Farmacia del Agua. Parafarmacia. Madrid Centro.
Información sobre Farmacia del Agua. Parafarmacia. Madrid Centro.
28013, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: 10h-22h
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Llevamos dos siglos cuidando de vuestra salud. Estamos desde 1827 e inicialmente se nos conocía como Farmacia Platería ya que se llamaba así a este tramo de la calle Mayor hasta 1850, pero también fuimos la primera y única farmacia que vendía agua mineral y realizaba análisis a las aguas. Aun mantenemos el cartel de "Deposito de aguas minerales" de 1827 y por eso nos hemos rebautizado con el nombre de "Farmacia del Agua". Casi el 75% del cuerpo humano es agua y nuestro planeta esta compuesto en mas de un 71% de dicho liquido, el agua, el elemento más importante para la vida, la salud y la belleza.
Esperamos seguir siendo parte importante de vuestra vida y vuestra salud.
Nuestro comentario desde Nutricionistas Top sobre Farmacia del Agua. Parafarmacia. Madrid Centro.:
La Farmacia del Agua, ubicada en el centro de Madrid, se destaca por ofrecer un servicio excepcional y un ambiente acogedor. Gracias a la amabilidad y profesionalidad de su equipo, encabezado por la encantadora María, los clientes se sienten como en casa desde el primer momento. Muchos han comentado lo bien que son atendidos y lo cómodos que se sienten al recibir asesoría en relación a productos de salud y estética.
Entre las opiniones más destacadas, los clientes mencionan:
- Atención amable y personalizada, con un equipo que recuerda los nombres de sus clientes y se preocupa por sus necesidades.
- Un enfoque profesional y efectivo en la solución de problemas de salud y bienestar, brindando recomendaciones que realmente funcionan.
- Un ambiente agradable, donde los usuarios se sienten valorados y escuchados.
- La disponibilidad de una amplia variedad de productos, desde medicamentos hasta artículos de belleza, adaptándose a diferentes presupuestos.
A pesar de algunas críticas sobre experiencias puntuales, la mayoría de los usuarios elogian la Farmacia del Agua como su farmacia de confianza, agradeciendo la atención recibida y la disposición de los farmacéuticos para ayudar. Es sin duda un lugar altamente recomendado para quienes visitan Madrid.
Farmacia del Agua. Parafarmacia. Madrid Centro.: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy bien
Muchas gracias, Fernando.
Experiencia fantástica: Maria es un ángel, creo que Dios la puso en este oficio porque sabía de antemano que ella iba a ser una bendición. Nuestra nieta no se sentía bien y llegamos a su farmacia, nos atendió como si fuéramos familia y nos hizo sentir con mucha confianza. Dios te bendiga Maria. Dios te pague todo lo que haces. Bendiciones.
Muchísimas gracias Leslie, nos encanta ayudaros y haceros sentir como en casa. Os deseamos todo lo mejor y que vengáis a visitarnos siempre que lo necesitéis.
Experiencia fantástica: Que lugar excelente para comprar, en verdad la atención de sus vendedoras es extraordinaria fuimos a comprar una cosa y salimos con muchas más desde productos de belleza y cosmeticos, perfumes y medicamentos, si vas a Madrid no dudes en visitar la Farmacia del Agua. Te van atender cómo Reyna.
Muchísimas gracias Araceli. Nos encanta que os guste tanto nuestra farmacia. Trabajamos cada día para que tu experiencia con nosotras sea lo mas profesional posible. Siempre que vengas a Madrid estaremos encantadas de recibirte.
Experiencia fantástica: Trabajo muy cerca de la farmacia y definitivamente me he hecho clienta de ellos y ya sólo compro ahí. No compro en otra farmacia de la zona ni de la zona en la que vivo. A menudo en las farmacias te encuentras con gente que te atiende con total desapego y nada que objetar. O con gente que a poco que preguntes, te quiere vender lo más caro. Business es business, comprensible. O con gente que si le preguntas algo, te responden sin tacto. Cada uno somos de un modo y es muy respetable. O con gente que sin tú preguntarles nada se inmiscuyen en lo que no les concierne. Ojo que no se trata de criticar y seguro que lo hacen con buena fe, es su modo de trabajar o etc. Pero esto es como el médico de cabecera en más fácil, una compra dónde le gusta. En la farmacia del Agua, siempre te atienden de buen humor. Si preguntas algo te contestan con eficacia desde el punto de vista profesional y son amables y discretos y notas que saben y son profesionales y te fías. Cuando no tienen un producto en ese momento, te dicen que te lo piden y que te avisan y el producto siempre llega súper rápido. Farmacia de confianza y les aseguro que la más recomendable en varios kilómetros.
Muchas gracias María. Tus palabras nos emocionan. Siempre hemos querido ser una farmacia con corazón, de confianza. Por eso, aparece un corazón en nuestro logotipo. Nos gusta ayudar a las personas y siempre con una sonrisa. Nos alegra que los pacientes lo sintáis así.
Experiencia fantástica: Hemos tenido una experiencia fantástica en este lugar. No solo porque encontramos todo lo que buscábamos, sino que Maria nos atendió de maravillas y nos hizo reír mucho!!!
Muchas gracias Ernesto, mucha suerte mañana en la maratón.
Experiencia fantástica: ¡Lo recomiendo encarecidamente!
¡Muchísimas gracias!
Experiencia fantástica: Maria was excellent. So helpfull and understanding. Very lovely lady.
Muchas gracias. Pacientes como usted hacen que nuestro trabajo valga la pena.
Experiencia fantástica: Esta es mi farmacia de confianza en el centro de Madrid. La atención es increíble. María, Liz, Cristina, Nazaret, Pilar y Jaime son unos profesionales increíbles (ya me sé todos sus nombres de tanto ir). ✅Puedes ir con dudas y ellos te asesoran con profesionalidad. Y si algo no lo tienen claro, se informan y te llaman con la información. ✅ Destaco sobre todo el tema de la estética. Yo no tengo ni idea de cremas ni marcas. Pero voy con mis dudas sobre cómo mejorar la salud de mi piel , o cuando fui con mi duda sobre el tratamiento capilar de la caspa ( ) y me dieron propuestas según mi presupuesto y sus recomendaciones. Me funcionó a la primera ✅ Trabajan con varias marcas españolas y eso está genial ! En fin, que ir a la farmacia no es ir de paseo, pero cuando vas a un lugar en el que se acuerdan de tu nombre, tienen en mente los medicamentos que te llevas regularmente, y tienen detalles pues se vuelve una experiencia grata. Si queréis haceros fan de una farmacia, ya sabéis. Farmacia del agua
Muchísimas gracias Genesis, nos encanta ayudarte y mejorar tus días.
Experiencia fantástica: ¡Súper amable y con excelentes consejos!
¡Muchas gracias! Nos alegra poder ayudar.
Experiencia positiva: Marty es 56 euros, información compartida por coreanos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Muchísimas gracias Javier
Experiencia fantástica: ¡Marie fue muy útil al ayudarme a elegir las cosas adecuadas que necesito para mi raspón en la rodilla!
Muchas gracias Tammy, fue un placer ayudarte.
Experiencia fantástica: Excelente atención y predisposición. Muy amable.
Muchísimas gracias Roberto. Intentaremos seguir mejorando y dando el mejor servicio. Un saludo
Experiencia fantástica: El trato es inmejorable. Es la mejor farmacia de Madrid. Soy Vecino y estoy encantado de teneros cerca.
Gracias Vicente, gente así nos hace querer mejorar y ayudarte siempre.
Experiencia fantástica: Hemos ido aquí por muchos años. Escuchan bien y pueden ayudarnos sin una visita al medico. Pueden entender perfectamente lo que necesitamos y hallar soluciones.
Muchas gracias Stan. Amamos nuestro trabajo y seguiremos trabajando cada día para mejorar.
Experiencia negativa: Servicio nefasto. Discusión entre los empleados y falta de formación ya que no han sabido explicarme ni indicarme nada sobre el uso de los productos que he ido a comprar. Farmacia completamente para extranjeros
Buenas tardes DavidPrimero comentarle que si cualquiera del equipo no sabe algo que nos pregunten, siempre hacemos todo lo posible por buscar toda la información pertinente. De hecho nos caracteriza la implicación con el paciente. Pero lo que si que no concebimos es pelearnos entre el equipo, hay un ambiente tan bueno que es casi imposible no encontrarnos riéndonos y ayudándonos entre nosotrxs. Si quiere pasarse a aclarar el malentendido, estaremos encantados de recibirle. Un saludo
Experiencia negativa: Atención nefasta y vergonzosa. Acudí ayer en busca de Romilar/Propalcof para la tos seca, ya que no puedo tomar otro tipo de jarabe porque me puede producir alergia. Bajé desaliñada y recién levantada, y me juzgaron por mi imagen y decidieron no vendérmelo, cosa que consideré deleznable. Me sentí juzgada por sus miradas y sus sonrisitas sardónicas. Fue mi primera vez en esta farmacia y tengo clarísimo que no volveré jamás.
Buenas tardes Lina, primero indicarle que esa no fue nuestra percepción. Simplemente nos pidió Romilar y como no lo tenemos en stock le ofrecimos encargarlo o buscar otro con la misma composición. Nos dijo que lo necesitaba con urgencia y que iría a otra farmacia a buscarlo. Para nada sospechamos que se llevara esa impresión o puede que se haya confundido de farmacia que somos muchas por la zona. De todas formas si esa fue su impresión, estaremos encantados de recibirla en la farmacia y aclarar la situación. Un saludo
Experiencia negativa: Terrible el palo que me metieron estando de vacaciones. Fui a buscar un producto que me costo 6 euros más de lo que cuesta en cualquier otra farmacia,pague pero me quedé impresionado del terrible robo que había sufrido. Menos mal que estaba de paso pero vaya vergüenza.
Experiencia fantástica: Un trato excelente. Te ayudan y te aconsejan en todo
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todo el equipo
Experiencia fantástica: Muy buena atención e interés por el problema.
Experiencia negativa: ¡ATENCIÓN ATENCIÓN ATENCIÓN! Venden medicamentos casi en la fecha de caducidad. Hoy, 11.10.22, compré Imodium lingual con fecha de caducidad en diciembre de este año!!! Desafortunadamente, no presté atención, no hay cambios. ¿Se podría aplicar la palabra fraude? Solo es una pregunta. Nota el 13.10. Gracias por la oferta, pero ya he continuado mi viaje. Desafortunadamente, su oferta llegó solo DESPUÉS de mi reseña negativa, ya que cuando regresé personalmente unos 10 minutos después de la compra, no me lo ofrecieron.
Buenas tardes, primero disculparnos por el incidente. Nos llegó un lote del distribuidor con caducidad de 31/12/2022 ,estamos pendientes de recibir solución, porque llegó ayer. Ya que no hemos encontrado con mayor caducidad preferimos dar el servicio al paciente. La dosis máxima de Imodium flas son 8 pastillas al día y la caja incluye 12, porque no es conveniente tomarlo más de 2 días seguidos. Precisamente por eso incluye tan pocas pastillas porque una caja es para un solo tratamiento puntual.Aún así asumimos que no esté conforme y como le hemos indicado le buscamos un lote diferente en algún otro distribuidor que tenga mayor caducidad o si lo prefiere le devolvemos su dinero. En ningún momento la intención es que se quede usted con esa sensación, simplemente darle un servicio correcto.Quedamos a la espera de solucionarlo cómo usted considere.Un saludo y disculpas de nuevo
Experiencia fantástica: Las chicas super simpáticas. Se han preocupado desde el principio por mi problema hasta que han encontrado el producto que mejor me va. Un trato inmejorable
Muchas gracias, Marien. Seguiremos trabajando para daros el mejor servicio
Experiencia fantástica: Son súper profesionales en todo momento recomendando siempre lo mejor para cada persona.
Gracias Magaceda, seguiremos haciéndolo.
Experiencia negativa: No pongo menos porque no se puede. Estafadores. Pides una cosa y como no tienen te da otra y te dice que tiene la misma composición y cuando lo miras resulta que no es ni parecido y cuando vuelves te dicen que no te devuelven el dinero. Eso se llama ENGAÑAR y ESTAFAR a la gente porque no es lo que te he pedido ni tiene la misma composición y encima no me devuelves en dinero. Que no os ENGAÑEN .... Ir a otra farmacia que hay muchas. ESTAFADORES
Disculpe la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Cuándo quiera estaremos encantados de recibirle y solucionarlo.
Experiencia fantástica: Super majos y la farmacia es preciosa! Está en plena calle mayor, la farmacéutica es especialista en cremas y te atiende personalmente. Yo siempre me guío por lo que me dice, ajusta las rutinas de skincare si lo necesitas. Además, habla inglés!
Gracias Triz por tu valoración. Nos encanta ayudaros
Experiencia fantástica: Encantada con el trato. La farmacéutica fue muy amable y me recomendó un limpiador para mi piel. Volveré.
Gracias Rocío. Vuelve cuándo quieras y cuéntanos que tal te ha ido el limpiador.
Experiencia fantástica: Estaba buscando una crema buena para la cara y la farmacéutica, que se llama María, estuvo un buen rato conmigo asesorándome sobre mi tipo de piel, lo que debería darme y lo que no es necesario (aun). La chica sabe un montón y me llevé lo que quise, ni más ni menos. La verdad que después de ir a mil tiendas de droguerías tipo primor y así encontrar a una persona que realmente sabe de pieles y cremas es un gustazo
Gracias Beatriz. Si tienes cualquier duda estaremos encantados de seguir ayudándote. Cuéntanos que tal te han ido nuestras recomendaciones.
Experiencia fantástica: Solo puedo decir cosas buenas de esta farmacia. La mayoría de las farmacias me han dado sus productos más caros para tratar un problema de acné y piel grasa sin ningún éxito. María, una de las farmacéuticas me recomendó combinar dos cremas bastante economicas y bingo!!! Muy recomendable
Experiencia fantástica: Gracias a mi hijo conocí esta farmacia. Super profesionales todos y muy atentos con el público. María me hizo un estudio de la piel y acertó de lleno con el tratamiento. Muy contenta con esta farmacia.
Muchísimas gracias Mila. Seguiremos trabajando para daros el mejor servicio posible
Experiencia fantástica: ¡Fueron muy serviciales y hablaban un gran inglés. Muy recomendados!!
Experiencia fantástica: Personal muy servicial y amable. Me ayudaron a trasladar mis recetas a un sistema en línea al que mi médico puede enviarles. Mucho más fácil para mí. Aprecio sus habilidades lingüísticas ya que mi español es muy bajo. ¡Gracias por el gran servicio!
Experiencia negativa: No te dan lo que pides, se esfuerzan por elegir los medicamentos más caros que tienen. Además que no son nada discretos si estás pidiendo un producto delicado
Buenas tardes Fernando, si se te ha ofrecido algo es porque bajo nuestro criterio pensábamos que te podía ayudar. Si te has encontrado incómodo, lo sentimos. Estaríamos encantados de que quisieras volver a la farmacia para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Es un hotel y tanto afuera como adentro está muy seco, así que necesitaba lágrimas artificiales y fui a buscar una farmacia cerca de la Plaza Mayor. Cuando mostré hyabak, me informaron amablemente de inmediato. Costaba 15.10 euros cada uno. Me encantó que estuvieran abiertos incluso el domingo. Me gustó tanto que dejo una reseña.
¡Muchas gracias! ❤️
Experiencia fantástica: Gran atención recibida esta mañana por el farmacéutico, me resolvió eficazmente un problema dermatológico. Volvería sin dudarlo
Muchísimas gracias Jaime, nos alegra hacer bien nuestro trabajo. Esperamos seguir haciéndolo siempre que lo necesite.
Experiencia fantástica: ¡Conveniente, eficiente, hablando inglés! ¡Una joya rara en esa área!
Experiencia fantástica: Atención espléndida, personas muy amables con un ambiente expectacular. Recomendable para visitar y comprar.
Muchas gracias, Valentín. Esperamos seguir dando el mejor servicio posible, sobretodo a gente tan amable. Un saludo
Experiencia negativa: Nada mas al entrar me ha atendido una jovencita muy maleducada. Todo el rato haciendo caras raras con desprecio y cuando le he dicho a la otra dependienta que me pusiese el bálsamo labial más económico que tuviese para poder pagar el mínimo con tarjeta se ha empezado a reir. Para estar trabajando cara al público es muy desagradable y maleducado tener esa actitud ante unos clientes. Para mi, una mala experiencia en esta farmacia
Primero disculparnos por haberle hecho sentir así, pero nos gustaría destacar que no es la percepción que hemos vivido nosotros. Si quiere pasarse para intentar aclarar el malentendido, estaremos encantados. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención proporcionada por muy buenos profesionales, poco tiempo de espera tanto a la hora de atenderte como si tienen que pedirte algo. Además te mandan un mensaje cuando han recibido el pedido. Mi farmacia de confianza
Muchísimas gracias por confiar en nosotros Roberto. Nos encanta poder ayudaros y daros el mejor servicio posible.
Experiencia fantástica: Me encantó la farmacia, es una farmacia antigua reformada con mucho gusto. Me atendieron perfectamente y resolvieron mis dudas muy amablemente. Personal muy agradable. Volveré!
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Rapidez y eficacia
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Atención farmacéutica excelente. Si tienes alguna duda, te la resuelven y si no pueden en el momento, te buscan la solución o derivan al médico si es necesario.
Experiencia fantástica: Me encantó como me solucionaron el problema y me evitaron ir al médico!! Si es que se puede trabajar bien y con una sonrisa!! Faltan profesionales y gente dedicada así!! Mil gracias!!
Experiencia fantástica: De verdad que hacía tiempo que no me daban una atención primaria tan profesional. Se nota que es vocacional el trato al cliente ante una necesidad médica!!
Experiencia fantástica: Trato súper profesional y muy personalizado. Todas las recomendaciones que me hicieron fueron de muchísima ayuda.
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