada la seva agenda. Lamentem les molèsties ocasionades. Salutacions, Equip Creu Blava.
Experiencia fantástica: Tenía molt mal de queixal, feia massa temps que no visitava un dentista. Vaig anar al Centre Dental Creu Blava de Malgrat i van ser absolutament fabulosos amb mi. Tenía problemes seriosos i la dentista Marian va ser meravellosa. Tres dies de visites amb anestèsia, ni un sol cop vaig notar la punxada, ni la punxada ni res de res, tret dels sorolls és clar! L'higienista Moi també va ser atent, comprensiu i simpàtic. No m'ha agradat mai anar al dentista, però ara tornaré sense por. Enhorabona Creu Blava! Gran servei!
Benvolguda Sra. Ferrer, En primer lloc, moltes gràcies per les seves paraules en nom de tot l’equip de Creu Blava Dental així com la resta de l’equip. Ens alegra saber que ha perdut la por anar al dentista donat que tenir una bona salut dental és molt important. Li agraïm la confiança que ha dispositat en nosaltres i les seves paraules són la millor motivació en el nostre dia a dia. Salutacions cordials, Equip Creu Blava
Experiencia positiva: Tardan muchísimo en atender el teléfono, te dejan en espera una y otra vez hasta que se corta. Supongo que tienen poco personal
Buenos días,Nos encontramos en un proceso de cambio de empresa de telefonía y por ello tenemos más incidencias, no se trata de un problema del personal.Lamentamos las molestias y esperamos que esté solucionado en breve el cambio de telefonía.Saludos, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Estoy en tratamiento con Dra Jauri Villarroel Nutricionista clínico y he tenido excelentes resultados en poco tiempo es muy buena
Buenas tardes Sra. Martínez, Le agradecemos su reseña tanto la Dra. Villarroel como el resto del equipo Creu Blava, nos alegra saber que está contenta con los resultados. Saludos, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Nos visitamos toda la familia y la verdad es que estamos muy contentos tanto con la pediatra, traumatólogos, fisioterapia, ginecologìa... con todos los doctores y doctoras que hemos ido nos han tratado muy bien y nos han dado un buen tratamiento mejorando un montón. Además,las chicas de recepción son muy amables y simpáticas, te ayudan en todo lo que necesitas. Lo recomendados sin lugar a dudas.
Muchas gracias por sus palabras, nos alegra saber que toda su familia está contenta tanto por los médicos como el equipo de trabajadores, le agradecemos su confianza. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: He estado haciendo rehabilitación en el centro de Malgrat y los fisios son una pasada de profesionales. Luego he ido a los doctores y también muy bien, todos en general hasta las chicas que te atienden en recepción son una pasada de simpáticas y súper agradables. Está genial y además el centro todo nuevo y limpio.
Buenos días, En primer lugar, nos alegra saber que se ha recuperado de su lesión con el servicio de fisioterapia y rehabilitación.En nombre del equipo del grupo Creu Blava, gracias por su reseña.Saludos, Grupo Creu Blava.
Experiencia negativa: Muy decepcionada.
Buenos días Sra. Monclús,En primer lugar, lamentamos su decepción y nos gustaría saber el motivo. Por ello hemos estado revisando y no tenemos registrado en nuestro sistema que le hubiéramos atendido recientemente así que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con la coordinadora del centro para saber el día de visita, especialidad y cuál es el motivo de su disconformidad para poder mejorar en nuestro día a día. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Espera en médico de cabezera 3 horas desde las 9 de la mañana recin abierto el centro. No se si es la organización pero me parece una barbaridad
Buenos días, En primer lugar, le agradecemos su comentario el cuál nos sirve para mejorar día a día. No obstante, hemos estado averiguando el porqué de este hecho y finalmente podemos comentarle que el motivo fue por causa de fuerza mayor por la salud de un paciente.Esperamos recuperar su confianza en nuestro centro y poder atenderle en un futuro si usted lo desea y/o necesita. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava.
Experiencia fantástica: Excelente gabinete médico, que nos ayudó extremadamente rápido y de manera efectiva.
Muchas gracias por sus palabras en nombre de todo el equipo Creu Blava, son la mejor motivación para nuestro día a día. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: He passat per fer una higiene bucal a Creu Blava Dental i la veritat, tant per tracta del higienista com per claretat de les explicacions, molt recomanable.
Buenas tardes, muchas gracias por su reseña. Estamos a su disposición por lo que necesite. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Me encanto la atención personalizada de la creublava, especialmente de odontología. El doctor Carlos y Moy me atendieron super bien, son profesionales altamente cualificados. Estoy muy satisfecha con el blanqueamiento y la limpieza que me hizo Moy. Recomiendo que vengan, tienen buenos precios y muy buena atención
Buenos días, muchas gracias por su reseña. Seguro que tanto el Dr. Hernández como Moy estarán contentos al saberlo. Saludos de parte del equipo Creu Blava.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el equipo profesional del centro creu blava de malgrat de mar ,empezando por Mar que es un encanto ,amable y dedicada y a Yolanda (osteopata)para mí aparte de sanar mis dolencias, es una maravilla de persona ,cercana y muy profesional. La recomiendo mucho. Gracias!!!
Experiencia fantástica: Excelente trabajo y trato perfecto con Moy en el dentista.
Muchas gracias por su comentario, seguro que Moy se lo agradecerá. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Fui a este centro médico y el servicio fue excelente y muy profesional El Dermatólogo muy bueno
Buenos días, Muchas gracias por su confianza, le agradecemos su comentario el cuál trasladaremos tanto al doctor como al equipo del grupo Creu Blava. Saludos cordiales, Grupo Creu Blava
Experiencia fantástica: Buen trato!! El dentista que se llama Moy es espectacular, muy buena igiene Me hizo una limpieza todo genial!! Un diez!
Muchas gracias por su comentario, tanto Moy como el Grupo Creu Blava le agradecemos sus palabras.
Experiencia fantástica: Fenomenal servicio, en especial la nutricionista, la doctora jauri personalmente muy profesional i en mi caso con unos magníficos resultados lo recomiendo sin duda
Buenos días Sr. Anton, En nombre de la Dra. Villarroel así como en nombre del equipo Creu Blava, muchas gracias por su reseña, es la mejor motivación para nuestro trabajo del día a día. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava.
Experiencia negativa: La ressenya es per el metge que em va fer la biopsia de tiroides fa una setmana, no per les noies de recepció. No recordo el nom del metge, però un maleducat que feia bromas que no venien al cas. A més em va fer un mal increïble, va durar molt la prova, movia la agulla amunt i avall al coll i després em diu que no sap si servirà la mostra perquè m'havia punxat massa avall. Avui rep els resultats i efectivament la mostra no serveix i l'he de repetir. Vergonyós. Aniré a un altre centre per descomptat.
Bon dia, en primer lloc, ens hagués agradat parlar amb vostè en privat per tal de saber el que havia passat. No obstant, li demanem disculpes si la mostra no va servir i esperem que aquest fet no li faci perdre la confiança en la resta de l’equip mèdic així com en la resta de persones que hi treballem. Per a qualsevol cosa, pot parlar amb nosaltres directament que l’atendrem encantades. Salutacions.
Experiencia positiva: El Dr Alamar es excelente, Como profesional y como persona. No tengo palabras para expresar mi agradecimiento. Recomendable 100%
Buenos días, estamos encantadas con tener al Dr. Alamar en el equipo y le transmitiremos sus palabras al doctor que seguro le agradecerá. Muchas gracias por confiar en el Grupo Creu Blava. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Muy mala atención telefónica por parte de recepcionista, no me dan confianza.
Buenos días,Le agradecemos sus palabras y hemos procedido a realizar los cambios oportunos para la mejora de la atención telefónica. Saludos cordiales,Grupo Creu Blava
Experiencia positiva: Mar de recepción es una auténtica crack. Espero que sigáis así!
Muchas gracias por su reseña. Se lo diremos tanto a la doctora como a la recepcionista y seguro que las dos le estarán agradecidas. ¡Seguimos trabajando para y por nuestos pacientes! Saludos cordiales
Experiencia negativa: Una experiencia muy desagradable, después de esperar durante 40 mint y preguntar si sabían q estábamos allí ( para una visita de un menor) me responden en recepción q justo acababa d salir el Sr de las 14h , le digo q ese no es mi problema, deben informar del retraso, la gente tiene una vida, nadie habla de 10 o 20 mint estamos hablando q aún teníamos 3 personas delante. Un horror de organización.
Buenos días, Sus palabras nos ayudan a mejorar nuestra atención así que le agradecemos su comentario para que no vuelva a pasar.Saludos cordiales,Equipo Creu Blava
Experiencia negativa: Mi experiencia con el tratamiento de cosmomelan fue nefasta en vez de mejorar las manchas me empezaron a salir mas granos despues de gastarme casi 400€ en el tratamiento la doctora sveta termino por mandarme a que fuera a un dermatólogo que decepcion
Experiencia positiva: No le doy un 5 al Consultori Mèdic Creu Blava porque algunas recepcionistas son antipáticas, comprendo que su trabajo es bastante arduo y no es fácil la atención al público, pero la educación es fundamental. También, la asistente del Dr. que realiza las ecografias es MUY border. Quitando eso, me he cruzado con muy buenos médicos y estoy contenta con su atención.
Buenas tardes, muchas gracias por su reseña. Su comentario nos ayuda a mejorar en la atención a nuestros pacientes. Saludos cordiales
Experiencia negativa: Ir al médico de pago tras una semana de estar enfermo y que te diga que te aguantes, literalmente, una semana más a ver si se te pasa sin medicación, porque no le apetece recetar antibióticos ya que "la gente abusa de ellos". Le digo que en una semana tengo un viaje importante y que no me la puedo jugar "a ver si se me pasa". Pues nada. Tuve que irme de viaje enfermo y acabar yendo al médico en otro país, donde sí se preocuparon de mi salud en lugar de querer utilizarme para compensar lo que hacen mal los demás. Pésima atención, no volveré jamás.
Buenas tardes Sr. Serrano,En primer lugar, le agradecemos su comentario y, por ello, le agradeceríamos la posibilidad de hablar con usted respecto a lo que nos comenta así que nos tiene a su total disposición para poder aclarar el tema que nos ocupa y saber realmente que ha pasado.Nuestra intención es mejorar día tras día y aprender de los errores así que nos tiene a su disposición. Saludos cordiales,Grupo Creu Blava
Experiencia negativa: Es la segunda vez que voy al centro de Arenys de Mar y 20 min de retraso además de un buen rato en recepción qué son 3 y ninguno se entera de nada! No dan buena imagen y una de las chicas sin la bata del centro y atendiendote comiendo chicle. Deberían explicarles el funcionamiento y los modales y formas q hay que tener para atender a los pacientes.
Buenos días, En primer lugar, gracias por su comentario el cuál tomamos como una crítica constructiva para mejorar nuestra atención.Previamente a responder a su reseña, hemos procedido a realizar las comprobaciones pertinentes; todo el personal de recepción conoce perfectamente el protocolo de atención a los pacientes y es de uso obligatorio llevar el uniforme. Una vez comprobado, la persona que usted menciona y que, por lo tanto, no llevaba puesto el uniforme se trata de una persona ajena a nuestra empresa. No obstante, agradecemos su comentario ya que nos sirve para mejorar día a día.Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Verdaderamente, súper profesionales, gran servicio, fenomenal cuadro médico, muy profesionales y atentos. Judith un encanto súper atenta una excelente profesional. Recomendable 100% trato humano y cercano. Resolutivos y eficaces.
Buenos días Sr. Mesa,En primer lugar, queremos agradecerle su reseña.La satisfacción de nuestros pacientes es lo más importante para nosotros así que sus palabras son la mejor motivación para seguir trabajando día a día.Judith le está muy agradecida también por su referencia para con ella. Saludos cordiales, Equipo Grupo Creu Blava
Experiencia fantástica: Excelente trato profesional y cordial de todo el personal. Destacar al Dr. Freitas (traumatólogo) y el Servicio de Rehabilitación por su resolutivo trabajo. Muy agradecida.
En nombre del equipo Creu Blava, incluidos los dos fisioterapeutas que menciona, Anna y Martí, le agradecemos. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Permeteu que parli de mi. Aquests dies vaig trobant gent que, en veure'm més prim (m'he aprimat 32 Kg des del 3 de maig), em pregunten com m'ho he fet. La resposta és senzilla i tòpica: dieta i exercici. Un règim dirigit per la Dra. Jauri Villarroel, nutriòloga i nutricionista clínica que visita a la Creu Blava de Malgrat, a la qual estic molt agraït. Tot primer el que em va encomanar em semblà un pèl estrany, però de seguida, quan ho vam analitzar bé amb la meva dona, vam trobar que la dieta que proposa és molt raonable, no deixa passar gana, et fa 'descobrir' gustos en les verdures, varietat en la proteïna, molta prudència en els hidrats de carboni, ressitua la fruita com a complement durant el dia, et fa revalorar el descans, et compensa i t'enriqueix vitamínicament amb aportacions fàrmaco-dietètiques, i t'assenyala la conveniència d'un exercici físic persistent. Aviat arribaré a l'objectiu perseguit (de pes) i queda per endavant el que per mi és el repte majúscul: el manteniment i la musculació necessària per haver perdut tant de greix. Seguirem treballant, amb la Dra.
Benvolgut Salvador, En primer lloc, en nom de la Dra. Villarroel i en nom de tot l'equip del Grup Creu Blava, moltes gràcies per les seves paraules, les quals, són la millor motivació per al nostre treball diari. Tot esforç té la seva recompensa així que veure el nombre de kilos que ha perdut és, en gran mesura, gràcies a la seva força de voluntat i esforç, així que FELICITATS. És molt importat, tenir les pautes alimentàries clares i la importància de l'exercici físic constant en l'àmbit de la salut, no deixa de ser una forma i estil de vida saludable i, no dubti pas, que la Dra. Villarroel i nosaltres mateixas estem a la seva disposició per a continuar en el camí que ja ha iniciat així que, pas ferm i endavant!!! Salutacions cordials, Equip Creu Blava. Estem molt agraïts per la seves paraules i són la millor motivació per al nostre dia a dia;
Experiencia fantástica: Me han atendido en la clínica dental creu blava, me fui a informar y Moy me explicó todo lo que debería realizarme, me realizaron una limpieza dental y quedé muy satisfecha.
Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que los pacientes están satisfechos con nuestros servicios. Esperamos verla nuevamente. Saludos cordiales del equipo Creu Blava.
Experiencia fantástica: Dental Creu Blava: quiero resaltar la simpatía y buen trabajo del higienista. He ido dos veces y he salido super contenta con el resultado de mi limpieza, los consejos de higiene, etc. Trabajan con mutuas y no diferencia trato alguno. Recomiendo 100%
Muchas gracias por su comentario. Para nosotros todos los pacientes son importantes, sean de mutua o privados así que nos alegra saber que está contenta con nuestro equipo. Saludos cordiales, Creu Blava.
Experiencia fantástica: Atención excelente en la sección de odontología. Especialmente por moi. Gracias volveremos y mi hija de 6 años súper feliz con su dientes súper limpios . Recomendado el servicio prestado
Muchas gracias por su comentario, nos complace saber especialmente que tanto usted cómo su hija están contentos con el servicio de odontología. Un saludo de parte del equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: Visité el centro de Creu Blava de Malgrat ayer por una urgencia (problema en la rodilla). Me gustaría destacar la profesionalidad del personal del centro. En recepción, educación, agilidad, eficacia y eficiencia. La Dra. Sandy Brazoban, quién me atendió fenomenal en el trato y diagnóstico (el paciente sabe perfectamente cuando el Dr./Dra. sabe de lo que está hablando) y la enfermera genial. Por tanto equipo 10. Enhorabuena y gracias por vuestro trabajo!!!!!!
Buenas tardes, en nombre del Grupo Creu Blava le agradecemos sus palabras y la confianza depositada en nuestro equipo médico y/o trabajadores.Esperamos que se recupere pronto y nos tiene a su disposición para lo que necesite.Saludos cordiales, Grupo Creu Blava
Experiencia fantástica: Genial trato y Silvia excelente.
Buenos días,Gracias por sus palabras, el personal del Grupo Creu Blava está siempre a disposición de nuestros pacientes.Saludos cordiales, Grupo Creu Blava
Experiencia fantástica: He necesitat de fer rehabilitació i vaig decidir aquest cop de fer-ho a la Creu Blava en el seu centre. La meva experiència ha estat de 10!!. Tant per les seves instalacións com per l’equip de la tarda l’Anna i en Marti. Fà molts anys que pateixo de mal d’esquena, i mai he trobat una professionalitat i unes tècniques com la que ells utilitzen. Us dono les gràcies a tots dos, per haver-me donat les eines per tenir millor qualitat de vida. Anna i Marti, us estic molt agraïda.
Bona tarda, en primer lloc moltes gràcies per la seva resenya. És molt important per a tot l’equip de Creu Blava saber que els nostres pacients estàn contents en tots els sentits així que li agraïm molt les seves paraules que traslladarem als dos fisioterapeutes, Anna i Martí així com a la resta de l’equip. Salutacions cordials del Grup Creu Blava
Experiencia fantástica: Visito por primera vez este centro por su cercana ubicación a mi domicilio y reciente inauguración a la expectativa. Solicité visita por teléfono y todo y tener que esperar no más de 3 minutos a ser atendido, en todo momento recibía comunicación de la persona que me atendió muy amablemente pidiéndome disculpas por la espera y que me mantuviese a la escucha que en breve sería atendido. Punto positivo a la atención telefónica por interactuar en vez de dejar una melodía eternamente como en otros centros. Solicité visita con traumatología especializada en medicina deportiva. Visitado por la Dra. Marian Blabia, solo mencionar el alto grado de profesionalidad de la Doctora la cual solventó de manera excelente mi problema. Añadir el excelente trato recibido por el personal presente, creo que fue atendido por (Sílvia) y un compañero suyo (David). En resumen, centro medico nuevo, instalaciones al nivel de las expectativas y sobretodo el trato Profesional y cercano todo el personal que me atendió. Considero que es necesario invertir un tiempo en agradecer mediante estas reseñas cuando hoy en día se utilizan más para criticar en negativo que en positivo. Totalmente recomendable y estoy seguro que tiene gran recorrido el centro.
Buenos días, En primer lugar, muchísimas gracias por sus palabras en nombre de todo el equipo Creu Blava.El centro de Arenys de Mar ha sido inaugurado recientemente y la verdad es de agradecer saber que está contento con la profesionalidad de la Dra. Marian Blabia así como la atención recibida por parte del personal de recepción; ¡sus palabras son la mejor motivación para nuestro día a día!Gracias por confiar en el Grupo Creu Blava y esperamos verle nuevamente. Saludos cordiales, Equipo Creu Blava
Experiencia fantástica: He ido un par de veces a realizarme higienes dentales y muy bien. La atención del chico muy buena y el resultado increíble. Muchas gracias, seguiré viniendo.
Buenos días, le agradecemos sus palabras ya que son una buena motivación para seguir trabajando día a día ofreciendo la atención individualizada que merecen nuestros pacientes. Saludos de parte del equipo Creu Blava.
Experiencia fantástica: Estic molt agraïda de la Greu Blava,tothom molt atent
Buenos días y muchísimas gracias por su reseña; por nosotros que los pacientes estén contentos y satisfechos son la principal motivación. Saludos.
Experiencia fantástica: En aquests temps en que tot funciona bastant malament, a mi personalment m´han ates molt correctament. He tingut una petita intervencio i tot a anat tambe a la perfeccio. Per la qual cosa estic molt agrait a la Dra RECAJ.
Bon dia, En primer lloc, ens alegra saber que la petita intervenció anat bé. En nom de tot l’equip, li agraïm les seves paraules, són la millor motivació per nosaltres. Salutacions cordials.
Experiencia fantástica: Bona atenció mèdica!!!
Muchas gracias por su reseña, una buena satisfacción de nuestros pacientes son la mejor motivación. Saludos
Experiencia fantástica: Me encantaría que hubiera pediatría más días en la semana. Mi hija es paciente del centro y éstamos encantados.
Buenos días, afortunadamente a partir de la semana que viene ya dispondremos de otro día para pediatría así que no dude en consultar lo que necesite. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Creu blava es un centro médico , muy bueno las chicas de recepción son muy amables con los pacientes ,y la rehabilitación es espectacular los físicos son super buenos con sus pacientes
Muchísimas gracias por sus palabras, son la mejor motivación para todo el equipo Creu Blava. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: El Doctor Alomar , un gran profesional, una gran persona. La atención recibida a mis padres,que son personas mayores , y con patologías serias, excelente, y de la misma manera la doctora, que es su esposa , y Paula y Mar encantadoras y muy profesionales y empaticas. Lo recomiendo
Buenos días,Muchas gracias por su reseña. Trasladaremos su comentario tanto al doctor como a las recepcionistas y se lo agradecemos de antemano en su nombre.Saludos cordiales de parte del equipo Creu Blava.
Experiencia positiva: Centre d'atenció mèdica privada (pagament i mútues). Els facultatius són atents, educats, agradables i molt professionals, el local ha sigut reformat i ampliat.
Queremos agradecerle su reseña; para nosotros es importante su valoración. Gracias por confiar en el equipo Creu Blava. Saludos
Experiencia negativa: Hola! Només a tall de suggeriment... hauríeu de millorar l'atenció telefònica. He estat tot el matí intentant comunicar-me amb vosaltres per tal d'anular dues cites....no hi ha manera! Al final us he enviat un xat mitjançant google (opció que també oferiu) i per correu electrònic. Espero que us hagi arribat i, si no és molt demanar, agrairia una resposta.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy recomendable.
Buenas tardes, muchas gracias por su reseña, estaremos encantados de volver atenderles en todo lo que necesiten. Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Gracias a la Dra. Renzolli me encuentro mejor y me acompaña a qué aprenda a cuidarme.
Muchas gracias por su valoración, la transmitiremos a la doctora que seguro se la agradecerá. Saludos
Experiencia negativa: Llamas al teléfono un sábado a las 13h y pone que cierran a las 14 h y no te contesta nadie
Experiencia negativa: Muy mala experiencia había ido anteriormente y no había tenido problemas, hoy voy con mi mujer de urgencias y me dicen que pase apartir de las 3 y te atienden por orden de llegada, llegamos a las 15:15 y nos toman los datos y que cuando llegue la doctora empezará a visitar, a las 15:40 pregunto por la doctora y me contestan que todavía no a llegado que tendría que haber venido a las 15:00, ni se molestan en llamar para saber si vendrá o a qué hora con lo que me voy a otro centro para que me visiten
Buenas tardes, agradecemos su opinión a pesar de que desgraciadamente la doctora ha tenido una urgencia de fuerza mayor y muy justificada por la cual y muy a pesar de ella, se ha visto obligada a incorporarse más tarde de su horario habitual al trabajo.Lamentamos que haya tenido que esperar ese tiempo pero esperamos recuperar su confianza en un futuro.Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Vergonzoso! Supuestamente fardan de que “atienden urgencias” voy ayer a las 19:00 y me dicen que el dr. se ha puesto malo y no tienen más , que me pase mañana de 9:00 a 14:00 o de 16:00 a 21:00 me presento a la 13:15 ya que salgo a la 13:00 del trabajo y me dicen que la dr se ha ido a comer, que no me pueden atender que me pase en otro momento, que clase de atención a urgencias es esa? El peor centro con diferencia privado de los de por aquí.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia que de hecho me hizo cancelar cita por la mala atencion y mala educación de su recepcionista. Nos da una hora y al revisar mi agenda le digo que no me va bien que me la cambie y literalmente resopla el telefono y dice !madre mia! Perdona???No son formas de hablar a un potencial paciente/cliente...ruego a gerencia mirar el nivel de sus empleados ya que esta señora desde luego no tiene un nivel de atención ni educación que amerita su puesto de trabajo. No recomiendo clinica en absoluto para aquellos que pagamos la salud privada.
Buenas tardes, le rogamos se ponga en contacto con Coordinación para poder saber de qué recepcionista se trata y de esta manera poder tomar las medidas oportunas. Esperamos su llamada. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: He ido dos veces y no voy a volver a ir. La primera vez lleve a mi hija, la semana pasada,a hacer una ecografía y la ayudanta del médico no me dejaba pasar, mi hija es menor de edad y por supuesto que entré con ella. La señora muy mal educada protestando. El radiólogo me suelta de golpe y sin más explicación para que no me preocupe que le ha visto un quiste en el hígado y adiós.Y hoy llevo a mi marido a la traumatología ypor un dolor en el abductor y no sé molesta ni en mirarle la pierna que vaya a su doctora. Muy bien,pero cobrar la visita si. Fatal una experiencia fatal.
Buenas tardes, la invitamos a mantener una conversación con el Departamento de Coordinación para poder solventar sus molestias y mejorar su grado de satisfacción para con nuestro centro. Estaremos encantados en recibirla y atenderla para poder mejorar así en lo que oportuno. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Vaig pagar uns bons diners perquè m'atenguessin corrents i depressa. 80 euros per 10 minutets. El metge no em va preguntar si tenia alguna malaltia o prenia alguna medicació. Fet que em sembla molt greu. Poca professionalitat i per un error informàtic vaig haver d'esperar 40 minuts. Així no.
Bona nit, ens sap greu la seva queixa. Certament tenim un problema informàtic que ha afectat al nostre programa de gestió. Estem posant tot el que està a la nostre mà per solucionar-ho però no resulta gens fàcil donat que es tracta d’un problema amb el Data Center independent a nosaltres. D’altra banda, si es pot posar en contacte amb el centre per parlar-ho, li agrairíem així sabrem de quin metge/especialitat es tracta i veurem com podem millorar. Disculpi les molèsties. Salutacions.
Experiencia negativa: Coincido que en podología no se esta haciendo las cosas bien.
Buenas tardes, una vez leído su comentario, le agradeceríamos se pusiera en contacto con el centro para intentar saber dónde está el problema para poder mejorar en todo lo que nos sea posible. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Me realice un servicio de podología, se sobre limo en exceso las uñas, quedaron muy blandas y se me corto la uña tan corta que me quitaron lecho ungeal, no se desinfectó instrumentos ni la zona en ningún momento, muy descontenta.
Buenos días, en primer lugar, gracias por su comentario que recogemos para poder rectificar o mejorar el servicio. No obstante, si nos pudiera dar su contacto la llamaríamos para saber qué pasó porque todo el instrumental del centro se esteriliza apropiadamente y nos resulta extraño así que si lo desea, contactamos con usted para conocer el procedimiento y poder consultar con la podologa. Un saludo.
Experiencia fantástica: La visita con el dermatólogo un 10
Muchas gracias por sus palabras, se las transmitiremos al Dr. González de su parte. Saludos.
Experiencia fantástica: Bons metges i las noias de recepció molt amables.
Muchas gracias por sus palabras, son la mejor motivación para seguir trabajando día tras día. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Una hora de espera, se nos cuelan en la cara y luego ni disculpas por parte de la doctora que se había equivocado. Una visita donde los primeros 15 minutos tecleando en ordenador y finalmente nos dicen lo que ya sabíamos.
Buenas tardes, en primer lugar, le agradecemos sus palabras porque siempre es bueno conocer dónde nos hemos equivocado para poder rectificar en aquello que sea posible. En este caso, no sabemos de qué doctora se trata con la que ustedes han tenido esta incidencia. Si lo desean pueden contactar con el centro directamente para intentar solventar esta incidencia. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: El viernes fui a visitarme porque me recomendaron el centro y la verdad es que me trataron super bien. El médico fue muy atento y se preocupo en todo momento por mi. Me pidió unas pruebas y las chicas de recepción me dieron hora en el mismo momento así que me hicieron las radiografías y la eco en el momento. Salí ya con el diagnóstico y el resultado cosa que hoy en día se agradece porque no tengo tiempo para estar arriba y abajo. Lo recomiendo a todo el mundo y a partir de ahora iré siempre a visitarme. Gracias
Experiencia fantástica: El Centre Mèdic Creu Blava ha millorat molt des del nou canvi de gerència. La reforma que li han donat al centre, era molt necessària i li ha canviat la cara totalment al lloc. Es un lloc molt acollidor, les recepcionistes son molt simpàtiques i molt maques. Els metges son molt bons, i les noves incorporacions d’altres especialitats, fan que el centre tingui un quadre metge molt ampli. Durant la visita mèdica, el metge hem va demanar una radiografia, que al finalitzar la visita, me la van fer inmediatament, i gràcies a això, el metge hem va poder tornar a valorar al moment per poder sortir d’allà amb un tractament. Felicitats a la nova gerència!
Experiencia fantástica: Soy asesor comercial de Agrupació desde hace 19 años. Doy fe de que en este centro médico trabajan con una dedicación y atención al paciente exquisita. Profesionalidad y buen trato. Mi felicitación a la dirección del centro y a todos los empleados. Animo a todos los pacientes cercanos a la zona que no duden en visitarse en este centro médico.
Experiencia fantástica: Atención sin igual que te hace sentir completamente tranquilo y seguro.
Experiencia fantástica: Magnificos profesionales y ahora con las nuevas instalaciones mejor por espacio y por horas medicas
Experiencia fantástica: Trato buenísimo y servicio perfecto.
Buenas tardes, le agradecemos de ante mano su comentario y trasladaremos a todo el equipo sus palabras. Gracias por confiar en Creu Blava.
Experiencia positiva: Las 2 chicas de recepción muy bordes, el trato por parte del medico en este caso por parte del dermatólogo muy bien persona cercana y muy profesional, volveré
Experiencia fantástica: Consultorio médico con un amplio cuadro de especialistas que además de ser grandes profesionales, tienen un trato muy amable y familiar. Me ha encantado el trato que le han dado a mi hijo por una visita de urgencia y a partir de ahora voy a volver para todas las visitas de mi familia y las mías. Las instalaciones totalmente nuevas, muy modernas y decoradas con muy buen gusto. Muchas gracias por la atención recibida también en recepción porque las chicas me atendieron estupendamente. A partir de ahora, siempre nos visitaremos en este consultorio médico, lo recomiendo al 100%.
Experiencia positiva: Sé.
Experiencia positiva: El centro esta abierto también por la tarde de 16 a 20h, de lunes a viernes.
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