Centro Médico Escorial | Clínica Velazquez

Experiencia fantástica: Personal muy amable, profesionales estupendos. Destacar a las personas que están en recepción, en este caso Beatriz

Experiencia negativa: Es lamentable el trato de la recepcionista pelirroja hacia los pacientes, ya que no puede ser más desagradable. Su actitud nos hace querer abandonar el centro sin ser atendidos. Cabe destacar que el resto de los profesionales, como el equipo de pediatría y la Dra. Vidiella, siempre nos han tratado de manera excelente y profesional. Hemos confiado en ellos para realizarnos analíticas y otros servicios, y llevamos años acudiendo a este centro precisamente por la calidad de su atención, a pesar del trato desagradable de la recepcionista mencionada.

Experiencia fantástica: Amabilísimas las enfermeras de recepción y muy rápido. Sin esperas

Experiencia fantástica: Mi experiencia en centro médico Escorial ha sido muy grata. Es reconocer la gran profesionalidad y buen ambiente que se genera en las sesiones de fisioterapia. He de agradecer a Quique por su profesionalidad y simpatía con las personas pacientes. También mis agradecimientos al área administrativa, quienes organizan con cariño y disposición las citas y documentación. Gracias a María y compañeras por su buena energía. Fue un placer asimismo la atención recibida por médico rehabilitador y traumatología. Recomiendo 100% la clínica.

Experiencia negativa: Te citan a una hora a la que nunca serás atendido. No importa a la especialidad a la que acudas siempre van con mucho retraso. De media esperarás una hora.

Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia. El personal muy amable y profesional desde la recepción hasta la consulta. Recomiendo este centro médico sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Solo puedo decir del centro que es excepcional todo su personal es increible. He estado haciendo rehabilitacion con Gemma y aparte de ser una gran profesional es un encanto de persona.

Experiencia negativa: Siempre que he tenido una cita he tenido que esperar más de 1 h… ya me he cansado y no volveré, no tienen ninguna consideración con el tiempo de sus clientes, nosotros, los pacientes, más siendo un centro privado… Eso sí, los médicos tienen buen trato En fin, para mí el resumen es: “lamentable”

Experiencia negativa: La atención de los profesionales muy buena si consigues que te cojan el teléfono y te den cita, eso es misión imposible. Y la web pues da un error y tampoco .

Experiencia negativa: Encantadores todos los médicos y el personal de recepción del centro. Pero no es muy normal que un especialista vaya 1 vez al mes a pasar consulta (con el retraso de mínimo 2 meses que conlleva el poder pedir una cita). Bastante vergonzoso, más cuando se trata de un centro privado!!!

Experiencia negativa: Más de 1 hora esperando para que te atiendan , te dicen cita a las 12:00 y son 13:18 y NO LLAMAN , que DECEPCIÓN Parece un hospital incluso creo que tardan más

Experiencia fantástica: Fui al centro para una prueba de psicotécnica,la cita me dieron súper rápido,el proceso de administración también.el día de la prueba me atendió una chica que se llamaba Maria. El trato fue excelente y inmejorable. Lo recomiendo por supuesto

Experiencia positiva: El sitio perfecto para renovar el PERMISO DE CONDUCIR. Te darán el apto , sin hacer preguntas y sin más problemas que el pago de la tasa y reconocimiento médico. =·)

Experiencia fantástica: Increíble equipo! Fui para pedir cita y hacerme unas pruebas, la chica que me atendió en recepcion( beatriz) no puede ser más amable, 3mpatica y cariñosa. La Dra que me vio, Belén, atenta y un amor y no puedo dejarme, que no me acuerdo de su nombre, a la enfermera que me saco sangre. Solo palabras de agradecimiento

Experiencia fantástica: Quiero agradecer su trato y profesionalidad a la FISIOTERAPEUTA GEMA, a parte de ser amable y atenta, he tenido que paralizar mis sesiones antes de lo previsto porque he tenido una recuperación muy rápida y buena gracias a ella. La recomendación al 100%.

Experiencia negativa: Atención descortés por parte de alguna recepcionista. Hablar en tono pausado no significa que seas educada. Te hace mostrar muy impotente ante una decisión injusta. Creo que se debe empatizar con los pacientes que después de larga espera al tfno o tiempo para ver algún especialista intentan solucionar problemas de salud.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato recibido por el fisioterapeuta, Carlos, es una gran profesional ¡muchas gracias por tu trabajo!

Experiencia fantástica: Nos ha atendido la doctora Maria Mercedes Castro y estamos encantados! Que suerte tenerla en el Escorial. Muy buena atención, nos ha explicado todo muy bien, nos hemos quedado muy tranquilos. Todo un lujo.

Experiencia negativa: Los médicos que te atienden, dependiendo de la especialidad se preocupan en ver al paciente o solo en pasar la tarjeta de la aseguradora, pero lo de la recepción es caso a parte. No hay día que tengas cita y tengas que esperar de media 30min, pero hoy , tras llegar a mi hora, Sonia, de recepción, me ha indicado que pasara a la sala de espera y pasados 40 min y ver que no me llamaban, al preguntarle por el retraso, no había registrado mi llegada. Una falta de respeto total por el tiempo de los demás.

Experiencia fantástica: El trato siempre ha sido magnifico y encantada con la dra. Vidiella, una gran profesional.

Experiencia fantástica: Una calidad humana excepcional, las recepcionista muy rápidas, educadas, profesionales y simpáticas, el personal como doctores y enfermeras lo mismo. Hacen que ir a médico no se convierta en algo desagradable

Experiencia negativa: Un mes de espera para fisioterapia!! Antes de la pandemia tenían muchos más profesionales.

Experiencia negativa: ¿Cita previa para qué? Se supone que es para agilizar la atención... Pues bien, media hora esperando en una sala, y me atienden después de quejarme en el mostrador.

Experiencia fantástica: Tengo que agradecer infinitamente el comportamiento y "savoire faire",de todos los que componen este magnífico equipo. Un gracias de corazón a las chicas de recepción,atentas y cariñosas como ellas solas. Y un veinte sobre diez a esta gran profesional y mejor persona la Dra Belén. Abrazos.

Experiencia fantástica: Centro médico eficiente con una directiva muy competente, lo cual sería difícil conseguir sin la cercanía, amabilidad, simpatía y profesionalidad de todas y cada una de las encantadoras recepcionistas, que hacen de la visita médica un rato agradable, vamos que con ellas el "dolor de muelas" se pasa mejor. Todo ello sin olvidarme, en lo que a mí respecta, de psicóloga, analista, doctora y rehabilitador. Gracias a tod@s.

Experiencia fantástica: Después de ir al centro de salud y que no quisieran quitarme los puntos de mi operación de la muñeca, acudí al centro Velázquez donde me han atendido muy amables y me han quitado los puntos en dos minutos! Muchas gracias

Experiencia fantástica: La chicas de por la mañana son súper profesionales, te ayudan siempre que pueden, Beatriz siempre esta atenta a todo. Estoy encantada. La doctora Belén maravillosa. Hacen un gran equipo.

Experiencia fantástica: Ir a hacerte una analítica nunca es agradable, sin embargo la amabilidad del personal de este centro ha hecho que mi experiencia sea sorprendentemente buena. Pendientes de que estemos bien y con mucha alegría y amabilidad. ¡Así da gusto sacarse sangre!

Experiencia fantástica: Magnifica atención telefónica por parte de Eva (recepción), gestionando mi consulta con profesionalidad y empatía , además, una buena atención por parte de la doctora Belén, muy atenta y preocupada por sus pacientes

Experiencia positiva: El centro médico merece la pena ya sólo por tener una médico como Belén Vidiella. Te escucha y no se da por vencida hasta dar con lo que te sucede.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, quisiera reflejar la atención tan excente, amable y profesional de Eva y Sonia. Da gusto cuando atienden, facilitando todo lo posible las citas.

Experiencia negativa: Un desastre las citas, la atención telefónica y la recepción. Muy mala organización y atención del personal de administrativo.

Experiencia negativa: Un desastre Saturado , desorganizado , colas hasta la calle , pacientes protestando , caótico , para no volver , fui una mañana para un asunto de urgencia , que se supone que atienden y la solución fue que volviera por la tarde … un horror

Experiencia positiva: La doctora Belén Vidiella es espectacular, Eugenia la enfermera de los análisis es muy eficientemente y simpática. El resto de médicos bastante regular

Experiencia negativa: Lamentable experiencia con Santiago Domenech. Llamamos para avisar de que nos retrasamos unos minutos, nos confirman que nos esperan y este señor se marcha sin atendernos haciéndonos perder tiempo y dinero. Nunca más volveremos.

Experiencia negativa: Las dos chicas que atienden en el mostrador de la entrada nos querían mandar a casa por no saber pasar la tarjeta , decían que la banda no funcionaba, que llamase yo a caser , trato malo, cero resolutivas, trato al cliente malo . Al final ha pasado , pero por mi insistencia

Experiencia negativa: He dado 1 Estrella porq no puedo dr cero. El sistema me da una cita para mi hijo con la alergologa y cuando llego allí me dicen que la alergologa no está. Q ha sido un error del.sistema esa cita. Sin saber desde donde uno se traslada y el desastre q es aparcar alli. Me han hecho perder el viaje . Sistema de citas un desastre .Q gracia

Experiencia negativa: Las señoras de la entrada unas incompetentes, tengo cita y van por el orden que ellas eligen por amiguitos. Si no quieres perder toda la mañana como yo, pedir el día en el trabajo, llevar a tus hijos temprano, no desayunar y al final irte sin nada, pregunta antes de entrar y si te contestan de malas formas no te asombres son así. Espero que este mensaje llegue a la gente y sirva para mejorar o directamente que no vaya nadie. MUY INSATISFECHO!!

Experiencia negativa: Desde hace algún tiempo la atención que se presta deja mucho que mejorar. Hoy mismo llamo para pedir cita para el dermatólogo y me dicen que la misma doctora ha dado orden de no dar cita hasta la semana que viene porque esta de vacaciones y digo yo....¿¿¿no hay back up??? No se para que se paga el seguro si después no te dan la atención que uno espera.

Experiencia negativa: No suelo escribir reseñas porque "un día malo lo tiene cualquiera". En mi caso, con esta clínica, ya van unas cuantas. Me han hecho sentir mal, y me he cansado de la mala atención. Aquí las 3 peores experiencias: La primera vez, pido cita para entregar una muestra para laboratorio. Llego con 15 minutos de antelación y me encuentro una cola enorme fuera. Eso realmente no me molestó. Cuando me toca el turno en recepción y le doy la autorización a la chica, lo primero que me dice es "llega usted 10 minutos tarde a la cita". Yo le respondí con un "Sí, llego tarde, vine 15 minutos antes de mi cita pero llevo en cola no sé cuánto". De esta respuesta me arrepiento totalmente, sobraba mucho y pido disculpas a la chica (lo siento de verdad). La segunda vez, pido cita para hacer un test de aire aspirado. Para la cual, tenía que guardar 48 horas de ayuno. Pues llego con mi hambre feroz, para que me digan que lo que ellos tenían apuntada otro tipo de prueba totalmente distinta. Les entrego la autorización para que vean que efectivamente es para aire aspirado. Pero nada, que ya no se puede hacer, así que me pueden dar cita para el día siguiente. Me quería morir, del hambre y de la rabia. Y no sé si fue impresión mía, pero me quedé con la sensación de que me echaban la culpa a mí. Y ya la última, hace poco. Estaba en rehabilitación, pero por trabajo no podía continuar yendo. Llamo para informarles, y bueno, digamos solamente que la chica tenía tanta prisa que me colgó en medio de la conversación. Siendo sincera, me hizo sentir fatal. Me quedé toda la tarde preguntándome si había sido yo una borde o qué. Lo gracioso es que 3 días después me llama el fisioterapeuta para preguntarme si iba a faltar muchos días más. Le tuve que explicar que no iba a poder volver por el momento. Por lo visto las de recepción no se lo habían dicho y el chico me esperaba. Los médicos bien, los servicios variados, la enfermera maravillosa. Recepción... bastante mal. No creo que vaya a volver. Lo siento.

Experiencia fantástica: Agilidad y amabilidad. Siempre dispuestos a ayudar y facilitar el servicio.

Experiencia fantástica: llevo mucho tiempo queriendo escribir una reseña a este centro médico pero nunca he sacado tiempo. Vivo fuera de España y cada vez que voy pongo al día mis asuntos médicos y desde hace mas de 4 años cada una de las veces que he llamado o acudido a una cita he recibido un trato excelente, tanto de las chicas de la recepción como del personal médico, aún en momentos de mucho jaleo, mantienen siempre la calma y máxima amabilidad, mucho mejor que cualquier hospital privado con más presupuesto y mayor numero de facultativos. Recomiendo al máximo este centro y en especial quiero expresar agradecimiento y reconocimiento al trabajo de Eugenia, de análisis clínicos, quién siempre trabaja de buen humor y a Belén, doctora que me ayudó muy amablemente con un tema burocrático cuando tenía que viajar a Taiwan durante la peor época del covid.

Experiencia fantástica: Cuando profesionales de la salud, priorizan la calidad humana y la empatía por encima de todo, consiguen que tengamos la tranquilidad de poner en sus manos lo más valioso con lo que contamos .....LA SALUD . Que te ayuden cuando más lo necesitas , es un tesoro. Quiero destacar a la la Dra CONCHI REDONDO , la Dra BELÉN VIDIELLA y la DRA SILVIA GLADYS MATOS... Y BEATRIZ ,SONIA, MARIA,EVA y VICTORIA.. todas ellas en el mostrador son geniales.

Experiencia positiva: Las personas que estan por las mañanas en recepcion fantasticas, esspecialmente Beatriz, muy implicadas y amables. La doctora Vidiella muy bien, muy buena profesional asi como la enfermera de los analisis. Las personas que estan por la tarde, dejan mucho que deseas,no tienen mucho interes en ayudar y son bastante secas.

Experiencia fantástica: He ido a fisioterapia con Carlos, y el trato, la atención y la recuperación son inmejorables. Muy buen profesional. La clinica en general es un sitio donde te sientes bien tratada. El doctor de medicina general también muy bueno. U centro médico muy completo, con buenos profesionales y buen trato

Experiencia fantástica: El trato en recepción es estupendo. Y la organización para hacerse analíticas y la persona que las hace muy cercana. Y la médico de familia de por las mañanas estupenda.

Experiencia fantástica: Soy asidua a este centro médico,y estoy encantada con el trato que nos dan tanto médicos como la enfermera que hace los análisis,y por supuesto las chicas de recepción son serviciales y muy resolutivas y encantadoras.Por poner una pega le faltan especialistas .

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Una atención dispuesta a resolver los problemas. Además rostros amables que ayudan a pasar el incomodo momento que es ir a una consulta medica. Felicitaciones!!

Experiencia fantástica: Hay que poner un 10 a Belén por el acierto y profesionalidad. Es una doctora amable y eficaz para toda la familia porque da solución a todo y a todos. Es la médico que todos queremos tener a mano toda la vida. Deseo que siga en la clínica para siempre. Es el alma de la clínica y por esto, tenemos que cuidarla. Las recepcionistas, actualmente, son rápidas, amables y te hacen facil cualquier asunto. Gracias.

Experiencia fantástica: Atención de 10!. Estoy muy contenta con Belén, mi doctora de cabecera, es super trabajadora y formidable, y es que no se puede preocupar más por sus pacientes y el trato no puede ser mejor. A mí me está ayudando un montón con mi recuperación, y le estoy súper agradecida. Está claro que las personas no somos objetos y que cada caso requiere su tiempo, y éso hay que entenderlo, ya que tienen mucho volumen de trabajo e intentan atender a todo el mundo de la mejor manera posible. Las instalaciones están muy bien, siempre que voy todo está muy limpio. Aconsejo el centro y a sus profesionales sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Agradecida al trato recibido en general durante todo el verano, y en especial a Carlos, el fisioterapeuta, no sólo por el tratamiento recibido, el cuidado y el esmero, sino por la calidad humana con la que trata a los pacientes. Eres un valor añadido extraordinario. Gracias!!

Experiencia fantástica: Todo el personal forma un buen equipo. Beatriz de recepción y el resto de compañeros encantadores y con mucha empatía.La médico de familia Belén, es muy cercana y muy buena profesional y Eugenia te saca sangre sin enterarte y con una gran sonrisa. Centro Médico Muy recomendable!!!!

Experiencia fantástica: Trato extraordinario, desde Recepción hasta atención en las diferentes especialidades. Médicas de familia, Belén, un primor, Beatriz y compañía en recepción, en analítica un 10 y rehabilitación con Gema, sobresaliente. Leo reseñas de quejas, y pienso quede en hablar de "otro planeta". Hay personas exige tes, si, y otras "pedantes" que de en ser las que expresan su opinión y crítica contraria. En fin, de en aburrirse mucho, que pena.

Experiencia fantástica: Resaltar la profesionalidad, amabilidad, gestión y el excelente trato recibido por parte de Sonia y Beatriz (en Recepción); destacar por su empatía, cercanía y calidad humana a las doctoras: Concha R. y ¡¡¡Belén V.!!!. Añadir a las analistas de sangre: Eugenia e Isabel, por ayudarme tanto y entender mi fobia a las agujas; Eugenia, eres extraordinaria, ayer ni me enteré, millones de gracias. Gracias por vuestra paciencia y por atenderme tan bien. Enhorabuena al Director de la clínica por elegir a este magnífico equipo tan valioso y humano. Desde ahora sin duda, mi clínica de referencia. Un abrazo, Lola OB

Experiencia fantástica: Acudí esta mañana con mi madre a este centro por primera vez. Recibimos una excelente atención por parte de la encargada de recepción, profesionalidad y amabilidad. Calidad humana de la doctora. Volveremos!

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y ambiente. Bea, en recepción auna amabilidad a eficacia, Belén hace honor a la palabra "familia" de su especialidad, y en laboratorio Eugenia nos saca una sonrisa hasta a los "pinchazofóbicos". Que sigan así.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el centro y su personal. Nuestra médica de familia, Belén, es encantadora. LLevamos años bajo su seguimiento y siempre sabe como tratar lo qué nos sucede de forma muy práctica y acertada. El trato es inmejorable familiar y cercana. Hemos comenzado a llevar a nuestro bebé a la pediatra del centro y totalmente encantados con el trato y la efectividad. La persona responsable de los análisis y pruebas de diagnóstico, Eugenia, es super agradable, siempre de buen humor y una profesional que lo hace de forma muy delicada. En ocasiones hemos acudido a otros profesionales del centro y siempre hemos salido contentos con la atención.

Experiencia fantástica: La atención es cercana y muy cuidada, tanto por parte de recepción como por las doctoras que en mi caso me atienden (ginecología, médico de familia y extracción de sangre). He tenido que realizar algunas gestiones con mi aseguradora y han sido muy accesibles en el proceso. En el trato médico destaco positivamente la escucha, la empatía y sobre todo una mirada integrativa, un valor cada vez más necesario a la hora de intervenir a favor de la salud y atender la enfermedad.

Experiencia fantástica: Llevo menos de un año acudiendo y es de las mejores decisiones que he tomado nunca: seriedad, profesionalidad y cercanía con el paciente...todo ello muy importante dentro del sector. Desde la atención al cliente al entrar o vía telefónica (eficientes y francamente agradables), hasta la gran Dra. Belén Vidiella (qué gran decisión ponerme en sus manos!) con mención especial para la responsable de laboratorio, Eugenia López-Sors (gracias por tu humanidad y por recomendarme acudir a este centro...), la nutricionista Leticia (joven, experta y super preparada),... ¡Es un lujo tener un equipo así tan cerca!

Experiencia fantástica: Mi puntuación es de 10, desde el trato maravilloso del personal de la recepción del turno de tarde a la profesionalidad de Carlos (fisioterapeuta turno de tarde), que con su paciencia, su gran interés y buenos conocimientos de su trabajo ha conseguido que mi lesión desapareciera, espero que te valoren como te mereces.

Experiencia fantástica: Clínica de 10, es lo mejor que puedes encontrar por la zona de la sierra de madrid, limpia, climatizada, segura con protocolo covid19 y lo Más importante la amabilidad de todos sus empleados, bea de recepción (única, simpática, sincera) maría de recepción , Eugenia de enfermería, belen medicina familiar (gran profesional) , y mi rehabilitadora y fisio Gema que ha estado aguantándome durante 7 meses y al final ha conseguido lo que muchos médicos me decían que no tendría solución. Os doy las gracias por estos 7 meses a mi lado, por cuidarme y mimarme (bea) y por hacerme reír (Eugenia)… no quería olvidarme de Alfonso que siempre está al pie del cañón y de un lado para otro… sois un equipo de los mejores que conozco.

Experiencia fantástica: Llevo viniendo muchos años y todo fenomenal.

Experiencia fantástica: La mejor clínica de la sierra en la que los pacientes estamos cuidados por los mejores profesionales.

Experiencia fantástica: Un Centro Médico fabuloso, profesionales médicos 100% recomendables.

Experiencia positiva: El trato en Recepción muy mejorable. El trato radiológico profesional y afable.

Experiencia fantástica: Gran servicio de traumatología. Buen trato al cliente y muy recomendable!

Experiencia fantástica: Gran atención al paciente y preocupación por los detalles.

Experiencia negativa: La atención por parte de la persona que realiza los análisis de 10 pero la atención de la recepcionista que estaba el 13/01/22 a las 08,00 pésima rallando en la mala educación.

Experiencia positiva: Muy contentos con su atencion y amabilidad. Es dificil encontrar sitios como este. Espero que sigan igual.

Experiencia fantástica: Acudí a renovar el carnet de conducir de urgencia y todo super rápido y comodo.

Experiencia fantástica: No tengo ninguna queja, al contrario buen trato y grandes profesionales

Experiencia positiva: Atendimiento en recepción hay muuuuucho que mejorar, en agilidad, amabilidad, tono..... Mi experiencia es con la fisioterapeuta Gema, espectacular, muy buena profesional, simpática y muy educada como tiene que ser la gente que si dispone a prestar un servicio de calidad al paciente/cliente.

Experiencia negativa: Nos acercamos hace 2 días porque tenia dolor de garganta y fiebre. Solo con vernos el médico dijo que tenia covid. No quiso ni mirar la garganta. Tuvimos que irnos a urgencias y resultó que no era covid sino placas. Pasamos el día entero en urgencias porque no quiso ni mirar la garganta. Lamentable el servicio y la profesionalidad. Por desgracia, No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Como ya he escrito en la página de opiniones de Truspilot, es una centro que cuenta con un par de buenos profesionales la doctora Belén y la enfermera que hace los análisis (El resto no conozco). Sin embargo, la atención al público es nefasta. Te hacen esperar en la calle, se les olvida que estás alli y no te llaman para ser atendido, te citan días en los que no hay médicos, se les olvida avisarte y el médico se va y tienes que esperar otra semana/as para ser atendido. Con el COVID, ya ha sido el no va más de mala atención y deshumanización. La desorganización es increible y no mejora con los años, va de mal en peor. Vamos que acudimos porque no hay otro centro en los alrededores. Con lo cual, si puedes vete a otro lugar. Ojalá se planteen o formar en atención al público a los trabajadores u organizarse de otra manera teniendo en cuanta que trabajan con personas que acuden con patologías y necesitan, quizá, un trato más adecuado a su situación. Si no están preparados para atender en estos casos quizá no es su puesto de trabajo.

Experiencia negativa: Parece que las opiniones cambian por épocas, ¿será porque cambian mucho los trabajadores del Centro? También parece que la gente se queja de recepción y en general, elogia a los sanitarios. A mí me trataron mal en recepción en horario de mañana, pero bien los de la tarde. Hoy he llamado porque desde enero de 2020 espero contestación a la queja que puse en la Hoja de Reclamaciones que el joven llamado Alfonso (luego supe que era el hijo de los dueños), ignoraba su existencia y que luego tardó cuarenta minutos en darme. Hoy tampoco contesta nadie. Ya la pedí varias veces pero no recibo la contestación preceptiva a mi queja. No digo más, porque los dueños y yo sabemos en qué ha acabado el "incidente". Así que los sanitarios muy bien y algunas recepcionistas, de vergüenza. Y las que me tocaron por la tarde, muy bien. No me dejan poner 0 estrellas.

Experiencia fantástica: Atención oftalmológica a una menor en pleno puente con meticulosidad, sin cosas innecesarias explicando todo de manera fácil de entender y escuchándola con atención y respeto. Aparte, tomándose muy en serio las precauciones de covid. El facultativo cuenta con nuestra confianza y reconocimiento.

Experiencia fantástica: Un sitio agradable, aunque un poco antiguo; el personal del centro muy atento y agradable a pesar de la situación actual, con la gran cantidad de gente que asiste. Un 10 por su paciencia y comprensión.

Experiencia fantástica: Hoy he ido a esta Clínica y me he vuelto a encontrar a dos grandes personas. Beatriz y Eugenia, dos grandes profesionales, cada una en lo suyo. Una en la recepción y otra en las analíticas. Y además demuestran algo que cada vez "se lleva menos", empatía y trato personal y humano con el paciente. En fin, dos cracks.

Experiencia fantástica: Fui a renovar el carnet d conducir me atendieron muy rápido y muy amables El centro cumple todas las medidas covid Desinfectan en todo momento.. Eso en estos momentos da mucha seguridad Recomendable 100% Me atendió Maria la psicóloga. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Acudí a hacerme un test de antígenos y la atención y el servicio fueron excelentes. Un equipo de profesionales de calidad con muy buena organización y rapidez. totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Quería agradecer enormemente el trato recibido por la Doctora Belén Vidiella y la enfermera que hace las analíticas Eugenia López-Sors. Su trato tan profesional, esmerado y delicado con el que hacen su trabajo va más allá de la excelencia.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en este centro a lo largo de varios años siempre ha sido buena, tanto con familiares mayores a los que acompañaba como para mí. El trato ahora con toda la situación actual, en concreto de la administrativa Beatriz Vázquez como de Belén, una de las doctoras del centro, es inmejorable y sobre todo, humano y cercano. Recomiendo este centro totalmente.

Experiencia fantástica: Todo excelente, desde la llamada telefónica `para la cita hasta la atención ya en la clínica por parte de recepción y, especialmente, por los médicos, sobre todo la doctora, atenta, amable y profesional. Todo excelente.

Experiencia fantástica: Da gusto con los tiempos que corren que no han dejado ni un solo día de atender pacientes el servicio de pediatría los sábados es una maravilla al igual que poder renovarse el carnet de conducir y no tener que tramitar nada ellos te lo gestionan y mandan a casa un gusto el equipo de trabajadores tan profesionales sin dejar de lado los valores humanos que tengan el detalle de tener los bebes en otra consulta para esperar y más en los tiempos que corren la sanidad privada también se merece un gran aplauso

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Les comenté que necesitaba una prueba urgente, me dieron cita enseguida, y no tardaron nada en darme los resultados.

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy positiva he tenido varias visitas, el trato de las personas que están en recepción muy atentos mucha empatia, la doctora Belen te escucha y da en el clavo muy buena profesional. Que contar de las analíticas el personal súper alegre y encantadora y no hace nada de daño. En rehabilitación llevó unas sesiones, la rehabilitadora Gema es muy profesional muy meticulosa en su trabajo y mucha dedicación. Creo que cuando pasas tanto tiempo dentro del centro médico te das cuenta que tienen mucho trabajo que intentan hacerlo de la mejor manera posible, pero cuando estas expuesto a tanto extres sobre todo con el tema covid deveriamos tener maa empatia en genaral y pensar que todo lo hacen por el bien de los pacientes.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, nos salvaron nuestro viaje ya que acudimos sin cita previa a última hora, nos hicieron todo super rápido y cumpliendo todas las medidas sanitarias, 100% recomendable

Experiencia fantástica: Aparte de todo el personal, y me refiero a todo el personal humano, sin dejarme a nadie, te Dan un trato familiar y exquisito, el servicio es de los más rápidos y fluidos que he visto casi en todo Madrid, desde la doctora belén villieda que gracias a ella que detectó en primera instancia con una simple analítica, una patología que a posteriori es muy muy complicada incluso mortal, me la pudieron tratar a tiempo y sigo con ellos y seguiré para siempre si puede ser, y no me dilato más por que no me dan las palabras suficientes de agradecimiento, gema en rehabilitación, en extracciones de sangre para laboratorio, la recepción, todos, todos, sin excepción, un 10 y no digo un 20 porque si no sería un 21. En fin pocas palabras.

Experiencia fantástica: Siempre toman interés por ayudar y el trato es cercano

Experiencia fantástica: Maravilloso centro médico.son profesionales y gente muy educada,me atendieron súper rápido y con una calidad excelente.Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Los médicos muy profesionales, sobre todo la Dra. Belén. Ha mejorado mucho la atención por parte de recepción

Experiencia fantástica: Fui a hacerme un test de antígenos y todo perfecto. Muy buena atención y rapidez.

Experiencia fantástica: Hemos tenido una emergencia médica y desde la recepción hasta la doctora nos han atendido con máxima rapidez, cordialidad y seguridad frente al COVID. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el buenísimo trato que recibido el día de hoy. Todo ha sido excelente. Súper recomendado. ¡Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Gran atención, rápido y muy agradables. Me dieron el resultado de pruebas covid casi al instante y parecen bastante organizados, un placer

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada. Hace un par de días estuve en este centro para una ecografía y debo decir que no me gustó el trato recibido. No fueron borde ni nada por el estilo, pero no estuve ni 5 minutos dentro de la consulta. No me dieron ni un informe ni nada. La ginecóloga en todo momento con prisa, dándome largas...me sentí como ganado. Hasta la cajera del súper te trata mejor.

Experiencia negativa: Fui a renovarme el carnet de conducir, me dieron cita para el mismo día y me atendieron muy rápido pero ni te miran a los ojos de lo rápido que van y el trato es amable pero muy forzado. Te hacen la foto del carnet con una cámara malísima e iluminado por un flexo, ni te avisan de cuando van a sacar la foto...el resultado, sales con cara rarísima en tu carnet por los próximos 10 años.

Experiencia negativa: La verdad q tengo un comentario muy poco. Bueno deben ser muy profesionales pero la persona q atiende el teléfono es borde y grosera no tiene paciencia ni sabe asignar una cita como es posible q este sacando una cita y me diga después de dos minutos tratando de sacar la cita organizando los horarios me atienda con prisa y me diga dígame rápido q tengo mucho trabajo .... Su trabajo también es atender llamadas y hacerlo de la mejor forma .pésima experiencia no lo recomiendo .

Experiencia negativa: De terror. El peor centro que he visto en mi vida. Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. La atención no es sólo mala sino vejatoria. Semanas llamando y escribiendo para que me confirmaran si me podían hacer una analítica específica, y jamás me contestaron. La señora que está en recepción se puso a gritarme como una energúmena, mintiendo,me aseguró que me podían sacar sangre para una prueba privada y en el laboratorio dijeron lo contrario. Una persona desequilibrada y violenta, y eso que es la psicóloga del centro. De auténtico terror

Experiencia negativa: Inhumano. Una verguenza. Llamo por la tarde explicando el cuadro de Covid con la fiebre alta y mucha debilidad, me explican que venga la mañana siguiente para hacer la PCR (autorizada la prueba previamente) y que al venir lo comente en la recepción y me pasaran sin tener que estar en una cola llena de gente de 20minutos sin problema. Realidad: vengo por la mañana, lo explico a 2 de los 4 recepcionistas que tengo la fiebre de 38 y que tengo que hacer la cola con toda la gente alrededor y mi fiebre sin ninguna posibilidad de sentarse. Penoso y patético el trato. Hasta en cualquier centro de salud publica más horrendo se trata mejor. ACTUALIZADO: He llamado para pedirla cita con el médico y me comentan TRAS ESTE COMENTARIO QUE NO ME DEN NINGUNA CITA. Al intentar descargar los resultados en la pagina web de Eurofins - no me ha sido posible. Al llamar al centro médico resultó que me han apuntado mal el DNI. Y en lugar de facilitarme lo que hayan puesto me obligan a venir a buscarlo personalmente cuando el médico y el protocolo insisten en evitar cualquier desplazamiento y inaciuacion social. Pd a EFECTOS LEGALES pediré la hoja de reclamación formal y sacaré la foto del documento apuntado junto con el original.